Вакансии

Задачи: — разрабатывать и развивать пользовательские интерфейсы порталов и личных кабинетов на vue 3 — работать с серверными шаблонами twig и клиентской логикой поверх них — развивать административные интерфейсы на sonata под задачи операторов — поддерживать кроссбраузерность и адаптивность от мобильных устройств до рабочих мест операторов — интегрировать интерфейсы с rest api продукта и внешних систем — обрабатывать форматы json и xml — реализовывать сценарии авторизации через судир с двухфакторной аутентификацией — встраивать картографические сценарии и подсказки адресов и организаций — разрабатывать интерфейсы электронного подписания документов — разрабатывать стандарт написания и оформления кода по фронтенду — согласовывать стандарт с руководителем технического блока — поддерживать стандарт в актуальном состоянии — проводить и проходить ревью кода по этим стандартам — обеспечивать доступность интерфейсов и соответствие требованиям к государственным информационным ресурсам — участвовать в оценке трудозатрат и приёмке фронтенд-результатов подрядчика — вести техническую документацию по своим компонентам Требования: — опыт разработки фронтенда от 3 лет, из них не менее 2 лет с vue 3 в связке composition api и pinia — уверенное владение javascript и современным ecmascript, typescript — опыт разработки шаблонов twig для symfony и работы с бандлами sonata — понимание серверного рендеринга и шаблонизаторов — семантическая вёрстка: html5, css3, препроцессоры, адаптивность, кроссбраузерность — практика интеграции с rest api: работа с json, обработка ошибок и состояний загрузки — сборка фронтенда на vite или webpack — git и работа в командной модели ветвления — npm или yarn — опыт написания unit и e2e тестов — понимание клиентской безопасности: xss, csrf, csp, samesite и lax Условия: — рыночную зарплату и премии — драйвовые задачи и ресурсы для их реализации — гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре — преимущества аккредитованной IT-компании — материальную помощь в случае важных событий в жизни — корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке — корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие — комьюнити по интересам — скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Задачи: • искать и реализовывать гипотезы роста на стыке продукта и маркетинга; • улучшать onboarding, paywall, conversion-механики и продуктовые воронки; • тестировать GTM гипотезы: новые гео, лендинги, каналы и модели привлечения; • запускать продуктовые механики, влияющие на acquisition, retention и revenue; • самостоятельно работать с аналитикой и оценивать влияние решений на P&L; • вести задачи от гипотезы до релиза и оценки результата; • решать операционные и интеграционные задачи, если они критичны для роста продукта; Требования: • опыт на уровне Middle+, Senior, Lead в Product/Growth/Product Marketing или смежных ролях; • хорошее понимание воронок, acquisition и monetization; • ориентация на бизнес-результат, а не на процесс; • высокая самостоятельность и готовность работать руками; • способность быстро принимать решения в условиях меняющихся приоритетов; • умение самостоятельно работать с данными и метриками; • опыт запуска новых продуктов, направлений или собственных проектов будет плюсом; • AI-first подход: эффективное использование Claude, AI-агентов и других инструментов как часть ежедневной работы; • английский B2+. Условия: • много свободы и прямое влияние на результат; • возможность поработать c разными рынками и продуктом на ранней стадии; • отсутствие бюрократии и долгих согласований; • работа в сильной команде с выходцами из Google, Rask.ai, Chatfuel; • full-time, remote.

