Задачи:
— Супервизия команды мобильных флеботомистов в одном или нескольких географических рынках
— Оценка производительности работы и проведение обзоров назначений для соблюдения требований, качества и безопасности на регулярной основе
— Точное документирование всех результатов
— Применение дисциплинарных мер по мере необходимости
— Проведение собеседований и найм новых мобильных флеботомистов
— Эффективное и оперативное введение новых сотрудников в должность
— Проведение новых и ежегодных оценок компетентности команды
— Обеспечение точного ведения заказов и записей о назначениях пациентов
— Проведение обзоров производительности, решение вопросов и жалоб сотрудников
— Просмотр ежедневных/еженедельных графиков команды и внесение корректировок по необходимости
— Организация, планирование и распределение работы
— Планирование и управление бюджетом
— Помощь в ежедневном обслуживании клиентов и эскалациях на уровне менеджера, включая взаимодействие с пациентами через входящие и исходящие звонки, электронную почту и другие коммуникационные платформы
— Просмотр и утверждение табелей рабочего времени и расходов команды
Требования:
— Минимум 2 года опыта управления в руководящей должности
— Сертификация по флеботомии от аккредитованного агентства: American Medical Technologists (AMT), American Society for Clinical Pathology (ASCP) или National Center for Competency Testing (NCCT)
— Глубокие знания обязанностей, ответственности и техник флеботомии являются преимуществом
— Подтверждённый опыт предоставления исключительного обслуживания клиентов
— Сильные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные (знание Google suite является плюсом)
— Дисциплинированный работник, способный работать самостоятельно или в команде
— Надёжный транспорт и чистая водительская история
— Компетентность в использовании Google приложений и готовность осваивать новые технологии
— Способность эффективно работать в условиях неопределённости при отсутствии чётко определённых систем и процессов
Условия:
— Конкурентоспособная годовая зарплата в диапазоне $95,000-$105,000
— Ценный план опционов на акции
— Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
— Гибкий и неограниченный отпуск
— Требование вакцинации от COVID-19 для сотрудников, контактирующих с пациентами
— Работа ограничена кандидатами, проживающими в пределах часа езды от района залива Сан-Франциско
Компания Getlabs является работодателем с равными возможностями, ценит разнообразие и не допускает дискриминации по различным признакам.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.