Spotware Systems

We're looking for someone with experience in Forex / FinTech / Brokerage support and strong knowledge of MT4/MT5. Spotware Systems is hiring an experienced Customer Support Engineer to join our team in Limassol, Cyprus.

Зарплата не указана

Задачи: — Предоставлять высококачественную B2B техническую и функциональную поддержку клиентам и внутренним командам. — Исследовать и устранять сложные проблемы с использованием SQL, системных логов и анализа на уровне приложений. — Диагностировать проблемы платформы, связанные с MT4/MT5, плагинами, шлюзами и ликвидными мостами. — Сотрудничать с разработчиками, внутренними командами и сторонними поставщиками для решения проблем. — Создавать и поддерживать техническую документацию для внутреннего и внешнего использования. Требования: — Опыт технической поддержки 3+ или 4+ года в сфере Forex / FinTech / Brokerage. — Знание платформ MT4 / MT5 (уровни Manager & Admin), плагинов и шлюзов. — Практический опыт работы с ликвидными мостами (oneZero, PrimeXM, Centroid и др.). — Навыки работы с SQL (написание, отладка и анализ запросов для устранения неполадок). — Сильные навыки поддержки на уровне ОС и приложений. — Активное использование AI-инструментов в рабочем процессе. — Свободное владение английским языком (письменно и устно). — Приветствуется опыт интеграции API, знание протокола FIX, базовые навыки скриптинга или программирования. Условия: — Конкурентная зарплата и регулярные оценки эффективности. — Полный пакет релокации. — Частичная компенсация медицинской страховки и спортивных/оздоровительных расходов. — Офисные бонусы: свежие фрукты ежедневно, пицца по средам, закуски по пятницам, бесплатные уроки греческого языка. — Бонусы при рождении ребенка и подарочные сертификаты на день рождения.

Зарплата не указана

• Опыт работы с plain binary TCP/UDP-соединениями.

Зарплата не указана

What you'll do Source, onboard, and manage a network of external performance-pay media-buying units. Set the units' pay schemes (fixed + performance) and allocate them across funnel × geo, deploying onto winning combinations.

Зарплата не указана

Бэкенд: Реинжиниринг текущего PHP-бэкенда платежной кассы до готового к рынку продукта (рефакторинг и доработка без переписывания с нуля). Фронтенд: Разработка и поддержка React-приложений (клиентские кабинеты трейдеров и админ-панели для брокеров).

Зарплата не указана

Задачи: — Расследовать технические и функциональные инциденты, поступающие от клиентов и внутренних продуктовых команд; — Плотно взаимодействовать с разработчиками и внешними провайдерами для оперативного решения задач; — Создавать, поддерживать и актуализировать внутреннюю техническую документацию. Требования: — Опыт работы в сфере технической поддержки брокеров или FinTech-компаний от 4 лет; — Отличные знания торговых платформ MT4 / MT5 (на уровне Manager / Admin), сопутствующих плагинов и шлюзов; — Четкое понимание принципов работы мостов ликвидности (oneZero, PrimeXM, Centroid); — Уверенное владение SQL (анализ данных, написание и оптимизация сложных запросов); — Свободный уровень владения английским языком; — Активное и эффективное использование инструментов искусственного интеллекта в ежедневной работе для повышения производительности. Будет плюсом: — Практический опыт работы с API; — Знание протокола FIX; — Навыки написания скриптов автоматизации. Условия: — Конкурентный уровень заработной платы и прозрачный карьерный рост; — Полный релокационный пакет: оплата авиабилетов, оформление рабочих виз, трансфер и подъемный релокационный бонус; — Медицинское страхование сотрудника и частичная компенсация занятий спортом; — Современный комфортный офис: свежие фрукты каждый день, пицца по средам, снэки по пятницам; — Бесплатные курсы греческого языка внутри компании; — Социальные бонусы: выплаты на дни рождения и в честь рождения детей.

Зарплата не указана

Задачи: — Проводить исследования рынка и конкурентов для новых стратегических B2B-направлений; — Общаться с B2B-клиентами (Customer Discovery, интервью, качественный сбор фидбека); — Готовить сильные материалы для команд Sales/BizDev (питчи, FAQ, онбординг, обработка возражений); — Детально анализировать метрики после запуска (доход, адаптация фич, фидбек). Требования: • Опыт в B2B product-facing роли (Product / Business Analyst, PM, Pre-sales, Implementation); • Четкое понимание B2B-моделей, коммерческой упаковки и GTM-процессов; • Отличный английский язык и системное, структурное мышление; • Использование AI в ежедневной работе (исследования, саммари, документация) для ускорения процессов; • Плюсом будет практический опыт в доменах Fintech, SaaS или трейдинге. Условия: ✅ Полная медицинская страховка для твоего здоровья; ✅ Комфортный и современный офис (свежие фрукты каждый день, пицца по средам, снэки по пятницам); ✅ Частичная компенсация занятий спортом и бесплатные уроки греческого языка; ✅ Забота о семье: Welcome Baby Bonus и Baby Box, а также приятные ваучеры на день рождения!

Зарплата не указана