Вакансии

Задачи: — проектировать межсервисные взаимодействия в микросервисной архитектуре с использованием REST и Kafka — проектировать модели данных для новых функций — писать сложные SQL-запросы для анализа состояния системы и данных без использования UI — разрабатывать проектную документацию: технические задания, спецификации, функциональные и бизнес-требования — проектировать API, описывать контракты (JSON, XML, XSD, написание XSLT-преобразований) — ставить задачи команде разработки и проводить приемку готового функционала — использовать AI-инструменты и методологию Specification-Driven Development (SDD) для ускорения описания контрактов и требований Требования: — высшее образование — общий опыт работы в IT от 3 лет, из них в роли системного аналитика от 3 лет — опыт от 1 года в разработке систем промышленного уровня (бэкенд биллинговой системы, CRM, банковский бэк-офис и т.п.) — практический опыт самостоятельного проектирования нескольких микросервисов — глубокое понимание HTTP, REST, принципов межсервисного взаимодействия — понимание всего жизненного цикла разработки ПО Условия: — офис рядом с метро Кутузовская — формат работы гибридный — ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия — корпоративный спортзал и зоны отдыха — подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких — более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития — гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ — расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа — вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Задачи: — автоматизация процессов на базе 1С; — управление данными; — администрирование проектов по созданию и развитию информационных систем, и внедрению технологий искусственного интеллекта; — аналитика и развитие информационных систем на платформе 1С. Оформляется допуск к государственной тайне. Требования: — высшее образование в сфере информационных технологий; — опыт работы в госсекторе в сфере IT приветствуется; — навыки проектного управления; — знание конфигурации 1С.

Задачи: — Поиск инсайтов и точек роста самостоятельно — Работа с AdHoc запросами — Аналитическое сопровождение релизов фич: оценка и исследование — Разработка и поддержка дашбордов для продуктовых команд — Мониторинг и глубокий анализ ключевых продуктовых метрик — Формулировка data-driven рекомендаций и их защита перед командой Требования: — 2+ года опыта в продуктовой или игровой аналитике — Уверенный SQL: сложные запросы, оконные функции, агрегации, оптимизация — Опыт работы с A/B тестами и понимание статистических основ (p-value, доверительные интервалы, размер выборки) — Умение самостоятельно формулировать гипотезы и проверять их данными — Работа с BI-инструментами — Понимание воронок и метрик мобильного продукта Будет плюсом: — Опыт в геймдеве, игровой опыт в MMO — Опыт с ClickHouse — Python Условия: — Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата — 100% покрытие больничных — Частичная компенсация тренажерного зала и курсов по профессиональному развитию — Оплата конференций — Мощный ноутбук и другие необходимые для работы инструменты

Задачи: — Автоматизация отчетности: сбор ежедневных/еженедельных метрик складской логистики (KPI, производительность, ошибки), консолидация данных из WMS, logista Excel, визуализация данных (презентации и отчеты), разработка и поддержка регулярных выгрузок для бизнес-подразделений, перенос и оптимизация запросов между базами данных Vertica, ускорение производительности витрин данных и сложных запросов. — Бизнес-аналитика и Ad-hoc анализ: выявление аномалий в данных, расчет ключевых метрик эффективности, разработка логики расчета мотивационных коэффициентов и симуляция выплат. — Прогнозное моделирование (Capacity Planning): построение моделей прогнозирования загрузки складов, подбор гиперпараметров, оценка качества оптимальной модели, расчет потребности в ресурсах на долгосрочные периоды. — Инфраструктура данных: настройка справочников и маппингов (операция-процесс), оптимизация источников данных для корректной работы отчетов, поддержка рабочего окружения аналитика (доступы, окружение, инструменты). — Развитие и передача знаний: передача разработанных решений в продуктивную среду (автоматизация), документирование логики расчетов и отчетов для смежных команд. Требования: — Оконченное высшее образование. — Опыт работы на аналогичной позиции аналитика/бизнес-аналитика в FMCG, ритейле, e-com, логистических компаниях от 1-2 лет. — Продвинутый уровень Excel, развитые навыки работы с SQL для написания запросов и выгрузки из баз данных нужных показателей для формирования отчетов. — Понимание операционных показателей работы складов и логистики. — Высокая скорость работы: умение быстро переключаться между аналитикой и рутинными задачами. — Стрессоустойчивость: готовность работать в динамичной среде складской логистики, готовность подключиться к задачам. — Проактивность: способность не просто найти ошибку в данных, но и предложить решение.

