Вакансии

Требуется ведущий разработчик C# для работы в МТС Банке. Требования: — умение проектировать распределённые, высоконагруженные системы; — понимание SOA/EDA, микросервисной архитектуры, DDD; — технологический стек: C# dotnet 8-10, PostgreSQL, Redis, Kafka, CI/CD с использованием внутреннего GitLab (git, code-review, build pipelines), Artifactory (package management), Harbour (image registry); — умение использовать пакеты Confluent.Kafka, StackExchange.Redis, Npgsql, NUnit; — отличное понимание aspnet core, жизненного цикла HTTP запроса и соответствующих механик; — отличное понимание принципов SOLID и основных принципов ООП; — отличные навыки troubleshooting/debug; — желателен опыт работы в финтехе. Обязанности: — проводить code review; — участвовать в принятии архитектурных решений; — оценивать сложности задач и прогнозировать трудозатраты; — возможно снятие и разбор дампа процессов; — участвовать в проведении оптимизаций в коде и инфраструктуре.

Задачи: — Проведение регулярной сверки с партнерами, составление и согласование Актов сверки, оплата счетов, поиск расхождений по счетам бухгалтерского учета; — Заведение договоров в ПО Банка, контроль корректности отражений бухгалтерских операций по расчетам с партнерами; — Исполнение служебных записок, проведение исправительных мероприятий; — Исполнение заявок на отмену платежей в рамках обращений клиентов, а также по обращениям от Поставщиков услуг; — Сверка расчетов по сервисам переводов с карты на карту, СБП, рассрочек BNPL. Требования: — Уверенный пользователь ПК, WORD, Excel (работа с формулами необходима для сверки); — Аналитический склад ума; — Знание бухгалтерского учета и основ аналитики. Условия: — Работа в бэк-офисе; — График 5/2; — Достойная заработная плата; — Работа в современной надежной цифровой компании; — Доступ к корпоративному университету МТС; — Отсутствие дресс-кода; — Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС; — ДМС + стоматология с первого рабочего дня; — Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях.

Требуется специалист с опытом администрирования конфигурации продуктов Atlassian (JIRA, Confluence и др.), разработки и настройки интеграций Jira с другими системами, миграции задач/проектов между разными стендами Jira, обновления продуктов Atlassian, написания скриптов на Groovy, работы с плагинами ScriptRunner и PostgreSQL. Будет плюсом знание Linux (RHEL/RedOS и Debian/Ubuntu) на уровне администратора. Задачи: — сопровождать и развивать сервисы Atlassian (Jira, Confluence) — разрабатывать интеграции Jira с внешними системами — участвовать в проектах по автоматизации бизнес-процессов — работать со ScriptRunner — проводить анализ, обновление и установку плагинов — настраивать и конфигугрировать проекты — работать с PostgreSQL — консультировать пользователей по работе с Jira, Confluence — поддерживать базу знаний Atlassian

Задачи: — развивать и масштабировать digital-платформу банка — отвечать за создание бесшовного full digital процесса: от webview-решений до полноценной API-интеграции end-to-end — развивать сайт и клиентские digital-сервисы: внедрение DMP.One, запуск чат-бота, создание новых страниц и улучшение клиентского пути — развивать партнерские каналы и продуктовые витрины в приложениях, ЛК и web — улучшать процессы в ДБО: сокращать путь открытия продуктов, запускать новые сценарии и сервисы — участвовать в архитектурных решениях и развитии интеграций с внутренними и внешними системами — управлять delivery-процессом команды: планирование, декомпозиция задач, контроль сроков и качества — развивать инженерную культуру: code review, релизные процессы, performance и security practices — координировать работу frontend/backend команд и взаимодействие со смежными подразделениями Требования: — опыт работы Team Lead / Tech Lead в digital-, fintech- или web-продуктах — опыт управления командой разработки и delivery-процессами — понимание современной web-архитектуры и API-first подхода — опыт работы с интеграциями и высоконагруженными системами — практический опыт выстраивания процессов разработки: CI/CD, code review, release management — навыки работы с performance, reliability и security — умение принимать технические решения и балансировать между скоростью и качеством — опыт взаимодействия со стейкхолдерами и несколькими командами одновременно — системное мышление, самостоятельность и ориентация на результат