Обязанности: 1. Коллаборации и спецпроекты (Brand Awareness): Поиск и реализация ярких кросс-брендовых коллабораций с партнерами из одежды, ресторанов, ритейла, фитнеса и смежных ниш. Разработка механик совместных акций, спецменю, подарочных боксов, комбо-офферов и кросс-промо. Организация партнерств с лидерами мнений (селебрити, амбассадоры, топ-стилисты, колористы). 2. Ивенты и инфлюенс-интеграции: Организация участия брендов Kapous и Egomania в индустриальных мероприятиях, бьюти-днях, выставках, мастер-классах и презентациях. Интеграция брендов в бьюти-блоги, Telegram-каналы, медиа и профильные ресурсы совместно с SMM-менеджером. Организация спонсорского присутствия (продуктовые наборы, подарки спикерам, бренд-зоны). 3. Продакшн визуального контента для сайтов: Организация и продюсирование фото- и видеосъемок (продукты, бэкстейджи, туториалы, контент для карточек товаров и баннеров на сайтах Kapous и Egomania). 4. Контент-маркетинг и копирайтинг: Ведение официального канала бренда в Яндекс.Дзен (контент-план, написание статей, аналитика дочитываемости и охватов). Написание экспертных и SEO-оптимизированных статей, гайдов по уходу, новостей и пресс-релизов для сайтов Kapous и Egomania. Требования: - Опыт работы от 2 лет на аналогичной позиции (Special Projects Manager, Event Manager, PR-менеджер) в сферах Beauty, Fashion, HoReCa, FMCG или рекламных агентствах. - Успешный портфель реализованных коллабораций и ивентов с готовностью показать кейсы. - Наличие базы контактов (бренды одежды, HoReCa, блогеры, организаторы ивентов) будет преимуществом. - Навык организации съемочных процессов «под ключ» от идеи до готового контента. - Сильный копирайтинг: умение писать легкие, структурированные и продающие тексты без канцелярита, понимание специфики Яндекс.Дзен и статей для сайта. Условия: - График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 - Работа на территории работодателя, гибрида и удалёнки нет - Трудоустройство по ТК РФ, выходные и праздничные дни нерабочие - Ежегодный отпуск 28 календарных дней - Зарплата выплачивается два раза в месяц на расчетный счет - Оплата листков нетрудоспособности и отпуска - Испытательный срок 3 месяца.

Работа над мобильным проектом. Проработка гипотез, построение флоу проекта, настройка FTUE, проработка монетизации, доформирование меты и оптимизация кора, проектирование экономики. Проект будет иметь тесную интеграцию с рядом смежных игровых продуктов компании. Проект разрабатывается для мобильных платформ. От кандидата требуется понимание жанров и большой опыт в схожих проектах на мобильных и других устройствах, понимание разницы контролов и времени игровой сессии между мобильными и другими платформами. Обязанности: — Участие в разработке игр: обсуждение, внедрение новых механик, настройка баланса, контроль за процессом внедрения контента; — Разработка новых механик для игры; — Ведение дизайн-документации; — Проектирование и баланс игровых механик; — Анализ игр конкурентов; — Понимание принципов деконстракта; — Взаимодействие с командой разработчиков и художников; — Участие в отладке геймплея; — Проведение фич от идеи через прототипирование, сплит тесты и метрики до релиза; — Качественная постановка задач арт и дев отделам. Требования: — Опыт работы гейм-дизайнером от 5 лет над коммерческими продуктами; — Наличие портфолио; — Глубокие знания в области игровых кор механик, меты, монетизации, игровой логики (в идеале — понимание принципов нарративного дизайна); — Понимание принципов объединения в единую систему кора и меты с f2p монетизацией; — Опыт работы с игровыми движками (Unity); — Опыт работы с системами контроля версий; — Уверенные навыки ведения проектного документооборота (ГДД) и написания на его основе технических заданий; — Уверенный пользователь таск-трекеров.

Задачи: — Разработка печатной продукции и рекламных материалов — Дизайн сайта и мобильного приложения — Создание баннеров, презентаций и digital-контента — Развитие визуальной концепции бренда и контроль единого фирменного стиля во всех каналах коммуникации — Использование нейросетей и AI-инструментов в работе Требования: — Навыки моушен-дизайна и создания рекламной анимации — Опыт в автомобильной сфере - детейлинг, мойка обязателен — Понимание особенностей дизайна для социальных сетей — Навыки работы с 3D-графикой и визуализацией продуктов — Опыт создания и монтажа reels, рекламных роликов для соц. сетей — Опыт работы с нейросетями для генерации изображений и видео — Базовое понимание UX/UI и принципов создания продающих посадочных страниц Условия: — График работы - гибрид/удаленка обсуждаемо — Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании

