Team Lead / Head of Sales FOREX

Задачи: — Управлять отделом обработки: контролировать работу операторов, распределять нагрузку и обеспечивать выполнение планов. — Выстраивать и оптимизировать воронки обработки трафика, повышать конверсию на каждом этапе. — Контролировать ключевые метрики отдела: CR, FTD, RD, Retention, средний депозит, кассу и другие показатели. — Планировать работу отдела: ставить цели, формировать планы и контролировать их выполнение. — Анализировать качество трафика и эффективность работы обработчиков, находить точки роста и устранять просадки. — Обучать, адаптировать и развивать сотрудников, проводить разборы диалогов и давать обратную связь. — Взаимодействовать с баингом и другими подразделениями для улучшения общих результатов проекта. Требования: — Опыт на позиции Team Lead / РОП / Head в арбитраже, iGaming или смежных вертикалях. — Опыт управления командой обработчиков и ответственность за финансовые результаты отдела. — Умение считать и анализировать метрики, строить воронки, планировать работу отдела и влиять на конверсию. — Понимание специфики обработки лидов, работы с возражениями и доведения клиентов до депозита. — Умение обучать сотрудников, мотивировать команду и контролировать дисциплину. — Опыт именно в FOREX будет преимуществом, но не является обязательным условием. — Главное - сильный управленческий опыт и подтверждённые результаты в смежной вертикали. Условия: — Оплата: оклад + KPI (обсуждается индивидуально). — Формат: удалённая работа. — Возможность самостоятельно выстраивать процессы и влиять на развитие отдела. — Готовая инфраструктура и взаимодействие с действующей арбитражной командой.