Задачи:
— Расследовать технические и функциональные инциденты, поступающие от клиентов и внутренних продуктовых команд;
— Плотно взаимодействовать с разработчиками и внешними провайдерами для оперативного решения задач;
— Создавать, поддерживать и актуализировать внутреннюю техническую документацию.
Требования:
— Опыт работы в сфере технической поддержки брокеров или FinTech-компаний от 4 лет;
— Отличные знания торговых платформ MT4 / MT5 (на уровне Manager / Admin), сопутствующих плагинов и шлюзов;
— Четкое понимание принципов работы мостов ликвидности (oneZero, PrimeXM, Centroid);
— Уверенное владение SQL (анализ данных, написание и оптимизация сложных запросов);
— Свободный уровень владения английским языком;
— Активное и эффективное использование инструментов искусственного интеллекта в ежедневной работе для повышения производительности.
Будет плюсом:
— Практический опыт работы с API;
— Знание протокола FIX;
— Навыки написания скриптов автоматизации.
Условия:
— Конкурентный уровень заработной платы и прозрачный карьерный рост;
— Полный релокационный пакет: оплата авиабилетов, оформление рабочих виз, трансфер и подъемный релокационный бонус;
— Медицинское страхование сотрудника и частичная компенсация занятий спортом;
— Современный комфортный офис: свежие фрукты каждый день, пицца по средам, снэки по пятницам;
— Бесплатные курсы греческого языка внутри компании;
— Социальные бонусы: выплаты на дни рождения и в честь рождения детей.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.