Обязанности: Консультирование клиентов по услугам компании (телефон, мессенджеры, email). Обработка входящих обращений, жалоб и запросов.
Задачи:
— Консультирование клиентов по услугам компании (телефон, мессенджеры, email).
— Обработка входящих обращений, жалоб и запросов.
— Разрешение конфликтных ситуаций с сохранением лояльности клиента.
— Информирование клиентов о статусе их дел, изменениях в законодательстве (при необходимости).
— Ведение клиентской базы, обновление информации.
— Проверка, подготовка и систематизация документов (договоры, заявления, отчеты).
— Работа с дебиторской задолженностью.
— Привлечение новых клиентов через рекомендации.
Требования:
— Образование: высшее/неоконченное высшее юридическое.
— Опыт работы в сфере банкротства физических лиц (отдел сопровождения).
— Умение работать с документами (проверка, систематизация, подготовка).
— Владение Битрикс, Microsoft Office (Excel, Word), мессенджерами.
— Грамотная устная и письменная речь.
— Базовые знания законодательства о банкротстве — будет преимуществом.
— Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, эмпатия, инициативность.
Условия:
— Своевременная заработная плата 2 раза в месяц.
— Гибкая система мотивации (оклад + KPI).
— Комплексное обучение от руководителя отдела.
— Работа в надёжной и стабильной компании.
— График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00.
— Корпоративные мероприятия.
— Реальный карьерный рост.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
58/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Юрист отдела сопровождения (без продаж); неясные условия оплаты; понятные задачи; прозрачная оплата.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Неясные условия оплаты
Гибкая система мотивации с окладом и KPI, но нет конкретики по размерам KPI и их влиянию на доход.