Задачи: — Формирование выгрузок с помощью SQL-запросов; — Взаимодействие с разработчиками БД по вопросам качества данных; — Анализ данных о поведении клиентов из информационных систем компании (БД, CRM, Hadoop), сегментирование, выявление паттернов; — Взаимодействие и презентация результатов работы отделам продаж и смежным подразделениям; — Создание дашбордов с метриками; — Выявление проблем, построение простых моделей, поиск и выявление зависимостей для формирования гипотез об улучшениях бизнес-процессов и финансовых показателей компании; — Дизайн и интерпретация A/B тестов. Требования: — Продвинутый уровень SQL (виды джойнов, подзапросы, аналитические функции, оптимизация запросов, оконные функции); — Python (основные методы работы с данными, pandas); — Знание инструментов визуализации (FineBI, Tableau, PowerBI); — Знания в области A/B тестирования, подсчета стат. значимости экспериментов; — Умение видеть за цифрами причины и суть явлений и выделять главное. Плюсы: — Опыт работы с PostgreSQL, Hadoop (Hive/Presto); — Опыт работы с sales подразделениями. Условия: — Гибкий гибридный график; — Корпоративный ДМС с первого месяца работы; — Активная корпоративная жизнь, неформальные оффлайн-встречи, возможность командировок из другого города; — Кофе в кофемашинах, чай, печенье, фрукты на кухне; — Электронная корпоративная библиотека; — Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в конференциях; — Достойный уровень заработной платы; — Аккредитация в Минцифры.

Задачи: — исследовать клиентский опыт, анализировать поведение пользователей, проводить UX/UI-исследования и находить скрытые барьеры в воронках продаж продуктов — оценивать результативность, измерять эффект от запущенных инициатив и превращать метрики в понятные инсайды для бизнеса — искать возможности для роста, генерировать и приоритизировать гипотезы для обгона конкурентов и захвата новой доли рынка Требования: — продвинутый уровень Excel (финансовые модели, массивные формулы, сводные таблицы) — уверенный SQL (join’ы, оконные функции, агрегации, подзапросы, оптимизация запросов, работа с временными рядами) — Python (pandas, numpy) Условия: — комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская — формат работы – офис — ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия — корпоративный спортзал и зоны отдыха — более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития — программа адаптации и помощь руководителя на старте — расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа — гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ — подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких — вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Задачи: — Сбор, анализ и структурирование бизнес- и пользовательских требований — Проведение интервью и рабочих встреч с внутренними заказчиками и владельцами процессов — Описание пользовательских сценариев и бизнес-процессов AS IS / TO BE — Формирование требований к функционалу платформы и декомпозиция задач для разработки — Подготовка user stories, use cases, acceptance criteria и бизнес-правил — Проработка интеграций с внутренними и внешними информационными системами — Описание сущностей, данных, статусов, ролей и прав доступа — Выявление противоречий, пробелов и неучтённых сценариев в требованиях — Совместная с руководителем продукта проработка состава MVP и последующих релизов — Сопровождение команды разработки в процессе реализации требований — Участие в тестировании и приёмке реализованного функционала — Поддержание продуктовой и аналитической документации в актуальном состоянии Требования: — Опыт работы бизнес- или системным аналитиком в цифровых продуктах от 5 лет — Опыт сбора и декомпозиции требований, описания бизнес-процессов и пользовательских сценариев — Умение самостоятельно разбираться в сложных и не до конца формализованных процессах — Владение BPMN, понимание UML и основных подходов к моделированию процессов — Понимание принципов работы REST API, интеграций и JSON — Умение работать с моделями данных, сущностями и справочниками — Базовое знание SQL и способность самостоятельно проверять данные — Опыт подготовки постановок для разработки и критериев приёмки — Умение работать одновременно с бизнесом, продуктом и технической командой — Структурное мышление, самостоятельность и внимательность к деталям Будет плюсом: — Опыт работы с личными кабинетами, платформенными продуктами или B2B-сервисами — Опыт проектов с большим количеством интеграций и различными типами пользователей — Опыт работы с legacy-системами и постепенной модернизацией существующего продукта — Понимание ролевых моделей, авторизации и управления доступами — Опыт работы с юридически значимыми документами и корпоративными информационными системами — Опыт запуска продуктов на несколько тысяч пользователей или организаций — Опыт работы в крупных корпоративных структурах, институтах развития или технологических компаниях Условия: — Работу над одним из ключевых цифровых продуктов экосистемы «Сколково» — Возможность влиять на архитектуру процессов и развитие продукта, а не только фиксировать готовые требования — Прямое взаимодействие с руководителем продукта, бизнес-заказчиками и командой разработки — Задачи на стыке продукта, технологий и сложных корпоративных процессов — Возможность участвовать в развитии платформы от MVP до масштабного продукта для участников проекта «Сколково» — Сильную профессиональную среду и доступ к экосистеме Сколково

