TEAM LEAD RETENTION

Задачи: — Разработка и реализация Retention / CRM-стратегии — Управление player lifecycle: activation → retention → reactivation → churn prevention — Запуск CRM-кампаний, бонусных механик и retention-активностей — Сегментация базы и персонализация коммуникаций — Анализ churn, LTV и эффективности кампаний — Развитие реактивации и увеличение активности игроков — Управление Retention / CRM и VIP-командами — Постановка KPI / OKR и контроль результатов — A/B-тестирование и развитие новых retention-механик — Взаимодействие с Product, Marketing и Analytics Требования: — 5 лет в Retention / CRM — Опыт на позиции Head of Retention / Head of CRM / CRM Director / Retention Lead — Опыт построения retention-стратегии в iGaming — Сильное понимание segmentation, churn prevention, reactivation, LTV — Опыт работы с Tier-2 / Tier-3 GEO — Опыт управления CRM / Retention-командой — Опыт управления VIP-направлением — большой плюс — Английский — Upper-Intermediate+ — Русский — обязательно — Проживание на Кипре — обязательно Условия: — График: 5/2, Пн–Пт офис — Локация: Limassol, Cyprus — Релокации нет — География работы: Азия и Мена