3205.team

Задачи: — Обрабатывать входящие заявки от клиентов и оперативно выходить на связь. — Выявлять потребности, цели и запрос клиента. — Презентовать продукт простым, понятным и убедительным языком. — Подбирать подходящее решение под конкретную задачу клиента. — Работать с возражениями: цена, сроки, недоверие, сравнение с альтернативами и другие вопросы клиента. — Отвечать на входящие вопросы и сопровождать клиента на всех этапах коммуникации. — Доводить диалог до целевого действия по воронке. — Работать по готовым скриптам, алгоритмам и внутренним регламентам. — Выполнять KPI по скорости обработки заявок, количеству и качеству коммуникаций, конверсии и итоговому результату. — Взаимодействовать с руководителем и командой, давать обратную связь по качеству лидов, скриптам и частым возражениям клиентов. Требования: — Опыт работы менеджером по продажам, менеджером по работе с клиентами или оператором телефонных продаж (для кандидатов с опытом). — Опыт работы с входящими заявками и ведения клиента до результата. — Опыт B2C-продаж, общения по телефону и работы с возражениями. — Понимание структуры продажи: контакт, выявление потребности, презентация, работа с сомнениями и закрытие на действие. — Преимущество: опыт в белых проектах и легальных вертикалях. — Для кандидатов без опыта: мотивация развиваться в продажах, готовность обучаться с нуля. — Готовность к активному общению и большому количеству диалогов в течение смены. — Умение грамотно и уверенно выражать мысли. — Быстрое восприятие новой информации, готовность работать по скриптам, регламентам и обратной связи. — Грамотная устная и письменная речь. — Уверенное владение ПК, мессенджерами и базовыми рабочими инструментами. — Ответственность, дисциплина и стабильная доступность во время смены. — Наличие стабильного интернета, компьютера или ноутбука. — Готовность работать с показателями, обратной связью и планом. — Нацеленность на результат, а не только на количество обработанных заявок. Условия: — Полностью удалённый формат. — График 2/2 с чередующимися сменами: дневная смена 14:00–00:00 по МСК, ночная смена 00:00–10:00 по МСК. — Доход от 750 USD в месяц. — Прозрачная система мотивации: фиксированная часть + KPI-бонусы за выполнение и перевыполнение показателей. — Возможность увеличивать доход за счёт конверсии, качества коммуникации, выполнения плана и сильных результатов. — Полноценное обучение продукту, процессам, скриптам и работе с клиентами. — Понятная адаптация для сотрудников без опыта. — Поддержка руководителя и команды на старте. — Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании.

от 750 $