Задачи:
— Отвечать за стратегию Campaign Pages и дорожную карту на 6–12 месяцев, согласованную с приоритетами Product и Pre-Donation Experience, и объяснять руководству и стейкхолдерам логику принятых решений
— Проводить непрерывное исследование, используя сигналы от клиентов, GTM, Support, воронки и конкурентов
— Отделять разовые запросы от системных возможностей и валидировать проблемы до того, как что-либо будет разработано
— Вести разработку от начала до конца вместе с выделенными Engineering Team Lead, Product Designer и Product Analyst: готовить понятные PRD и описывать edge cases, поддерживать бэклог, подготовленный на 2–3 спринта вперёд, и запускать изменения с необходимой инструментацией
— Отвечать за состояние продукта и его готовность к работе с enterprise-клиентами, включая конверсию, производительность страниц, надёжность, проблемы с публикацией и объём обращений в поддержку
— Закрывать блокирующие для сделки проблемы и запросы, связанные с риском оттока, в рамках согласованных SLA
— Работать совместно с PM Growth над экспериментами, персонализацией и инициативами по ARPV
— Приоритизировать входящие гипотезы на основе собственных данных о продукте и переносить успешные выводы на Checkout, Elements и Campaign Pages
— Синхронизировать Engineering, Design, Analytics, GTM, Support и смежных PM
— Координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы
— Следить за тем, чтобы GTM, Support и CSM знали, что именно выходит, почему это важно и как объяснять изменения клиентам
— Активно использовать AI в ежедневной работе для синтеза результатов исследований, подготовки спецификаций, анализа и коммуникации, явно фиксируя допущения и источники
Требования:
— Опыт в Product Management или Product Ownership в B2B/enterprise SaaS, сфере фандрайзинга, маркетинговых технологиях, e-commerce или продуктах, ориентированных на конверсию от 5 лет
— Подтверждённый опыт полного цикла управления продуктовой областью: дорожная карта, discovery, реализация, запуск и измерение результатов
— Сильная дисциплина в delivery: умение готовить понятные спецификации и устранять блокеры для Engineering
— Аналитический подход: использование воронок, метрик, сигналов от поддержки и качественной обратной связи для приоритизации
— Системное мышление и понимание того, как различные части продукта связаны с checkout, платежами, аналитикой, интеграциями и GTM-процессами
— Практическое понимание growth и экспериментов: формирование, приоритизация и измерение гипотез
— Сильное чувство UX и опыт работы в связке с Design
— Практическое и регулярное использование AI в продуктовой работе
— Уверенный письменный и профессиональный разговорный английский C1
Условия:
— Формат работы: Удаленка
— 31 день отпуска
— Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания помогает с покупкой мебели (офисное кресло, рабочий стол, монитор) и других вещей для комфортного рабочего места
— Курсы английского языка
— Профильное профессиональное обучение
— Оплата спортзала или бассейна
— Коворкинг
Задачи:
— Около 70% времени — клиентские проекты: анализ, стратегия, техническая оптимизация, контент, внедрение и проверка результата.
— Работа с командой SEO-специалистов: разбор проектных кейсов, поиск решений для развития проектов.
— Улучшение работы с SEO-контентом, проверка подходов GEO/AEO, усиление услуги.
Требования:
— Опыт самостоятельной работы со сложными SEO-проектами от 5 лет.
— Практический опыт и умение объяснить принятые решения и проверку их эффекта.
— Опыт работы с крупными сайтами, большими объёмами семантики и контентными проектами (медиа или корпоративные блоги).
— Кейсы применения AI в работе и самостоятельного выстраивания автоматизаций.
— Понимание работы Яндекса и Google, сканирования, индексации, технической оптимизации и структуры сайта.
— Умение работать с аналитикой и вебмастерами, находить причины изменений и отделять наблюдение от гипотезы.
— Уверенное использование инструментов обхода сайтов, сбора семантики, конкурентов и выдачи.
