Вакансии

Location: Москва Мы развиваем платёжные решения для транзакционного бизнеса, обеспечивающие надёжное и корректное проведение финансовых операций, межбанковских расчётов и международных платёжных процессов. Ключевые направления * Развитие решений для межбанковских расчётов. * Интеграция и взаимодействие с платёжной инфраструктурой. * Работа с платформой цифрового рубля. * Поддержка платёжных процессов международных филиалов банка. * Обеспечение надёжности, согласованности и корректности обработки финансовых операций. Обязанности * проектировать, описывать и согласовывать бизнес-процессы в рамках расчетного функционала * собирать, анализировать и формализовывать функциональные и нефункциональные требования. * готовить спецификацию решения в рамках подхода SDD * проектировать интеграции и описывать контракты взаимодействия между системами: API, форматы сообщений, схемы обмена данными, обработку ошибок. * описывать сценарии прохождения платежей и движения данных, включая статусы операций, обработку отказов, повторные запросы и восстановление после сбоев. * разрабатывать системную документацию: спецификации, диаграммы последовательностей, описания интерфейсов и пр. * взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками, архитекторами, владельцами продуктов и представителями смежных систем. * участвовать в проработке технических решений, анализе инцидентов и поиске причин некорректной работы интеграций. * сопровождать реализацию требований, участвовать в интеграционном тестировании и приемке изменений. * учитывать требования к информационной безопасности, надежности, производительности и целостности финансовых операций * осуществлять поддержку пользователей и участвовать в разборе инцидентов Требования * опыт работы бизнес/системным аналитиком от 2 лет. * умение собирать, анализировать и формализовывать функциональные и нефункциональные требования. * умение декомпозировать требования в однозначные, проверяемые спецификации, пригодные для реализации и тестирования. * навыки описания системного поведения, контрактов API, моделей данных, бизнес-правил, ограничений и сценариев обработки ошибок. * опыт проектирования интеграций между информационными системами. * понимание принципов работы распределённых систем, идемпотентности, повторных запросов, тайм-аутов и обеспечения согласованности данных. * опыт работы с REST API и/или SOAP, JSON, XML, HTTP. * опыт взаимодействия с разработчиками и тестировщиками для согласования, уточнения и проверки спецификаций. Будет преимуществом * опыт работы с платежной инфраструктурой Банка России, в том числе с сервисами платёжной системы Банка России, платформой цифрового рубля, СПФС. * опыт работы в подходе Spec-Driven Development (SDD). * опыт ведения спецификаций в формате OpenAPI или других машиночитаемых форматах. * опыт применения AI-инструментов для подготовки, анализа и актуализации спецификаций, а также поддержки разработки на их основе. * знание ISO 20022. Условия * комфортный современный офис * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

• Тестировать web- и мобильный продукт для международного страхового брокера; • Разрабатывать тест-кейсы и тест-планы, анализировать требования и покрытие;

Разрабатывать и поддерживать production‑backend для финансовых сервисов, обеспечивать стабильность и отказоустойчивость при реальной нагрузке и сбоях; Реализовывать ключевые сценарии: верификация личности, операции с картами, переводы, кредиты, депозиты, обмен валют;

