Product Manager

Задачи: — Формирование продуктовой стратегии и приоритетов развития системы. — Анализ текущих процессов сети: сопровождение, IT, маркетинг, склад, открытия, работа клубов, поддержка франчайзи. — Перевод хаотичных процессов из чатов, таблиц и разных сервисов в понятные продуктовые сценарии. — Описание пользовательских ролей и сценариев: собственник, управляющий, администратор, сотрудники УК. — Проработка MVP и последовательности запусков: определение приоритетов и этапов реализации. — Проведение интервью с внутренними заказчиками и пользователями: УК, управляющие, собственники клубов, администраторы. — Постановка задач дизайну и разработке, синхронизация подрядчиков и внутренней команды. — Продумывание механики AI-функций: определение зон ответственности ИИ и человека. — Проработка интеграций с текущими системами и источниками данных. — Запуск пилотов, сбор обратной связи, улучшение сценариев на основе использования. — Контроль бизнес-эффекта продукта. Требования: — Опыт работы product manager / product owner в B2B, SaaS, ERP, CRM, help desk, операционных или внутренних продуктах. — Умение разложить сложный бизнес-процесс на роли, сценарии, статусы, права доступа и MVP. — Сильные исследовательские навыки: интервью, сбор требований, синтез проблем, приоритизация. — Умение работать в условиях высокой неопределённости. — Навык коммуникации с бизнесом, дизайном и разработкой. — Опыт вывода новых продуктов или внутренних платформ с нуля или с ранней стадии. — Сильное системное мышление. Пожелания: — Опыт в франчайзинге, ритейле, horeca, сетевом операционном бизнесе. — Опыт в AI-first или AI-assisted продуктах. — Понимание проектирования базы знаний, маршрутизации обращений, task management, уведомлений, ролей и прав. — Опыт интеграции нескольких legacy-систем в единый интерфейс. — Опыт запуска продуктов для полевых команд, точек продаж, филиалов или распределённых сетей.