Задачи: — формирование и реализация стратегии управления товарными запасами для различных категорий товаров, филиалов и складов с учетом факторов сезонности, маркетинговых кампаний (пополнение, оборачиваемость); — проведение и регулярная актуализация матричных анализов (ABC/XYZ, FMR) для дифференцированного подхода к управлению остатками; — управление нормами и лимитами, расчет оптимальных страховых запасов; — расчет потребности в закупках; — участие во внедрении и доработке алгоритмов анализа и управления остатками; — разработка и внедрение регламентов по работе с медленно реализуемыми и устаревшими запасами, выявление залежалого товара, неликвидов, товаров с истекающими сроками годности; — балансировка запасов в сети: регулярный перераспределительный аудит (перемещения между складами) для ликвидации локальных излишков и дефицита. Требования: — понимание математических моделей управления запасами (страховой запас, расчет точек перезаказа, ABC/XYZ-анализ, анализ ликвидности); — умение работать с массивами данных, показателями в сфере продаж, складского учета, товарного запаса, оборачиваемости; — опыт проведения глубокого аналитического сегментирования матриц; — понимание логики работы цепочек поставок: учет плеча доставки, условий поставщиков; — опыт работы MS Office – Excel (сводные таблицы, сложные формулы, макросы); — организованность, гибкость и адаптивность, аналитические и коммуникативные навыки; — опыт работы в должности аналитика не менее 3-х лет; — активность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде, инициативность, аналитический склад ума. Условия: — официальное трудоустройство в крупном холдинге; — "белая" заработная плата, полное соблюдение ТК РФ; — ДМС со стоматологией после испытательного срока; — комфортный офис в пешей доступности от ст. метро "Авиамоторная" (10-12 мин. пешком); — программа лояльности для сотрудников, специальные условия от банков-партнеров; — уютный офис; библиотека, столовая для сотрудников на территории офиса, вендинговые автоматы с полезной едой, оборудованная кухня с вкусным кофе; — материальная помощь в сложные моменты; — культура открытости и взаимопомощи, лояльное руководство; — возможность профессионального и карьерного роста.

Задачи: — Прорабатывать клиентские пути создания витрин данных — Собирать и анализировать требования к развитию CI/CD-платформы и инструментов разработки — Разрабатывать технические задания на создание DevOps-решений — Проектировать функциональные решения и интеграционные взаимодействия со смежными информационными системами посредством REST API — Консультировать разработчиков и пользователей по вопросам реализации требований и устранения выявленных ошибок — Оценивать трудозатраты, планировать задачи и участвовать в спринтах в рамках методологий Agile/Scrum — Подготавливать, актуализировать и вести техническую документацию с использованием UML, BPMN и OpenAPI Требования: — Знание видов требований, составление технического задания, UML/BPMN, Jira, Confluence, Git — Знание, проектирование интеграций (REST API/MQ/Kafka), знание облачных DWH (ClickHouse, Greenplum), SQL — Опыт описания и согласования клиентского пути под разработку витрин данных Условия: — Внутренние семинары, митапы — ДМС со стоматологией для сотрудников и скидка на покупку ДМС для ближайших членов семьи — Техника для комфортной работы — Сессии профессионального развития персонала с планом индивидуального развития каждого сотрудника