Требования: — опыт работы в сфере адаптации персонала от 2х лет — высшее образование — грамотная устная и письменная речь Задачи: — участвовать в проекте по выстраиванию процесса адаптации сотрудников региональной сети банка (топ-менеджмент и другие сотрудники дополнительных офисов) — заниматься онбордингом новых сотрудников (головной и дополнительные офисы): контроль назначения Buddy, закрытие заявок на выход (взаимодействие с руководителем, уточнение рабочего места, внесение данных в 1С, контроль готовности техники для нового сотрудника) — контролировать и выдавать welcome-паки новым сотрудникам — планировать переезды сотрудников: координация рабочих мест, решение организационных вопросов, коммуникация с сотрудниками и подразделениями, закрытие заявок в Service Desk, внесение данных в 1С, участие в переездах и рассадке — администрировать почту Адаптации — участвовать в иных проектах подразделения

Location: Limassol, Cyprus We are looking for a Team Lead of Antifraud to take end-to-end ownership of the antifraud domain - from strategy and research to building detection rules, scoring models, and a centralised antifraud service in production.You will lead a cross-functional team, consolidate antifraud solutions across the company, and build scalable fraud prevention mechanisms with measurable business impact.RequirementsFraud prevention expertise: hands-on experience building antifraud solutions for high-volume consumer products such as iGaming, fintech, marketplaces, or payments, with practical experience across multiple fraud types.Domain ownership: experience owning strategy, roadmap, and prioritisation, with accountability for results from initial research through production rollout.Strong technical background: ability to independently write and ship production-ready code and contribute hands-on alongside the team.SQL and Python: strong proficiency for fraud research, data analysis, rule development, modelling, and automation. Experience applying Machine Learning to imbalanced classification and scoring problems will be a plus.Stakeholder management: experience working with business and domain owners, translating their requirements into effective antifraud tools and solutions.Leadership: experience leading or mentoring technical specialists, setting standards, developing team expertise, and ensuring knowledge is captured in code, rules, and documentation.AI tools: practical experience using AI-assisted tools to accelerate research, analysis, development, or other day-to-day technical workflows.ResponsibilitiesOwn and develop the antifraud domain end-to-end: define strategy, roadmap, and priorities across fraud types and take accountability for measurable results from research to production.Lead a cross-functional antifraud team: set technical and analytical standards, grow expertise, and systematise knowledge of fraud schemes in code, detection rules, and documentation.Build and centralise the antifraud platform: identify antifraud solutions across company domains, consolidate their logic into a single service, and deliver the service to production.Design and improve fraud detection mechanisms: research attacks, develop and model detection rules, measure precision, recall, and monetary impact, and retune or retire ineffective rules.Develop data-driven fraud prevention: build fraud feature sets, train and implement scoring models, and automate antifraud measures that currently require manual activities.Partner with domain and business owners: collect requirements and provide teams with the antifraud tools and capabilities they need.We offerHigh salary, performance bonuses, and salary revision.Mon–Fri schedule, 9 hours including a 1-hour lunch break, with a flexible start between 8:00 and 10:00.24 days of holiday leave.First-line sea view from the office.Corporate English and Greek lessons.GYM and SPA in the office.Corporate meals.Eventful corporate life.Challenging projects with opportunities for professional growth.A strong team of like-minded professionals to work together on ambitious projects.

