Location: Хабаровск
Мы команда сопровождения трайба «Автономный КИБ», команда, занимающая центральную роль в ИИ-трансформации КИБа.
Обязанности
### Задачи:
* разработка инструментов DevOps
* создание механизмов автономной установки релизов и обновления инфраструктуры
* сопровождение банковских АС
* администрирование и конфигурирование систем на основе микросервисной архитектуры в распределенной среде
* устранение инцидентов в промышленной среде
* взаимодействие с подразделениями по вопросам администрирования и поддержки в рамках работ по устранению инцидентов.
Требования
### Мы ждём от кандидата:
* опыт создания инструментов DevOps
* знание подходов использования ИИ агентов и систем в сопровождении АС
* опыт сопровождения и настройки серверов приложений, кластеров
* опыт работы и конфигурирования инструментов DevOps, работа с системами контроля версии и хранения дистрибутивов (Jenkins, Bamboo, BitBucket, Nexus, Git и т.п.)
* опыт настройки мониторинга и логирования высоконагруженных ИТ-систем (Reflex, Zabbix, Тенгри).
Условия
### Мы предлагаем:
* комфортный офис по адресу г. Хабаровск, ул. Краснореченская,111В
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Location: Remote, Canada; Remote, United States
GitLab is the intelligent orchestration platform for DevSecOps. GitLab enables organizations to increase developer productivity, improve operational efficiency, reduce security and compliance risk, and accelerate digital transformation. More than 50 million registered users and more than 50% of the Fortune 100* trust GitLab to ship better, more secure software faster.
The same principles built into our products are reflected in how our team works: we embrace AI as a core productivity multiplier, with all team members expected to incorporate AI into their daily workflows to drive efficiency, innovation, and impact. GitLab is where careers accelerate, innovation flourishes, and every voice is valued. Our high-performance culture is driven by our values and continuous knowledge exchange, enabling our team members to reach their full potential while collaborating with industry leaders to solve complex problems.
Co-create the future with us
as we build technology that transforms how the world develops software.
*
Fortune 500® is a registered trademark of Fortune Media IP Limited, used under license. Claim based on GitLab data. Fortune 100 refers to the top 20% ranked companies in the 2025 Fortune 500 list, published in June 2025. Fortune and Fortune Media IP Limited are not affiliated with, and do not endorse products or services of GitLab.
An overview of this role
Support Engineering at GitLab believes that healthy teams deliver a healthy customer experience, and that command during a crisis shouldn't fall to whoever happens to be senior and available. GitLab's global Incident & Escalation Management (IM/EM) function coordinates critical incidents, complex multi-team engagements, and executive-level escalations for enterprise customers. As Escalation Manager, you'll own complex, executive, and commercial escalations where customer trust and the relationship are at stake, alongside or independently of a technical issue.
In this functional role, you'll advocate for customers inside GitLab, coordinate teams toward resolution, and lead relationship repair after the event.
What you'll do
Own complex, executive, and commercial escalations end-to-end, as defined in GitLab's IM/EM engagement model.
Advocate for customers internally and coordinate Engineering, Support, Product, Customer Success, and Sales toward resolution, tracking commitments and holding owning teams accountable to agreed dates and deliverables.
Maintain a written, customer-facing resolution plan from engagement through confirmed resolution, updating it at each communication milestone.
Coordinate with Incident Managers during concurrent technical incidents to maintain a single, coherent narrative for the customer.
Own external escalation communications using GitLab's approved templates and cadence, and represent GitLab in high-stakes customer conversations where clarity and ownership influence retention.
Engage Sales, Customer Success, and executive stakeholders as needed, including executive-to-executive communication for Severity 1 and 2 events. Brief GitLab leadership with concise summaries that distinguish what's known, what's unknown, and next steps.
Lead post-escalation reviews and relationship repair plans, contribute corrective actions with named owners and due dates to postmortems, and hand the relationship back to the account's Customer Success Manager at resolution.
Partner with the Head of IM/EM to develop playbooks, communication templates, and process improvements based on patterns from escalations.
What you'll bring
Experience in enterprise technical support, customer success, or incident and escalation management at a business-to-business software-as-a-service or enterprise software company.
A track record of owning complex, multi-stakeholder escalations end-to-end, including executive customer engagements and structured resolution or account plans.
Executive-level written and verbal communication skills, with the ability to translate technical detail into plain-language updates for customers and GitLab leadership.
The ability to coordinate Engineering, Support, Product, Customer Success, and Sales under pressure without formal authority over those teams.
Calm, structured decision-making with incomplete information and the ability to provide a steadying presence in high-stress customer situations.
Proficiency with support and coordination tools such as Zendesk, Salesforce, Slack, and PagerDuty, or equivalent platforms.
Availability for on-call coverage supporting executive escalations as part of a globally distributed team.
Nice to have:
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundation or equivalent certification; customer-facing experience with GitLab, development, security, and operations (DevSecOps), continuous integration and continuous delivery (CI/CD), or cloud-native products; experience with formal escalation or incident command frameworks; or AI-assisted support tools for triage, sentiment analysis, or resolution drafting.
About the team
The Incident & Escalation Management function sits within Support Engineering in GitLab's Enterprise Technology & AI (ETA) division. We operate a follow-the-sun model anchored in the Americas, Europe, the Middle East and Africa, and Asia-Pacific, providing year-round, 24-hour coverage for enterprise customers. Our Escalation Managers work globally rather than within a single region, partnering with Incident Managers, Communications Leads, and regional Support Engineering leadership. You'll help shape our playbooks, templates, and standards as we scale.
How GitLab Supports Full-Time Employees
Benefits to support your health, finances, and well-being
Flexible Paid Time Off
Team Member Resource Groups
Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan
Growth and Development Fund
Parental Leave
Please note that we welcome interest from candidates with varying levels of experience; many successful candidates do not meet every single requirement. Additionally, studies have shown that people from
underrepresented groups
are less likely to apply to a job unless they meet every single qualification. If you're excited about this role, please apply and allow our recruiters to assess your application.
Country Hiring Guidelines:
GitLab hires new team members in countries around the world. All of our roles are remote, however some roles may carry specific location-based eligibility requirements. Our Talent Acquisition team can help answer any questions about location after starting the recruiting process.
Privacy Policy:
Please review our
Recruitment Privacy Policy.
Your privacy is important to us.
GitLab is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. GitLab’s policies and practices relating to recruitment, employment, career development and advancement, promotion, and retirement are based solely on merit, regardless of race, color, religion, ancestry, sex (including pregnancy, lactation, sexual orientation, gender identity, or gender expression), national origin, age, citizenship, marital status, mental or physical disability, genetic information (including family medical history), discharge status from the military, protected veteran status (which includes disabled veterans, recently separated veterans, active duty wartime or campaign badge veterans, and Armed Forces service medal veterans), or any other basis protected by law. GitLab will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics. See also
GitLab’s EEO Policy
and
EEO is the Law
. If you have a disability or special need that requires
accommodation
, please let us know during the
recruiting process
.
Location: Владивосток
Мы команда сопровождения трайба «Автономный КИБ», команда, занимающая центральную роль в ИИ-трансформации КИБа.
Обязанности
### Задачи:
* разработка инструментов DevOps
* создание механизмов автономной установки релизов и обновления инфраструктуры
* сопровождение банковских АС
* администрирование и конфигурирование систем на основе микросервисной архитектуры в распределенной среде
* устранение инцидентов в промышленной среде
* взаимодействие с подразделениями по вопросам администрирования и поддержки в рамках работ по устранению инцидентов.
Требования
### Мы ждём от кандидата:
* опыт создания инструментов DevOps
* знание подходов использования ИИ агентов и систем в сопровождении АС
* опыт сопровождения и настройки серверов приложений, кластеров
* опыт работы и конфигурирования инструментов DevOps, работа с системами контроля версии и хранения дистрибутивов (Jenkins, Bamboo, BitBucket, Nexus, Git и т.п.)
* опыт настройки мониторинга и логирования высоконагруженных ИТ-систем (Reflex, Zabbix, Тенгри).
