Задачи:
— работать с входящими обращениями и доводить их до результата;
— вести клиента от первого контакта до заключения договора: выявлять реальные потребности, подбирать оптимальный вариант (протезирование, реабилитация, замена протеза и др.), участвовать в первичных консультациях и сопровождать клиента по процессу;
— профессионально информировать о преимуществах протезирования в «Динамике» и экологично отрабатывать возражения;
— вести сделки в CRM (Bitrix24): совершать звонки, фиксировать информацию, контролировать статусы, формировать отчётность;
— координировать взаимодействие между клиентом и командой (протезисты, реабилитологи, сервис-менеджеры);
— участвовать в планёрках, анализировать воронку продаж и предлагать улучшения в процессах.
Требования:
— опыт в B2C продажах, опыт в продажах с длинным циклом сделки и сложным продуктом, желательно в сфере протезирования;
— умение выстраивать доверительный, спокойный диалог и помогать клиенту принять взвешенное решение;
— работа с возражениями через факты, аргументы и эмпатию;
— искреннее уважение к пациентам с инвалидностью и понимание их ситуации, умение разъяснять все возможности и этапы протезирования;
— ответственность, внимательность к деталям и честность в работе с пациентами;
— опыт работы с Bitrix24;
— командная работа, быстрая адаптация и идеи по улучшению процесса;
— желание развиваться в сфере протезирования профессионально и лично.
Условия:
— официальное трудоустройство по ТК РФ с выплатами 2 раза в месяц, отпуск 28 дней, оплачиваемые больничные;
— очный/гибридный формат работы;
— стабильный график 5/2 со смещенными выходными днями (рабочие дни включают субботу и воскресенье, отдых переносится на будни), часы работы с 9:30 до 18:00 (40 часов в неделю);
— поддерживающая команда, обучение и помощь на старте;
— прозрачная система мотивации: фиксированная зарплата 100 000 рублей на руки, процент от продаж при выполнении плана, без верхней планки дохода;
— оплачиваемые Days-off (до 10 в год) без оформления больничного;
— ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом после 6 месяцев работы.
Критерии успеха:
— выполнение плана и закрытие сделок, активное влияние на выручку;
— клиенты чувствуют поддержку и уверенность на всех этапах;
— аккуратное и своевременное ведение CRM;
— пациенты рекомендуют «Динамику» другим.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.