Старший специалист по приоритетной поддержке корпоративных клиентов

Location: Тула Операционная поддержка корпоративных клиентов крупного и среднего бизнеса Обязанности * осуществление прямой операционной поддержки клиентов сегмента крупный и средний бизнес (Клиентов КСБ) , сопровождаемых территориальных банков * решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов КСБ по операциям по счёту, включая работу с отклонениями * оказание консультационной поддержки Клиентов КСБ по операционным вопросам * предоставление индивидуальных сервисов клиентам КСБ * информирование Клиентов КСБ о поступлении исполнительных документов * выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами * подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению. Требования * высшее образование * опыт консультирования клиентов * грамотная речь, основы деловой переписки * знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ * знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц * навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями * практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками * готовность использовать AL в повседневной деятельности (обучение за счет предприятия) . Условия * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера * оформление по ТК РФ * зарплата: оклад плюс премии по результатам работы * корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста * материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом * ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников * мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы * скидки на продукты компаний экосистемы Сбера * яркая корпоративная жизнь Сбера * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * корпоративная пенсионная программа * реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.