Главный инженер по сопровождению

Location: Нижний Новгород Наша команда занимается сопровождением и обеспечением стабильной работы одной из крупнейших MDM-систем банка. Система обеспечивает централизованный сбор, хранение, обработку и анализ клиентских данных и играет ключевую роль в бизнес-процессах обслуживания физических лиц. Проект является важной частью ИТ-инфраструктуры банка: от его стабильности и надёжности зависит бесперебойная работа множества банковских сервисов. Обязанности * участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение релизов на промышленный контур * решение обращений пользователей (инциденты и запросы на обслуживание) * настройка инфраструктурного и прикладного мониторинга * установка обновлений на сервера (ОС, СУБД) * участие в проведении аварийных учений * ведение базы знаний, подготовка инструкций для дежурной смены. **Технологический стек:** * ОС, приложения и системы хранения: Linux, Openshift, K8S, PostgreSQL, kafka, zookeeper * DevOps: Jenkins, Git, Ansible * мониторинг: Zabbix, Grafana. Требования * высшее техническое образование * понимание архитектуры современных автоматизированных систем/приложений * опыт администрирования/сопровождения прикладных автоматизированных систем * понимание основ ITSM/ITIL * знание сетевых протоколов **Будет плюсом:** * знание SQL и опыт работы с современными СУБД * опыт разработки на python * опыт сопровождения высоконагруженных автоматизированных систем * опыт работы с in-memory хранилищами и нереляционными СУБД * навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе * опыт работы в технической поддержке крупной компании/банке. Условия * комфортный современный офис * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа