— Изучение продукта и процессов поддержки; — Решение кейсов во взаимодействии с внутренними командами;
Компания AdVibe, работающая в сфере iGaming и ориентированная на рынок США, ищет Support Manager с опытом работы не менее одного года в поддержке B2B-продуктов. В обязанности входит изучение продукта и процессов поддержки, решение кейсов совместно с внутренними командами, систематизация FAQ и ведение таблиц, а также подготовка отчетности с регулярным обновлением данных. Требуется свободное владение английским языком на уровне C2, уверенное использование Excel и Google Sheets, аналитическое и математическое мышление, внимательность, ответственность и самостоятельность. Работа выполняется удаленно с графиком 5/2 (понедельник-пятница) и сменами на выбор: 06:00–15:00, 14:00–23:00 или 23:00–08:00. Зарплата составляет от 1100 до 1200 долларов, предоставляются стабильные условия сотрудничества и возможности для профессионального развития.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
64/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Support Manager (Eng); сменный или ночной график; прозрачная оплата; понятные задачи; современный стек.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Сменный или ночной график
Работа по сменному графику с тремя вариантами смен, включая ночную, что может быть неудобно для некоторых кандидатов.