Yango

Задачи: — Создание и обновление различных типов контента (описания продуктов, изображения и другие) для повышения релевантности платформы — Выделение особенностей продуктов и повышение информативности платформы для пользователей — Поддержание коммуникации с кросс-функциональными командами внутри сервиса Требования: — Свободное владение французским и английским языками (письменно и устно) — Интерес к созданию и редактированию контента — Способность быстро учиться и адаптироваться к новым вызовам — Умение работать в команде и давать конструктивную обратную связь Условия: — Баланс жизни с работой в Yango — Психологическая поддержка — Медицинское и частное страхование здоровья Кто вы: — Проактивный создатель контента с сильными коммуникативными навыками на французском и английском языках — Командный игрок, быстро обучающийся и адаптирующийся к новым задачам Описание команды: — Кросс-функциональное сотрудничество внутри сервиса с акцентом на командную работу и соответствие ценностям компании «go tech» и «grow together»

Зарплата не указана

Задачи: — Проверять ответы агентов поддержки и оценивать их качество — Давать обратную связь по рассмотренным случаям и объяснять причины оценок — Анализировать проблемы с производительностью и обсуждать области для улучшения с агентами с низкими показателями качества — Готовить отчёты по рассмотренным случаям и документировать проблемы — Предлагать улучшения для повышения эффективности службы поддержки и улучшения пользовательского опыта Требования: — Опыт работы не менее 6 месяцев в качестве специалиста по контролю качества, специалиста поддержки или на аналогичной должности — Свободное владение сербским языком и уровень русского языка не ниже B2 — Наличие персонального ноутбука или настольного компьютера с стабильным интернет-соединением для удалённой работы — Умение работать в команде и поддерживать коллег — Готовность к обучению и профессиональному развитию Условия: — Удалённая работа из Сербии — Психологическая поддержка — Медицинское страхование жизни и здоровья Информация о компании: — Международный опыт и возможность расширить профессиональные горизонты — Работа в команде единомышленников — Возможность вносить значимый вклад в улучшение городской инфраструктуры

Зарплата не указана