Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов (без продаж)

Location: Новосибирск Workplace: В офисе О компании МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее Обязанности работать с существующей базой корпоративных клиентов; повышать лояльность и снижать риск оттока; прием и обработка заявок; решать спорные вопросов, работать с претензиями; вести деловые переписки по электронной почте; работать с документацией и отчетностью; взаимодействовать с другими подразделениями компании Требования стремление к обучению и профессиональному развитию. Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы и готовы обучить всех новичков; способность ясно и доступно доносить информацию; внимательность к деталям и чуткость к нуждам клиентов Условия официальное трудоустройство в штате компании; прозрачная система мотивации: фиксированный оклад + ежеквартальная премия; удобный график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, позволяющий эффективно сочетать работу и личную жизнь; офисный формат работы; отпуск продолжительностью 28 календарных дней + 3 дополнительных дня