Location: Worldwide Workplace: remote We are looking for a Team Lead of Antifraud to take end-to-end ownership of the antifraud domain - from strategy and research to building detection rules, scoring models, and a centralised antifraud service in production.You will lead a cross-functional team, consolidate antifraud solutions across the company, and build scalable fraud prevention mechanisms with measurable business impact.RequirementsFraud prevention expertise: hands-on experience building antifraud solutions for high-volume consumer products such as iGaming, fintech, marketplaces, or payments, with practical experience across multiple fraud types.Domain ownership: experience owning strategy, roadmap, and prioritisation, with accountability for results from initial research through production rollout.Strong technical background: ability to independently write and ship production-ready code and contribute hands-on alongside the team.SQL and Python: strong proficiency for fraud research, data analysis, rule development, modelling, and automation. Experience applying Machine Learning to imbalanced classification and scoring problems will be a plus.Stakeholder management: experience working with business and domain owners, translating their requirements into effective antifraud tools and solutions.Leadership: experience leading or mentoring technical specialists, setting standards, developing team expertise, and ensuring knowledge is captured in code, rules, and documentation.AI tools: practical experience using AI-assisted tools to accelerate research, analysis, development, or other day-to-day technical workflows.ResponsibilitiesOwn and develop the antifraud domain end-to-end: define strategy, roadmap, and priorities across fraud types and take accountability for measurable results from research to production.Lead a cross-functional antifraud team: set technical and analytical standards, grow expertise, and systematise knowledge of fraud schemes in code, detection rules, and documentation.Build and centralise the antifraud platform: identify antifraud solutions across company domains, consolidate their logic into a single service, and deliver the service to production.Design and improve fraud detection mechanisms: research attacks, develop and model detection rules, measure precision, recall, and monetary impact, and retune or retire ineffective rules.Develop data-driven fraud prevention: build fraud feature sets, train and implement scoring models, and automate antifraud measures that currently require manual activities.Partner with domain and business owners: collect requirements and provide teams with the antifraud tools and capabilities they need.We offerHigh salary (plus performance bonuses and salary revision);Remote work;Work schedule: Mon-Fri (8 hours per day) with flexible starting hours;24 days holiday leave;Corporate English lessons;Exciting work challenges that allow you to grow to your full potential;A strong team of like-minded professionals who will be by your side to accomplish ambitious projects, stimulate your professional development and bring experience.

Компания Navio Auto занимается разработкой технологии автономного вождения, совместимой с различными видами транспорта: от легковых автомобилей до грузовиков. Команда HD-Maps отвечает за создание высокоточных цифровых карт для колесных роботов и робомобилей. Вакансия предполагает работу в офисе или в гибридном формате в Москве.

Задачи: — Организация ИТ-поддержки на основе сервисной модели ITIL; — Разработка и сопровождение ITSM-систем и их компонентов (каталог услуг, каналы взаимодействия, ИТ-активы); — Наполнение баз данных в ITSM-системе с целью снижения количества поступающих заявок; — Управление жизненным циклом и учёт пользовательских ИТ-активов; — Координация и контроль проектов по развитию офисной инфраструктуры, модернизации пользовательского оборудования и обновлению пакетов программного обеспечения; — Руководство командой ИТ-поддержки: оценка эффективности сотрудников, регулярное предоставление обратной связи, участие в подборе персонала на открытые позиции, разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) для команды поддержки; — Участие в ИТ-аудитах и устранение замечаний, выявленных в ходе проверок; — Взаимодействие с внешними партнёрами, предоставляющими ИТ-услуги Требования: — Высшее образование в сфере информационных технологий; — Опыт управления командой ИТ-поддержки от 3-х лет и от 1-2 человек в подчинении; — Английский язык — уровень не ниже Intermediate; — Развитые аналитические способности; — Отличные коммуникативные навыки; — Уверенный пользователь ПК (Excel, PowerPoint); — Высокая мотивация и нацеленность на результат. Условия: — Стабильную работу в международной компании; — Трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты заработной платы; — ДМС, страхование жизни с первого дня работы; — Пакет гибких льгот (оплата фитнеса/ обучения/ оплата путешествия/ расширенный пакет ДМС или др.); — Поддерживающую, вдохновляющую корпоративную культуру компании с фокусом на инновационный подход к ведению бизнеса; — Доступ к корпоративному порталу обучения Eduson; — Доступ к программе скидок и привилегий PrimeZone; — Возможности для реализации своих идей; — Годовой бонус; — Компенсацию питания; — Локация: комфортный офис в 3 минутах ходьбы от станции метро "Улица 1905 года".

