Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Коротко о роли
Manage services operations and resources, including Engagement Manager and Solution Architects, ensuring timely and successful project execution and value delivery. Manages professional service team in respect to project milestones, delivery and goals.
Задачи:
— Управление операциями и ресурсами сервисной команды, включая Engagement Manager и Solution Architects, обеспечение своевременного и успешного выполнения проектов и доставки ценности.
— Управление командой профессиональных услуг в отношении этапов проектов, доставки и целей.
— Оптимизация использования команды и доходности.
— Обеспечение операционного совершенства в доставке услуг.
— Мониторинг производительности команд для достижения высоких уровней успеха проектов.
— Сотрудничество в стратегии выхода на рынок (GTM) для CPS Services, формирование позиционирования, продаж и доставки услуг.
— Руководство продажами и коммуникациями с клиентами, обеспечение ясности и согласованности ценностного предложения услуг.
— Оценка стратегий ценообразования и упаковки новых и существующих предложений.
— Выявление возможностей расширения и влияние на продажи с помощью своевременных инсайтов.
— Поддержка стратегических сделок, сотрудничество с отделами продаж и финансов по ключевым обновлениям, расширениям и новым бизнесам с услугами.
— Взаимодействие с новыми и потенциальными клиентами для выявления бизнес-проблем и возможностей, рекомендация решений и предложений по дорожной карте доставки.
— Руководство командой проекта по оценке объема работ и планированию.
— Обеспечение контроля и мониторинга полного жизненного цикла реализации проектов.
— Консультирование команд и клиентов по достижению этапов, решению проблем и управлению изменениями.
— Разработка и отслеживание успеха проектов, удовлетворенности клиентов и качества доставки.
— Поддержание и развитие консультативных отношений с ключевыми руководителями и лицами, принимающими решения у клиентов.
— Обеспечение эффективного выполнения решений для ускорения достижения ценности клиентом.
— Проведение постпроектных обзоров для оценки достижения бизнес-целей.
— Помощь в проектировании, исполнении и постоянном улучшении полного пути клиента.
— Внедрение рамок для оценки реализации ценности услуг клиентами с использованием структурированной обратной связи и данных.
— Повышение зрелости практик доставки, инструментов и моделей взаимодействия с клиентами.
— Стандартизация и операционализация проактивных рабочих процессов взаимодействия с техническими командами.
— Выявление тенденций и возможностей для улучшения в организации услуг и внедрение решений для повышения успеха клиентов и эффективности команды.
— Сбор и применение уроков для будущего планирования проектов и улучшения процессов.
— Руководство, коучинг и наставничество команды Engagement Managers и Solution Architects.
— Формирование культуры ответственности, высокой производительности и ориентации на клиента.
— Набор, наставничество и удержание талантов с опытом работы в государственных операциях.
— Создание среды для сотрудничества, обмена знаниями и непрерывного обучения.
— Обеспечение своевременной и эффективной коммуникации целей и задач внутри отдела и с кросс-функциональными заинтересованными сторонами.
— Разработка и реализация стратегий для достижения целей команды и отдельных сотрудников, превосходящих ожидания клиентов и компании.
— Обеспечение разработки, внедрения и эффективности программ обучения, коучинга и наставничества для команды.
— Создание и управление рамками для раннего выявления проектов или клиентов с риском в рамках сервисных взаимодействий.
— Выступление в качестве точки эскалации для команды сервисов при возникновении препятствий в проектах и взаимодействие с внутренними командами для их решения.
— Поддержка сотрудников в выявлении проблем, связанных с рисками клиентов и проектов.
— Сотрудничество с отделом продаж и техническими командами для выявления и снижения рисков обновления или потери клиентов.
— Поддержка проактивных обзоров рисков для стратегических и корпоративных аккаунтов.
— Управление ключевыми вопросами и проблемами клиентов через команду, непосредственное решение эскалированных вопросов.
— Проведение постмортемов проектов с риском и обеспечение реализации превентивных мер.
Требования:
— Гражданство США и проживание на территории США, так как роль поддерживает правительство США.
— Более 5 лет опыта консультирования в поддержку федеральных агентств США.
— Минимум 2 года опыта управления сервисными командами в поддержке федеральных агентств США.
— Отличные навыки коммуникации, организации и управления заинтересованными сторонами.
— Сильные лидерские качества, частое взаимодействие с высшим руководством.
— Знания в областях управления данными, управления качеством данных или управления данными.
— Предыдущий военный опыт приветствуется.
— Наличие активного допуска к секретной информации (Secret/TS/TS-SCI).
— Знание по крайней мере двух-трех из следующих областей: процессы управления данными, включая управление данными, управление данными, мастер-данные, каталог данных и управление бизнес-правилами.
— Понимание ведущих PaaS-провайдеров, Data Lakes, баз данных и интеграционных платформ, используемых федеральными агентствами.
— Опыт работы с AWS, Azure, Kubernetes, инфраструктурой и платформами.
— Понимание API через Java, Python или аналогичные скриптовые языки для пользовательских программных решений в средах Enterprise Linux или Unix.
— Понимание хранилищ данных, ETL и интеграции данных.
— Эффективный коммуникатор между бизнес- и техническими заинтересованными сторонами с умением адаптировать коммуникацию под разные аудитории.
— Высокая организованность и внимание к деталям.
— Ориентация на клиента и личная ответственность за успех клиента.
— Самостоятельность и интерес к изучению нового программного обеспечения.
— Способность вести обсуждения на уровне старших клиентов, представляя CPS и сервисные взаимодействия.
Условия:
— Полная удалённая занятость.
— Годовая базовая зарплата от $128,000 до $160,000.
— Дополнительная комиссия.
— Конкурентный пакет вознаграждений, включая бонусы, акции для соответствующих ролей, ежемесячный фонд гибкости, пенсионные планы 401k и другие преимущества.
— Collibra является работодателем с равными возможностями, поддерживает разнообразие, равенство и инклюзивность.
Контакт для отклика и подача заявки:
https://weworkremotely.com/remote-jobs/collibra-manager-professional-services-federal
76/100
Хорошая вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Manager, Professional Services Federal; ограничение по локации; понятные задачи; прозрачная оплата; гибкий формат; современный стек.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Ограничение по локации
Требуется гражданство США и проживание на территории США, что ограничивает круг кандидатов.
Из объявления
A U.S. … citizen who resides on U.S. … soil as the role supports the U.S.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.