Условия
### Мы предлагаем:
* комфортный офис по адресу г. Новосибирск, проспект Димитрова,2
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Владивосток
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Location: Нижний Новгород
Команда центра мониторинга отвечает за безопасность наших клиентов и объектов. Здесь важна внимательность, быстрота реакции и готовность оперативно решать любые вопросы.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью сильной и надежной команды.
Обязанности
### Чем предстоит заниматься:
* оперативное реагирование на инциденты безопасности
* координация, контроль работы и обучение дежурной смены
* взаимодействие с подразделениями Банка, подразделениями МВД, Росгвардии, МЧС
Требования
### Ждём от кандидата:
* образование среднее специальное/высшее
* опыт работы в сфере обеспечения безопасности охраняемых объектов средствами пульта централизованного наблюдения
* уверенное владение компьютером
* умение использовать нейросети в повседневной работе
Условия
### Что мы предлагаем:
* стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
* официальное оформление с первого дня
* адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Союзный, д. 3А,
* график работы: сменный, 2/2 по 12 часов (смены: 7:30–19:30, 19:30–7:30)
* расширенную медицинскую страховку с первого дня и льготное страхование семьи
* возможность обучения через виртуальную школу Сбера
* подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* корпоративную пенсионную программу
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
созданием устойчивых систем и услуг с определенным уровнем обслуживания и безопасности; консультированием по вопросам проектирования безопасных информационных систем, планированием мощности, осуществлением поддержки VCenter ДКБ с решениями ИБ и SOC на ELK;
Location: Краснодар
Workplace: Гибридный
О компании
Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.
Мы ищем в команду Эксперта комплексной оптимизации RAN.
Обязанности
проводить траблшутинг и оптимизацию логических параметров сети RAN;
формировать рекомендации по улучшению качества сети;
тестировать и разрабатывать рекомендации по внедрению дополненного функционала;
подготавливать рекомендации по результатам анализа жалоб абонентов;
проводить работы по оптимизации RAN с использованием ПАК 2G/3G/4G + SON.
Требования
высшее техническое образование;
знание теории и практические знания в области оптимизации параметров и функций сети радиодоступа 2G/3G/4G;
чтение технической документации на английском языке.
наличие опыта в оптимизации сети Ericsson 4g или Huawei 4g
Условия
оформление в штат компании;
оклад + годовая премия 20% по результатам KPI;
график работы 5/2;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
Предстоит обследовать технологические процессы и инфраструктуру, анализировать угрозы и риски АСУ ТП/ОКИИ, разрабатывать модель угроз, архитектурные решения и проектную документацию. В задачи также входят настройка и тестирование защиты.
Задачи:
— Проектирование архитектуры хранилищ данных;
— Сопровождение существующих кластеров ClickHouse;
— Ревью и оптимизация SQL-запросов и схем данных совместно с разработчиками;
— Конфигурирование и оптимизация инстансов ClickHouse;
— Настройка и оптимизация процессов репликации и шардинга, конфигурация Zookeeper;
— Разбор и устранение сложных инцидентов, включая расследование деградации и потерь данных.
Требования:
— Опыт работы с Linux;
— Глубокие знания устройства и принципов работы ClickHouse (движки, индексы, репликация, шардинг, best practics);
— Уверенное владение Bash и SQL;
— Опыт работы с системами мониторинга.
Будет плюсом:
— Базовые навыки программирования на Python (решение рутинных задач);
— Опыт работы с системами управления конфигурацией, такими как Ansible, Puppet или SaltStack;
— Продвинутое знание и опыт работы с реляционными СУБД: MySQL и/или PostgreSQL.
Условия:
Официальное оформление, медицинская страховка, рабочая виза, компенсация английского, и многое другое подробнее в лс.
Location: Санкт-Петербург
Antifraud –это система, которая предотвращает хищение денежных средств клиентов. Мы входим в топ 5 самых нагруженных автоматизированных систем Сбера. Если вы талантливый и амбициозный специалист в сфере ИТ, если вы хотите вместе с нами развивать лучшие продукты для лучших клиентов и уверенно отвечать за результаты, то мы рады принять Вас в команду.
