Менеджер по процессам/Delivery lead

Location: Москва Мы ищем Delivery Lead, который возьмёт на себя сквозной контроль и анализ около 80 метрик: от сбора и сверки отчётов до разбора отклонений с командами и доведения корректирующих действий до результата. Эта роль на стыке delivery-менеджмента, аналитики и операционной дисциплины: вы не просто смотрите дэшборды, а обеспечиваете, чтобы каждая метрика была понятна, корректно посчитана и реально улучшалась. Обязанности * мониторинг метрик: отслеживание технологических и производственных показателей IT-команд, мониторинг достижения целевых значений * анализ отклонений: выявление проблемных зон, анализ причин отклонений и участие в проработке корректирующих мероприятий * управление эффективностью: взаимодействие с IT-лидами по вопросам достижения целевых показателей, проработка корректирующих мероприятий и контроль их реализации * контроль задач и инициатив: отслеживание выполнения задач, инициатив и договорённостей на уровне трайба * аналитика и отчетность: работа с Jira, Confluence, дашбордами, сбор и систематизация информации * координация: организация взаимодействия между командами и участниками процессов * улучшение процессов: участие в совершенствовании и автоматизации внутренних IT-процессов. Требования * опыт работы в IT-командах от 2 лет * практический опыт работы с Jira и понимание процессов разработки * опыт анализа метрик и показателей эффективности IT-команд * опыт работы с AI, LLM * развитое логическое и аналитическое мышление: умение разбираться в данных, понимать методики расчёта показателей и находить причины отклонений * умение структурировать информацию, организовывать работу и контролировать выполнение задач * самостоятельность, инициативность, ответственность и хорошие коммуникативные навыки. ### Будет преимуществом:  * знание Agile/Scrum/Kanban и основных метрик разработки * опыт работы с BI-инструментами, Excel, SQL * опыт участия в оптимизации или автоматизации IT-процессов. Условия * комфортный современный офис на м. Кутузовская * формат работы: офис на время адаптации и далее гибрид (3-4 дня в неделю в офисе) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендации друзей в команду Сбера.