Задачи: — Расширенное администрирование рабочих станций под управлением Windows 11. — Администрирование и управление Microsoft Windows Server. — Разработка, документирование и поддержка стандартных операционных процедур (СОП) и регламентов. — Составление технических инструкций для пользователей. — Автоматизация рутинных задач. — Настройка и обеспечение безопасности беспроводных сетей Wi-Fi. — Настройка маршрутизаторов и коммутаторов. — Работа с Active Directory (создание учётных записей, управление правами, выдача доступов). — Администрирование операционных систем семейства Linux. — Администрирование и сопровождение баз данных PostgreSQL. Требования: — Администрирование Windows 11 и Windows Server (DNS, DHCP, групповые политики), уверенная работа с Active Directory (пользователи, права, доступы). — Администрирование Linux (сервисы, права, логи) и PostgreSQL (бэкапы, пользователи, мониторинг). — Настройка безопасного Wi-Fi, маршрутизаторов, коммутаторов (TCP/IP, VLAN, NAT). — Умение писать СОПы, регламенты и инструкции. — Опыт написания скриптов (PowerShell / Bash). Условия: — Конкурентоспособная заработная плата (зависит от квалификации и обсуждается по результатам собеседования); — Премии по результатам работы; — Социальный пакет (медицинское страхование, страхование жизни, оплата мобильной связи); — Работа в крупной международной компании.

Задачи: — Разрабатывать программное обеспечение для встраиваемых систем, микроконтроллеров, электронных устройств и аппаратно-программных комплексов; — Участвовать в полном цикле разработки продукта: от анализа требований, формирования технического задания и выбора архитектуры до прототипирования, тестирования (при помощи коллег), отладки и запуска в производство; — Принимать ключевые технические решения по архитектуре embedded-систем, выбору микроконтроллеров, компонентов, интерфейсов, протоколов связи и схемотехнических решений; — Проектировать, анализировать и оптимизировать схемотехнические решения, участвовать в разработке и проверке электрических схем, печатных плат и аппаратной архитектуры устройства; — Разрабатывать и отлаживать прошивки, драйверы, низкоуровневое ПО, интерфейсы взаимодействия с периферией, датчиками, исполнительными устройствами и коммуникационными модулями; — Обеспечивать интеграцию аппаратной и программной частей устройства, проводить комплексную отладку, диагностику; — Контролировать техническое качество разработки, проводить ревью архитектурных, программных и схемотехнических решений; — Участвовать в планировании этапов разработки, оценке трудозатрат, постановке задач и контроле сроков выполнения; — Координировать работу электротехнического отдела; — Выстраивать процессы разработки, тестирования, документирования и передачи решений в производство; — Анализировать технические риски, предлагать решения по их снижению, повышению надежности, технологичности и масштабируемости продукта; — Взаимодействовать с производством, конструкторами, отделом качества и другими подразделениями компании для успешной реализации проектов; — Поддерживать коммуникацию с заказчиком или внутренними стейкхолдерами, представлять статус разработки, технические ограничения, риски и варианты решений; — Участвовать в развитии embedded-направления внутри компании, внедрять современные подходы, инструменты и технологии; — Наставлять менее опытных специалистов, помогать в развитии команды, участвовать в найме, обучении и технической оценке сотрудников. Требования: — Высшее техническое образование в области электроники, радиотехники, приборостроения, вычислительной техники или смежных направлений; — Опыт коммерческой разработки embedded-систем от 5 лет; — Опыт технического лидерства, управления инженерной командой или координации разработки будет преимуществом; — Отличные знания цифровой и аналоговой схемотехники, понимание принципов проектирования электронных устройств; — Практический опыт разработки встроенного программного обеспечения на C/C++, знание современных подходов к разработке embedded software; — Опыт работы с микроконтроллерами (STM32, ESP32, NXP, Nordic, Microchip, Renesas или аналогичными); — Понимание архитектуры ARM Cortex-M/A и принципов работы микроконтроллеров; — Опыт разработки драйверов устройств и работы с периферией (GPIO, UART, SPI, I2C, CAN, USB, Ethernet, RS-485, BLE, Wi-Fi и др.); — Опыт разработки многозадачных приложений с использованием RTOS (FreeRTOS, Zephyr или аналогичных); — Навыки проектирования, чтения и анализа принципиальных электрических схем; — Опыт работы с CAD-системами для разработки электроники (Altium Designer, KiCad, OrCAD, Eagle или аналогичными); — Понимание процессов разработки печатных плат, подготовки изделий к производству и серийному выпуску; — Опыт работы с Git и современными инструментами управления разработкой; — Понимание жизненного цикла разработки электронных устройств; — Навыки оценки трудозатрат, декомпозиции задач и планирования разработки; — Умение принимать архитектурные решения и нести ответственность за техническое качество продукта; — Опыт взаимодействия с производством, конструкторами и другими инженерными командами; — Развитые коммуникативные навыки, умение аргументированно защищать технические решения и эффективно взаимодействовать с заказчиками и внутренними стейкхолдерами; — Английский язык на уровне чтения технической документации (Intermediate и выше будет преимуществом). Условия: — Конкурентоспособная зарплата и система бонусов. — Возможность профессионального и карьерного роста. — Работа в динамичной и инновационной команде. — Участие в интересных и масштабных проектах. — Место работы: г. Москва, ул. Орджоникидзе, 11с13.

