Middle Account manager (IT)

Задачи: — Развивать отношения с действующими клиентами, регулярно общаться, разбираться в их планах, приоритетах и задачах, связанных с IT. — Находить новые возможности для сотрудничества: расширять круг контактов внутри компаний, выходить на другие подразделения и знакомиться с людьми, которые инициируют проекты и принимают решения. — Выявлять потребности клиентов: выяснять, какие задачи стоят перед бизнесом, какого результата ожидает заказчик и чем ему может помочь команда. — Передавать команде предварительно проработанные запросы, организовывать встречи и помогать техническим специалистам лучше понять потребности клиента. — Развивать сотрудничество вместе с командой: учитывать историю работы с заказчиком, обратную связь, текущие проекты и договорённости, взаимодействовать с руководителями проектов. — Вести базу контактов, фиксировать перспективные задачи, договорённости и дальнейшие шаги. Требования: — Опыт работы с корпоративными клиентами в IT-услугах, заказной разработке, интеграции или digital: в аккаунт-менеджменте, развитии бизнеса, консалтинге либо управлении проектами с выраженной клиентской составляющей. — Техническая грамотность: понимание того, как устроены разработка и поддержка ПО, корпоративные системы, интеграции и автоматизация. — Умение говорить с клиентами об IT на понятном языке, объяснять возможности команды и понимать, когда стоит подключить технических специалистов. — Интерес к развитию IT-рынка, новым технологиям и применению ИИ в бизнесе. — Умение слушать, задавать точные вопросы, замечать потребности клиента и превращать их в конкретные задачи. — Системный подход к работе: фиксировать договорённости, соблюдать сроки и доводить начатое до результата. — Инициативность, тактичность и умение выстраивать долгосрочные деловые отношения. Условия: — Локация: Москва — Формат работы: удаленно, но с возможностью периодически участвовать в оффлайн встречах с заказчиками, а также участвовать в профильных мероприятиях в Москве. — Доход: фиксированная часть + бонус за результат; прозрачную схему мотивации готовы обсудить на встрече.