Задачи: — Анализировать бизнес-процессы и выявлять точки роста для оптимизации — Собирать, формализовать и описывать требования к IT-продуктам — Взаимодействовать с заказчиками, разработчиками и дизайнерами для поиска лучших решений — Разрабатывать и поддерживать документацию (BRD, SRS, user stories, диаграммы) — Участвовать в тестировании и внедрении новых функций — Оценивать эффективность реализованных изменений и предлагать улучшения Требования: — Опыт работы бизнес-аналитиком от 1 года в IT-проектах — Понимание жизненного цикла разработки ПО и современных методологий (Agile/Scrum) — Навыки сбора и структурирования требований, написания технической документации — Умение работать с инструментами визуализации (например, BPMN, UML) — Аналитический склад ума, системное мышление, внимательность к деталям — Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными командами Условия: — Гибкий формат работы: офис, удалёнка или гибрид — выбирай, как тебе удобнее — График 5/2, рабочий день 7–10 часов (по согласованию) — Оформление по ТК, стабильная "белая" зарплата — Доступ к современным инструментам и технологиям бигтех-компании — Возможности для профессионального роста и обучения

Требования: — Знание банковских и факторинговых продуктов для корпоративных клиентов, понимание кредитных процессов банка и специфики факторинга. — Опыт работы методологом в банковской сфере или факторинге, участие в ИТ-проектах (написание и согласование бизнес-требований). — Умение описывать текущие и будущие бизнес-процессы для ИТ-реализации, формировать требования к автоматизации сервисов кредитного процесса по факторингу и согласовывать их с заинтересованными подразделениями. — Навык продуктивного взаимодействия между командами и партнёрами: постановка задач в бэклог, координация работ, участие в приёмо-сдаточных испытаниях. — Опыт разработки и согласования методологии в части новых сервисов для кредитного процесса по факторингу, формирование предложений по внедрению AI-решений. — Знание Agile, Scrum, методов постановки и декомпозиции задач, работа с Jira и Confluence. — Умение проводить интервью с заказчиками, выявлять скрытые требования, документировать пользовательские сценарии (Use Case, User Story). — Системное мышление, внимательность к деталям, способность работать в условиях неопределённости и быстро меняющихся вводных. — Навыки коммуникации с ИТ-командой и бизнес-заказчиками, готовность к декомпозиции сложных процессов и поиску оптимальных решений. Задачи: — Описание текущих и будущих процессов риск-сервисов для дальнейшей ИТ реализации; — Написание бизнес-требований к автоматизации риск-сервисов для кредитного процесса по факторингу; — Согласование бизнес-требований с заинтересованными подразделениями - участниками процесса; — Обеспечение продуктивного взаимодействия между командами и партнерами, постановка задач в бэклог, координация работ; — Формирование предложений по внедрению AI решений; — Участие в приемо-сдаточных испытаниях; — Разработка/согласование методологии в части риск-сервисов для кредитного процесса по факторингу. Условия: — Комфортабельный офис со всеми удобствами — Оформление по ИП или СЗ — Ротация в рамках проектов

Задачи: — Проведение бизнес-анализа и оптимизация бизнес-процессов по проектам коммерческого направления; — Разработка и управление требованиями: формализация потребностей стейкхолдеров, описание и создание схем бизнес-процессов и спецификаций; — Управление процессом разработки: контроль этапов реализации задач и координация между командами; — Взаимодействие со стейкхолдерами: коммуникация с внутренними партнерами и заказчиками для сбора требований и согласования решений; — Разработка документации: создание и поддержание в актуальном состоянии технической и пользовательской документации; — Управление группой бизнес-аналитиков: формирование общего подхода к бизнес-анализу процессов с целью дальнейшей автоматизации, разработка и согласование портфеля шаблонов документов, формирование инструментов для выполнения задач бизнес-анализа в подразделении. Требования: — Опыт работы с ЗУП; — Понимание методологии бизнес-анализа и описания бизнес-процессов (BPMN, UML); — Понимание жизненного цикла разработки ПО и основных принципов проектной деятельности; — Знание принципов работы ERP-систем и основ бизнес-архитектуры; — Анализ и формализация требований от стейкхолдеров; — Умение выявлять узкие места в бизнес-процессах; — Навыки проведения интервью, фасилитации собраний и презентаций; — Эффективное взаимодействие со стейкхолдерами и командой разработки, ведение переговоров; — Владение инструментами моделирования процессов (MS Visio, draw.io, Miro); — Умение работать с трекерами задач и wiki (Яндекс Трекер/Wiki или Jira/Confluence); — Управление процессом разработки требований и контроль их выполнения; — Понимание основ системного анализа для контроля корректности технических требований; — Знание принципов проектирования пользовательского опыта. Условия: — Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; — Формат работы офис или гибрид (2-3 дня офис); — ДМС со стоматологией после испытательного срока; — Новый и современный офис в центре Москвы (рядом парк Музеон, метро Полянка, Третьяковская, Кропоткинская); — Программа лояльности BestBenefits, массажное кресло, турник в офисе; — Корпоративная скидка на продукцию компании и развитая партнерская сеть; — Подарки сотрудникам на Новый год, гендерные праздники; — Развитая корпоративная культура; — Возможность профессионального роста: обучение сотрудников, внешние тренинги и курсы повышения квалификации; — Развитие сотрудников внутри компании, возможность карьерного роста; — Кухонные зоны и чай, кофе, фрукты в офисе.

