В обязанности ассистента аккаунт-менеджера входит сопровождение клиентов на протяжении всего проекта, информирование их о текущем статусе и этапах работы. Необходимо вести протоколы встреч, составлять резюме и планы проектов, а также передавать задачи и брифы между клиентом, командой SMM и продакшеном. Работа включает планирование бюджета проекта, согласование расходов, оформление договоров и приложений по стандартным формам, а также взаимодействие с электронной документацией. Важной частью является координация внутреннего документооборота, включая технические задания, резюме встреч и обновление дашбордов, а также ведение внутренних таблиц и подготовка отчетов. Требуется опыт в проектной деятельности не менее трёх месяцев, включая стажировки и учебные проекты. Кандидат должен быть готов работать в условиях неопределённости, уметь добиваться договорённостей и эффективно коммуницировать между продакшен-командой и клиентом. Необходимы навыки планирования и координации или желание их развивать, грамотное письмо, чёткая формулировка мыслей и уверенность в телефонных разговорах. Важно умение или готовность обучиться работе с внутренними документами и CRM-системами, а также внимательность к деталям в таблицах, договорах и статусах. Опыт работы ассистентом, знание планировщиков и дашбордов, а также понимание контента для социальных сетей будут преимуществом.
Обязательные требования:
- Продвинутый уровень владения JIRA;
- Уверенные навыки работы с Confluence;
- Готовность осваивать внутрибанковские инструменты в рамках импортозамещения, в том числе таск‑трекеры и базы знаний; опыт или готовность участвовать в процессах миграции данных;
- Навыки ведения деловой переписки, в почтовых клиентах (например, Outlook) и мессенджерах;
- Понимание фреймворка Scrum: контроль целей спринта и квартала для формирования отчётности, содействие команде в организации рабочих процессов;
- Способность работать в режиме многозадачности: оперативно реагировать на изменения, гибко подстраиваться под меняющиеся приоритеты в условиях высокой нагрузки и неопределённости.
Задачи на проекте:
- Создание дашбордов, формирование JQL‑запросов любой сложности, использование плагинов Structure и Gantt; администрирование и настройка досок в соответствии с запросами команд;
- Уверенное владение Confluence: наполнение и структурирование базы знаний, оформление документации, применение макросов;
- Администрирование и настройка чатов и каналов в корпоративных мессенджерах;
- Готовность к переходу на внутрибанковские инструменты в рамках импортозамещения (таск‑трекеры, базы знаний и др.), участие в процессах миграции данных;
- Сопровождение релизного цикла: организация приёмо‑сдаточных испытаний (ПСИ), ведение соответствующей документации и согласование этапов;
- Подготовка отчётной документации по статусам задач и проектов в соответствии с требованиями руководителя;
- Формирование презентаций по запросу руководства или команды;
- Организация рабочих встреч: планирование, ведение и рассылка протоколов, структурирование обсуждаемых вопросов, контроль исполнения принятых решений;
- Работа в рамках Scrum: понимание принципов фреймворка, отслеживание целей спринта и квартала для формирования отчётности, содействие команде в выстраивании рабочих процессов.
Этапы отбора:
1. Внутренний квалификационный.
2. Техническое интервью.
Описание проекта и команды:
Крупный финансовый холдинг.
Проект - репликация данных из исходных систем в распределённый облачный кластер.
Задачи:
— Выстроить процесс поставки в инженерной команде из 12 человек (backend, frontend, QA).
— Иметь мандат менять процесс поставки.
Требования:
— 3-5+ лет опыта ведения инженерных команд (Dev + QA) в продуктовой компании с регулярными релизами.
— Опыт построения или капитальной перестройки процесса поставки с измеримым результатом.
— Умение аргументированно отказывать заказчикам, не просто впихивая задачи в спринт.
— Ежедневное использование AI-инструментов в работе.
— Мыслить метриками потока (cycle time, WIP, cumulative flow).
— Будет плюсом опыт разработки или техническое образование.
Условия:
— Прямая работа с CTO и полная свобода строить процесс с нуля.
— Удалённый формат работы, часовые пояса GMT+3–8.
— Перспектива роста в Engineering Manager.
— 28 дней отпуска.