Задачи: — Проектирование архитектуры высоконагруженных модулей личного кабинета, написание чистого, поддерживаемого кода на PHP (современные версии 8.x, Yii2) и Golang. — Проектирование схем данных, написание сложных запросов, оптимизация и настройка производительности PostgreSQL (индексы, партиционирование, работа с JSONB). — Написание unit- и интеграционных тестов для критически важных модулей, поддержание и развитие тестовой базы, контроль процентного покрытия кода тестами. — Внедрение практик тестирования в командный процесс, проведение код-ревью с фокусом на тестируемость кода. — Полный цикл доставки кода до продакшена, написание и поддержка пайплайнов в GitLab CI/CD, автоматизация сборки, тестирования и деплоя (бэкенд + фронтенд), обеспечение zero-downtime деплоя. — Тесное взаимодействие с фронтенд-разработчиками (стек React, TypeScript), ревью их кода, помощь в проектировании API. — Участие в код-ревью, поиск узких мест, рефакторинг легаси, написание тестов (unit/integration). — Наставничество и помощь в росте менее опытных коллег, участие в декомпозиции задач и оценке сроков. Требования: — Уверенное владение PHP, знание Yii2 (ООП, SOLID, паттерны проектирования). — Знание PostgreSQL: умение оптимизировать запросы, работа с большими объемами данных, знание внутренностей СУБД. — Опыт разработки на Golang или сильное желание и базовые знания для активного перехода на него. — Опыт настройки CI/CD в GitLab (написание пайплайнов, автоматизация деплоя). — Опыт написания автотестов (unit, integration) и понимание их роли в обеспечении стабильности продукта. — Понимание устройства современных SPA-приложений, опыт интеграции с React приложениями. — Опыт работы с очередями (RabbitMQ) и in-memory БД (Redis, Memcached). — Опыт работы в Linux, понимание сети, умение искать проблемы в логах. — Знание Docker, оркестрации (Kubernetes / Swarm) будет плюсом. — Хорошие коммуникативные навыки и умение писать документацию.

Задачи: — Самостоятельный холодный поиск лиц, принимающих решения (ЛПР/ЛВР): собственники ИТ-компаний, криптопроектов, инвесторы, крупные импортеры/экспортеры, финтех-сегмент — Выход на собственников бизнеса напрямую, а также на юристов и бухгалтеров компаний — Ведение переговоров и продажа целевых решений: готовые компании с открытыми счетами за рубежом, платежные системы, оффшорные структуры — Полный цикл сделки — от первого контакта до закрытия Требования: — Опыт холодных продаж с высоким чеком от 2 лет в смежной нише (юридический консалтинг, финансовые/международные услуги, ВЭД) — Наработанная сеть деловых контактов в целевом сегменте — Собственные методы и инструменты поиска и выхода на лиц, принимающих решения — Понимание экономического смысла продукта: зачем бизнесу оффшор или компания за рубежом — налоговая оптимизация, защита активов, снятие ограничений — Английский язык на уровне, достаточном для деловой переписки и переговоров Условия: — Оклад + процент за продажи (Средний доход 4000-10000 €) — Удалённый формат с гибким графиком — Карьерный рост внутри компании (возможность перехода на руководящие роли) — Возможность релокации — Обучение и поддержка от опытных коллег — Работа в международной команде профессионалов Этапы подбора: короткое интервью с HR + интервью с руководством.

