Администратор на ресепшен

Задачи: — Встреча, регистрация и размещение гостей отеля (в основном граждан КНР, локальных и международных гостей). — Консультирование проживающих по всем вопросам сервиса, услуг, а также помощь в ориентировании по городу. — Прием и обработка бронирований через международные системы, включая китайские платформы, такие как Ctrip/Trip.com. — Ведение взаиморасчетов с гостями, работа с кассой и терминалом, оформление отчетной документации. — Координация работы хозяйственной службы (горничных) и оперативное решение запросов гостей. — Регистрация иностранных граждан в специализированных системах (например, E-mehmon). Требования: — Свободное владение китайским языком (устный разговорный — обязательно, уровень от HSK 4-5 и выше). — Способность легко преодолевать языковой барьер и понимать специфику произношения. — Владение русским и узбекским языками для коммуникации с внутренними службами и государственными органами. — Английский язык будет преимуществом. — Опыт работы в гостиничной сфере или сфере гостеприимства (HoReCa) от 1 года (желательно, но рассматриваются кандидаты с отличным языком и без опыта). — Знание специализированных программ автоматизации отеля (PMS). — Высокий уровень клиентоориентированности, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и соблюдение стандартов делового этикета. Условия: — График работы с 10.00 до 19.00, 6/1. — Стабильная и своевременная заработная плата 6.000.000 UZS. — Питание за счет компании. — Комфортное рабочее место в центре города (Яккасарайский район, Раккат махаля, ориентир мечеть Раккат). — Звонить с 10.00 до 18.00, суббота - воскресенье выходной.