Location: United States, San Mateo, CA Why Sony Interactive Entertainment? Sony Interactive Entertainment isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Sony Interactive Entertainment (SIE) is the company behind the PlayStation brand. As a subsidiary of Sony Group Corporation, we’re part of a proud legacy of innovation and excellence. SIE is a dynamic technology company, delivering cutting-edge hardware and network services to more than 100 million people and an entertainment leader, home to some of the most beloved and recognizable intellectual properties (IP) in the world. Our role at SIE is to create and nurture the experiences under the PlayStation brand, a name synonymous with entertainment excellence and creativity. Staff Product Analyst, Product Analytics San Mateo, Los Angeles, or San Diego, United States This role will serve as a strategic analytics lead across multiple product and business areas, partnering closely with Product, Engineering, Data Science, Analytics Engineering, Finance, and other cross-functional teams. The Staff Product Analyst will be responsible for identifying long-term monetization and product growth opportunities, shaping product strategy through data-driven insights, and establishing scalable measurement frameworks that support decision-making across initiatives. Responsibilities Serve as a strategic analytics thought partner , using data to shape product strategy, challenge assumptions, identify opportunities and risks, and influence key decisions. Lead analytics strategy for complex product areas , partnering with Product, Engineering, Business, and Data teams to translate strategic objectives into KPIs, targets, measurement frameworks, and actionable insights. Lead measurement and experimentation strategy , including A/B testing and causal inference approaches, ensuring rigorous methodologies are applied to evaluate product impact and inform investment and launch decisions. Own complex, ambiguous analytics initiatives end to end , defining the analytical approach, integrating complex data, and applying advanced analytical techniques to uncover insights and translate them into clear, actionable recommendations. Influence and communicate with senior stakeholders , developing concise, compelling narratives that connect analytical findings to business outcomes and drive action. Elevate Product Analytics capabilities, establishing scalable frameworks and best practices while mentoring analysts on analytical approaches, stakeholder management, and communication. Qualifications Bachelor’s Degree in Statistics, Mathematics, Analytics, Data Science, Business, Economics, or a related field, with 10+ years of relevant professional experience in product analytics, business analytics, data science, or a related analytical role. A related Master’s Degree is a plus. Demonstrated experience leading complex, cross-functional analytics initiatives with a high degree of autonomy , including situations where requirements, ownership, or the path forward were ambiguous. Proven ability to influence product strategy and decision-making across teams and senior stakeholders . Strong product and business acumen , with experience translating broad business objectives into analytics and measurement strategies, KPIs, experimentation plans, and actionable recommendations. Deep experience with experimentation and measurement, including A/B testing, hypothesis testing, experiment design, and statistical analysis. Experience with causal inference or quasi-experimental methodologies is highly preferred. Advanced SQL and proficiency in Python or R, with strong knowledge of statistical concepts and analytical modeling techniques. Experience with user journey tools (e.g., Adobe CJA) and BI tools (e.g., Domo, Tableau) is highly preferred. Strong leadership presence and communication skills , with demonstrated ability to simplify complex analytical topics, develop compelling narratives, and communicate recommendations effectively to senior and executive audiences. Demonstrated ability to mentor and elevate other analysts , establish analytical best practices, and improve methodologies and ways of working across teams. At SIE, we consider several factors when setting each role’s base pay range, including the competitive benchmarking data for the market and geographic location. Please note that the base pay range may vary in line with our hybrid working policy and individual base pay will be determined based on job-related factors which may include knowledge, skills, experience, and location. In addition, this role is eligible for SIE’s top-tier benefits package that includes medical, dental, vision, matching 401(k), paid time off, wellness program and coveted employee discounts for Sony products. This role also may be eligible for a bonus package. Click here to learn more. The estimated base pay range for this role is listed below. $200,100 — $300,100 USD Please note, Sony Interactive Entertainment conducts background checks at the offer stage for all new employees (which may include criminal background checks for some roles) and will need to process personal information to support these checks. Please refer to our Candidate Privacy Notice (where applicable) for more information about what personal information we collect, how we use it, who we share it with, and your data protection rights. Equal Opportunity Statement: Sony is an Equal Opportunity Employer. All persons will receive consideration for employment without regard to gender (including gender identity, gender expression and gender reassignment), race (including colour, nationality, ethnic or national origin), religion or belief, marital or civil partnership status, disability, age, sexual orientation, pregnancy, maternity or parental status, trade union membership or membership in any other legally protected category. We strive to create an inclusive environment, empower employees and embrace diversity. We encourage everyone to respond. Sony Interactive Entertainment is a Fair Chance employer and qualified applicants with arrest and conviction records will be considered for employment.