Location: Москва Вы знали, что для того, чтобы выдать клиенту Сбера какой-либо продукт (ипотека, потреб, карты), мы должны определить сумму, которую Банк зарезервирует у себя, чтобы управлять риском дефолта заемщика и необходимостью исполнения своих обязательств? Мы знаем об этом всё, так как занимаемся развитием продукта, который считает % ставку резервирования, с учетом которой и складывается сумма резерва. Наша команда состоит из 12 разработчиков, 6 аналитиков и 6 тестировщиков. Наш архитектурный периметр – ППРБ и ЕФС. Сейчас мы ищем тестировщика, который поможет решить новые амбициозные задачи. Знание предметной области рассматриваем скорее как плюс, но желание узнавать что-то новое- точно необходимо. Если ты активный, умный, любишь решать сложные задачи и работать в большом и дружном коллективе, то приходи к нам! Обязанности * обнаружение, документирование и отслеживание дефектов * взаимодействие с разработчиками, аналитиками * работа с автотестами - запуск, разбор падений, актуализация * участие в проработке задач * участие в ПСИ * тестирование нового функционала, регрессионное тестирование * подготовка тестового плана, чек-листов, тестовых сценариев, методик тестирования продукта * работа с дефектами на всем этапе жизненного цикла. Требования * опыт работы в данной роли от 3-х лет * знание методов и методик тестирования * опыт автоматизации (Java, Selenium, Junit, Allure): разработка новых и актуализация существующих автоматизированных тестов, запуск автотестов * опыт тестирования web-приложений (frontend & backend) * знание REST, опыт тестирования API * знание методов интеграционного взаимодействия и форматов обмена данными JSON. Умение составлять curl, опыт интеграционного тестирования, опыт работы с kafka * знание SQL * опыт работы с системами версионного контроля (Git, BitBucket) и баг-трекинга (JIRA) * опыт анализа логов * опыт анализа требований и написания по ним тестовых сценариев * понимание жизненного цикла разработки продукта * опыт создания и настройки CI/CD Job. Использование Groovy для написания скриптов автоматизации Jenkins Pipeline (Declarative и Scripted). Настройка pipeline для запуска автотестов (unit, integration, UI, API). Способность разбираться в существующем коде автотестов * умение оценивать трудозатраты, планировать процесс работы и доводить задачи до конца * умение расставлять приоритеты и проявлять инициативу * понимание основных объектов Kubernetes и их назначения. Понимание назначения service mesh и места Istio в архитектуре. Понимание mTLS и шифрования трафика между сервисами. Знание архитектуры Istio: control plane (istiod) и data plane (Envoy sidecar). Понимание взаимодействия Deployment ↔ Service ↔ VirtualService ↔ DestinationRule. Понимание связи Deployment → ReplicaSet → Pod.Развёртывание приложений в Kubernetes через манифесты и Helm. будет плюсом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. * опыт работы тестировщиком в Agile командах * знание Bash, XPath, RegExp * применение методик тест-аналитики на практике. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * гибридный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты, * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Екатеринбург Мы — команда экономической оценки. Сейчас мы поиске коллеги бизнес-аналитика с финансовой экспертизой, который станет «мостом» между финансовым бизнесом и командой разработки. Основная задача — переводить финансовую бизнес-логику (расчёты, калькуляторы, модели, работа с финансовыми данными) в формальные требования, понятные системным и ИТ-аналитикам. Типовые задачи: автоматизация финансовых расчётов, описание работы калькуляторов (P&L, unit-экономика), требования к финансовым данным, сверки. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером, вы можете пройти его в Telegram или MAX. Диалог займёт примерно 10 минут. Задача ГигаРекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. Обязанности ###  Задачи * сбор и анализ требований: выявлять требования у заказчиков, проводить интервью со смежными командами и декомпозировать их до уровня понятных задач * описание спецификаций: готовить детальные описания функционала для разработки * описание требований к данным и требований к обработке данных * управление изменениями: участвовать во всех этапах ревью решений (с командой бизнеса, архитектуры, ИТ, финансов) * помогать тестировщикам и системным аналитикам проверять корректность реализации финансовой логики (эталонные расчёты, сверка с Excel-моделями) * участвовать в приёмке: сверять результаты автоматизированных расчётов с бизнес-ожиданиями. Требования ### Требования * высшее образование * опыт работы бизнес-аналитиком от 1 года * владение нотациями и инструментами: BPMN, UML  * понимание жизненного цикла требований (от сбора до приёмки) * умение описывать расчётную логику: формулы, алгоритмы, исключения, граничные случаи * умение формализовывать требования к данным * SQL и Python на уровне чтения/проверки данных, умение сверить расчёт с данными в БД * понимание основ системного анализа и разработки (API, интеграции, справочники). Условия ### Мы предлагаем * официальное оформление с первого дня * офисный формат работы в здании Сбера в Екатеринбурге на Горького, 67 * график работы 5/2 с 9:00-18:00, а в пятницу у нас сокращенный рабочий день до 16:45 * стабильный ежемесячный доход и годовое премирование. Пересмотр заработной платы происходит каждый год * льготные условия кредитования * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * корпоративную пенсионную программу * обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию * корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры * профессиональные сообщества, а также участие в различных волонтерских проектах, КВН, Сбербанкиаде, музыкальных группах и многих других.