Задачи: — вести социальные сети YOJI и формировать контент-план; — придумывать контент, который хочется смотреть, сохранять и отправлять друзьям; — следить за трендами в TikTok, Reels и соцсетях в целом и быстро адаптировать их под YOJI, а не копировать один в один; — постоянно искать новые форматы, рубрики и механики продвижения; — анализировать охваты, вовлечённость, прирост аудитории, переходы и другие показатели — и на основе цифр менять контент; — понимать, какой контент работает на узнаваемость, какой — на вовлечение, а какой способен привести к заказу; — искать блогеров и лидеров мнений, договариваться о размещениях и коллаборациях, вести коммуникацию и анализировать результаты; — работать с посевами и нативными интеграциями; — следить за комментариями, отметками и обратной связью о бренде, оперативно подключаться к коммуникации; — самостоятельно делать фото продукции на производстве; — участвовать в запусках новых продуктов, акций, коллабораций и спецпроектов; — работать вместе с маркетингом, дизайном, фото- и видеокомандой. Требования: — опыт работы в SMM от 2 лет; — сильная насмотренность; — умение отличить тренд, который уже умер, от того, в который ещё можно успеть; — грамотный русский язык и хорошее чувство текста; — понимание SMM-аналитики и основных метрик; — опыт работы с блогерами; — самостоятельность: не ждать ТЗ на каждую сторис, а приходить со своими идеями; — умение смотреть на контент не только глазами креатора, но и глазами маркетолога. Будет большим плюсом: опыт в food, lifestyle, fashion, beauty или других визуальных брендах. Условия: — работа с крупным растущим food-брендом; — удаленная работа с возможным выходом в офис через несколько месяцев; — возможность влиять на контент и предлагать собственные идеи, а не работать исключительно по готовым ТЗ; — участие в коллаборациях, съёмках, открытиях и спецпроектах YOJI; — ненормированный график, важна оперативность в ответах на комментарии вечером и в выходные; — доход состоит из оклада (80 000) и kpi (40 000), kpi обсудим на встрече.

Компания Самолет Плюс — федеральная компания, сервис квартирных решений с более чем 1200 офисами по России, входит в группу компаний Самолет, крупнейшего застройщика в России. Цель компании — подготовка, обучение и развитие качественных специалистов по работе с недвижимостью. Кого ищем и почему? Ищем сильных, целеустремленных и замотивированных сотрудников на позицию Менеджер по продаже недвижимости (вторичный рынок, новостройки, загородная и коммерческая недвижимость). Чем нужно будет заниматься? — Консультирование клиентов по вопросам недвижимости; — Организация и ведение переговоров с клиентами; — Поиск, подбор и показ объектов недвижимости; — Взаимодействие с клиентами на всех этапах сделки; — Закрывать сделки и вести клиентскую базу; — Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом. 16 причин присоединиться к нам: — Современный, уютный и красивый офис; — Возможность работать «у дома» / «на районе»; — Индивидуальное оборудованное рабочее место с хорошей техникой; — Услуги и продукты, продавая которые вы будете гордиться и обретете много благодарных клиентов и даже друзей; — Одна из самых серьезных, необходимых и высокооплачиваемых сфер деятельности; — Амбициозный коллектив с высокой планкой нормы; — Корпоративная культура, мероприятия, поздравления, мотивация; — Адекватное руководство, которое всегда находится рядом и говорит с Вами на одном языке; — Удобная и простая система стажировки, и сильное и доступное обучение за счет компании; — Руководитель в начале деятельности менеджера помогает достигать в короткие сроки первых результатов; — Опытный и заинтересованный в вашем успехе руководитель отдела продаж; — Продвинутая, профильная CRM-система; — Уровень оплаты менеджера заметно выше среднего и не имеет ограничений; — График гибкий с возможностью самостоятельного планирования дня; — Быстрый карьерный рост до руководителя отдела продаж/наставника; — Корпоративная информационная база для сотрудников. Значительным плюсом будет: — Опыт работы в продажах/с клиентами и понимание этапов продаж. Внимание! Вакансия открыта до 30.09 включительно!

Задачи: — Работа с клиентами преимущественно онлайн через CRM-систему; — Консультирование клиентов в чатах и обработка входящих обращений; — Продажи украшений; — Оформление заказов, поступающих через сайт; — Сборка и подготовка заказов к отправке через СДЭК и курьерские службы; — Работа с заказами из шоурума и онлайн-заказами; — Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Доход: — Выход — 4 000 ₽ за смену; — +500 ₽ за каждую проданную единицу товара, если заказ оформлен в шоуруме, через чат или через «Заказ в 1 клик» на сайте; — +100 ₽ за каждую единицу товара в заказах, которые проходят через сайт; — При выполнении плана и активной работе средний доход менеджеров составляет от 85 000 ₽ в месяц. Возможности роста: — Развиваться внутри компании; — Увеличивать свой доход; — Брать на себя дополнительные направления; — Расти до руководящих и более ответственных позиций по мере развития проектов. Требования: — Грамотная и доброжелательная коммуникация; — Клиентоориентированность; — Желание продавать и зарабатывать; — Внимательность при работе с заказами; — Ответственность и организованность; — Интерес к сфере моды, красоты и премиального продукта будет большим преимуществом.

