Аккаунт менеджер/Project менеджер

Задачи: — Общаться с клиентами: отвечать на их вопросы в чатах и по телефону, передавать новости по проектам, поддерживать тёплые и доверительные отношения. — Вести координацию: контролировать, чтобы помощницы выполняли задачи по проектам вовремя и ничего не забывали. — Работать с отчетами: помогать собирать ежемесячные отчеты (научат) и отправлять их клиентам. — Заботиться о продлениях: напоминать клиентам об оплате на следующий месяц. Требования: — Грамотно говорит и пишет на русском языке, умеет излагать мысли четко, вежливо и без ошибок. — Любит людей и общение, умеет сглаживать острые углы. — Обладает высокой самодисциплиной, умеет организовывать свой день без надзора. — Быстро учится, готов вникнуть в основы SEO (обучение будет). — Опыт в поддержке клиентов, продажах, администрировании или сервисе будет плюсом, но главное — личностные качества. Условия: — Прямое обучение от основателя с 25-летним опытом в SEO. — Стабильность и понятный график: Пн–Пт с 10:00 до 18:00 по МСК, выходные — суббота и воскресенье. — 100% удалённая работа. — Фиксированный оклад на старт, выплаты без задержек. — Спокойная атмосфера без бюрократии.