Руководитель группы по работе с рекламодателями

Location: Москва Workplace: Комбинированный Ищем руководителя группы клиентского сервиса (индустрии «Финансы» и «Телеком»). Руководитель группы отвечает за выручку и развитие отношений с крупнейшими банками и телеком-операторами в VK Рекламе. В группе четыре менеджера, за каждым закреплён свой пул клиентов. Задачи Клиенты и выручка: Отвечать за выручку группы и выполнение годовых сделок с клиентами Вести переговоры и заключать годовые сделки: формировать условия, согласовывать их внутри VK и с клиентом, контролировать выполнение в течение года Строить долгосрочные доверительные отношения с клиентами на уровне CMO, директоров по маркетингу и медиа, руководителей digital-направлений Разбираться в бизнес-задачах клиента и предлагать решения на продуктах VK: медийная и performance-реклама, VK Видео, спецпроекты, новые рекламные продукты Находить точки роста по клиентам: новые продукты, направления и бюджеты. Готовить и защищать коммерческие предложения и медиапланы Планировать бюджеты и прогнозировать выручку. Заранее видеть риски недовыполнения и предлагать меры Работать с рекламными агентствами клиентов: согласовывать планы, сплиты бюджетов и условия Управление группой: Руководить группой из четырёх менеджеров: ставить цели, расставлять приоритеты, контролировать результат Развивать команду: регулярная обратная связь, встречи один на один, обучение, участие в подборе Задавать стандарты сервиса: регулярность встреч с клиентами, качество предложений, отчётность Взаимодействие внутри VK: Работать с продуктовыми командами, аналитикой, спецпроектами, юридической и финансовой службами. Доводить запросы клиентов до решения Передавать в продукт обратную связь от клиентов и рынка Готовить отчётность для руководства: выполнение плана, статус по клиентам, риски и прогноз Требования Опыт и знания: От пяти лет в digital-рекламе: на стороне рекламной платформы, медиахолдинга, агентства или рекламодателя. Из них не менее двух лет руководства командой Опыт работы с крупными рекламодателями. Опыт в банковской сфере, финтехе или телекоме — значительное преимущество Опыт переговоров и заключения годовых сделок, личная ответственность за план продаж или выручки Глубокое понимание digital-маркетинга: медийная и performance-реклама, видео; медиапланирование; атрибуция и ключевые метрики — охват, CPM, CPC, CPA, ДРР, ROMI Умение работать с цифрами и строить прогнозы, уверенное владение Excel или Google Таблицами Навыки презентации и деловой коммуникации с топ-менеджментом Личные качества: Высокая самостоятельность: принимаете решения и доводите задачи до результата без пошагового контроля Ориентация на результат и готовность отвечать за итог Готовность работать в динамичной среде с высокой интенсивностью задач и оперативно реагировать на запросы клиентов, в том числе в периоды пиковой нагрузки Адаптивность: спокойно воспринимаете смену приоритетов, структуры и процессов и быстро перестраиваетесь Понимание специфики работы в крупной компании: матричное взаимодействие, согласования, работа с внутренними заказчиками. Желание развиваться и расти внутри корпорации Проактивность и клиентоориентированность: слышите задачу клиента и предлагаете решение раньше, чем его запросят Будет плюсом Опыт работы с продуктами VK или крупных российских рекламных платформ Знание особенностей регулирования рекламы финансовых услуг и маркировки рекламы Опыт запуска спецпроектов и интеграций с крупными брендами