Требования: — Предпринимательское мышление и самостоятельность — Опыт в B2B-продажах и Business Development — Умение выстраивать продажи с нуля — Навыки переговоров и привлечения клиентов — Понимание Go-to-Market и Customer Development — Готовность развивать международный рынок — Будет преимуществом: опыт в B2B SaaS, AI, CRM, MarTech или Enterprise Sales Задачи: — Развивать B2B-продажи и формировать sales pipeline — Искать и привлекать новых клиентов — Проводить переговоры и заключать сделки — Тестировать коммерческие гипотезы — Развивать партнёрства — Выстраивать Customer Development — Формировать и реализовывать Go-to-Market стратегию — Выводить продукт на международные рынки Условия: — Роль коммерческого кофаундера, а не обычного sales-менеджера — Возможность влиять на стратегию и развитие компании — Работа напрямую с техническим фаундером — Готовый AI-продукт, который уже разработан и готов к масштабированию — Возможность построить коммерческое направление с нуля — Участие в развитии международного рынка

Задачи: — Разработка и поддержка автотестов на уровнях UI и E2E с использованием TypeScript и Playwright — Выполнение ручного тестирования веб-приложений и API; участие в регрессионном и smoke-тестировании — Выявление, локализация и документирование дефектов; анализ и документирование результатов тестирования — Выполнение нагрузочного тестирования — Взаимодействие с разработчиками и командой по вопросам качества продукта — Работа с Jira, Confluence, Jenkins; применение AI-инструментов для генерации тест-кейсов и тестовых данных Требования: — Опыт в QA от 3 лет на TypeScript / JavaScript — Практический опыт с Playwright и разработкой E2E-тестов — Опыт ручного тестирования веб-приложений и API; понимание REST и SOAP — Знание SQL и принципов работы реляционных баз данных — Уверенное владение Git; понимание HTML и CSS — Знание основных принципов разработки и тестирования ПО; понимание Agile (Scrum, Kanban) Условия: — Оформление по ТК РФ или ИП — Техника предоставляется — ДМС со стоматологией — Компенсация фитнеса — Скидки на обучение, кино, Skyeng — Индексация зарплаты

Задачи: — Проведение оценки показателей рекламных кампаний: стоимость, привлеченный трафик, уровень заказов. — Анализ факторов, воздействующих на результаты кампании, с целью оценки возможности будущего улучшения. — Сбор статистики по работе рекламных кампаний и построение прогнозов эффективности по запуску новых кампаний. — Формирование оценки план/факт по проведенным рекламным кампаниям в течение сезона. — Подготовка отчетности в формате Excel и Power Point, раскрывающей ключевые метрики рекламной кампании и выводы по эффективности ее проведения, а также предложение мер по дальнейшей оптимизации. — Отслеживание показателей воронки продаж (трафик, конверсии, заказы, продажи) и сегментирование ассортимента по различным степеням необходимого наращивания трафика и/или конверсии. — Анализ сезонности продаж и предложение по продвижению категорий/брендов в течение сезона. Требования: — Знание функционала личных кабинетов маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda, Yandex). — Высокая степень аналитического мышления. — Навыки работы с аналитическими инструментами BI и Tableau. — Навыки работы со стандартным ПО: MS Word, MS Power Point, MS Outlook — уверенный пользователь, MS Excel — на уровне эксперта. — Образование: математическое, экономическое, маркетинговое. — Владение программами: Excel — продвинутый уровень (сводные таблицы, Power Pivot/Query, формулы, макросы). Условия: — Формат работы: гибрид (посещение офиса 1-2 раза в неделю). — Гибкое начало дня: старт в 8:00, 9:00 или 10:00 утра. — Кафетерий льгот: выбор льгот из широкого спектра опций (ДМС со стоматологией, спорт, мобильная связь, обучение, отдых за городом, карты здоровья, страхование от несчастных случаев). — Комплексная система обучения: внутренние и внешние программы развития. — Образовательные партнерства: скидки на обучение в Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid. — Скидка на питание в офисе компании. — Корпоративная скидка на товары компании. — Спортивная жизнь компании: корпоративные спортивные секции и тренировки; оплачиваемые слоты на забеги и спортивные мероприятия, ежегодная спартакиада. — Программа скидок и привилегий BestBenefits. — Расширенная программа лояльности: премиальные фитнес-центры (World Class, X-fit, Fitmost), медицинские услуги (KDL, Gemotest), банковские продукты, специальные тарифы связи и бронирование отелей. — Подарки к новому году для сотрудников и их детей. — Паркинг (через бронирование).