Уверенное владение языком C++ (стандарты C++11 и выше) и фреймворком Qt (Widgets, Model-View, многопоточность, механизмы сигналов/слотов, события). • Глубокие навыки отладки, локализации и исправления дефектов в сложных кодовых базах.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов. Обязанности тестировать WEB/IOS/Android (Android Studio/DevTools/Charles) тестировать REST API (Postman, Swagger) Анализировать ТЗ проводить анализ дизайн-макетов (FIGMA) разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (Тест-дизайн/чек-листы/тест-кейсы) создавать и поддерживать тестовые данные работать с логами и мониторингом (Kibana/Я.метрика) проводить оценку трудоёмкости и сроков работ по тестированию работать в системе баг-трекинга, анализировать инциденты с PROD составлять отчеты о проведенном тестировании для заинтересованных участников проекта активно взаимодействовать с командами разработчиков, аналитиков и Devops инженеров/ смежными командами (Tims/Discord/Telegram) учавствовать в подготовке задач к релизу (check демо), демонстрация функциональности на демо-встречах. Требования опыт работы на позиции ручного тестировщика от 3 лет навыки работы с API (REST/gRPC), опыт тестирования через Postman и анализ сниффер-трафика. уверенное владение инструментами Jira и Confluence для ведения задач и документации опыт тестирования интеграций микросервисов и работы с очередями сообщений (Kafka) умение самостоятельно анализировать схемы и требования. Строить тестовое покрытие как доработки конкретного сервиса, так и бизнес-фичи в целом (знание теории тестирования и методик построения покрытия); умение читать логи и использовать инструменты мониторинга Grafana, Kibana и OpenShift Условия У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим: достойную заработную плату ДМС со стоматологией с первого месяца работы офисный формат работы доступ к корпоративной библиотеке регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета внешнее обучение цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот) специальный тариф на мобильную связь скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров программу Best Benefits отсутствие дресс-кода кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие тренажерный зал в офисе детские дни и подарки программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)

Опыт работы автоматизатором / мануальным тестировщиком от 2 лет.

Сбор, анализ и согласование бизнес- и функциональных требований. Подготовка БТ, ТЗ, схем бизнес-процессов, архитектурных схем и пользовательских инструкций.

Полный цикл управления требованиями: от выявления потребностей бизнеса и стейкхолдеров до формирования детальных спецификаций (SRS/FSD). Проектирование системных решений: описание архитектуры взаимодействий, проектирование моделей данных и интеграционных сценариев.

