UX‑исследователь

Контур — экосистема для бизнеса, помогающая компаниям вести бухгалтерию, сдавать отчетность, обмениваться документами и общаться удалённо. Вакансия открыта в командах Маркировки и Экстерна. Маркировка — сервис для маркировки товаров в системе «Честный знак». Экстерн — система электронной отчетности для взаимодействия с контролирующими органами. Задачи: — Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента; — Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги; — Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования. Требования: — Опыт работы UX-исследователем в продуктовой команде от двух лет; — Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей и основ продуктового подхода; — Опыт проведения качественных исследований, плюсом будет опыт или знания в количественных исследованиях; — Опыт исследований в b2b; — Опыт работы с процессами исследований в команде; — Умение брифовать заказчика, инициативность, умение аргументировать позицию и быть на стороне пользователя. Условия: — Уровень дохода зависит от технических знаний и навыков, регулярный пересмотр зарплат и финансовые бонусы; — Возможность работать удалённо, гибридно или в офисе с предоставлением техники и комфортного рабочего места; — Работа с сервисом видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией, базой знаний и контактов пользователей; — Возможность участвовать в рабочих группах, проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити; — Профессиональное сообщество с конференциями, публикациями и докладами; — Возможность смены продукта, команды или предметной области внутри компании; — Горизонтальные связи в коллективе для эффективного решения задач; — Поддержка профессионального развития, внутреннее и внешнее обучение.