Компания Clearway Integration – команда архитекторов и консультантов, созданная выходцами из Microsoft Consulting Services. Мы создаем программные продукты для управления и мониторинга больших ИТ-инфраструктур. Компания аккредитована в реестре Минцифры, имеет продукты в Реестре отечественного ПО и предоставляет системно-значимые сервисы.
Мы разрабатываем линейку программных продуктов для автоматического управления и мониторинга серверов и АРМ в сетях из десятков тысяч хостов, управления Инфраструктурой Открытых Ключей TLS и ГОСТ, миграции лесов Active Directory и Exchange масштаба страны. Наши продукты успешно применяются в одном из крупнейших банков и ряде промышленных холдингов.
Чем предстоит заниматься:
— Сбор, анализ и документирование требований к разрабатываемому программному обеспечению, взаимодействие с командами.
— Разработка и актуализация технической документации: функциональные и нефункциональные требования, спецификации, сценарии использования.
— Моделирование бизнес-процессов и их преобразование в требования к ПО, создание и поддержка UML-диаграмм, схем и других визуальных моделей.
— Участие в анализе конкурирующих решений, формирование и актуализация battlecard.
— Активное участие в проектировании архитектуры системы.
— Активное участие в проведении системного тестирования и валидации разрабатываемых решений на соответствие требованиям.
— Участие в формировании технической документации, формирование и поддержка базы знаний компании.
Что мы ожидаем:
— Готовность к инновациям и постоянному профессиональному росту.
— Ответственность за итоговое качество продукта и готовность принимать решения.
— Высокий уровень коммуникативных навыков для взаимодействия с командой и заинтересованными сторонами.
— Аналитические способности и умение работать с большим объемом информации.
Требования:
— Высшее техническое образование.
— Уверенное знание отраслевой терминологии в сфере мониторинга ИТ-инфраструктуры и состояния корпоративных информационных систем, управления конфигурациями, PKI-инфраструктуры.
— Опыт работы на позиции IT системного аналитика или аналогичной должности от 5 лет.
— Понимание жизненного цикла разработки ПО, опыт работы с Agile/Scrum методологиями.
— Практический опыт применения методологий системного анализа, таких как UML, BPMN, IDEF и других.
— Понимание процессов тестирования ПО.
— Навыки работы с инструментами для моделирования и документирования.
— Понимание принципов работы REST API, SOAP и других протоколов межсервисного взаимодействия.
— Знание SQL и понимание принципов работы с различными типами баз данных.
— Отличные аналитические способности, внимание к деталям и умение видеть "общую картину".
— Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, проактивность и ответственность.
Будет плюсом:
— Опыт работы в компаниях-разработчиках ПО или в IT-консалтинге.
— Понимание принципов DevOps, CI/CD, контейнеризации (Docker, Kubernetes).
— Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus и др.) и управления инфраструктурой.
— Сертификации в области системного анализа (CBAP).
— Базовое понимание какого-либо из языков программирования.
Что нам важно увидеть в кандидате:
— вдумчивость и понимание смысла своих решений: главный вопрос - "зачем";
— желание делать свою работу лучше и развиваться: читайте и делитесь;
— английский – необходимы умения и навыки свободного самостоятельного чтения технической литературы и обсуждения выводов с коллегами.
Что мы предлагаем:
— возможность участвовать в проектах, которые сложно получить в обычной команде разработчиков в банке или онлайн-сервисе;
— возможность предлагать и быть услышанным;
— конкурентный уровень полностью официальных доходов и постоянное трудоустройство по ТК РФ;
— возможность официального участия во всех государственных программах поддержки ИТ-отрасли включая льготную ипотеку;
— Соцпакет включает в себя: медицинскую страховку (ДМС), доплата больничных до 100% от оклада (28 дней в году), 3 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора; мобильную связь, полное обеспечение оборудованием (включая орг. технику); возможность бесплатного обучения (внешнее обучение и профильные конференции), регулярные корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей, а также материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
— существенные годовые бонусы до 6 ЗП;
— офисный, удаленный или комбинированный вариант работы на выбор;
Задачи:
— Развитие портфеля сервисов JSOC и связанных сервисов;
— Формирование стратегии развития сервисов;
— Разработка совместно с маркетингом стратегии продвижения SOC/MDR сервисов Блока противодействия киберугрозам;
— Разработка и обновление тарифов на сервисы;
— Организация запуска новых/обновленных продуктов Блока противодействия киберугрозам;
— Взаимодействие с техническими командами для формирования и приоритезации дорожных карт продуктов/сервисов;
— Формирование гипотез развития портфеля и сервисов, организация и проведение экспериментов;
— Адаптация позиционирования сервисов с учётом клиентских сегментов;
— Разработка стратегии конкуренции и дифференциации;
— Анализ рынка, конкурентный анализ, анализ макросреды;
— Формирование бизнес модели и схемы монетизации;
— Взаимодействие со смежными подразделениями, в т.ч. отделами продаж, pre-sale, продуктового маркетинга;
— Взаимодействие с внутренними и внешними заказчиками для сбора потребностей и обратной связи;
— Взаимодействие с партнерами и клиентами в процессе тестирования и внедрения продуктов.
Требования:
— Более 2 лет реального опыта в управлении развитием продуктов;
— Умение говорить на одном языке с SA, UX, Dev, QA, DevOps;
— Разбирается в современных технологиях и архитектурных подходах;
— Опыт выстраивания и улучшения процессов управления продуктом на разных этапах жизненного цикла;
— Ориентация на клиентов и пользователей продуктов.
Будет плюсом:
— Опыт запуска продуктов на российском рынке;
— Опыт работы с AI/ML-продуктами.
Условия:
— Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
— Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
— Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности;
— Перспективы профессионального и карьерного продвижения;
— Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн;
— Социальный пакет: ДМС со стоматологией, доплата больничных до 100%, 10 оплачиваемых day-off, бесплатное обучение, скидки от партнеров, материальная помощь;
— Гибридный формат работы, офисы рядом с м.Охотный ряд/Савёловская;
— График работы: 5/2 с 10:00 до 18:30.
Задачи:
— Разработка и доработка конфигураций 1С:УХ (Управление холдингом) и 1С:СКК (Сводный корпоративный бюджет/Казначейство).
— Проектирование и реализация новых подсистем, документов, справочников, отчётов и обработок.
— Оптимизация производительности: запросы, индексы, планы выполнения, работа с большими объёмами данных.
— Интеграция 1С с внешними системами: REST/HTTP, XML/JSON, шины данных, обмен с другими конфигурациями 1С.
— Работа с правами доступа (RLS), ролями, настройка безопасности в контуре холдинга.
— Участие в тестировании и релизах, code review, улучшение качества кода и инженерных практик.
— Взаимодействие с командами разработки, аналитиками, ключевыми пользователями и бизнес-стейкхолдерами.
Требования:
— Коммерческий опыт разработки на 1С от 3 лет, уровень Middle+ / Senior.
— Уверенное владение платформой 1С:Предприятие 8.3: управляемые формы, БСП, расширения, механизмы обновления.