Задачи: — Руководить командой из четырёх мануальных тестировщиков уровня middle: приоритеты, распределение задач, нагрузка, one-on-one, развитие. — Растить уровень команды: разбирать кейсы вместе, давать обратную связь по тест-дизайну и оформлению багов, вводить единые стандарты. — Отвечать за проверку каждого релиза и понимание командой целей тестирования. — Формализовать и улучшать регламенты тестирования: тестирование фич, регресс, багтрекинг, приёмка задач от разработки. — Поддерживать базу тест-кейсов и чеклистов в актуальном состоянии, убирать мёртвое и дублирующее. — Делать статус качества прозрачным для разработки и CEO. — Организовать разбор багов на продакшене с выводами и изменениями в процессах. — Вести метрики качества (баги на проде, время на регресс, покрытие кейсами) и принимать решения на их основе. — Организовать тестирование финансового контура: подписки, платежи, автопродления, промокоды. — Организовать нагрузочное тестирование и базовые проверки безопасности, выбрать подходы и инструменты, взаимодействовать с бэкендом и DevOps. — Участвовать в регрессе, брать сложные и непонятные кейсы, знать продукт руками. Требования: — Опыт в тестировании от 4–5 лет, из них 1–2 года руководство командой тестирования (от 2 человек) с реальной ответственностью. — Опыт тестирования мобильных приложений (iOS/Android) и веба, знание специфики сборок, окружений, версий ОС, релизов в сторы. — Уверенный тест-дизайн, умение писать понятные кейсы, чеклисты и регламенты. — Опыт API-тестирования: Postman, чтение логов, понимание локализации багов. — Опыт выстраивания или перестройки процессов: регресс, релизный цикл, багтрекинг, приёмка. — Понимание нагрузочного тестирования и базовых проверок безопасности, выбор инструментов и вовлечение нужных специалистов. — Мышление энейблера: успех в развитии команды без микроменеджмента. Будет плюсом: — Опыт с подписочными продуктами и платёжными интеграциями. — Понимание Flutter и Angular с точки зрения тестирования. — Опыт внедрения автоматизации с нуля. — Навыки SQL для самостоятельного получения данных. — Опыт работы в продуктовых B2C-компаниях с быстрым фидбеком. Условия: — Полная удалёнка. — Прямое подчинение CEO и полномочия менять процессы без согласований. — Команда и процессы уже есть, задача — улучшать. — Компания-резидент «Сколково», аккредитованная Минцифры, в реестре отечественного ПО и МТК. — Продукт с открытой и благодарной аудиторией. — Возможность реализовывать свои подходы без давления инструкций.

Задачи: — найм, онбординг, постановка целей, регулярные 1:1, мотивация и развитие сотрудников; — выстраивание процессов в команде; — формирование и поддержание командной культуры: обучение, менторство, решение конфликтов, повышение вовлечённости и удержание ключевых специалистов; — общение с бизнес-заказчиком и командами разработки на одном языке, обеспечение прозрачности целей и ожиданий; — планирование и контроль сроков, рисков и качества для выполнения договорённостей с бизнесом; — описание и декомпозиция задач в Jira, приоритизация в соответствии с бизнес-целями; — подготовка проектной отчётности, метрик и статусов для стейкхолдеров; — участие во внутренних встречах и инициативное улучшение процессов команды. Требования: — опыт управления проектами в области web-разработки и опыт управления командой разработки; — готовность глубоко разбираться в бизнес‑задачах, выстраивании процессов и метриках; — постоянный контроль текущей ситуации по проекту; — умение и любовь к общению с людьми: наставничество, конструктивный фидбек, разрешение конфликтов, мотивация; — опыт проведения 1:1, оценки результатов и разработки планов развития сотрудников; — понимание Agile‑подходов и гибких методологий разработки; — умение грамотно писать и структурировать мысли, ведение понятной документации; — внимательность к деталям и умение видеть причины проблем в мелочах; — опыт PM в web-разработке; — знание Rest, API, фронтенда, бэкенда, PHP; — опыт работы с Kanban. Условия: — официальное трудоустройство по ТК РФ; — гибкий формат работы: возможность удалённо из любой точки страны, офис в Москве рядом с м. Технопарк; — расширенная программа ДМС со стоматологией с первого дня; — линия психологической поддержки; — врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве); — бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк; — корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп; — возможность участия в профильных конференциях; — онлайн-библиотека; — карьерное развитие и программа наставничества; — кафетерий льгот через 6 месяцев (спорт, организация рабочего места, здоровье, дети, питомцы, благотворительность и др.); — корпоративные мероприятия и тимбилдинги онлайн и оффлайн; — подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям; — 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.