Обязанности
* обеспечение работоспособности и поддержка промышленной и тестовой среды
* подготовка и проведение технологических работ, направленных на повышение надежности системы
* настройка и доработка мониторинга АС
* разработка скриптов автоматизации установки приложений
* написание pipeline (Jenkins,Ansible).
Требования
* опыт работы с платформой управления контейнерами OpenShift/DropApp (Kubernetes)
* умение создавать объекты - deployments, configmaps
* практический опыт работы с OpenShift/DropApp (развертывание и поддержка)
* уверенные практические знание Linux на уровне администратора
* Istio- понимание работы
* понимание жизненного цикла ПО.
Будет плюсом:
* опыт работы с инструментами мониторинга Zabbix, ELK, Kibana, Grafana
* опыт работы с Kafka
* опыт работы с БД (PostgreSQL)
* опыт работы с Prometheus.
Условия
* комфортный современный офис в Санкт-Петербурге
* график работы – офис
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Location: Москва
Antifraud –это система, которая предотвращает хищение денежных средств клиентов. Мы входим в топ 5 самых нагруженных автоматизированных систем Сбера. Если вы талантливый и амбициозный специалист в сфере ИТ, если вы хотите вместе с нами развивать лучшие продукты для лучших клиентов и уверенно отвечать за результаты, то мы рады принять Вас в команду.
Обязанности
* обеспечение работоспособности и поддержка промышленной и тестовой среды
* подготовка и проведение технологических работ, направленных на повышение надежности системы
* настройка и доработка мониторинга АС
* разработка скриптов автоматизации установки приложений
* написание pipeline (Jenkins,Ansible).
Требования
* опыт работы с платформой управления контейнерами OpenShift/DropApp (Kubernetes)
* умение создавать объекты - deployments, configmaps
* практический опыт работы с OpenShift/DropApp (развертывание и поддержка)
* уверенные практические знание Linux на уровне администратора
* Istio- понимание работы
* понимание жизненного цикла ПО.
Будет плюсом:
* опыт работы с инструментами мониторинга Zabbix, ELK, Kibana, Grafana
* опыт работы с Kafka
* опыт работы с БД (PostgreSQL)
* опыт работы с Prometheus.
Условия
* комфортный современный офис в Москве (Варшавское шоссе)
* график работы – офис
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— Администрирование и сопровождение СУБД PostgreSQL в составе кластера Patroni;
— Настройка, обновление и сопровождение СУБД;
— Организация резервного копирования и регулярная проверка восстановления данных;
— Мониторинг состояния СУБД, настройка метрик в Zabbix и Grafana;
— Поддержка отказоустойчивости, настройка репликации и процедур аварийного восстановления;
— Анализ и оптимизация запросов с помощью EXPLAIN и EXPLAIN ANALYZE.
Требования:
— Практический опыт администрирования или разработки на PostgreSQL от 1 года;
— Знание архитектуры PostgreSQL;
— Опыт резервного копирования и восстановления баз данных;
— Уверенные навыки работы с Linux и командной строкой;
— Опыт восстановления после сбоя или аварии;
— Понимание принципов работы Patroni;
— Желателен опыт работы с ClickHouse или ArangoDB.
Условия:
— Официальное оформление и стабильный прозрачный доход;
— Офисный формат работы, территориально м. Фрунзенская/Парк культуры;
— График работы: 4-дневный цикл - дневная смена, ночная смена, отсыпной день, выходной (смены по 12 часов);
— Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
— Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
— Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы;
— Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, сервис «Просебя» (психологические и юридические консультации);
— События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы;
— Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.
Location: Москва
Antifraud –это система, которая предотвращает хищение денежных средств клиентов. Мы входим в топ 5 самых нагруженных автоматизированных систем Сбера. Если вы талантливый и амбициозный специалист в сфере ИТ, если вы хотите вместе с нами развивать лучшие продукты для лучших клиентов и уверенно отвечать за результаты, то мы рады принять Вас в команду.
Обязанности
* обеспечение работоспособности и поддержка промышленной и тестовой среды;
* подготовка и проведение технологических работ, направленных на повышение надежности системы;
* настройка и доработка мониторинга АС;
* разработка скриптов автоматизации установки приложений.
