Location: Москва
Мы переводим разработку в Сбере на Spec-Driven Development (SDD). Наш базовый инструмент — OpenSpec Sber Edition, собственный форк, через который команды будут описывать требования и вести спецификации, взаимодействуя с AI-агентами.
Нам нужен продуктовый менеджер, который выстроит процессы вокруг этого инструмента, наладит продуктовую работу и обеспечит его успешное масштабирование.
Обязанности
**Управление бэклогом и развитием продукта:**
* Собирать и структурировать запросы от команд разработки, Enabling-команд и регуляторов.
* Приоритизировать задачи совместно с руководителем разработки, опираясь на данные и стратегические цели.
* Формировать понятные требования для команды разработки, участвовать в оценке и проверять результат на соответствие ожиданиям.
**Тиражирование и поддержка:**
* Готовить материалы для онбординга новых команд (гайды, презентации, чек-листы).
* Организовать и вести канал поддержки: отвечать на вопросы, разбирать сложные кейсы, модерировать сообщество пользователей.
* Систематизировать обратную связь и превращать ее в задачи для бэклога.
**Аналитика и метрики:**
* Определить ключевые метрики принятия (adoption) и качества работы инструмента (например, время от спецификации до первого прогона, количество итераций AI-агента, процент успешных генераций).
* Настроить сбор данных, собрать и поддерживать дашборд.
* Готовить регулярные отчеты о состоянии продукта для руководства.
Требования
* **Опыт:** от 2 лет в продуктовой роли, управлении внутренними инструментами для разработчиков (DevTools, Platform teams) или в системном анализе.
* **Работа с данными:** уверенное владение SQL, опыт построения дашбордов и работы с продуктовой аналитикой. Вы умеете проверять гипотезы цифрами, а не интуицией.
* **Погружение в контекст:** понимание принципов AI-assisted разработки, спецификаций и работы AI-агентов. Вы знаете, как LLM взаимодействует с контекстом и где возникают типовые ошибки.
* **Коммуникация:** умение вести диалог с инженерами, архитекторами и представителями безопасности. Способность слышать, где инструмент и процедуры расходятся с реальной практикой команд, и находить компромисс.
**Будет плюсом**
* Практический опыт работы с OpenSpec, Spec Kit или аналогичными Spec-Driven фреймворками.
* Опыт внедрения новых инженерных процессов (SDD, BDD, TDD) в крупных организациях.
* Понимание специфики работы с open source в энтерпрайзе (управление форками, контрибьюции).
* Опыт работы с регуляторами и выстраивания процессов в соответствии с требованиями ИБ и комплаенса.
Условия
* комфортный современный офис рядом с м. Тульская
* возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• Управление и масштабирование команды: руководство распределённым отделом (~30 человек: 5–6 юнитов во главе с тимлидами, разделённых по регионам и моделям).
Location: Москва
Workplace: Офис
Helpy — внутренний сервис поддержки сотрудников. Мы ищем операционного руководителя, который будет отвечать за ежедневную работу поддержки и
развитие направлений командировок и корпоративного такси. Ждём, что вы работали в клиентском сервисе или поддержке и управляли распределённой командой.
Helpy — внутренний сервис поддержки сотрудников. С его помощью можно решить любой вопрос о жизни и работе в компании, используя удобные инструменты. Одно из направлений сервиса — поддержка командировок и корпоративных поездок: оформление тревел-услуг, заказ трансферов и разовых поездок на такси.
Мы ищем операционного руководителя, который будет отвечать за ежедневную работу поддержки и развитие двух направлений: командировок и корпоративного такси. Вам предстоит управлять командой, улучшать клиентский опыт, развивать взаимодействие с поставщиками и сокращать ручную нагрузку с помощью автоматизации, AI и self-service.
Обязанности
Управление командой поддержки
Вам предстоит руководить распределённой командой из 30+ сотрудников, в которую входят тимлиды и старшие специалисты. Вы будете отвечать за результаты направления, ставить цели, участвовать в подборе и адаптации сотрудников, развивать команду и помогать ей справляться со сложными ситуациями.
Организация ежедневной работы поддержки командировок
Команда помогает сотрудникам оформлять поездки, билеты, проживание, трансферы и другие тревел-услуги, а также решать вопросы до и во время командировки. Вам предстоит планировать ресурсы с учётом сезонности, отпусков и роста нагрузки, контролировать очередь обращений и обеспечивать стабильную работу поддержки.