Location: Москва Workplace: Дистанционный Наша команда разрабатывает инструменты для интеграции и взаимодействия с партнёрами и внешними разработчиками. Мы создаём и поддерживаем техническую документацию, которая помогает нашим клиентам быстро и качественно внедрять наши решения. Мы ценим открытость, внимание к деталям и стремление к постоянному развитию. Задачи Собирать и анализировать информацию, необходимую для создания технической документации: инструкции по интеграции, API, SDK Разрабатывать документацию в соответствии со стайлгайдом команды Внедрять и поддерживать в актуальном состоянии документацию для внешних разработчиков и партнёров: инструкции по интеграции, API, SDK Самостоятельно тестировать описываемые в документации изменения: интерфейсная функциональность кабинета, API-запросы Взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками, менеджерами продукта и менеджерами по интеграции Вычитывать, редактировать и дополнять черновики коллег, задавать уточняющие вопросы и расширять инструкции по ответам Требования Высшее образование (крайне желательно в области IT/математика) Опыт разработки технической документации — не менее двух лет Понимание принципа работы систем версионирования (Git), CI/CD Умение грамотно писать, структурировать тексты Опыт работы с легковесными разметками текста для docs as code (желательно markdown) Аккуратность и внимательность к деталям Коммуникабельность, умение работать в команде Исследовательские и аналитические навыки, умение видеть связи (частное-общее) Планирование своих работ и соблюдение сроков = высокая личная ответственность Исполнительность и умение доводить задачи до конца Высокая обучаемость Хороший обзор в области технологий, в том числе понимание клиент-серверной архитектуры, как работают запросы Будет плюсом Если финтех — знакомая область Опыт работы с инструментами разработчика в браузере (Chrome DevTools) Базовое знание и опыт работы с каким-либо языком программирования, умение читать код на популярных языках (JavaScript, Java, Python) Мы предлагаем: Сильное профессиональное окружение и возможность обмениваться опытом с дизайнерами и экспертами VK Возможности для профессионального и карьерного развития внутри компании Доступ к образовательным ресурсам, внутренним мероприятиям и профессиональным сообществам VK Удалённую работу из любого города России Официальное оформление по ТК РФ с первого дня Программу ДМС для сотрудников и их детей с первого месяца работы Компенсацию питания Систему гибких льгот с 14 категориями на выбор И многое другое, о чём мы расскажем на собеседовании :)

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи. Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах программно-конфигурируемого радио (SDR) и открытой архитектуры OpenRAN. ИРТЕЯ приглашает талантливых специалистов присоединиться к нашей команде. Мы ищем не просто сотрудников, мы ищем единомышленников, которые разделяют нашу страсть к прогрессу и инновациям. Обязанности разрабатывать и поддерживать продукты; проводить код-ревью; оценивать трудоемкость задач; взаимодействовать с другими командами: backend-разработчиками, тестировщиками, аналитиками Требования отличное знание JavaScript, HTML, CSS; уверенное знание TypeScript; хорошее знание библиотеки React и опыт ее использования в коммерческих проектах не менее трех лет; опыт работы с mobx; опыт работы с любым CSS препроцессором: SASS, LESS, Stylus; способность протестировать работоспособность кода перед его отправкой на ревью будет плюсом опыт создания npm-пакетов, понимание протоколов HTTP и WS, умение настраивать сборку приложения с использованием Webpack, умение самостоятельно разобраться в поставленных задачах, наличие личного аккаунта на гитхаб или его аналог, чтобы можно было предварительно оценить стиль и качество вашего кода Условия собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки А ещё: медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании CICADA8 занимается разработкой продуктов и услуг, направленных на выявление и управление уязвимостями в кибер-безопасности. Мы разрабатываем передовые технологии защиты информации и помогаем нашим клиентам повысить уровень безопасности своего бизнеса. Сейчас команда экспертов в области разработки решений и продуктов по управлению цифровыми угрозами ищет в команду ручного тестировщика для работы над платформой «Киберрейтинг». Это веб-платформа, которая включает в себя множество аспектов: web-разработку, микросервисы, сбор и анализ данных. Направление активно растёт: с 5 человек в 2022 году до 120 сегодня, и мы продолжаем расширяться! Обязанности Проводить ручное тестирование веб-платформы по выявлению и управлению уязвимостями в кибер-безопасности (фронтенд + бэкенд); Тестировать новый функционал и проводить регрессионное тестирование продукта; Писать тестовую документацию: тест-кейсы, чек-листы, баг-репорты; Разбирать инциденты с продуктивной среды и локализовать проблемы (фронт/бэк); Работать с REST API и структурами данных (JSON, CSV); Составлять SQL-запросы для проверки данных в базах; Взаимодействовать с командой разработки и продукт-менеджерами в рамках Kanban-процесса. Требования Знание техник тест-дизайна и умение писать качественную тестовую документацию; Понимание клиент-серверной архитектуры и знание web-технологий; Опыт работы с REST API и структурами данных (JSON, CSV); Умение составлять SQL-запросы с использованием GROUP BY, ORDER BY, JOIN; Понимание работы брокеров сообщений (RabbitMQ); Коммуникабельность, приятное общение, умение чётко формулировать и доносить информацию до собеседника; Будет плюсом: опыт работы в домене кибер-безопасности, базовое понимание работы с Kubernetes, опыт тестирования API (Postman / Swagger), знание Python / Django на уровне чтения кода, опыт работы с Grafana и чтения логов. Условия ДМС с первого месяца работы — 100% покрытие всех медицинских расходов, включая стоматологию; Выгодные скидки и специальные предложения от партнеров на фитнес, курсы английского и другие полезные активности; Возможность участвовать во внешних конференциях и повышать квалификации за счёт компании через внешнее обучение; Работа в команде профессионалов, готовых делиться знаниями; Открытая и дружелюбная корпоративная культура, где каждый чувствует себя частью единой команды, общается на равных и всегда на «ты». Мы ценим вклад каждого, поддерживаем инициативность и создаём комфортные условия для профессионального и личностного роста.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов. Обязанности разрабатывать и поддерживать микросервисы на Java 17/21 (Spring Boot) участвовать в развитии архитектуры сервисов: от постановки задач довнедрения работать с технологическим стеком: Kafka, PostgreSQL, Kubernetes, Gitlab CI проводить code-review, участвовать в разборе инцидентов и развитии технических процессов в команде взаимодействовать с аналитиками, архитекторами, тестировщиками и другими разработчиками Требования опыт профилирования Java-приложений от 3-х лет опыт реализации сервисов в рамках микросервисной архитектуры понимание внутреннего устройства Spring Framework опыт участия в принятии архитектурных паттернов и решений опыт участия в разборе инцидентов Будет плюсом: практический опыт реализации межсервисного взаимодействия через gRPC Условия У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим: достойную заработную плату ДМС со стоматологией с первого месяца работы удаленный/гибридный формат работы доступ к корпоративной библиотеке регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета внешнее обучение цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот) специальный тариф на мобильную связь скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров; программу Best Benefits отсутствие дресс-кода современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие тренажерный зал в офисе детские дни и подарки программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)