— Глубокое знание типовых конфигураций: 1С:УХ, 1С:СКК, желательно также ERP/УПП/КА.
— Опыт доработки типовых конфигураций с сохранением возможности обновления.
— Уверенное владение языком запросов 1С: сложные запросы, соединения, агрегаты, временные таблицы, оптимизация.
— Опыт работы с SQL (PostgreSQL/MS SQL): планы выполнения, индексы, базовая оптимизация запросов.
— Понимание методологии учёта в УХ/СКК: консолидация, бюджетирование, казначейство, внутригрупповые операции.
— Опыт интеграции 1С с внешними системами: HTTP/REST, XML/JSON, файловые обмены, шины данных.
— Опыт работы с правами доступа (RLS), ролями, настройка безопасности в контуре холдинга.
— Умение работать автономно, брать задачу целиком и доводить до результата.
— Умение переводить бизнес-требования в технические решения и аргументировать свой выбор.
Будет плюсом:
— Сертификаты 1С:Профессионал / 1С:Специалист по УХ, СКК, ERP.
— Опыт работы с большими объёмами данных, высоконагруженными контурами 1С.
— Практика работы с Git, CI/CD для 1С (vanessa-runner, 1C:EDT, 1C:DevOps).
— Опыт настройки и оптимизации СУБД (PostgreSQL/MS SQL) под 1С: индексы, статистика, параметры.
— Знание смежных конфигураций: 1С:ERP, 1С:УПП, 1С:КА, 1С:ЗУП.
— Английский язык для работы с зарубежной документацией, командами и стейкхолдерами (для европейских и американских проектов нужен уровень B2+).
Процесс:
— Короткое общение с рекрутером.
— Техническое интервью / TechCertify-скрининг.
— Передача на подходящие проекты клиентам.
Требования:
— Опыт сопровождения и доработки 1С:ЗУП.
— Опыт работы с 1С:Элемент.
— Опыт интеграции личного кабинета сотрудника КЭДО с 1С:ЗУП.
— Опыт сопровождения обменов между ЗУП и личным кабинетом сотрудника: данные сотрудников, кадровые документы, статусы подписания, справочники, пользователи и права доступа.
— Уверенное знание платформы 1С:Предприятие 8.3.
— Опыт разработки и сопровождения типовых и доработанных конфигураций 1С.
— Уверенное знание встроенного языка 1С.
— Опыт работы с управляемыми формами, запросами, СКД, регистрами, отчетами, обработками и расширениями конфигурации.
— Опыт сопровождения и/или развития личного кабинета сотрудника для КЭДО.
— Общее понимание процессов кадрового учета, расчета заработной платы и кадрового документооборота в ЗУП.
— Опыт анализа ошибок пользователей и исправления некорректной работы системы.
— Опыт участия в обновлении конфигураций 1С.
— Понимание принципов доработки типовых конфигураций с учетом последующих обновлений.
— Опыт настройки и сопровождения обменов между информационными базами 1С.
— Понимание механизмов интеграции между системами: обмены, HTTP-сервисы, REST/SOAP, XML, JSON.
— Опыт работы с правами доступа, ролями и настройками пользователей.
— Понимание работы клиент-серверного варианта 1С.
— Понимание работы регламентных и фоновых заданий.
— Умение разбираться в существующем коде и сопровождать ранее выполненные доработки.
— Умение работать с задачами от пользователей, аналитиков и ИТ-службы.
Желательно / будет преимуществом:
— Понимание процессов кадрового электронного документооборота: формирование документов, ознакомление, подписание, маршруты согласования, статусы документов, уведомления пользователей.
— Понимание работы с электронной подписью и разграничением доступа к кадровым документам.
— Опыт работы с конфигурацией 1С:Управление холдингом.
— Общее понимание процессов управленческого учета, бюджетирования, казначейства, согласования заявок и управленческой отчетности.
— Опыт работы с PostgreSQL или MS SQL на уровне базовой диагностики и анализа производительности.
— Опыт работы с хранилищем конфигурации, Git, TFS или Azure DevOps.
— Опыт участия в проектах обновления, интеграции или внедрения 1С-систем.
— Опыт работы в компаниях с несколькими юридическими лицами, сложной оргструктурой и централизованным кадровым учетом.
Условия:
— Интересная работа в компании топ-10 с 20-летней историей
— Оклад, квартальные премии
— Расширенный соц.пакет: ДМС со стоматологией, онкострахование (после испытательного срока)
— Доплата за больничные листы.
— Доступ к услугам программы корпоративных привилегий PrimeZone
— Комфортный офис с кофейной / чайной зоной
— Офис находится в шаговой доступности от м. Войковская/ м.Балтийская / м.Стрешнево
Задачи:
— разрабатывать и поддерживать backend-сервисы в микросервисной архитектуре;
— проектировать и реализовывать REST API;
— осуществлять интеграцию сервисов между собой и с внешними системами;
— работать с брокерами сообщений: публикация, обработка и потребление событий;
— проектировать и оптимизировать работу с базами данных (PostgreSQL, Cassandra);
— участвовать в проектировании архитектуры сервисов и технических решений;
— обеспечивать надёжность и отказоустойчивость сервисов;
— разрабатывать unit и integration тесты, поддерживать тестовое покрытие;
— анализировать инциденты на основе логов и метрик;
— взаимодействовать с DevOps, QA и инженерами при разборе проблем и внедрении изменений;
— участвовать в CI/CD процессах и улучшении delivery pipeline;
— оптимизировать производительность сервисов;
— проводить интеграцию с устройствами и внешними системами по TCP и другим сетевым протоколам.
Требования:
— опыт коммерческой разработки на Java от 3 лет;
— уверенное владение Java 8+ / 17+ (Streams, Concurrency, Collections, базовое понимание JVM);
— опыт разработки backend-сервисов в микросервисной архитектуре;
— хорошее понимание принципов REST, HTTP, WebSocket;
— опыт работы со SpringFramework (Spring Boot, Spring Data, Spring Cloud);
— опыт и знания распределенных транзакций;
— опыт использования ORM Hibernate;
— опыт работы с git и CI/CD инструментами (Jenkins, GitLab CI), Apache Kafka и понимание принципов работы с очередями сообщений;
— опыт работы с PostgreSQL и Cassandra;
— опыт написания unit и integration тестов (JUnit, Mockito);
— умение разбираться в логах, метриках и причинах инцидентов (Grafana / Prometheus / ELK);
— умение анализировать большие объемы информации, сравнивать данные и строить на них свои решения;
— умение держать в фокусе поставленные цели и задачи;
— умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
— способность быстро переключаться между проектами, не теряя фокуса на целях.
Будет плюсом:
— опыт интеграции с устройствами и внешними системами через протоколы MQTT, Modbus, OPC UA и аналогичные;
— понимание работы протоколов TCP/IP и базовых сетевых протоколов;
— базовое понимание Linux.