Компания Т-Страхование, входящая в группу «ТКС Холдинг», работает в направлениях автострахования, страхования юридических лиц и страхования жизни. Открыты вакансии на позиции Миддл Аналитик и Сеньор Аналитик. Формат работы — гибридный в Москве.

ВкусВилл — российская розничная сеть супермаркетов и сервис доставки продуктов для здорового питания. Вакансия: Сеньор Продуктовый аналитик. Возможность удалённой работы или работы в офисе по желанию (Москва).

Location: Remote - US Who we are At Twilio, we’re shaping the future of communications, all from the comfort of our homes. We deliver innovative solutions to hundreds of thousands of businesses and empower millions of developers worldwide to craft personalized customer experiences. Our dedication to remote-first work , and strong culture of connection and global inclusion means that no matter your location, you’re part of a vibrant team with diverse experiences making a global impact each day. As we continue to revolutionize how the world interacts, we’re acquiring new skills and experiences that make work feel truly rewarding. Your career at Twilio is in your hands. . Hiring and how we work We use Artificial Intelligence (AI) to help make our hiring process efficient. That said, every hiring decision is made by real Twilions! Also, while we are a remote-first company, you may be asked to report in person on an ad-hoc basis for team gatherings, functional off-sites or customer meetings. . See yourself at Twilio Join the team as Twilio’s next Senior People Technology Analyst - Talent Acquisition About the job This position is needed to gather requirements, design solutions, test functionalities, and provide configuration support across the recruit-to-hire employee lifecycle.The successful candidate will partner closely with Talent Acquisition (TA), People Technology, and business stakeholders to design and optimize technology solutions anchored around Greenhouse. While Greenhouse serves as the primary system of record for global hiring, the role will also oversee connected tools within the recruit-to-hire lifecycle, including Workday, Eightfold, HackerRank, LinkedIn, HireRight, and specialized candidate fraud and sourcing platforms. Responsibilities In this role, you’ll: Participate in requirements gathering sessions with TA and HR stakeholders to understand business processes and translate them into technical specifications. Lead follow-up requirements gathering clarification and demos to stakeholders to ensure recruit-to-hire business outcomes are being achieved. Analyze existing talent acquisition systems and workflows to identify areas for improvement, optimization, and fraud prevention. Work closely with vendors and internal teams to configure, design, and implement solutions across TA platforms including Workday, Eightfold, Greenhouse, LinkedIn, HireRight, and HackerRank. Develop detailed functional design documents and use cases tailored to candidate sourcing, screening, and onboarding. Define test strategies, author comprehensive UAT (User Acceptance Testing) scripts, coordinate testing cycles with recruiters, and hands-on log/triage defects. Manage and execute testing activities including system, integration, and user acceptance testing (UAT) to ensure quality delivery across the hiring tech stack. Provide post-implementation support, troubleshooting, and continuous improvement recommendations for all TA applications. Serve as the liaison between TA business units and People Technology Product Managers or Owners, ensuring that technology solutions meet complex hiring needs. Maintain up-to-date knowledge of recruitment technologies, sourcing tools, and industry best practices to inform system enhancements. Create user guides, release notes, and documentation for new features, facilitating training and knowledge transfer sessions for TA users and administrators as needed. Qualifications Twilio values diverse experiences from all kinds of industries, and we encourage everyone who meets the required qualifications to apply. If your career is just starting or hasn't followed a traditional path, don't let that stop you from considering Twilio. We are always looking for people who will bring something new to the table! *Required: Bachelor’s degree in Information Systems, Business Administration, Human Resources, or related field; Master’s preferred. 