ClickUp

Задачи: — Владеть полным циклом самообслуживаемого онбординга и жизненного цикла пользователей: in-app потоки, lifecycle email-рассылки и сообщения в продукте, которые переводят новых пользователей от первой сессии к глубоко вовлечённому рабочему пространству. — Создавать триггерные системы, реагирующие на активность пользователей в реальном времени, с персонализацией каждого касания на основе действий пользователя. — Использовать AI для генерации контекстного контента в нужный момент: шаблоны рабочих пространств, предлагаемые рабочие процессы, обучение функциям и рекомендации по использованию, основанные на действиях пользователя. — Управлять таймингом, размещением и частотой in-app и email-интервенций. — Проводить быстрые эксперименты для выявления факторов, способствующих глубокому использованию, и факторов, вызывающих трения или усталость. — Владеть процессом конверсии бесплатных рабочих пространств в платные: дизайн и копирайтинг paywall, оптимизация страницы цен, стратегия промоакций, понимание ключевых моментов и поведения, приводящих к покупке. — Проектировать и запускать эксперименты по конверсии с 3-5-кратной скоростью благодаря AI-системам. — Определять поведенческие активации, предсказывающие конверсию, и строить онбординг для увеличения их количества. — Продвигать использование Brain², обеспечивая быстрый и глубокий опыт пользователей с AI-инструментом после регистрации. — Создавать системы, которые показывают Brain² в нужный момент пользовательского пути, когда AI может помочь. — Владеть метриками, доказывающими ценность AI-рабочих пространств, и использовать их для улучшения онбординга и жизненного цикла. Требования: — 7-10+ лет опыта в продуктовом/гроус-маркетинге с глубоким владением пользовательскими путями после регистрации: онбординг, активация, конверсия и удержание в self-serve SaaS. — Опыт создания систем жизненного цикла и in-app сообщений с нуля в сложных продуктах с множеством поверхностей. — Глубокий опыт оптимизации конверсии: paywall, ценообразование, промо-стратегии и эксперименты. — Владение данными: когортный анализ, метрики активации, воронки конверсии, поведенческая сегментация. — Опыт работы с AI-системами для увеличения производительности в 3-5 раз. Условия: — Удалённая работа (США). Дополнительно: — Компания является равноправным работодателем. — Использует AI и машинное обучение для оценки кандидатов. — Визовая поддержка ограничена инженерным и продуктовыми ролями и не гарантируется. — Контакты и коммуникация только через официальные каналы ClickUp.