Условия:
— гибридный формат работы (регионы – удалённый);
— отсутствие жесткого дресс-кода и гибкое начало рабочего дня 8:00-10:00, восьмичасовой рабочий день;
— участие в профессиональных встречах клуба AI;
— работа в современной надёжной цифровой компании;
— Agile-культуру: продуктовые команды, Scrum и Kanban, демо-дни, внутренние митапы;
— полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки, программы развития;
— медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
— спортзал и массажный кабинет в офисе;
— единую подписку МТС Premium — онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Music;
— скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Задачи:
— Разработка coordinator API.
— Реализация жизненного цикла CoinJoin-сессий.
— Управление состоянием участников и раундов.
— Разработка очередей и фоновых процессов.
— Интеграция backend-сервисов с Bitcoin-нодами.
— Реализация rate limiting и механизмов защиты API.
— Authentication / authorization для внутренних и внешних компонентов системы.
— Обработка ошибок, retries, timeouts и отказов отдельных компонентов.
— Разработка observability: metrics, structured logging, tracing, alerts.
— Работа над производительностью и устойчивостью системы под нагрузкой.
— Совместная работа с protocol, security и DevOps-инженерами.
Требования:
— Сильный опыт backend-разработки production-систем.
— Опыт разработки API и распределенных сервисов.
— Уверенная работа хотя бы с одним из языков: Rust, Go, Python.
— Опыт работы с PostgreSQL, Redis или аналогичными системами хранения состояния.
— Опыт построения очередей и asynchronous processing.
— Понимание concurrency и race conditions.
— Опыт проектирования rate limiting и защиты публичных API.
— Понимание observability и эксплуатации production-систем.
— Умение проектировать системы, устойчивые к частичным отказам.
Будет плюсом:
— Опыт интеграции с Bitcoin Core RPC.
— Понимание UTXO-модели Bitcoin.
— Опыт с blockchain / cryptocurrency infrastructure.
— Опыт разработки non-custodial сервисов.
— Знакомство с CoinJoin и privacy-протоколами.
— Опыт разработки high-load или security-sensitive систем.
Что важно в этой роли:
Bitcoin-экспертиза будет преимуществом, но от backend-инженера мы прежде всего ожидаем умения строить надежную серверную систему: coordinator должен корректно работать при параллельных запросах, сбоях участников, повторных запросах, высокой нагрузке и попытках злоупотребления API.
Ixora — российская IT-компания, создающая облачные технологии для оценки качества образования. Наши решения помогают строить единую цифровую систему оценки на региональном и федеральном уровнях: ЕГЭ, ОГЭ и другие формы итоговой аттестации. Мы реализуем крупные госконтракты и сотрудничаем с ведущими государственными организациями в сфере образования.
Задачи:
— Разработка и развитие backend-части на C# / .NET Core
— Разработка и поддержка frontend-части на Angular
— Работа с существующими сервисами и участие в создании новых решений
— Участие в проектировании и развитии архитектуры
— Взаимодействие с командой разработки и DevOps
Требования:
— Опыт коммерческой веб-разработки от 5 лет
— Отличное знание C# и платформы .NET Core
— Опыт работы с Angular
— Опыт работы с PostgreSQL и MongoDB
— Опыт работы с RabbitMQ или Kafka
Будет плюсом:
— Опыт разработки и масштабирования высоконагруженных веб-сервисов или работы с многопоточностью
— Опыт работы с ClickHouse, Redis
— Опыт работы с Docker и Kubernetes
— Уверенная работа в Linux
— Опыт работы в облачной инфраструктуре
— Понимание принципов DDD
Условия:
— Полностью удаленную работу с гибким графиком (ориентир на результат, а не на отработанные часы)
— Оформление по ТК РФ, аккредитованная IT-компания, резидент Сколково
— ДМС, возможность обучения и повышения квалификации за счет компании
— Регулярные корпоративные мероприятия
— Участие в проектах, которые реально влияют на развитие образования в стране
— Работа в стабильной IT-компании с долгосрочными проектами
— Компания ориентирована на долгосрочное сотрудничество: многие сотрудники работают 5–10+ лет
— Горизонтальная структура: решения принимаются коллегиально
Этапы отбора:
— Собеседование с рекрутером
— Собеседование с техническим директором
— Собеседование с командой
— Финальный оффер
УдалённоseniorГеография найма не уточнена, офис: Москва
В данной роли предстоит заниматься разработкой и проектированием AI-агентов, которые автоматизируют процессы отчетности и выявления отклонений в бизнес-процессах. Задачи включают создание пайплайнов для обнаружения аномалий, интеграцию этих решений с большими языковыми моделями (LLM) для генерации текстовых отчетов, а также работу с большими данными: подготовку признаков, агрегацию и передачу данных в модели. Кроме того, необходимо оптимизировать, упаковывать и разворачивать агентные системы в продуктивной среде. Важной частью работы является тесное взаимодействие с бизнес-подразделениями и аналитиками для преобразования их требований в технические AI-решения. Кандидат должен иметь не менее трех лет опыта коммерческой разработки на Python, хорошо разбираться в языковых моделях, включая понимание их ограничений, а также иметь опыт работы с LangChain или аналогичными инструментами для интеграции LLM в бизнес-задачи. Требуется знание математической статистики и основ различных методов машинного обучения, а также понимание принципов DevOps и процессов CI/CD. Работа предполагает офисный формат в Москве.
Задачи:
— Быть экспертом по управлению сервисами (инцидент-менеджмент, дежурства, IDP, управление работой, автоматизация рабочих процессов, Agent Builder и операционная автоматизация) для команд адвокации и инженерных команд Datadog
— Создавать контент в различных форматах для укрепления репутации Datadog как лидера в DevOps, мониторинге, наблюдаемости и безопасности: демонстрации, публичные выступления, блоги, документация, вебинары, open source, исследовательские отчёты и др.
— Сотрудничать с командами продуктовых инженеров для создания убедительных демонстраций и обучать внутренние инженерные команды эффективной коммуникации и презентациям
— Взаимодействовать с open source сообществами для продвижения ключевых сообщений на рынке и разработки новых интеграций для Datadog
— Вносить вклад в продукт через обратную связь (ошибки или предложения по улучшению продукта), документацию или код
Требования:
— Около 5+ лет опыта работы платформенным инженером, инженером по надёжности сайта, DevOps-инженером или разработчиком ПО с практическим опытом дежурств и реагирования на инциденты, а также эксплуатации производственных систем в сложных ИТ-средах
— Глубокое понимание основных практик управления сервисами (инцидент-менеджмент, дежурства, постинцидентные обзоры, SLO), опыт работы с инструментами Datadog, PagerDuty, Opsgenie, incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform, Cortex или аналогичными, умение решать операционные задачи в организациях разного размера
— Страсть помогать командам решать организационные, а не только технические проблемы, и опыт широкого распространения своих знаний
— Около 2+ лет опыта в сторителлинге и создании привлекательного контента: письменные материалы, выступления на конференциях (SREcon, DevOpsDays, SREday), проведение воркшопов, стримы, видеозаписи, участие в open source и мероприятиях сообщества
— Наличие публичных примеров написанных материалов, блогов, демонстраций или записей презентаций на технические темы
— Уверенное владение как минимум одним языком сценариев и программирования (Node.js, Python, Go, bash) и опыт работы с API и современными инфраструктурами, такими как IaaS и контейнеры
— Самостоятельное изучение новых технологий и языков
Плюсы:
— Практический опыт работы с ITSM-платформами (ServiceNow, Jira Service Management)
— Активное участие в сообществах SRE, DevOps или инцидент-менеджмента
Условия:
— Удалённая работа
Datadog ценит разнообразие и поощряет кандидатов, желающих развивать свои навыки, даже если они не соответствуют всем требованиям с первого дня.
