Задачи:
— Сбор и согласование требований при миграции с Битрикс24 на Jira Data Center;
— Актуализация процессов AS IS / TO BE и целевых шаблонов;
— Актуализация постановок на настройку Jira: workflow, поля, права, доски, SLA;
— Передача задач конфигуратору, контроль и приемка результатов;
— Определение правил миграции и проверка перенесенных данных;
— Проведение интервью и согласование решений с владельцами систем;
— Обработка нетиповых требований и поиск workaround;
— Подготовка пользовательских инструкций и обучение;
— Сопровождение пользователей после миграции;
— Параллельное ведение нескольких систем в рамках графика миграции.
Требования:
— Опыт работы с Jira от 2 лет;
— Знание настройки Jira: workflow, поля, права, доски, JQL;
— Опыт работы с Jira Service Management и SLA;
— Понимание возможностей и ограничений Jira;
— Опыт самостоятельного сбора требований и проведения интервью;
— Знание BPMN и моделирования AS IS / TO BE;
— Опыт внедрения ПО и миграции данных;
— Навыки обучения пользователей и сопровождения после запуска;
— Умение формировать критерии приемки и работать с нетиповыми требованиями.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.