Удалённоsenior
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Задачи:
— вести единую систему задач и контролировать исполнение;
— организовывать планирование и следить за сроками;
— описывать процессы, создавать регламенты и чек-листы;
— развивать базу знаний и поддерживать порядок в Notion;
— организовывать хранение информации и документации;
— вести процессы онбординга, офбординга и управления доступами;
— находить узкие места в работе команды и предлагать решения;
— инициировать и внедрять автоматизацию рутинных процессов;
— превращать договоренности команды в понятные задачи и рабочие процессы.
Требования:
— умеете самостоятельно организовывать процессы и доводить их до работающей системы;
— мыслите структурно и любите порядок;
— не ждете указаний, а сами замечаете, что можно улучшить;
— уверенно работаете с Notion и таск-трекерами;
— умеете работать с несколькими командами одновременно.
Будет плюсом:
— опыт автоматизации процессов (codex / claude);
— опыт работы в онлайн-образовании или digital и IT проектах.
Условия:
— высокий уровень самостоятельности и влияния на процессы;
— команда, которая ценит инициативу и системное мышление;
— интересные задачи без микроменеджмента;
— есть возможность совмещения с другим проектом;
— формат работы: удаленка.
Вакансия в агентстве low-code/no-code разработки Xmethod, специализирующемся на FlutterFlow, Webflow, Make и других платформах.
Требования к языкам: немецкий на уровне B2+ (обязательно), английский — рабочий уровень.
Формат работы: удалённо с соблюдением европейского часового пояса.
Роль: B2B Project Manager / Technical Client PM, предполагающая управление проектами и взаимодействие с клиентами в технической сфере.
Вакансия в агентстве low-code/no-code разработки Xmethod, специализирующемся на FlutterFlow, Webflow, Make и других платформах.
Требования к языкам: немецкий на уровне B2+ (обязательно), английский — рабочий уровень.
Формат работы: удалённо с соблюдением европейского часового пояса.
Роль: B2B Project Manager / Technical Client PM, предполагающая управление проектами и взаимодействие с клиентами в технической сфере.
Senior Technical Project Manager в Karta.io. Наша инженерная команда из 12 человек (backend, frontend, QA) растёт, а процесс поставки за ней не поспевает. Мы ищем человека, который выстроит процесс поставки.
Задачи:
— управление проектами, связанными с биллингом в телекоммуникационной сфере.
Требования:
— опыт работы Project Manager в телекоммуникациях не менее 5 лет.
Условия:
— удалённая работа из ЕС;
— контракт b2b, полный рабочий день;
— долгосрочный проект;
— ставка до 500 евро в день брутто;
— обязательные командировки в Амстердам на период онбординга и встреч с клиентом не менее 2 недель.
Требования:
— опыт работы в роли Project Manager/ Руководителя проектов в ИТ от 3-х лет;
— обязательный опыт в FinTech-проектах (брокеридж, биржевые системы, инвестиционные платформы, управление активами);
— успешное завершение не менее 3-х крупных проектов (бюджет от 100 млн руб.) с полным циклом управления.
Задачи:
— Управление доставкой услуг по портфелю разнообразных клиентов/аккаунтов.
— Работа с клиентами по установке, конфигурации и внедрению приобретённых продуктов и технологий.
— Партнёрство с клиентами для быстрого понимания функционала продукта и оптимизации выгод.
— Обеспечение клиентов процессами, техническими и экспертными консультациями на ранних этапах внедрения.
— Ведение федеральных проектов с соблюдением моделей доставки CPS, процессов, методологий и стандартов безопасности (FedRAMP, FISMA, GovCloud).
— Построение отношений с руководителями клиентов, партнёрами и интеграторами для успешной реализации.
— Соотнесение возможностей продуктов Collibra с кейсами клиентов.
— Помощь клиентам в уточнении бизнес-целей и разработке решений с использованием продуктов Collibra.
— Разработка планов проектов на основе CPS Account Plan и инициатив клиентов.
— Помощь клиентам в понимании их проблем и вызовов.
— Содействие Solution Architect в сборе требований и предложении дополнительного функционала.
— Предоставление федеральным агентствам адаптированных стратегий управления данными с лучшими практиками.
— Эффективное информирование клиентов и заинтересованных сторон о статусе проектов.
— Управление эскалациями, рисками, проблемами и изменениями в проектах.
— Выявление и продвижение ценности и измеримых результатов в проектах.
— Выступление доверенным советником и связующим звеном между внутренними командами и клиентами.
— Взаимодействие с отделами продаж, инженерии, продукта, поддержки и руководством для согласования приоритетов.