Развитие процессов вместе с тревел-агентствами и продуктовыми командами
Вам предстоит выстраивать взаимодействие с тревел-агентствами и внутренними командами, согласовывать правила работы, OLA и SLA и контролировать их выполнение. Вместе с продуктовыми и техническими командами вы будете переводить проблемы поддержки в понятные требования, описывать целевые процессы и проверять изменения перед запуском.
Автоматизация поддержки и развитие self-service
Одна из важных задач — сокращать количество ручной работы. Вы будете развивать AI-ответы, чат-ботов и сценарии самообслуживания, чтобы сотрудники могли самостоятельно решать больше вопросов. Также в зоне ответственности будет база знаний: инструкции для команды, пользователей и AI-инструментов должны быть понятными и актуальными.
Развитие корпоративного такси
Корпоративное такси будет дополнительным направлением. Вам предстоит поддерживать и улучшать процессы, связанные с корпоративными счетами, разовыми поездками, трансферами и отчётностью.
Требования
* От трёх лет работали в операционном управлении, клиентском сервисе или поддержке
* Управляли распределённой командой и отвечали за её результаты
* Работали с внешними или внутренними поставщиками и умеете договариваться о правилах взаимодействия и целевых показателях
* Запускали проекты: переводили операционные проблемы в понятные требования для продуктовой или технической команды, сопровождали внедрение и оценивали результат
* Понимаете процессы службы поддержки: управление нагрузкой, очередями, качеством, SLA и эскалациями
* Умеете развивать тимлидов или старших специалистов
* Принимаете решения на основе данных и можете превратить показатели в конкретный план действий
* Умеете оценивать эффект инициатив для пользователя, бизнеса и операционной эффективности команды
* Самостоятельны, умеете расставлять приоритеты и сохранять фокус при большом количестве параллельных задач
* Ясно объясняете сложные вещи и умеете выстраивать взаимодействие между поддержкой, продуктом, разработкой, поставщиками и бизнес-заказчиками
Будет плюсом
* Работали с корпоративными командировками, тревел-сервисами или внутренними сервисами для сотрудников
* Управляли распределённой командой поддержки от 30 человек
* Работали в модели с несколькими поставщиками и контролировали выполнение SLA
* Запускали интеграции с поставщиками
* Внедряли чат-ботов, AI-инструменты или сценарии самообслуживания
В задачи будет входить: развитие фонда с нуля, привлечение средств в организацию, поиск партнёров, координация и контроль работы фонда и всей команды, выстраивание механики процесса, общение с фондами, создание коллабораций, совместных проектов и посещение мероприятий.
MB | Mercado Bitcoin is looking for a tech lead to guide architecture and engineering decisions, connect technology with business priorities, lead agile delivery, and develop a multidisciplinary team.
Управление командой проекта в рамках исследований и разработки сервисов на базе LLM и иных ML-технологий; Управление внедрением сервисов в продукты компании и рабочие процессы подразделений;
Location: London
Workplace: OnSite
Company Description
We’re http://checkout.comCheckout.com http://Checkout.com. You might not know our name, but companies like eBay, Spotify, Klarna, Uber, and Sony do, because we’re behind many of the digital experiences you use every day.
We are where the world checks out, enabling over 10 billion transactions yearly for more than one billion global shoppers.
Whether you want to book a holiday, order food, renew a subscription, or check out online, there’s a good chance our tech powers the payments behind the scenes. Our platform helps the most ambitious businesses deliver effortless digital experiences, at scale.
If you want to do career-defining work, you’ve come to the right place. We move fast, think globally, and believe great teams are built by hiring exceptional people with conviction, curiosity, and the desire to make an impact.
With 20 offices across six continents and London as our HQ, we’re shaping the future of fintech – and we’re just getting started.
ABOUT THE TEAM
We’re building Strategy & Operations in the CEO Office to help Product and Engineering deliver the right work, at pace and with fewer surprises. Product sets what to build and why. Engineering builds it. S&O keeps the full picture in view, brings teams together and helps turn plans into results.
As S&O Lead, you’ll own that work across a product pillar and help raise the bar for how the wider S&O team operates. The impact is visible: what you improve in your pillar can shape how Checkout delivers elsewhere.
THE ROLE
This is a high-ownership role. You’ll be accountable alongside the product leader for delivery, but you won’t own the roadmap. You’ll need to earn alignment, challenge commitments and stay close to the work. When priorities collide, you’ll help decide what moves, what waits and what stops.
You will:
- Keep the pillar’s major initiatives in view. Know what matters, what is slipping and where teams are blocked. Raise risks early and bring a clear point of view.
