• разрабатывать и запускать CRM-кампании (Email, Push, SMS, In-App); • сегментировать клиентскую базу и строить персонализированные коммуникации;
Задачи:
— разрабатывать и запускать CRM-кампании (Email, Push, SMS, In-App);
— сегментировать клиентскую базу и строить персонализированные коммуникации;
— создавать триггерные и жизненные цепочки взаимодействия с пользователями;
— анализировать эффективность кампаний (Open Rate, Conversion Rate, Retention, ROI и другие метрики);
— работать с бонусными механиками, Free Spins, кэшбэками, акциями и турнирами;
— взаимодействовать с аналитиками, дизайнерами и продуктовой командой.
Требования:
— опыт работы CRM Manager от 1 года;
— опыт в iGaming или Betting;
— опыт работы с CRM-платформами;
— успешный опыт построения стратегии удержания пользователей;
— опыт запуска и ведения сегментированных Email, SMS, Push и In-App кампаний;
— опыт работы с кросс-функциональными командами;
— понимание ключевых CRM-метрик (Retention, Engagement и др.);
— опыт сегментации аудитории и работы с данными;
— знание SQL будет плюсом.
Условия:
— график: 10:00–19:00 по GMT+3;
— удалённый формат;
— 18 рабочих дней отпуска, 5 sick days, 2 day-off;
— бонусы к праздникам, корпоративы, бонус индивидуального развития.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.