Location: Remote - US
About the Job:
The Enterprise Acquisition Account Executive will drive LaunchDarkly's growth by acquiring new enterprise customers through 100 percent net new logo generation. Owning a defined territory, you will develop and execute strategic account plans, generate new opportunities, and deliver tailored solutions that demonstrate LaunchDarkly's value. This role is ideal for someone who thrives on breaking into greenfield accounts and closing new business.
Responsibilities:
Territory Management:
Develop and maintain comprehensive territory and account plans.
Pipeline Generation:
Secure consistent new opportunities through targeted outreach and account research.
Revenue Growth:
Achieve quarterly revenue and new logo acquisition targets.
Customer Engagement:
Build strong relationships with champions and decision-makers, developing compelling business cases.
Collaboration:
Work with SDRs, SEs, and other teams to ensure seamless execution and customer success.
Strategic Thinking & Execution:
Design and execute long-term strategies that drive business growth within a defined territory.
Identify and capitalize on market opportunities and align them with company objectives.
Adapt strategies as market dynamics evolve, ensuring continuous growth and a competitive edge.
Enterprise Sales Expertise:
Proven track record in enterprise sales, including lead generation, opportunity identification, negotiation, and closing high-value deals.
Deep understanding of the enterprise sales cycle and the ability to manage complex, multi-stage deals.
Skilled in selling to C-suite executives and senior decision-makers, developing customized solutions that address business needs.
Customer-Centric Problem Solving:
Assess customer pain points and design tailored solutions that create measurable value.
Build long-term relationships with key customers, acting as a trusted advisor to solve their business challenges.
Overcome obstacles and find innovative solutions to meet customer needs.
Independent Decision Making:
Work autonomously with minimal day-to-day supervision, making sound decisions based on analysis of data and situational factors.
Take ownership of the territory, managing customer acquisition with confidence and minimal instruction.
Prioritize tasks and make decisions quickly, ensuring alignment with broader business goals.
Analytical Skills & Data-Driven Insights:
Analyze market data, sales metrics, and customer insights to inform strategies and decision-making.
Evaluate diverse factors to identify trends, resolve complex issues, and optimize sales efforts.
Use CRM and sales tools to track and analyze performance.
Negotiation & Deal Structuring:
Negotiate large-scale, complex contracts, balancing customer needs with company goals.
Create mutually beneficial agreements that result in long-term business relationships.
Handle objections, overcome resistance, and close deals in a competitive market.
Communication & Influence:
Exhibit strong verbal and written communication skills, with the ability to influence and persuade key stakeholders.
Present solutions and negotiate with C-suite executives, ensuring clear understanding and alignment.
Communicate complex ideas concisely and compellingly to diverse audiences.
Collaboration & Team Leadership:
Collaborate effectively with cross-functional teams, including marketing, product, and customer success, to align efforts and drive growth.
Demonstrate leadership in managing internal resources, ensuring alignment with company goals.
Motivate and influence team members across departments to achieve common objectives.
Results-Driven Focus:
Maintain a strong focus on achieving measurable sales outcomes and consistently meeting or exceeding targets.
Demonstrate motivation by performance metrics and commitment to continuous improvement.
Take ownership for results, holding oneself accountable for achieving objectives.
Qualifications:
8+ years of sales experience, with a focus on net-new logo acquisition.
Proven success in selling technical solutions to CIO/CTO-level personas in competitive or unbudgeted environments.
Strong track record of exceeding quotas and managing complex sales cycles.
Understanding of IT infrastructure and organizational structures.
Expertise in account planning, stakeholder mapping, and value articulation.
Proficiency in sales methodologies like discovery frameworks and cost justifications.
Pay:
Target pay ranges based on Geographic Zones* for Level 4:
Zone 1:
San Francisco/Bay Area or NYC Metropolitan Area, Boston, Seattle
-
$269,400
- $370,480
**
Zone 2:
Irvine, LA, Monterey, Santa Barbara, Santa Rosa, Austin, Portland, Philadelphia, Chicago - $242,500
- $333,410
**
Zone 3:
All other US locations - $229,000
- $314,930*
*
LaunchDarkly operates from a place of high trust and transparency; we are happy to state the pay range for our open roles to best align with your needs. Exact compensation may vary based on skills, experience, and location.
*Within the United States, our geographic pay zones are defined by counties surrounding major metropolitan areas.
**Restricted Stock Units (RSUs), health, vision, and dental insurance, and mental health benefits in addition to salary.
About LaunchDarkly:
Modern software delivery was supposed to be the foundation for a thriving digital business but reality has proven otherwise. Slow, inefficient development cycles, costly outages, and fragmented customer experiences are preventing developers from building their best software. The LaunchDarkly platform helps developers innovate on new features faster while protecting them with a safety valve to instantly rewind when things go wrong. Developers can target product experiences to any customer segment and maximize the business impact of every feature. And by gradually rolling out new application components, they escape nightmare "big-bang" technology migrations.
The LaunchDarkly platform was built to guide engineers to the next frontier of DevOps by:
Improving the velocity and stability of software releases, without the fear of end customer outages
Delivering targeted experiences by easily personalizing features to customer cohorts
Maximizing the business impact of every feature through the ability to experiment and optimize
Coordinating the release and optimization of software to provide consistent experiences across mobile platforms and device types
Improving the effectiveness and productivity of engineering teams, by providing insights into engineering cadence and stability
At LaunchDarkly, we believe in the power of teams. We're building a team that is humble, open, collaborative, respectful and kind. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. LD invites any applicant to review our written Affirmative Action Plan. To do so, contact People Ops at
hr@launchdarkly.com
.
Do you need a disability accommodation?
Fill out this
accommodations request form
and someone from our People Operations team will contact you for assistance.
Your safety matters to us.
To protect yourself from potential scams, LaunchDarkly recruiters will only contact you from
@LaunchDarkly
.com email addresses or via LinkedIn from "Verified Recruiter" accounts.
Be cautious of emails from other domains. Legitimate LaunchDarkly recruiters will never ask for money, fees, or banking information before making a job offer. LaunchDarkly will never make a job offer without conducting a formal interview process. Our interview process does not involve asking detailed questions by email. If you are ever unsure about a communication that you receive, don't click any links—visit
Careers | LaunchDarkly
directly for confirmed job openings and links to apply.