Задачи: — Разработка и поддержка backend для высоконагруженных сервисов. — Работа в команде с frontend-разработчиками и тестировщиками. — Интеграция с внешними сервисами и системами. Требования: — Глубокие знания Java и/или Kotlin, опыт работы с Ktor или аналогичными фреймворками (Spring Boot, Micronaut). — Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL или аналоги) и умение писать эффективные SQL-запросы. — Опыт работы с ClickHouse и Redis будет преимуществом. — Опыт работы с Docker и Kubernetes. — Опыт работы с инструментами мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, Graylog). — Знание принципов построения микросервисной архитектуры и навыки создания REST API. — Опыт написания Unit-тестов и работы с Git. — Опыт разработки и поддержки веб-приложений от 3 лет. Условия: — Гибкое начало/окончание рабочего дня. — Полностью удаленная работа из любого региона. — Профессиональное развитие в сильной экспертной команде и лояльное руководство. — Достойный оклад + квартальные и годовые премии. — Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы, оплата больничных и отпусков. — Полностью официальная стабильная заработная плата. — Демократичная корпоративная культура. Будет преимуществом, если в сопроводительном письме укажете: 1) сколько опыта именно в Backend-разработке, 2) желаемый уровень дохода, 3) почему считаете, что подходите на вакансию.

Взаимодействовать с заказчиками, разработчиками и тестировщиками внутри кросс-функциональной Scrum-команды. Анализировать бизнес-процессы и четко формулировать требования к их автоматизации.