Owlcat Games — студия разработки компьютерных игр, среди которых Pathfinder: Kingmaker, Warhammer 40,000 и другие. Требования: — Опыт в играх на ПК и консолях — Опыт проектирования сложных, насыщенных контентом интерфейсов — Опыт управления командой и планирования — Свободное владение русским языком (Fluent Russian)

Задачи: — Управление действующим клиентским портфелем с выручкой и историей размещений. — Сохранение выручки и прибыли портфеля, укрепление отношений с клиентами. — Развитие клиентских отношений, поиск возможностей для увеличения сотрудничества. — Ведение ключевых переговоров, принятие коммерческих решений в рамках полномочий. — Контроль качества клиентской работы, передача контекста внутренней команде, фиксация договорённостей в CRM. — Возвращение неактивных клиентов, выявление причин паузы и восстановление сотрудничества. Требования: — Опыт работы с медийной рекламой и крупными B2B-клиентами. — Опыт в OOH, DOOH, indoor, наружной рекламе или медиаагентствах приветствуется. — Ответственность за коммерческий результат клиента. — Навыки самостоятельных переговоров по стоимости, условиям и медиарешениям. — Наличие реальных примеров сохранения, возвращения или роста клиентов. — Сильные коммуникативные навыки, умение задавать вопросы и объяснять ценность. — Способность вести несколько клиентов одновременно и определять приоритеты. — Готовность вести клиентскую работу прозрачно с использованием CRM. — Опыт работы с рекламными агентствами и активные/холодные продажи — преимущество. Условия: — Доход 193 000–519 000 ₽ в месяц, диапазон основан на фактических данных за 1,5 года. — Удалённая работа с возможностью периодических личных встреч. — Передача действующего клиентского портфеля в течение примерно 60 дней. — Прямое подчинение собственнику компании. — Высокая самостоятельность в работе. — Использование CRM, автоматизированных бизнес-процессов и AI-инструментов. — Команда для реализации рекламных кампаний. — Рассматриваются кандидаты по всей России. Особенности: — Работа с действующим портфелем, а не с холодной базой. — Ответственность за коммерческий результат и развитие клиентского направления. — Не требуется управление штатом сотрудников. — Холодный поиск не является основной задачей, но приветствуется умение находить новые возможности. Как откликнуться: — Отправить резюме с кратким описанием масштаба ведённого портфеля и примером увеличения дохода от клиента.

