ABC Media

Задачи: — Разрабатывать и реализовывать стратегию развития сервиса, определять приоритеты, бюджет, необходимые ресурсы и план роста. — Увеличивать количество платящих пользователей и выручку при сохранении целевой прибыльности. — Отвечать за экономику направления: доходы, расходы, стоимость привлечения и окупаемость. — Развивать каналы привлечения: Telegram, YouTube, короткие видео, блогерские интеграции, SEO, партнёрские и реферальные программы. — Формировать и проверять гипотезы роста, считать результат каждого канала, прекращать неэффективные тесты и масштабировать работающие решения. — Улучшать воронку: переход в сервис, регистрация, первое подключение, пробный период, первая оплата, продление подписки. — Развивать удержание: коммуникации с пользователями, повторные продажи, возврат ушедших клиентов, программы лояльности и повышение ценности продукта. — Управлять платёжной частью: подключение провайдеров, автосписания, успешность оплат и продлений, резервные способы оплаты, контролировать устранение сбоев и их влияние на выручку. — Формировать план развития продукта: тарифы, предложения, пользовательские сценарии, бот и приложения, вместе с технической командой определять приоритеты доработок. — Управлять сотрудниками и подрядчиками: маркетингом, разработкой, аналитикой и поддержкой, определять потребность в найме, ставить задачи, контролировать сроки и качество. — Совместно с техническим руководителем обеспечивать стабильность сервиса и оперативное устранение проблем, использовать обращения пользователей как источник улучшений продукта. — Предоставлять собственнику понятную отчётность: результаты, расходы, проблемы, принятые решения и следующие шаги. Требования: — Опыт от трёх лет в развитии цифровых продуктов на позициях Head of Growth, Product Lead, руководителя направления, операционного руководителя или CEO небольшого IT-бизнеса. — Подтверждённые кейсы роста подписочных B2C-продуктов: VPN, мобильных приложений, SaaS, Telegram-сервисов или других продуктов с регулярной оплатой. — Умение управлять экономикой: считать стоимость привлечения клиента, доход от него, срок окупаемости, удержание и отток. — Практический опыт запуска и масштабирования каналов привлечения, работы с воронками и повторными платежами. — Опыт управления небольшой командой и подрядчиками, самостоятельного распределения бюджета и приоритизации задач. — Достаточная техническая грамотность для работы с разработчиками, платёжными интеграциями и аналитикой. — Опыт непосредственно в VPN будет существенным преимуществом. — Самостоятельность, готовность принимать решения и отвечать за их последствия. — Умение своевременно сообщать о проблемах и предлагать варианты решения. Условия: — Работа удалённо из Москвы. — Зарплата от 300 000 ₽ в месяц. Критерии оценки работы: — Рост платящей аудитории и регулярной выручки. — Прибыльность направления. — Окупаемость привлечения пользователей. — Конверсия в первую оплату и повторное продление. — Удержание клиентов и снижение оттока. — Успешность платежей и автосписаний. — Качество сервиса и выполнение командой согласованных приоритетов. Конкретные целевые значения будут согласованы после анализа текущего состояния продукта. Первые три месяца ожидания будут высланы финалистам после первого отбора.