* написание pipeline (Jenkins,Ansible);
Требования
* опыт работы с платформой управления контейнерами OpenShift/DropApp (Kubernetes);
* умение создавать объекты - deployments, configmaps;
* практический опыт работы с OpenShift/DropApp (развертывание и поддержка);
* уверенные практические знание Linux на уровне администратора;
* Istio - понимание работы;
* понимание жизненного цикла ПО.
Будет плюсом:
* опыт работы с инструментами мониторинга Zabbix, ELK, Kibana, Grafana.
* опыт работы с Kafka;
* опыт работы с БД (PostgreSQL);
* опыт работы с Prometheus;
Условия
* работа в офисе
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
We are looking for a responsible and detail-oriented Fraud Specialist to manage notifications from acquiring banks and processors, communicate with merchants, and ensure full compliance with international card schemes.
- Функциональное и системное сопровождение банковского программного обеспечения. - Сопровождение и развитие инфраструктуры банковского программного обеспечения.
УдалённоРоссия; Компания Centicore находится в поисках инженера DevOps
Responsibilities:
— Architect and manage the AWS ecosystem supporting a client's Data and AI platform.
— Implement Infrastructure as Code and CI/CD pipelines with security scanning and blue/green deployments.
— Manage workloads on EKS or ECS.
— Oversee networking and observability to provide Fullstack and AI engineers with a self-service environment.
The position is remote but restricted to candidates located within Latin America; working from outside Latin America is not allowed.
Location: Санкт-Петербург
Наша команда занимается разработкой highload-системы Accounting Engine для автоматизации бухгалтерского учёта группы компаний Сбер. Система по масштабам не имеет аналогов в России, перед ней стоят серьёзные вызовы по задачам высоких нагрузок и обработке больших объёмов данных.
Обязанности
Чем предстоит заниматься:
• разработка и сопровождение Helm-чартов, настройка override-файлов;
• управление Service Mesh (Istio): настройка Gateways, VirtualServices, DestinationRules, mTLS;
• настройка и интеграция CI/CD (GitLab CI / Jenkins / Tekton), работа с пайплайнами, артефактами и кэшем;
• мониторинг и алертинг инфраструктуры (Prometheus, Grafana, AlertManager);
• поддержка мультикластерных архитектур, контейнеризация и оркестрация;
• опыт работы с Kubernetes / OpenShift (администрирование, namespaces, RBAC, network policies, troubleshooting);
• владение Docker (создание образов, build, push, registry management);
Требования
Мы ждём что ты:
• имеешь опыт настройки пайплайнов в Jenkins (Groovy-скрипты), GitLab CI;
• умеешь писать и кастомизировать Helm Charts, override-файлы, шаблоны;
• обладаешь опытом автоматизации на Ansible;
• владеешь навыками написания скриптов автоматизации (Bash);
• знаешь инструментарий: Nexus, SonarQube (управление кодом и качеством), Jira, Confluence;
• глубоко понимаешь стек TCP/IP и систему Linux (bash, systemctl, networking, troubleshooting);
• имеешь опыт работы с Git (ветвление, merge requests, Bitbucket);
• работал с корпоративными дистрибутивами;
• знаком с сервисной решёткой: Istio / Linkerd (трафик-менеджмент);
• имел дело с middleware: Kafka (потоки событий);
• можешь работать с базами данных: Oracle / PostgreSQL.
Будет плюсом:
• опыт работы с GitOps (ArgoCD / Flux);
• опыт работы с мультикластерными архитектурами (Karmada, Rancher, OpenShift, DH);
• понимание Kubernetes Operators;
• безопасность в K8s (OPA, Vault, Pod Security Policies);
• мониторинг и логирование: Prometheus, Grafana, ELK, Loki;
• умение программировать на Python / Go;
• опыт работы в банковском секторе.
Условия
Что мы предлагаем:
• гибридный график работы;
• ежегодный пересмотр зарплаты и возможность получения годовой премии;
• доступ к образовательным программам СберУниверситета для твоего профессионального и карьерного роста;
• расширенная медицинская страховка, льготы для твоей семьи и корпоративная пенсия;
• специальные условия по ипотеке, скидка на подписочные сервисы;
• возможность получать бонусы за рекомендации коллег.