— Понимание платформы Collibra, операционной модели, рабочих процессов и интеграций.
— Помощь в адаптации новых членов команды.
— Консультирование по продуктам, решениям и процессам.
— Обучение членов команды в ходе доставки услуг.
— Совместная работа с руководством для улучшения процессов вовлечения и доставки.
— Выявление возможностей расширения использования продуктов Collibra в клиентах.
— Вклад в рост бизнеса CPS через расширение аккаунтов, стратегическое планирование и клиентскую поддержку.
— Помощь клиентам в понимании дополнительных технологий и функций для увеличения ценности.
Требования:
— Гражданство США и проживание на территории США.
— Опыт управления проектами услуг не менее 5 лет в поддержку федеральных агентств США.
— Знания в области управления данными, качества данных или управления данными.
— Активный уровень допуска безопасности (Secret/TS/TS-SCI).
— Знание минимум двух-трёх областей: процессы управления данными, управление данными, мастер-данные, каталогизация данных, управление бизнес-правилами.
— Понимание ведущих PaaS провайдеров, Data Lakes, баз данных и интеграционных платформ, используемых федеральными агентствами.
— Опыт работы с AWS, Azure, Kubernetes, инфраструктурой и платформами.
— Понимание API через Java, Python или аналогичные скриптовые языки для кастомных решений в Enterprise Linux или Unix.
— Знание хранилищ данных, ETL и интеграции данных.
Условия:
— Стандартный базовый оклад от $96,000 до $120,000 в год.
— Возможность дополнительной комиссионной оплаты.
— Конкурентный пакет вознаграждений, включая бонусы, акции, ежемесячный Flex Fund, пенсионные планы 401k и другие преимущества.
— Гибкая программа льгот, поддерживающая разнообразные жизненные ситуации.
— Политика равных возможностей и инклюзивности в компании.
Контакты для отклика отсутствуют в тексте.
Задачи:
— Служить стратегическим партнёром и менеджером по взаимоотношениям для федеральных клиентов Collibra Public Sector.
— Обеспечивать удовлетворённость клиентов, стимулировать использование и приносить ценность от решений Collibra.
— Сотрудничать с командами сервисов и продаж для создания бесшовного клиентского опыта.
— Координировать техническую команду для успешной реализации, внедрения и получения ценности.
— Партнёрство с продажами, сервисами, поддержкой, инженерией и продуктовой командой для защиты здоровья аккаунта, дохода и удовлетворённости клиентов.
— Проактивно выявлять и снижать риски, предотвращать и управлять эскалациями, оценивать состояние клиентов.
Обязанности:
— Управление отношениями: быть основным контактом для федеральных аккаунтов, строить доверительные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами, системными интеграторами и партнёрами.
— Понимать бизнес-цели клиентов, технические потребности и критерии успеха, согласовывать услуги Collibra с их целями.
— Поддержка продлений и расширений, демонстрируя техническую ценность и лучшие практики.
— Поддержка внедрения, обновлений и операций, координация технических обсуждений и архитектурных обзоров.
— Планирование и управление проектами: координация поддержки, сервисов и инженерии, обеспечение успешного выполнения проектов в срок и в рамках бюджета.
— Оценка здоровья аккаунта и предотвращение рисков: выявление ключевых индикаторов риска, сотрудничество с продажами и техническими командами.
— Управление эскалациями: быть контактным лицом для разрешения проблем, предоставлять обратную связь продуктовой команде.
Требования:
— Опыт не менее 5 лет в технической клиентской роли (TAM, Solutions Engineer, Systems Engineer или аналогичной).
— Опыт поддержки федеральных клиентов США (гражданские, DoD, IC).
— Понимание корпоративного программного обеспечения, SaaS или облачных решений.
— Умение объяснять сложные технические концепции технической и нетехнической аудитории.
— Опыт работы в регулируемых или высокозащищённых средах.
— Отличные коммуникативные, организационные и навыки управления заинтересованными сторонами.
— Знание и опыт развертывания корпоративных решений.
— Знание иерархии и операций правительства.
— Знакомство с нормативными требованиями, такими как FedRAMP, NIST 800-53.
— Опыт работы с облачными платформами AWS, Azure или GCP, особенно GovCloud или эквивалент.
— Опыт работы с системными интеграторами.
— Технический опыт в управлении данными.
— Активный или имеющий право на получение допуска безопасности США.
— Требование гражданства США и проживания на территории США.
