Контур — экосистема для бизнеса, помогающая компаниям вести бухгалтерию, сдавать отчетность, обмениваться документами и общаться удалённо. Вакансия открыта в командах Маркировки и Экстерна. Маркировка — сервис для маркировки товаров в системе «Честный знак». Экстерн — система электронной отчетности для взаимодействия с контролирующими органами.
Задачи:
— Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента;
— Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги;
— Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования.
Требования:
— Опыт работы UX-исследователем в продуктовой команде от двух лет;
— Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей и основ продуктового подхода;
— Опыт проведения качественных исследований, плюсом будет опыт или знания в количественных исследованиях;
— Опыт исследований в b2b;
— Опыт работы с процессами исследований в команде;
— Умение брифовать заказчика, инициативность, умение аргументировать позицию и быть на стороне пользователя.
Условия:
— Уровень дохода зависит от технических знаний и навыков, регулярный пересмотр зарплат и финансовые бонусы;
— Возможность работать удалённо, гибридно или в офисе с предоставлением техники и комфортного рабочего места;
— Работа с сервисом видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией, базой знаний и контактов пользователей;
— Возможность участвовать в рабочих группах, проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити;
— Профессиональное сообщество с конференциями, публикациями и докладами;
— Возможность смены продукта, команды или предметной области внутри компании;
— Горизонтальные связи в коллективе для эффективного решения задач;
— Поддержка профессионального развития, внутреннее и внешнее обучение.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.