О компании: ООО «АФЛТ-Системс» – официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности – внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий. Обязанности: Ведение заявок (инцидентов, запросов на обслуживание, запросов на изменения, проблем); Контроль полноты заполнения обращения на 1 ЛТП; возврат недооформленных заявок на доработку; Мониторинг сроков обработки обращений; предотвращение нарушений SLA; эскалация рисков вышестоящему руководству; Диагностика, документирование инцидентов; Решение запросов без изменения кода; Эскалация на 3 ЛТП, подготовка качественных отчётов для 3 ЛТП; Контроль актуальности и обновление базы знаний. Дополнительно для Ведущего аналитика: Принятие решений по корректировке приоритетов; Разрешение спорных ситуаций по классификации («бизнес-» или «ИТ-проблема»); Консультирование аналитиков команды; Диагностика, документирование, обеспечение единообразия подходов к решению; Проверка полноты и качества записей в системе учёта инцидентов; Эффективное планирование собственного времени и времени команды. Требования: Высшее техническое образование (ИТ-специализация приветствуется); Опыт работы в службе поддержки 2 и/или 3 ЛП с использованием Helpdesk: Аналитик — от 3 лет; Ведущий аналитик — от 5 лет; Общее понимание принципов построения и функционирования сложных распределённых ИТ-систем; Знание интернет-технологий, персональных компьютеров и периферийного оборудования; Базовые знания процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, запросами на обслуживание, управление проблемами, управление конфигурационными единицами); Навыки удаленной поддержки пользователей; Глубокое понимание архитектуры веб-приложений, СУБД, сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP/HTTPS), администрирования ОС (Windows/Linux); Уверенное владение средствами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или аналоги) для диагностики состояния компонентов Системы; Навыки написания SQL-запросов для анализа и выявления причин проблем на уровне данных; Опыт работы с ServiceNow, Jira Service Management или аналогами; Опыт структурирования и ведения базы знаний; умение выявлять пробелы в документации и организовывать их закрытие; Опыт воспроизведения проблем на предпромышленных средах; Чёткое изложение технической информации для разных аудиторий (пользователи, разработчики, архитекторы, руководство); Понимание влияния технических проблем на бизнес-процессы; способность видеть картину в целом и принимать взвешенные решения; Работа с критическими инцидентами и сжатыми сроками; сохранение продуктивности в условиях высокой нагрузки; Способность к глубокой диагностике и систематизации информации; поиск первопричин, а не устранение симптомов; Понимание потребностей пользователей и бизнеса; умение управлять ожиданиями и обеспечивать качественный сервис. Будет преимуществом: Базовые навыки написания скриптов (Python, PowerShell, Bash) для автоматизации типовых операций; Общее понимание бизнес-процессов, реализованных в ИС ЕПП (управление суточным планом полетов, расписание, стыковками трансфертных пассажиров, оборотом воздушных судов). Условия: Гибридный формат работы. Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку. Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы. ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой. Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети). ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях. Компенсация питания при работе из офиса. Курсы, сертификации, профессиональные конференции. Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни. Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения. Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.

Задачи: — Проектирование архитектуры высоконагруженных модулей личного кабинета, написание чистого, поддерживаемого кода на PHP (современные версии 8.x, Yii2) и Golang. — Проектирование схем данных, написание сложных запросов, оптимизация и настройка производительности PostgreSQL (индексы, партиционирование, работа с JSONB). — Написание unit- и интеграционных тестов для критически важных модулей, поддержание и развитие тестовой базы, контроль процентного покрытия кода тестами. — Внедрение практик тестирования в командный процесс, проведение код-ревью с фокусом на тестируемость кода. — Полный цикл доставки кода до продакшена, написание и поддержка пайплайнов в GitLab CI/CD, автоматизация сборки, тестирования и деплоя (бэкенд + фронтенд), обеспечение zero-downtime деплоя. — Тесное взаимодействие с фронтенд-разработчиками (стек React, TypeScript), ревью их кода, помощь в проектировании API. — Участие в код-ревью, поиск узких мест, рефакторинг легаси, написание тестов (unit/integration). — Наставничество и помощь в росте менее опытных коллег, участие в декомпозиции задач и оценке сроков. Требования: — Уверенное владение PHP, знание Yii2 (ООП, SOLID, паттерны проектирования). — Знание PostgreSQL: умение оптимизировать запросы, работа с большими объемами данных, знание внутренностей СУБД. — Опыт разработки на Golang или сильное желание и базовые знания для активного перехода на него. — Опыт настройки CI/CD в GitLab (написание пайплайнов, автоматизация деплоя). — Опыт написания автотестов (unit, integration) и понимание их роли в обеспечении стабильности продукта. — Понимание устройства современных SPA-приложений, опыт интеграции с React приложениями. — Опыт работы с очередями (RabbitMQ) и in-memory БД (Redis, Memcached). — Опыт работы в Linux, понимание сети, умение искать проблемы в логах. — Знание Docker, оркестрации (Kubernetes / Swarm) будет плюсом. — Хорошие коммуникативные навыки и умение писать документацию.