Условия:
— Зарплата от $104,000 до $130,000 в год без дополнительной комиссионной оплаты.
— Конкурентный пакет вознаграждений, включая бонусы, акции, ежемесячный фонд гибкости, пенсионные планы 401k и другие преимущества.
— Гибкая программа льгот, поддержка разнообразных жизненных обстоятельств.
— Политика равных возможностей и инклюзивности.
Меры успеха:
— В первые 30 дней: понять цели клиентов, выявить риски, участвовать в командных встречах.
— В первые 60 дней: разработать план успеха и план устранения рисков, участвовать в командных встречах.
— В первые 90 дней: начать реализацию планов, вести командные встречи, развивать отношения с ключевыми контактами.
Задачи:
— Общаться с клиентами: отвечать на их вопросы в чатах и по телефону, передавать новости по проектам, поддерживать тёплые и доверительные отношения.
— Вести координацию: контролировать, чтобы помощницы выполняли задачи по проектам вовремя и ничего не забывали.
— Работать с отчетами: помогать собирать ежемесячные отчеты (научат) и отправлять их клиентам.
— Заботиться о продлениях: напоминать клиентам об оплате на следующий месяц.
Требования:
— Грамотно говорит и пишет на русском языке, умеет излагать мысли четко, вежливо и без ошибок.
— Любит людей и общение, умеет сглаживать острые углы.
— Обладает высокой самодисциплиной, умеет организовывать свой день без надзора.
— Быстро учится, готов вникнуть в основы SEO (обучение будет).
— Опыт в поддержке клиентов, продажах, администрировании или сервисе будет плюсом, но главное — личностные качества.
Условия:
— Прямое обучение от основателя с 25-летним опытом в SEO.
— Стабильность и понятный график: Пн–Пт с 10:00 до 18:00 по МСК, выходные — суббота и воскресенье.
— 100% удалённая работа.
— Фиксированный оклад на старт, выплаты без задержек.
— Спокойная атмосфера без бюрократии.
Задачи:
— устанавливать структурированные agile-процессы, согласованные с бизнес-целями
— проводить встречи и мероприятия
— вести команду к достижению целей проекта
— настраивать и контролировать метрики команды и проекта
— обеспечивать полную прозрачность для заинтересованных сторон
— своевременно устранять препятствия
— поддерживать Product Owner в формировании бизнес-ориентированного бэклога
— защищать команду от расширения объема работ (scope creep)
Требования:
— свободное владение русским языком
Условия:
— формат работы удаленный
— локация Польша
Задачи:
— Управление процессом разработки и поставки решений: планирование, контроль сроков, управление зависимостями, обеспечение выполнения roadmap и выпуска релизов;
— Контроль исполнения клиентских проектов по срокам, объему и качеству, управление ожиданиями заказчиков и организация коммуникаций (внешних и внутренних);
— Участие в согласовании требований, интеграционных планов, этапов внедрения и сопровождения, выявление и управление рисками;
— Контроль проектной и договорной документации, организация подготовки ТЗ, спецификаций и отчетных материалов;
— Представление компании на встречах с банками и партнерами, проведение презентаций статуса проектов, эскалация и согласование решений со стейкхолдерами.
Требования:
— Опыт управления IT-проектами от 3 лет;
— Опыт проектов в банковской сфере или платежных системах от 1 года;
— Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами из банковской сферы;
— Понимание жизненного цикла разработки ПО и Agile-процессов;
— Опыт ведения проектной документации и договорных процессов;
— Навыки управления сроками, рисками и ресурсами проекта;
— Умение структурировать требования и формализовывать договоренности;
— Сильные коммуникационные навыки и опыт переговоров;
— Способность работать на стыке бизнеса, разработки и клиентов;
— Опыт работы в Confluence и JIRA.
Будет плюсом:
— Технический бэкграунд или понимание архитектуры интеграционных решений;
— Опыт разработки и внедрения биллинговых систем;
— Английский язык на уровне, достаточном для работы с документацией и партнерами;
— Предпочтение кандидатам с опытом работы в транзакционном бизнесе или платежных системах, с глубоким пониманием платёжных технологий и особенностей работы в сегментах B2B/B2G.