Задачи: — Архитектура новой системы данных компании с нуля. — Преобразование больших и разнородных медицинских данных в унифицированный, высокопроизводительный граф знаний. — Работа с медицинскими экспертами, продуктовыми командами и дата-сайентистами для перевода сложной клинической логики в чистые, взаимосвязанные структуры и модели данных. — Поиск креативных решений с использованием различных типов баз данных и конвейеров данных для обеспечения согласованности и совместимости медицинских данных. — Разработка и интеграция частей клинического inference engine, основанного на правилах и статистических моделях. — Проектирование и расширение клинических моделей данных с использованием доменных онтологий (например, SNOMED-CT, FHIR, UMLS) для создания богатых, запросных графовых структур. — Перевод исследовательских результатов в масштабируемое, промышленное программное обеспечение в рамках agile-команды. — Тесное сотрудничество с медицинскими экспертами для фиксации клинических рабочих процессов и валидации отображений онтологий. — Формирование технического направления, дизайна схем и лучших инженерных практик в команде. Требования: — Магистр или кандидат наук в области компьютерных наук, математики или смежных областей. — Более 4 лет опыта работы с медицинскими данными или в области data engineering либо соответствующие академические исследования. — Глубокие знания графовых баз данных, языков запросов, алгоритмов поиска и/или систем вывода (например, Neo4j, Memgraph, Cypher, SQL, Datalog). — Обширный опыт разработки на Python и/или TypeScript, комфортное переключение между языками и фреймворками. — Наличие разрешения на работу в ЕС и проживание в ЕС. — Желательно: знакомство со статистикой, формальной логикой и/или машинным обучением. — Опыт работы с электронными медицинскими картами (EHR) и форматами обмена клиническими данными (например, FHIR). — Интерес к области представления знаний и рассуждений (Knowledge Representation and Reasoning). — Опыт самостоятельного управления облачными средами (например, GCP) и CI/CD конвейерами. Условия: — Работа в одной из ведущих европейских healthtech компаний с возможностью влиять на продукт. — Возможность работать удаленно или в офисах в Вене, Будапеште и Берлине. — Выделенный бюджет на обучение и профессиональное развитие. — Культура с плоской иерархией, открытым общением и уважением к мнению каждого. — Участие в виртуальных программах опционов на акции (VSOP). — Возможность приводить в офис своих домашних животных и общаться с офисными собаками. — Гибкие условия работы и поддержка разнообразия и инклюзивности.

Условия: Удаленно на время стажировки (срок — 2-3 месяца), далее гибрид/офис в Москве. Кого мы ищем: – техническое образование или опыт в IT/смежной сфере (тестирование, разработка и т.д.); – базовое понимание SQL и BPMN или желание разобраться; – Москва или готовность переехать при получении релевантного оффера; – готовность работать в офисе после стажировки (как минимум, в период испытательного срока); – у мужчин — приписное/военный билет; – коммуникабельность, логика, здравый интерес к продуктам и бизнесу. Вилка после стажировки 170 000 ₽ – 230 000 ₽

Evercode Lab — российская аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает сложные финтех-продукты и Web3-решения на базе блокчейна. Офис в Санкт-Петербурге, Минске или Тбилиси.

