Задачи:
— Общение по тёплым заявкам от клиентов, которые сами заинтересовались продуктом через сайт, Авито или группу ВК.
— Помощь с выбором, ответы на вопросы в чате, рекомендации лучших вариантов и мягкое подведение к покупке.
— Работа с возражениями клиентов, умение спокойно и аргументированно их отрабатывать.
— Ведение статусов в CRM и занесение данных по сделкам в Битрикс24 для сохранения информации.
Требования:
— Опыт работы в чатах или продажах от 1 года будет преимуществом.
— Умение находить общий язык с людьми важнее опыта.
— Готовность к активному темпу работы с большим количеством сообщений и переключением между диалогами.
— Хорошая грамотность, умение писать без ошибок, формулировать мысли просто, чётко и вежливо.
— Искренняя эмпатия и живой интерес к клиентам, отказ от шаблонных ответов.
Условия:
— Реальный доход от 60 000 до 90 000 рублей чистыми, без потолка, зависящий от результатов.
— Гарантированный фиксированный оклад 22 500 рублей на руки.
— Бонусы за результат по гибкому KPI за каждую закрытую сделку и качество работы.
— Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек.
— Удобный график ночных смен с 21:00 до 09:00 по Москве, график 2/2.
— Полностью удалённая работа.
— Обучение с оплатой, наставник и удобные инструменты для работы.
— Поддержка и адекватное руководство без бюрократии.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Автоотклики