Задачи:
— писать и редактировать тексты в интерфейсах: кнопки, заголовки, подсказки, ошибки, формы, экраны онбординга и оплаты;
— прорабатывать пользовательские сценарии и клиентские пути вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями;
— готовить продуктовые коммуникации: push-уведомления, SMS, email, сообщения в чатах, релиз-ноутсы и уведомления об изменениях;
— создавать тексты для лендингов, карточек продуктов, тарифов, презентаций, акций и коммерческих предложений;
— объяснять сложные продуктовые условия простым и понятным языком;
— поддерживать единый tone of voice, редполитику, глоссарий и правила работы с терминами;
— редактировать тексты поддержки, FAQ, инструкций и скриптов для операторов;
— проверять продуктовые и маркетинговые материалы на точность, понятность, юридические и брендовые ограничения;
— участвовать в запусках новых продуктов, фич, тарифов и рекламных кампаний;
— адаптировать контент под разные каналы, сегменты пользователей и этапы клиентского пути.
Требования:
— портфолио с примерами интерфейсных текстов, пользовательских сценариев, писем, push-уведомлений или продуктовых коммуникаций;
— грамотный русский язык: орфография, пунктуация, стилистика и единообразие терминов;
— умение писать коротко, понятно, конкретно и дружелюбно;
— навык объяснять сложные продуктовые или технические условия простым языком;
— понимание основ UX-райтинга: логика экранов, состояния интерфейса, ошибки, подсказки, CTA, онбординг и сценарии пользователя;
— умение структурировать большие объёмы информации и выделять главное;
— понимание tone of voice, редполитики, гайдлайнов и текстовых паттернов.
Условия:
— ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, с оплатой 50% стоимости полиса для родственников;
— страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
— прием врачей общей практики и массаж в офисе, консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
— отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
— компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание);
— специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
— мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
— подписка на онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети;
— собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.