Компания Wargaming, известная своими бесплатными многопользовательскими играми с военной тематикой, такими как World of Tanks, World of Warships и World of Warplanes, ищет UX-исследователя для Центра анализа игроков. Работа предполагает гибридный формат в Остине, штат Техас, США, и требует наличия разрешения на работу. Основные задачи включают проведение исследований пользовательского опыта для улучшения игровых продуктов. Кандидат должен обладать соответствующими навыками и опытом в области UX-исследований.
Компания OSIPOV Business Development School — EdTech-продукт, практическая школа для тех, кто хочет работать с реальными бизнес- и IT-задачами.
Формат работы: удалённая работа.
Задачи:
— Разрабатывать тексты и коммуникацию для интерфейсов автомобиля, делая их понятными, логичными и удобными для пользователя.
— Редактировать и ревьюить тексты в соответствии с редполитикой, tone of voice и стилем бренда.
— Работать в тесной связке с UX/UI-дизайнерами, исследователями и продактами.
— Интегрировать тексты непосредственно в дизайн интерфейсов.
— Работать с дизайн-системой.
— Участвовать в проработке пользовательских сценариев и user flow.
— Понимать логику CJM и учитывать пользовательский путь при создании коммуникации.
— Самостоятельно приоритизировать задачи и договариваться со стейкхолдерами.
— Работать в большой кросс-функциональной команде.
Требования:
— Опыт работы UX-редактором от 3 лет.
— Понимание пайплайна разработки цифровых продуктов.
— Уверенное владение Figma.
— Опыт работы в Jira.
— Понимание принципов UX-редактур и пользовательских сценариев.
— Умение работать с редполитикой, tone of voice и дизайн-системами.
— Умение аргументировать решения, договариваться и расставлять приоритеты.
— Опыт работы в кросс-функциональных командах.
— Наличие портфолио обязательно.
Результаты работы:
— Задачи по UX-редактуре от продактов и дизайнеров выполнены в соответствии с редполитикой и стилем продукта.
— User flow в Figma логичны, понятны и обеспечивают последовательный пользовательский сценарий.
— Тексты органично интегрированы в интерфейсы и помогают пользователю быстро понимать, что происходит и что нужно сделать.
Условия:
— Карьерная и профессиональная возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании.
— Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог.
— Обучение, сертификацию, клуб по изучению английского языка – онлайн изучение английского.
— Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету.
— Внутрикорпоративные профильные коммьюнити.
— Забота о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни.
— Геймифицированную программу лояльности с корпоративным магазином.
— Корпоративную жизнь с балансом работы и отдыха.
Fundraise Up — глобальная платформа для фандрайзинга, созданная, чтобы делать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, простыми и доступными.
Удалённая работа (Испания).
Требуется руководитель направления UX-исследований с опытом работы с качественными и количественными методами исследования от 5 лет, умением комбинировать их для получения более точных и глубоких инсайтов. Необходим опыт проведения комплексных исследований, умение выстраивать долгосрочные стратегии исследований с фокусом на улучшение UX на всех этапах жизненного цикла продукта. Важно эффективно руководить процессом исследований, контролируя сроки, качество и результат на всех этапах (от планирования до внедрения), создавать и обновлять стандарты и документацию по исследованиям, обеспечивая единые подходы в команде. Опыт управления командой исследователей направления: постановка задач, методологическая поддержка и развитие компетенций сотрудников.
Задачи:
— формировать план работ направления: определение приоритетов, согласование с продуктовыми командами и руководителем центра, обеспечение покрытия ключевых продуктов/клиентских путей исследованиями
— распределять исследовательские задачи внутри команды с учетом компетенций, нагрузки и приоритетности проектов
— осуществлять контроль качества исследований на всех этапах: от оценки брифа и дизайна до проверки результатов и финального отчета
— обеспечивать трансляцию результатов исследований в продуктовые решения: отслеживание применения результатов, выстраивание обратной связи с продуктовыми командами
— представлять результаты исследований направления перед стейкхолдерами, аргументация рекомендаций, участие в продуктовых дискуссиях в роли эксперта по клиентскому опыту
— организовывать процесс приема и обработки исследовательских запросов от бизнес-заказчиков, обеспечение соответствия запросов установленным стандартам качества
— управлять командой направления: ставить цели, проводить регулярные встречи, обеспечивать профессиональное развитие сотрудников, участвовать в оценке их результативности
— участвовать в подборе персонала в команду направления: формирование требований к кандидатам, проведение интервью, участие в финальном отборе
— самостоятельно проводить исследования в случаях высокой стратегической значимости проекта или ресурсных ограничений команды
— развивать методологию, стандарты качества и исследовательские процессы совместно с руководителем центра
— контролировать ведение базы знаний по исследованиям направления, обеспечение актуальности и доступности материалов для команды
Требуется специалист с опытом работы с качественными и количественными методами исследования от 3 лет, умеющий комбинировать их для получения более точных и глубоких инсайтов.
Опыт проведения комплексных исследований.
Умение выстраивать долгосрочные стратегии исследований с фокусом на улучшение UX на всех этапах жизненного цикла продукта.
Умение эффективно руководить процессом исследований, контролируя сроки, качество и результат на всех этапах (от планирования до внедрения).
Умение создавать и обновлять стандарты и документацию по исследованиям, обеспечивая единые подходы в команде.
Задачи:
— определять цели и задачи исследований, планировать и организовывать проекты, управлять сроками и ресурсами
— комбинировать качественные и количественные методы исследования в зависимости от поставленных целей, применять комплексный подход к анализу данных
— разрабатывать дизайн исследования, учитывая стратегию развития продукта и его текущие потребности
— проводить UX-аудит существующих интерфейсов, выявлять ключевые проблемы и разрабатывать рекомендации по их решению
— формировать отчетность и презентовать результаты исследования руководству и команде
— обеспечивать выполнение исследовательских планов, контролировать качество и соблюдение сроков на всех этапах
— взаимодействовать с внутренними и внешними заказчиками
— продвигать клиентоцентричный подход в продуктовых командах
Контур — экосистема для бизнеса, помогающая компаниям вести бухгалтерию, сдавать отчетность, обмениваться документами и общаться удалённо. Вакансия открыта в командах Маркировки и Экстерна. Маркировка — сервис для маркировки товаров в системе «Честный знак». Экстерн — система электронной отчетности для взаимодействия с контролирующими органами.
Задачи:
— Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента;
— Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги;
— Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования.
Требования:
— Опыт работы UX-исследователем в продуктовой команде от двух лет;
— Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей и основ продуктового подхода;
— Опыт проведения качественных исследований, плюсом будет опыт или знания в количественных исследованиях;
— Опыт исследований в b2b;
— Опыт работы с процессами исследований в команде;
— Умение брифовать заказчика, инициативность, умение аргументировать позицию и быть на стороне пользователя.
Условия:
— Уровень дохода зависит от технических знаний и навыков, регулярный пересмотр зарплат и финансовые бонусы;
— Возможность работать удалённо, гибридно или в офисе с предоставлением техники и комфортного рабочего места;
— Работа с сервисом видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией, базой знаний и контактов пользователей;
— Возможность участвовать в рабочих группах, проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити;
— Профессиональное сообщество с конференциями, публикациями и докладами;
— Возможность смены продукта, команды или предметной области внутри компании;
— Горизонтальные связи в коллективе для эффективного решения задач;
— Поддержка профессионального развития, внутреннее и внешнее обучение.