Условия:
— Официальное оформление в штат с первого рабочего дня, все по ТК РФ;
— Удаленный формат работы, в том числе возможность работать вне РФ;
— Работа в аккредитованной ИТ-компании;
— Конкурентная заработная плата;
— Амбициозные проекты, используемые миллионами людей;
— ДМС, подарок на день рождения, корпоративный английский;
— Корпоративные мероприятия (офлайн и онлайн), пятничные киносеансы и настолки, экскурсии, спортивные активности;
— Свобода в принятии решений и перспектива карьерного роста.
Задачи:
— Управлять маркетинговыми проектами: интернет‑трафик с рекламных площадок.
— Контролировать сроки, выполнение KPI и работу команды, проводить еженедельные планерки и поддерживать рабочие чаты в мессенджерах.
— Следить за корректной работой сквозной аналитики на проектах, фиксировать и инициировать исправление ошибок с помощью бизнес‑ассистента и техподдержки.
— Проводить мини‑аудиты CRM‑систем клиентов, проверять работу по заявкам и сделкам, готовить обратную связь по корректировкам.
— Контролировать ведение отчетности специалистами на проекте и заполнять свою часть отчётов.
— Контролировать формирование планов по показателям на новый месяц специалистами по трафику, согласовывать их с руководителем подразделения и клиентом.
— Проводить регулярные созвоны с клиентами для обсуждения результатов, планов, цифр и фиксации договоренностей.
— Решать организационные вопросы по проекту: документы, акты, оплаты и другие рабочие детали.
Требования:
— Опыт Project Manager от 1 года в digital‑агентстве или опыт business assistant / ассистента руководителя / координатора проектов 1–2 года в digital‑среде.
— Понимание digital‑процессов.
— Умение объяснять сложные вещи простым языком для клиента и команды.
— Навык вести несколько задач и проектов одновременно без потери качества.
— Системность и ответственность: задачи не теряются, договорённости выполняются, дедлайны контролируются.
— Самостоятельность и инициативность: умение искать информацию, работать с материалами, задавать точные вопросы и предлагать решения.
— Опыт в продажах или публичных выступлениях будет плюсом.
Условия:
— Полностью удаленная работа с обязательной связью с 9 до 18 по МСК.
— Адекватные руководители, не беспокоят по ночам и в выходные.
— Регулярные обучения от компании, покупка курсов и обучений под запрос.
— Наставничество и поэтапное введение в должность.
— Перспектива горизонтального и вертикального карьерного роста.
— Участие в неформальных мероприятиях для всей команды (поездки, внутренние лекции, подарки по праздникам).
— Общение с интересными людьми, предпринимателями.
— Бонусы за выполнение показателей (путешествия и подарки за счет компании).
— Подарки за выполнение показателей и большие результаты (от пиццы на вечер до общекомандных путешествий и техники).
Задачи:
— Вести полный цикл запусков, формировать и контролировать тайминги запусков, обеспечивать готовность всех элементов запуска в срок, координировать работу всех участников процесса.
— Ставить задачи в IT, контент, дизайн, производство и другие команды, контролировать сроки и качество выполнения задач, организовывать синхронизацию между подразделениями.
— Лидировать в разработку и запуск гипотез по доходимости, конверсии, работе с тёплой базой, реактивации аудитории; собирать результаты и формировать выводы по тестам.
— Координировать подготовку посадочных страниц, презентаций и креативов; контролировать готовность контентных материалов к запуску; следить за соответствием материалов целям запуска.
— Контролировать ключевые показатели запусков: регистрации, доходимость, конверсию, выручку; готовить аналитику по итогам запусков; формировать предложения по улучшению результатов.
Требования:
— Опыт управления запусками от 2 лет.
— Опыт создания запусков от 15 млн.
— Опыт работы в EdTech, инфобизнесе или онлайн-образовании.
— Опыт работы с кросс-функциональными командами.
— Понимание вебинарных и запусковых воронок.
— Умение работать с цифрами и аналитикой.
— Высокий уровень самоорганизации и ответственности.
Будет плюсом:
— Опыт работы с CRM-маркетингом.
— Опыт запуска гипотез по повышению конверсии.
— Опыт участия в развитии продукта или офферов.
— Кейсы, где решения повлияли на выручку или показатели запуска.
Условия:
— Удалённый формат работы.
— Полная занятость.
— Доход 150 000–220 000 ₽ (фикс + KPI).
— Возможность влиять на результат запусков и развитие продукта.
— Работа в проекте с сильной смысловой составляющей.
— Быстрое принятие решений и минимум бюрократии.
— Рост в сторону руководителя запусков или продуктового направления.