- Be a trusted, independent partner to the product leader. Challenge dates and trade-offs, and help agree what to protect, move or stop. Product retains roadmap decisions.
- Personally lead the pillar’s hardest cross-functional work, from getting teams aligned through to launch.
- Build and lead the S&O team in your pillar. Hire, develop and manage performance, while setting practical standards that help S&O deliver better across Checkout.
WHAT YOU'LL DO
- Own execution across the pillar. Keep priorities, delivery tempo, progress, dependencies and risks visible. Spot when plans are off track and bring a clear recommendation.
- Build deep expertise in the pillar’s products: how they work, who they serve and how they make money.
- Challenge priorities and commitments with the product leader. Recommend what to protect, re-sequence, move or stop. The product leader owns roadmap and commit-date decisions.
- Personally lead the pillar’s most important cross-functional initiatives, aligning Product, Engineering and partner teams and driving the work through launch to enable faster shipping
- Lead and develop the S&O team supporting the pillar. People leadership is core to the role, including hiring, development and performance management. Alongside pillar delivery, help shape practical standards adopted across S&O.
WHAT YOU'LL BRING
- You have strong problem solving and analytical skills. You can frame an ambiguous business question, build the analysis yourself, test hypotheses, quantify trade-offs and turn findings into clear business decisions.
- You move between strategy, hands-on delivery and building the organisation. You personally lead high-impact, cross-functional work and stay accountable through launch and results.
- You make execution repeatable. You build practical operating mechanisms and use data, automation or AI where they remove recurring friction or help teams scale.
- You influence without relying on authority. You challenge senior stakeholders constructively, communicate complex issues clearly and bring people to decisions.
- You raise the performance of others. You set clear expectations, give direct feedback and help people grow. Prior formal line-management experience is helpful, but evidence of leadership matters more.
Strongly preferred:
- Payments, fintech or regulated money-movement experience would be a real advantage, especially if you’ve worked with licences, regulators, schemes or banking partners. It can help you see risks sooner and get up to speed faster. It isn’t a requirement: strong operators from other sectors can be a great fit.
What this role is not:
- Not support to the product leader. You own execution across the pillar and need to push back when commitments don’t add up.
- Not a short-term consulting project. You stay with the work through delivery and build ways of working the team can keep using.
- Not a product role. Product sets the roadmap. Engineering builds the product. You make sure the pillar executes well.
Additional Information
Bring all of you to work
We create the conditions for high performers to thrive, through real ownership, fewer blockers, and work that makes a difference from day one.
Here, you’ll move fast, take on meaningful challenges, and be recognized for the impact you deliver. It’s a place where ambition gets met with opportunity, and where your growth is in your hands.
We work as one team, and we back each other to succeed. So whatever your background or identity, if you’re ready to grow and make a difference, you’ll be right at home here.
It’s important we set you up for success and make our process as accessible as possible. So let us know in your application, or tell your recruiter directly, if you need anything to make your experience or working environment more comfortable.
Life at Checkout.com http://Checkout.com
We understand that work is just one part of your life. Our hybrid working model offers flexibility, with three days per week in the office to support collaboration and connection.
Curious about what it’s like to be part of our team? Visit our Careers Page https://www.checkout.com/careers to learn more about our culture, open roles, and what drives us.
For a closer look at daily life at Checkout.com http://Checkout.com, follow us on LinkedIn https://www.linkedin.com/company/checkout/life/ and Instagram https://www.instagram.com/checkout_com/
Что отличает этот хакатон от других, так это менторские сессии от от экспертов Zimran — международной IT product-компании с digital-продуктами в 200+ странах. — Практический опыт в product development — Networking с участниками и командой Zimran — Возможность найма в Zimran — Coffee breaks, chill-зоны и другие интерактивы.
Мы ищем в команду SMM-менеджера, который умеет говорить с разными аудиториями и делать интересный контент о фондах библиотеки, ее культурно-образовательных и профессиональных мероприятиях. • контент-план для соцсетей и сайта;
Вы будете вести проекты по выводу на рынок новых продуктов - от поиска возможностей на рынке до реализации продуктов, включая GTM кампании. Опыт управления NPD-проектами или запуска новых продуктов от идеи до вывода на рынок.
Создает и поддерживает культуру эффективного производства, сфокусированную как внутреннего, так и внешнего клиента; Отвечает за разработку, внедрение и реализацию стратегии производства, управление несколькими заводами;
Автоотклики