Location: Москва, гибрид, удалённая работа или офис, RU; Россия О команде Авито Товары — вертикаль Авито: запчасти, электроника, одежда, мебель, питомцы. В ней десятки миллионов активных объявлений и пользователей. Команда DS Goods улучшает пользовательский опыт с помощью ML — внутри отдельных категорий и между ними. Команда работает с разными ML-доменами: от классического ML и рекомендаций до мультимодальных моделей и генеративных пайплайнов в продакшене на масштабе миллионов запросов. Мы ищем DS-инженера для работы над проектами категории «Запчасти». Примеры будущих задач: — развивать NLP и матчинг с каталогом, в том числе: — извлекать сущности и атрибуты из названий и описаний объявлений; — определять совместимости и валидировать аналоги; — развивать confidence-скоринг предсказаний, балансировать точность и покрытие; — развивать семантический поиск и рекомендации, в том числе: — подбирать релевантный контент к объявлениям и похожие публикации; — оценивать качество на экспертной разметке и проверять эффект в A/B-тестах; — развивать генеративные модели и визуальную примерку, в том числе: — редактировать отдельные элементы на изображениях; — повышать качество и устойчивость генерации на пользовательских фото; — развивать AI-ассистентов для покупателей и продавцов. Мы ждём, что вы: — имеете опыт работы в Data Science / Machine Learning от 3 лет; — умеете самостоятельно работать в продуктовой среде: формулировать задачу из бизнес-проблемы, приоритизировать и доводить решения до продакшена; — уверенно владеете классическим ML и доводите модели до продакшена на масштабе миллионов запросов; — имеете практический опыт в NLP и LLM; — свободно пишете на Python и SQL, работаете с большими данными в DWH. Будет здорово, если вы: — строили рекомендательные системы; — работали с генеративными пайплайнами в продакшене; — знакомы с графовыми методами. Работа у нас — это: — возможность влиять на бизнес и развитие продукта; — много качественных данных, развитая инфраструктура, инструменты и оборудование для продуктивной работы; — команда профессионалов и развитое профессиональное сообщество; — прозрачная система премий и зарплата, размер которой обсудим на собеседовании; — личный бюджет на обучение: книги, курсы и конференции; — расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; — сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; — корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; — спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; — компенсация питания; — возможность работать удалённо или из офиса в 2 минутах от метро «Белорусская»: есть места для уединённой работы и зоны отдыха.

Задачи: — Обработка входящих запросов и тикетов клиентов. — Ответы на вопросы клиентов и предоставление точной информации. — Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с онбордингом и использованием продукта. — Эскалация сложных вопросов соответствующим внутренним командам. — Отслеживание и сопровождение открытых запросов до их решения. — Поддержание ясной коммуникации с клиентами на протяжении всего процесса. — Ведение точной информации о клиентах и истории коммуникаций в HubSpot. — Обновление статусов клиентов и тикетов. — Отслеживание открытых проблем и обеспечение их решения. — Сбор повторяющихся вопросов и проблем клиентов и передача их соответствующим командам. — Помощь в улучшении внутренних процессов на основе обратной связи клиентов. Требования: — Опыт работы от 1 года в Customer Support, Customer Success, Onboarding, Account Management, Operations или аналогичной роли. — Опыт работы с тикетами, запросами клиентов или очередями поддержки. — Опыт работы с SaaS, fintech, платежами, банковскими или другими B2B технологическими продуктами будет плюсом. — Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках. — Хорошие организационные навыки и внимание к деталям. — Способность одновременно обрабатывать несколько запросов клиентов. — Опыт работы с CRM или системами тикетов будет плюсом. — Уверенность в работе в быстрорастущей стартап-среде. — Уровень английского B2+ (письменно и устно). Будет плюсом: — Опыт в fintech, платежах, банковском деле, FX или кросс-граничных платежах. — Понимание процессов KYB/KYC или онбординга. — Опыт работы с международными клиентами. — Опыт работы с HubSpot или аналогичными CRM/системами поддержки. Условия: — Работа в международной fintech компании, работающей в Африке, MENA и Азии. — Получение практического опыта в fintech, платежах, онбординге и операциях с клиентами. — Тесное взаимодействие с командами Product, Compliance и Operations. — Возможность роста в роли Customer Success, Account Management или Operations по мере масштабирования компании.