Please notify us of any fraudulent representation by sending an email to
careers@launchdarkly.com
.
Location: Singapore
About the Job:
As a Senior Enterprise Account Executive, you will play a pivotal role in winning, nurturing and expanding relationships with Large Enterprise accounts within your designated territory. You should possess exceptional drive to build new business, using stakeholder development, business acumen, a customer-centric approach, and the self-motivation to thrive with minimal supervision. Moreover, you must be adaptable and proficient in wearing multiple hats as you take on this crucial responsibility representing a fast-growing leader in an exciting new category. We have full confidence in your ability to make the right decisions and drive results autonomously.
LaunchDarkly is a rapidly evolving software company with a strong mission and vision, powered by a diverse and talented team. Our mission is to accelerate software development by empowering teams. Joining our dynamic and fast-growing team, you will make an immediate impact on our product and customer success.
Responsibilities:
Ownership of Large Enterprise Accounts: You will be the primary point of contact and relationship owner for large enterprise accounts within your territory. You'll lead the market penetration in your territory.
Territory and Account Planning: Develop comprehensive territory and account plans, proactively drive outbound pipeline generation independently, and collaborate effectively with Business Development Representatives.
Ensure Successful Adoption: Ensure the seamless expansion of LaunchDarkly within these large enterprises through robust account management. Coordinate closely with pre-and-post sales engineering, customer success, and support teams to guarantee client satisfaction.
Elevate LaunchDarkly's Visibility: Increase LaunchDarkly's visibility and communicate our value proposition effectively to Vice Presidents and C-Suite executives within these large enterprises.
Collaboration with Solutions Engineers: Work closely with your solutions engineer counterpart to deliver both business and technical value to prospects and customers.
Cross-functional Collaboration: Collaborate with internal teams, including product support, developer relations, marketing, and revenue operations, to align our offerings with customer business needs effectively.
About You:
Entrepreneurial and Self-Motivated: You are driven and proactive, taking ownership of your role and responsibilities.
Passion for Learning and Growth: You are enthusiastic about continuous learning and personal development at LaunchDarkly.
Intellectual Curiosity and Ambition: You have a hunger for knowledge and strive for ambitious goals. You are comfortable selling to technical, knowledgeable personas.
Excellent Communication: Your written and spoken communication skills are outstanding.
Highly Organized & Autonomous: You are capable of efficiently managing your workload and thrive in an environment that encourages autonomy.
Adaptability: You excel in a fast-paced and dynamic organizational setting.
Qualifications:
10+ Years of Enterprise (closing) Sales Experience
Extensive experience in a senior sales role, specifically selling technical solutions to Key Accounts in the region
Demonstrable track record of consistently meeting or exceeding quota expectations.
You possess the expertise to navigate consultative, value-driven sales cycles with Executive-level stakeholders at Key Enterprise companies.
You have experience implementing and succeeding with a Land & Expand SaaS Sales strategy, effectively landing and expanding business within large enterprise accounts.
Recent experience working for an emerging technology software company is a significant plus.
Understanding of DevOps practices and technologies, including CI/CD pipelines, automation, cloud infrastructure, and containerization.
Business level language proficiency with any one of the languages- Korean, Bahasa Indonesian, or Japanese
Familiarity with and experience using the MEDDPIC sales methodology is advantageous.
Travel: expected range of 25% to 50%
About LaunchDarkly:
Modern software delivery was supposed to be the foundation for a thriving digital business but reality has proven otherwise. Slow, inefficient development cycles, costly outages, and fragmented customer experiences are preventing developers from building their best software. The LaunchDarkly platform helps developers innovate on new features faster while protecting them with a safety valve to instantly rewind when things go wrong. Developers can target product experiences to any customer segment and maximize the business impact of every feature. And by gradually rolling out new application components, they escape nightmare "big-bang" technology migrations.
The LaunchDarkly platform was built to guide engineers to the next frontier of DevOps by:
Improving the velocity and stability of software releases, without the fear of end customer outages
Delivering targeted experiences by easily personalizing features to customer cohorts
Maximizing the business impact of every feature through the ability to experiment and optimize
Coordinating the release and optimization of software to provide consistent experiences across mobile platforms and device types
Improving the effectiveness and productivity of engineering teams, by providing insights into engineering cadence and stability
At LaunchDarkly, we believe in the power of teams. We're building a team that is humble, open, collaborative, respectful and kind. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
Do you need a disability accommodation?
Fill out this
accommodations request form
and someone from our People Operations team will contact you for assistance.
Your safety matters to us.
To protect yourself from potential scams, LaunchDarkly recruiters will only contact you from @
launchdarkly.com
email addresses or via LinkedIn from "Verified Recruiter" accounts. Be cautious of emails from other domains. Legitimate LaunchDarkly recruiters will never ask for money, fees, or banking information before making a job offer. LaunchDarkly will never make a job offer without conducting a formal interview process. Our interview process does not involve asking detailed questions by email. If you are ever unsure about a communication that you receive, don't click any links—visit
Careers | LaunchDarkly
directly for confirmed job openings and links to apply.
Please notify us of any fraudulent representation by sending an email to
careers@launchdarkly.com
.
Location: Pune, India
Workplace: Hybrid
Solvd Inc. is a rapidly growing AI-native consulting and technology services firm delivering enterprise transformation across cloud, data, software engineering, and artificial intelligence. We work with industry-leading organizations to design, build, and operationalize technology solutions that drive measurable business outcomes.
Following the acquisition of Tooploox, a premier AI and product development company, Solvd now offers true end-to-end delivery—from strategic advisory and solution design to custom AI development and enterprise-scale implementation. Our capability centers combine deep technical expertise, proven delivery methodologies, and sector-specific knowledge to address complex business challenges quickly and effectively.
Solvd is a rapidly growing AI-native consulting and technology services firm delivering enterprise transformation across cloud, data, software engineering, and artificial intelligence. We work with industry-leading organizations to design, build, and operationalize technology solutions that drive measurable business outcomes.
We are looking for an experienced Snowflake Native App Architect to design and own the end-to-end architecture of a workforce intelligence platform being re-built as a native application on the Snowflake Marketplace. This is a technically broad, fast-paced engagement with a hard deliverable: a published, Snowflake-approved Marketplace application.
You will work alongside a cross-functional team spanning data engineering, backend, DevOps, and QA — guiding all architectural decisions and leading the Snowflake Security Review process from start to finish.
WHAT YOU'LL DO
Architecture & Design
- Design the Application Package structure per Snowflake Native App Framework specifications, including permission declarations, egress declarations, and manifest.
- Architect a cloud-agnostic strategy — Azure-first, with modular extensibility for AWS and GCP.
- Design the end-to-end data flow from a desktop collector through to the customer's Snowflake environment, documenting all encryption points and access controls.
- Evaluate and recommend migration tooling for the Talend → dbt/Snowflake transition.
Platform & Compliance
- Lead preparation for the Snowflake Security Review — package structure, data access patterns, network egress documentation.