5+ years of experience in HR technology/business systems analysis with a heavy focus on Talent Acquisition applications. Proven expertise and experience supporting core recruitment systems such as Eightfold, Greenhouse, Workday, HackerRank, LinkedIn, HireRight, and candidate fraud platforms. Strong expertise in the software development lifecycle (SDLC), including standard business analysis methodologies, requirements gathering, data modeling, process mapping, UAT execution, and documentation. Experience working with internal and external audit teams and understanding of SOX controls to support recurring audit requests and walkthroughs. Experience with configuration, testing, and implementation of HR technology systems. Excellent communication skills, capable of interfacing effectively with both technical and non-technical TA stakeholders. Ability to manage multiple projects and priorities in a fast-paced environment. Deep knowledge of HR processes strictly related to recruitment, candidate lifecycle management, sourcing strategies, and pre-hire compliance. Desired: 5+ years of experience in HR technology/business systems analysis with a heavy focus on Talent Acquisition applications. Experience working in an Agile/Scrum environment using tools like Jira or Confluence, and ServiceNow. Experience with data analytics and reporting tools specifically related to talent acquisition systems. Location This role will be remote and based in the East Coast, USA. Travel We prioritize connection and opportunities to build relationships with our customers and each other. For this role, you may be required to travel occasionally to participate in project or team in-person meetings. What We Offer Working at Twilio offers many benefits, including competitive pay, generous time off, ample parental and wellness leave, healthcare, a retirement savings program, and much more. Offerings vary by location. Compensation The estimated pay ranges for this role are as follows: Based in Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont or Washington D.C. : $116,960 - $146,200. Based in New York, New Jersey, Washington State, or California (outside of the San Francisco Bay area): $123,760 - $154,700. Based in the San Francisco Bay area, California: $137,520 - $171,900. This role may be eligible to participate in Twilio’s equity plan and corporate bonus plan. All roles are generally eligible for the following benefits: health care insurance, 401(k) retirement account, paid sick time, paid personal time off, paid parental leave. The successful candidate’s starting salary will be determined based on permissible, non-discriminatory factors such as skills, experience, and geographic location. Application deadline information Applications for this role are intended to be accepted until 01/01/2027, but may change based on business needs. Twilio thinks big. Do you? We like to solve problems, take initiative, pitch in when needed, and are always up for trying new things. That's why we seek out colleagues who embody our values — something we call Twilio Magic . Additionally, we empower employees to build positive change in their communities by supporting their volunteering and donation efforts. So, if you're ready to unleash your full potential, do your best work, and be the best version of yourself, apply now! If this role isn't what you're looking for, please consider other open positions. . Stay alert to recruitment fraud We care about your safety. Scammers sometimes impersonate Twilio recruiters through fake job postings, emails, websites, or messages. Please ensure you are engaging with an official @ twilio.com email address. We will never ask for payment, gift cards, cryptocurrency, or banking information during the recruiting process. We do not make job offers without a formal interview process or conduct interviews exclusively through text-based messaging apps. . Twilio is proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex (including pregnancy, childbirth, reproductive health decisions, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, genetic information, political views or activity, or other applicable legally protected characteristics. We also consider qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state and local law. Qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act. Additionally, Twilio participates in the E-Verify program in certain locations, as required by law.