Location: Москва Ищем бизнес-аналитика в ИТ-команду Страхового Брокера Сбербанка. Развиваем цифровую платформу для корпоративного страхования и автоматизируем ежедневную работу брокеров. Создаём инструменты, которые помогают работать с клиентами и страховыми компаниями, готовить предложения, оформлять и продлевать договоры, контролировать платежи и развивать продажи по клиентской базе. Наша цель — сократить ручные операции, сделать процессы прозрачными и помочь брокерам уделять больше времени клиентам и продажам. Обязанности * Проводить интервью и рабочие встречи с брокерами, представителями страховых компаний и клиентами. Выявлять потребности, проблемы в работе и возможности улучшений. * Совместно с другими подразделениями прорабатывать решения, запрашивать документы и данные, уточнять правила и отвечать на вопросы. Согласовывать требования, разрешать противоречия и фиксировать договорённости. * Анализировать текущие и моделировать целевые процессы работы брокера, предусматривая автоматизацию рутинных операций. Прорабатывать решения для развития продаж, работы с клиентской базой, подготовки предложений, оформления, контроля платежей. * Готовить и актуализировать бизнес- и функциональные требования, включая пользовательские сценарии, бизнес-правила, критерии приёмки, показатели, на которые влияет решение, требования к отчетам для оценки результатов. * Определять, какие данные нужны пользователям и как должна быть связана информация о клиентах, объектах страхования и договорах. Совместно с системными аналитиками оценивать влияние изменений на связанные процессы, данные, интеграции и отчётность. * Готовить простые прототипы и проверять предлагаемые решения с пользователями до передачи в разработку. * Совместно с Product Owner и командой определять состав первой версии решения и последующих доработок. * Передавать согласованные требования системным аналитикам для подготовки задач разработчикам. Пояснять бизнес-логику и отвечать на вопросы команды в ходе реализации, участвовать в разборе дефектов и бизнес-приёмке. * Готовить понятные пользовательские инструкции и описания релизов, проводить демонстрации и поддерживать материалы в актуальном состоянии. * Совместно с Product Owner определять, на какие показатели должна повлиять доработка и как оценить результат. Собирать данные для оценки масштаба проблемы и результатов внедрения, сравнивать их с ожидаемым эффектом. Анализировать использование функций и обратную связь пользователей, предлагать улучшения. Требования * Опыт бизнес-анализа от 3 лет в B2B-продуктах, корпоративных системах или проектах автоматизации бизнес-процессов. * Опыт участия во внедрении или развитии CRM, включая изменение процессов и логики работы системы. * Опыт самостоятельного ведения аналитических задач от первоначального запроса до внедрения. Умение работать с неполными вводными, находить нужных участников и выяснять недостающую информацию. * Умение проводить интервью, моделировать бизнес-процессы в BPMN, декомпозировать сложные процессы, выделять ключевые требования и формулировать критерии приёмки. * Понимание того, как связаны данные в системе, какие статусы и этапы проходят объекты. Базовое понимание интеграций и обмена данными между системами. * Понимание цикла разработки ПО и опыт взаимодействия с системными аналитиками, разработчиками и тестировщиками. * Умение анализировать выгрузки и показатели, проверять гипотезы и отделять подтверждённые факты от предположений. * Умение писать простым и понятным языком, готовить требования для команды и пошаговые инструкции для пользователей. * Умение создавать простые прототипы интерфейсов для обсуждения решений с пользователями и командой. * Способность договариваться с разными участниками, аргументировать предложения и учитывать обратную связь. * Самостоятельность, внимательность к деталям и ответственность за договорённости. Готовность своевременно сообщать о препятствиях и предлагать варианты их устранения. **Будет преимуществом** * Опыт в страховании, банковской сфере или автоматизации сложных процессов продаж и сопровождения клиентов. * Опыт развития CRM на базе Bitrix24. Условия * Гибридный формат работы, офис находится около метро Кутузовская, ул. Поклонная 3; * Льготные ипотечные условия кредитования; * Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких; * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

-Наши проекты — это корпоративные сайты, лендинги, каталоги и интернет-магазины со сложной логикой, личные кабинеты клиентов и партнёров, корпоративные порталы и интеграции с внутренними системами заказчиков. -Вы будете участвовать в создании нового функционала и развитии и поддержке существующих проектов.