- Own provider account setup and the versioning/release architecture.
- Produce the architecture diagram and compliance documentation package required for the Marketplace listing.
WHAT YOU BRING
- 7+ years of experience in cloud or data architecture.
- Hands-on experience with Snowflake, including the Native App Framework or Snowpark.
- Proven track record delivering architecture documentation for platform reviews or compliance processes.
- Experience publishing or contributing to a Snowflake Marketplace application.
- Familiarity with dbt, Streamlit, or Snowflake Cortex.
- Experience with Talend or similar ETL migration projects.
- Strong written communication skills — this role produces documentation that goes to external reviewers.
When you join Solvd, you'll…
- Shape real-world AI-driven projects across key industries, working with clients from startup innovation to enterprise transformation.
- Be part of a global team with equal opportunities for collaboration across continents and cultures.
- Thrive in an inclusive environment that prioritizes continuous learning, innovation, and ethical AI standards.
Ready to make an impact?
If you're excited to build things that matter, champion responsible AI, and grow with some of the industry’s sharpest minds. Apply today and let’s innovate together.
Solvd is an equal opportunity employer.
Задачи:
— Проектировать, разрабатывать и обслуживать масштабируемые серверные системы для поддержки развертывания.
— Создавать надежные и эффективные API в платформу GotIt.
— Создавать системы хранения и поиска данных, оптимизированные для обработки больших объемов текстовых данных, необходимых для задач обучения и вывода.
— Выявлять проблемные места в производительности и оптимизировать, повышая эффективность и оперативность серверных служб.
— Внедрять передовые методы обеспечения безопасности для защиты конфиденциальных данных и обеспечения соответствия отраслевым стандартам и правилам.
Требования:
— Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, инженерии или смежных областях.
— Минимум 5 лет опыта в серверной разработке с упором на проектирование и внедрение масштабируемых систем.
— Опыт серверной разработки на Kotlin, либо Java, но с переходом на Kotlin.
— Знание английского языка.
— Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL) и разработка эффективных моделей данных.
— Опыт проектирования и разработки RESTful API и использования WebSocket.
— Знание облачных платформ AWS, Azure или Google Cloud, опыт развертывания и управления серверными службами в облаке.
— Понимание принципов DevOps и опыт работы с Docker, Kubernetes, CI/CD.
— Знания в области машинного обучения, знакомство с TensorFlow, PyTorch является плюсом.
— Опыт работы с технологиями и платформами обработки естественного языка (NLP).
— Опыт работы в Agile.
— Вклад в проекты с открытым исходным кодом или активное участие в технических сообществах.
— Опыт работы с технологиями больших данных, такими как Apache Hadoop или Spark.
Условия:
— Частичная занятость.
— Возможность присоединения к международной команде на постоянной основе на полный день.
— Возможность стать руководителем направления.
— Возможность путешествий/переезда в США.
Удалённо🕹 Примерный уровень ЗП: 🕹 Условия работы: — Частичная занятость — Возможность присоединения к международной команде на постоянной основе на полный день — Возможность стать руководителем направления — Возможность путешествий/переезда в США 🕹 Контакты: @kateeeeeeeeeeeeee
Задачи:
— Создание и развитие IT решения в рамках команды, сосредоточенной на выделенном проекте.
— Реализация интеграционных решений и сервисов взаимодействия между внутренними и внешними системами.
— Разработка и поддержка backend и frontend части продукта, активное участие в Fullstack-цикле.
— Участие в выработке новых решений и вектора развития продукта, включая выбор оптимальных технологических стеков.
Требования:
— Высшее техническое образование.
— Опыт работы ведущим разработчиком (и выше) от 3-х лет.
— Опыт работы в Fullstack-роли (C# + React) приветствуется.
Технические навыки:
Backend (C# / .NET): уверенное знание C# dotnet ASP .NET Core, gRPC, EF Core; ООП, SOLID, паттерны проектирования; знание DDD, Onion/Clean/Vertical Slice архитектур, SOA, CQRS; опыт разработки микросервисной архитектуры.
Интеграции и API: опыт работы с REST API/gRPC; знание архитектуры REST API/gRPC/Web сервисов; опыт проработки архитектуры комплексных интеграционных решений.
Событийные архитектуры и брокеры сообщений: опыт работы с событийными архитектурами и брокерами сообщений; приветствуется опыт работы с библиотекой Rebus.
Базы данных: понимание архитектуры реляционных и векторных СУБД, опыт проектирования логической модели данных; уверенное знание T-SQL, опыт работы с MSSQL и PostgreSQL.
Frontend (React): опыт коммерческой разработки на React не менее 1 года; понимание современных подходов React (Hooks, Context, Suspense, React Query); приветствуется опыт работы с Module Federation для микрофронтендов; опыт использования UI-китов (Material-UI, Ant Design и аналоги) и кастомизации компонентов; знание стейт-менеджеров (Redux Toolkit, Zustand, MobX); опыт работы с TypeScript.
Контейнеризация и DevOps: опыт работы с Kubernetes, OpenShift, Docker; опыт построения мониторинга с Grafana stack/Otel; опыт работы с CI/CD процессами.
Методологии и инструменты: приветствуется опыт использования ИИ-инструментов, Spec-Driven Development, AI-агентов; ведение процесса с Jira, Confluence, GitLab; работа по Agile/Scrum.
Условия:
— Удалённый формат работы с возможностью гибрида в офисе в Москве.
— Гражданство РФ.
— Полная занятость, любой вид оформления (ТК РФ, ТД в приоритете).
Почему мы ищем коллегу? Расширение штата для усиления команды разработки. Бизнес-область: Разработка собственных программных продуктов и создание удобных и функциональных приложений для решения задач в области логистики ж/д перевозок на путях необщего пользования для крупных промышленных предприятий.
Условия:
— Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
— Компания имеет аккредитацию в сфере информационных технологий.
— Открыты для сотрудничества с соискателями из любой точки России, предлагаем полностью дистанционный формат работы.
— Обеспечиваем необходимым техническим оснащением для работы.
— Полный социальный пакет.
— Приветствуем заявки от всех квалифицированных кандидатов, включая лиц с инвалидностью.
— Стремимся создать инклюзивную рабочую среду.
— Важно указывать в сопроводительном письме зарплатные ожидания.
