Вакансии

Закрывать ключевые IT- вакансии для поддержки наших продуктовых команд; Вести полный цикл подбора: от брифа с командой до выхода кандидата;

Зарплата не указана

Задачи: — писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки; — следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний; — писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки; — писать скрипты ответов для сотрудников поддержки. Требования: — опыт работы редактором больше 2 лет; — умение писать без ошибок и исправлять ошибки в чужих текстах; — способность разбираться в любом продукте, тестировать его, опрашивать продакта и описывать в виде справки, инструкции и FAQ; — умение объяснять, договариваться, стремление к дружеским отношениям с коллегами и понимание важности этого в работе. Условия: — гибридный формат работы в Москве (м. Полянка).

Зарплата не указана

Собирать и уточнять требования от внутренних заказчиков; Переводить бизнес-проблемы в понятные продуктовые задачи;

Зарплата не указана

Развивать базу знаний для операторов поддержки, писать новости о продуктовых изменениях и готовить шаблоны ответов для пользователей, проактивно поддерживать тексты в актуальном состоянии. Погружаться в продукт, изучать изменения в приложении и на сайте, проводить фактчекинг.

Зарплата не указана

Собирать и уточнять требования от внутренних заказчиков; Переводить бизнес-проблемы в понятные продуктовые задачи;

Зарплата не указана

Поддерживать и обновлять существующие дашборды для маркетинговых команд; Выполнять ad-hoc выгрузки и запросы от маркетологов (пуши, баннеры, рекламные кампании);

Зарплата не указана

Обучать и развивать ML-модели, направленные на повышение доверия и безопасности миллионов пользователей на площадке; Реализовывать полный жизненный цикл ML-проектов: от глубокого анализа данных и поиска гипотез до запуска решений в production и их мониторинга;

Зарплата не указана

Задачи: — Анализировать предметную область, выявлять зависимости между системами, определять границы сервисов и точки интеграции; — Готовить системные спецификации: функциональные и нефункциональные требования (производительность, безопасность, масштабируемость, надёжность), критерии приёмки, User Stories и Use Cases; — Проектировать API и контракты взаимодействий, поддерживать спецификации (OpenAPI/AsyncAPI), согласовывать интерфейсы с разработчиками и смежными командами; — Создавать и поддерживать аналитические артефакты: C4-диаграммы, sequence-диаграммы, ER-модели; — Участвовать в архитектурных обсуждениях, готовить ADR по своим решениям, проходить arch review; — Согласовывать требования с разработкой, QA и эксплуатацией, обеспечивать единое понимание задачи в команде; — Участвовать в груминге, планировании, оценке трудоёмкости, сопровождать задачи до приёмки и релиза; — Помогать QA с критериями приёмки и тест-кейсами, проверять соответствие реализации требованиям; — Поддерживать актуальность документации в Wiki и других системах хранения знаний; — Принимать в зону ответственности закреплённые подсистемы и развивать экспертизу по ним. Требования: — Опыт работы системным аналитиком от 2х лет в командах разработки распределённых систем; — Умение собирать требования у бизнеса, переводить их в формальные спецификации и доводить до разработки без потерь; — Владение практикой проектирования API (REST, gRPC, message brokers) и описания контрактов через OpenAPI/AsyncAPI; — Понимание применения различных способов интеграции: синхронный/асинхронный, очереди, события и их последствий (SLA, консистентность, failure scenarios); — Уверенное владение нотациями UML, C4, sequence-диаграммы; — Понимание SQL и моделей данных, знание нормализации, денормализации и эволюции модели данных во времени; — Умение системно декомпозировать сложное, видеть границы между сервисами на уровне проектирования; — Опыт работы в Agile-командах, понимание ролей и процессов разработки; — Готовность брать ответственность за свои подсистемы и развивать экспертизу по ним; — Будет плюсом: опыт работы с AI-агентами и искусственным интеллектом; опыт работы с микросервисной архитектурой; владение BPMN; знакомство с практиками Domain-Driven Design; умение читать код для разбора реализации.

Зарплата не указана

Требования: — Уверенное владение теорией тестирования; — Опыт работы с Postman (обязательно); — Понимание процессов разработки ПО; — Опыт написания тестовой документации; — Опыт работы с GraphQL; — Понимание архитектуры API и баз данных (NoSQL, реляционные БД); — Опыт работы с клиент-серверной архитектурой. Обязанности: — Тестирование фронтенда, бэкенда и мобильных приложений; — Проведение регрессионного тестирования; — Выполнение роли внутренней техподдержки по продукту.

Зарплата не указана

Задачи: — Разрабатывать стратегию и roadmap для схемы доставки силами продавца (DBS); — Анализировать потребности и боли пользователей: как продавцов, так и покупателей, для улучшения функциональности платформы; — Координировать работу кросс-функциональной команды (разработчики, аналитики, UX/UI-дизайнеры). Требования: — Опыт работы на позиции Product Manager от 2-3 лет; — Понимание продуктовых метрик и умение делать выводы из данных; — Умение самостоятельно выстраивать эффективную коммуникацию со стейкхолдерами, аргументированно отстаивать свою позицию; — Понимание как проводить пользовательские исследования; — Опыт в сфере e-commerce, логистики или доставки будет преимуществом.

Зарплата не указана

Задачи: — Проводить процессный аудит: комплексно оценивать текущие бизнес-процессы, определять метрики их результативности, выявлять потери и узкие места, дублирование функций и неэффективные звенья, а также предлагать улучшения (модели AS-IS и TO-BE); — Оценивать эффективность вложений в ИТ-инфраструктуру и оборудование: проводить экспертизу расходов на предмет обоснованности и соответствия целям и задачам компании, определять драйверы планирования, проверять предпосылки и целесообразность реализации проектов, изменений и инициатив; — Анализировать организационные структуры: оценивать оптимальность численности персонала в соответствии с наполненностью функционалом и нормами управляемости, разрабатывать критерии и метрики нормирования персонала; — Участвовать в формировании функциональных требований и технических заданий на автоматизацию, а также инструментов измерения эффективности процессов; — Готовить отчётность и презентации по результатам проведённой работы. Требования: — Опыт работы от 3 лет в процессной аналитике/оптимизации/аудите в ИТ; — Высшее образование (предпочтительно техническое/информационные технологии/финансы); — Опыт проектирования, внедрения и оценки ИТ-процессов и проектов; — Знание стандартов и методологий в сфере ИТ, понимание тенденций рынка; — Навыки проведения сравнительного анализа возможных архитектурных решений и капитальных вложений; — Продвинутый уровень Excel, PowerPoint, BPMN. Условия: — Офисный формат работы, график 5\2.

Зарплата не указана