Задачи:
— Поддержание регулярного контакта с клиентами, понимание их потребностей.
— Развитие и укрепление долгосрочных отношений с клиентами, управление их ожиданиями.
— Информирование о новых продуктах или услугах компании.
— Организация переговоров с клиентами.
— Сопровождение сделок, включая выезд на место и оформление документов.
— Решение споров и конфликтов.
— Сбор обратной связи от клиентов, включая претензии, жалобы и отзывы о качестве.
Требования:
— Опыт работы в IT-сфере или телеком сегменте не менее 1 года.
— Навыки ведения переговоров и презентаций.
— Умение работать с CRM-системами и другими инструментами управления клиентами.
— Высокий уровень коммуникативных и организационных навыков.
— Высшее образование (оконченное или в процессе получения).
— Опыт работы с тендерными площадками будет преимуществом.
— Клиентоориентированность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность.
Условия:
— Гибридный формат работы: 4 дня в офисе, 1 день удаленно.
— Офис расположен в районе Сокольники, рядом с парком.
— В офисе есть мультимедийная комната, массажное кресло, кухни, настольный теннис, кофейни и другие игровые и спортивные развлечения.
— Работа в команде профессионалов.
— Отсутствие бюрократии и бессмысленных процессов.
— ДМС после прохождения испытательного срока.
— Насыщенная корпоративная культура.
— Возможности для профессионального и карьерного роста.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Зарплаты и спрос: Клиенты и продажи
Сейчас в каталоге 12 700 вакансий по этому направлению, удалённо можно работать в 31%.
Зарплата здесь не указана. Медиана по направлению: 90 000 ₽ в месяц. У половины вакансий от 65 900 ₽ до 120 000 ₽ (вакансий с вилкой: 2 925).
Навыки этой вакансии, которые чаще всего просят по направлению: Crm (5%). В скобках доля вакансий направления.
Автоотклики