Стек технологий и инструментов:
Frontend: Языки: JavaScript (ES6+), TypeScript
Фреймворк: Vue.js (Composition API)
Разметка: HTML5, CSS3 (Flexbox, Grid)
Препроцессор: SASS
Интеграция: REST API, GraphQL, WebSocket
Сборка и автоматизация: Webpack, Vite, npm/yarn
DevOps: Система контроля версий: Git
Контейнеризация: Docker (плюсом)
CI/CD: GitLab CI (плюсом)
Дополнительно (плюсом): FSD (Feature-Sliced Design), Storybook, Разработка дизайн-систем
Обязанности:
— Создание удобных и современных веб-интерфейсов с использованием передовых технологий JavaScript (ES6+)
— Подготовка качественной и семантически правильной разметки страниц средствами HTML5 и CSS3 с применением препроцессоров (Sass/LESS)
— Интеграция frontend-части с серверной частью посредством REST API / GraphQL / WebSocket
— Поддержка и развитие существующего UI-кита
— Оптимизация производительности приложений для быстрой загрузки и плавной работы на любых устройствах и в браузерах
— Совместная работа с backend-разработчиками для улучшения интеграции компонентов
— Участие в процессах code review, обмен опытом и поиск наилучших технических решений
— Тесное взаимодействие с командой дизайнеров и backend-разработчиков для достижения высокого качества конечного продукта
Необходимые навыки и опыт:
— Опыт работы не менее 2 лет в качестве frontend-разработчика, участие в разработке крупных и сложных проектов
— Отличное знание HTML5 и CSS3, включая Flexbox и Grid, а также препроцессора SASS
— Владение современными стандартами JavaScript (ES6+), TypeScript, опыт разработки с использованием Vue.js (Composition API)
— Уверенное владение Git, понимание и опыт работы с ветвлением, pull requests, code review
— Навык работы с системами сборки и автоматизации (Webpack, Vite, npm/yarn)
— Опыт интеграции с бэкенд-системами, глубокое понимание работы с RESTful API, опыт работы с WebSocket
— Способность создавать качественный, легко поддерживаемый и читаемый код
— Способность анализировать чужой код, выявлять и исправлять ошибки
— Самостоятельность в принятии решений и высокая степень ответственности за качество выполняемых работ
Этапы отбора:
— Первичное телефонное интервью
— Онлайн-собеседование
— Решение
PS: За сопроводительное письмо и пару слов о себе сразу + в карму от тимлида.
Задачи:
— Полный цикл тестирования веб-приложений (функциональное, интеграционное, регрессионное)
— Тестирование мобильных приложений для iOS и Android (созданных на Flutter)
— Тестирование интеграций между микросервисами и внешними системами
— Анализ логов с помощью Grafana, Kibana
— Работа с базами данных
— Разработка и поддержка тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, тест-планы, TRR)
— Тесное взаимодействие с разработчиками, аналитиками и продуктовой командой для выявления и устранения дефектов
— Улучшение качества продукта и процессов тестирования/разработки
— Соблюдение процессов отдела
Требования:
— Опыт работы QA Engineer от 3 лет
— Практический опыт мобильного тестирования обязателен (Android Studio для отладки и тестирования)
— Опыт тестирования backend обязателен (REST API, Postman/Swagger, клиент-серверная архитектура)
— Понимание и практический опыт Agile методологий
— Глубокие знания тестирования веб и мобильных приложений
— Опыт работы с баг-трекерами и системами управления тестированием
— Опыт работы с реляционными базами данных
— Сильные навыки в процессах тестирования и разработки (планирование, анализ требований, улучшение процессов)
— Опыт написания тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, тест-планы)
— Владение инструментами анализа логов (Grafana, Kibana и др.)
— Самостоятельность и ответственность
— Английский язык на уровне Intermediate и выше (письменно и устно)
Желательно:
— Базовое понимание CI/CD и DevOps инструментов
— Инструменты перехвата трафика (Charles Proxy, Fiddler, Wireshark)
— Автоматизированное тестирование (Selenium, Cypress, Appium)
— Инструменты нагрузочного тестирования (JMeter)
— Базовые знания программирования и желание развиваться в автоматизации тестирования
— Опыт работы в финтехе
Условия:
— Полностью удалённая работа
— Гибкий график
— Конкурентная зарплата (обсуждается индивидуально)
Задачи:
— Администрирование, конфигурация, оптимизация и поддержка платформы Databricks.
— Управление рабочими пространствами Databricks в средах разработки, тестирования и продакшена.
— Конфигурация и управление кластерами, пулами, заданиями и рабочими процессами для поддержки ETL, потоковых и ML задач.
— Мониторинг состояния платформы, емкости и производительности, проактивное выявление и устранение проблем.
— Управление версиями Databricks runtime, библиотеками и интеграциями с облачным хранилищем и сервисами данных.
— Реализация и поддержка процедур резервного копирования, восстановления и обеспечения непрерывности бизнеса.
— Настройка и поддержка управления идентификацией и доступом (IAM) в Databricks.
— Внедрение и соблюдение лучших практик безопасности, включая шифрование, сетевой контроль и политики доступа к данным.
— Сотрудничество с командами безопасности и соответствия для соблюдения организационных и нормативных требований.
— Поддержка стандартов управления данными (например, Unity Catalog).
— Оптимизация конфигураций кластеров, автоскейлинга и планирования заданий для баланса производительности и затрат.
— Анализ метрик использования и затрат, внедрение стратегий контроля затрат.
— Рекомендации и реализация стратегий настройки и оптимизации платформы для больших данных.
— Взаимодействие с инженерами данных, аналитиками и дата-сайентистами для понимания требований и рекомендаций по использованию Databricks.
— Предоставление поддержки уровня Tier 2/3 по инцидентам и запросам, связанным с Databricks.
— Разработка и поддержка документации, инструкций и стандартных операционных процедур.
— Проведение обучения пользователей и обмен знаниями по возможностям и лучшим практикам Databricks.
— Автоматизация развертывания рабочих пространств и кластеров, конфигураций и политик с использованием Infrastructure as Code (Terraform, ARM/Bicep, CloudFormation).
— Интеграция Databricks с CI/CD пайплайнами для развертывания кода и управления средами.
— Поддержка лучших практик контроля версий для ноутбуков, заданий и конфигураций.
Требования:
— Высшее образование в области компьютерных наук, информационных систем, инженерии или смежных областях либо дополнительный опыт работы 4 года при отсутствии диплома.
— Опыт работы не менее 8 лет в администрировании облачных платформ данных или сред больших данных.
— Практический опыт администрирования Databricks (Azure, AWS или GCP Databricks).
— Глубокое понимание рабочих пространств, кластеров, заданий, пулов и ноутбуков Databricks.
— Знание облачных хранилищ (Azure Data Lake Storage, S3, GCS) и сетевых концепций.
— Опыт управления идентификацией и доступом в соответствующем облачном провайдере (Azure AD, IAM и др.).
— Навыки скриптинга и автоматизации (Python, PowerShell, Bash).
— Знакомство с концепциями Spark (кластеры, исполнители, задания, партиции) и вопросами производительности.
— Опыт мониторинга и устранения проблем с производительностью и надежностью платформы.
— Сильные аналитические и проблемно-ориентированные навыки.
— Умение объяснять сложные технические концепции технической и нетехнической аудитории.
— Ориентация на клиента и качество сервиса.
— Способность работать самостоятельно и в команде в динамичной agile-среде.
Желательные квалификации:
— Сертификация Databricks (например, Databricks Certified Data Engineer Associate/Professional, Lakehouse Fundamentals, Administrator).
— Опыт работы с Unity Catalog и тонкой настройкой доступа к данным.
— Опыт работы с CI/CD инструментами (Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins).
— Опыт работы с Infrastructure as Code (предпочтительно Terraform).
— Опыт работы с инструментами агрегации логов и мониторинга (Azure Monitor, CloudWatch, Datadog, Splunk).
— Знание Delta Lake, структурированного стриминга и архитектур Lakehouse.
— Опыт работы в корпоративных средах с высокими требованиями к безопасности и соответствию.
Условия:
— Удаленная работа из любой точки.
— Полная занятость, 40 часов в неделю.
— Требуется получение и поддержание уровня безопасности Public Trust с обязательной процедурой снятия отпечатков пальцев.
— Требования к резидентству в США: проживание в США или территориях последние 5 лет с ограничениями на время отсутствия.
— Конкурентная зарплата в диапазоне $10,669 – $14,435 в месяц ($128,039 - $173,229 в год), зависит от опыта и местоположения.
— Пакет социальных льгот, включая медицинское страхование, 401(k) с компанией-матчем, оплачиваемый отпуск и другие выплаты.
— Гибкий график работы и поддержка баланса работы и личной жизни.
— Процесс верификации личности с использованием биометрии и ИИ для предотвращения мошенничества.
Location: Korea
Workplace: OnSite
WHO ARE WE?
Cohere is the leading security-first enterprise AI company. We build cutting-edge foundation AI models and end-to-end products that are designed to solve real-world business problems.
We’re training and deploying frontier models for enterprises who are building AI systems. We believe that our work is instrumental to the widespread adoption of AI and we are looking for folks that want to be part of that.
We obsess over what we build. Each one of us is responsible for contributing to increasing the capabilities of our models and the value they drive for our customers. Cohere is a team of researchers, engineers, designers, and more, who are all passionate about their craft.
We are a global technology company headquartered in Toronto with key offices in London, New York City, San Francisco, Montreal, Paris, Berlin and Seoul. Join us!
ABOUT THE ROLE
We are seeking a proactive, customer-focused IT Support Specialist based in South Korea to anchor our regional IT operations across the APAC time zone. In this role, you will be the primary point of contact for internal employees, delivering white-glove technical support while managing core identity, collaboration platforms, and SaaS systems.
Beyond day-to-day helpdesk operations, this position bridges traditional IT support and modern systems engineering. You will leverage automation, scripting, and modern DevOps practices to streamline user lifecycles, eliminate manual toil, and ensure our workforce operates securely and efficiently.
Key Responsibilities
- Serve as the first point of contact for internal employees, triaging incoming requests through the ticketing system and established support processes.
- Troubleshoot and resolve workstation, laptop, mobile, and basic network issues for on-site staff and remote employees, escalating more complex support cases to senior staff or the appropriate team.
- Deliver calm, clear support during high-priority incidents, keep users informed, and document work thoroughly through to resolution.
- Manage end-to-end employee onboarding and offboarding workflows, ensuring zero-day access provisioning, hardware readiness, and secure offboarding compliance.
- Build and maintain support procedures and employee-facing knowledge base articles so common issues are handled consistently.
- Partner with business units as a go-to support contact and communicate clearly, in writing and in person, across the organization.
- Support new-hire onboarding and offboarding, including device setup, access requests, and day-one readiness.
- Track hardware inventory and coordinate on device replacements and repairs.
- Assist with password resets, MFA, email, and common productivity-tool issues so employees can get back to work quickly.
- Provide hands-on support for printers, peripherals, and meeting-room technology when on-site help is needed
- Stay eager to learn, take on special projects, and grow into broader IT support responsibilities.
Qualifications
- Professional proficiency in English, and Japanese or Korean.
- 5+ years of experience in help desk, internal IT support, or a similar technical support role. Experience in a fast-paced or global team is a plus.
- Strong experience with supporting user accounts, password resets, MFA, and SSO, specifically with Okta and Google Workspace.
- Experience with Mobile Device Management (MDM) platforms such as Iru (macOS) and Microsoft Intune (Windows).
- Basic understanding of networking fundamentals (TCP/IP, DNS, Wi-Fi, and VPN), with familiarity supporting UniFi/Ubiquiti equipment a plus.
- Comfort supporting employees in Slack and other everyday collaboration tools such as Microsoft Office 365 (channels, apps, notifications, and common access issues).
- Strong written and spoken English, with the ability to explain technical issues clearly to both technical and non-technical colleagues across international teams.
- A patient, helpful, solutions-oriented approach to supporting internal staff, with a commitment to follow-through and a positive experience for every request.
FULL-TIME EMPLOYEES AT COHERE ENJOY THESE PERKS:
- A weekly lunch stipend of $75/£75 or equivalent in your local currency for lunch.
- Full health and dental benefits, including a separate budget for mental health.
- RRSP matching, 401K, Pension Scheme.
- 100% Parental Leave top-up for up to 6 months, for either parent.
- Annual enrichment benefits:
Arts & culture, fitness/wellness, quality time, and a workspace improvement credit.
Education & learning stipend for conferences, courses, and coaching.
- 6 weeks of paid vacation (30 working days!)
- Budget for traveling to other offices if you are remote, plus an annual company offsite.
HOW AND WHERE WE WORK:
- Cohere is remote-friendly, but we also have offices in Toronto, London, New York City, San Francisco, Montreal, Paris, Berlin and Seoul with more opening soon.
- For those in the office: a daily lunch program, plenty of snacks, and regular community and social events.
- For those not near an office: a co-working benefit so you can work alongside others in your city.
- Everyone receives a $500 home office stipend to set up your workspace properly.
If any of the above doesn’t line up exactly with your experience, we still encourage you to apply.
We strive to create an inclusive work environment for all; we welcome applicants from all backgrounds and are committed to providing equal opportunities. Should you require any accommodations during the recruitment process, please submit an Accommodations Request Form https://docs.google.com/forms/d/12a6IrLdF3kI2nonKSr4tiFuz18rLQbaeYV-JM9L4o9Q/edit, and we will work together to meet your needs.
We may use AI-enabled tools to screen and assess applicants against the criteria for this position. This helps our recruiters identify potentially qualified candidates, but it doesn't limit the applications our recruiters may review or consider.
Beware of Scams: Cohere will never ask for payment or third-party services (e.g., CV writing) as part of our hiring process. All legitimate roles are listed on the Cohere careers page and LinkedIn only, with all communications from Cohere employees coming from an @cohere.com or @cw.cohere email alias. If jobs are viewed on other sites then please verify these through our official careers https://cohere.com/careers page.
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
ОфисМосква; Офис находится в шаговой доступности от м
ГибридmiddleГеография найма не уточнена
УдалённоRemote - US
seniorSingapore
ГибридPune, India
УдалённоmiddleГеография найма не уточнена, офис: Ростов-на-Дону
УдалённоseniorГеография найма не уточнена
ОфисWe are seeking a proactive, customer-focused IT Support Specialist based in South Korea to anchor our regional IT operations across the APAC time zone; We strive to create an inclusive work environment for all; we welcome applicants from all backgrounds and are committed to providing equal opportunities
Автоотклики