— Техническая грамотность для содержательного разговора с разработчиками и проверки внедрения.
— Умение оценивать трудозатраты, выбирать приоритеты и обсуждать ограничения с клиентом.
seniorСанкт-Петербург; Мы ищем специалиста, которому нравится глубоко разбираться в проектах, находить возможности для роста и доводить свои идеи до результата; Предстоит работать с командой SEO-специалистов – разбирать проектные кейсы, находить вместе решения развития проектов
О проекте:
Масштабное внедрение и развитие системы 1С:ERP Управление холдингом (ERP УХ) в крупной авиационной структуре.
Проект находится в активной фазе, темп работы высокий.
Требования:
— Опыт работы в качестве Ведущего Аналитика 1С /Функционального Архитектора/Тим лида от 3-х лет.
— Опыт работы с 1С ERP УХ в качестве Аналитика 1С (Последние проекты).
— Знание предметной области: РСБУ, Казна и Взаиморасчеты.
Условия:
— Командировки: да, возможны редкие командировки в Самару, Екатеринбург.
— Локация: РФ.
— Формат работы: удаленный.
— График: Full time (готовность работать по графику МСК+2).
— Оклад на руки: 240 000 - 300 000 руб.
УдалённоРоссия; Проект находится в активной фазе, темп работы высокий
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Описание вакансии IT-компания ARTW - один из лидеров крупной веб-разработки и внедрения корпоративных порталов, интеграции комплексных инфраструктурных решений для российского бизнеса в сферах ecommerce, ритейла, производства, телекоммуникаций и нефтегазового сектора.
20 лет на рынке, штат более 150 человек.
Некоторые клиенты: НПФ Открытие, X5 Group, Газпром, О’кей, ЛУКОЙЛ, МТС, Рольф, Ростелеком, Ozon, IBS.
Основные специализации: крупная веб-разработка, разработка и внедрение корпоративных порталов, мобильная разработка, продуктовая аналитика, ux/ui дизайн.
Проекты компании регулярно отмечаются профессиональным сообществом, в том числе наградами конкурсов Tagline Awards, Рейтинг Рунета, Золотой Сайт и других.
Задачи:
— разработка на Flutter/Dart с использованием Provider, MethodChannel, Slivers, асинхронности и структур данных Dart (List, Map, Set)
— интеграция с нативной частью
— применение архитектуры и паттернов проектирования
— тестирование с использованием TDD, желательно FSD
Требования:
— практический опыт разработки на Flutter/Dart
— самостоятельность и готовность выйти на проект в течение 3–5 дней
— понимание Flutter «под капотом»
— глубокие знания MethodChannel, Slivers, работы с токенами
— опыт различных подходов к тестированию, не только TDD
Условия:
— удалённая работа
— проект на 2–3 месяца
— встреча с HR (10 мин), техническая встреча (1 час)
УдалённоmiddleНаходимся в поисках Flutter/Dart Developer , уровень Middle , проект на 2-3 месяца
Location: Кострома
В команде по работе с корпоративными клиентами в г. Кострома открыта позиция Клиентского менеджера. Эта роль предполагает привлечение клиентов сегмента крупного и среднего бизнеса.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Обязанности
### Чем предстоит заниматься:
* привлечение клиентов и продвижение продуктов и услуг Сбера для сегмента крупнейшего, крупного и среднего бизнеса
* развитие текущей базы клиентов
* первичный анализ финансового состояния потенциальных клиентов
* подготовка и выступление на кредитном комитете банка
* формирование отчетности и работа с клиентской аналитикой.
Требования
### Мы ждем, что вы:
* имеете высшее образование (финансовое/экономическое)
* обладаете опытом продаж банковских продуктов для сегмента клиентов крупнейшего, крупного, среднего бизнеса и малого бизнеса
* имеете опыт реализации крупных кредитных сделок
* владеете знаниями финансового анализа и бухгалтерского учёта
Условия
### Что мы предлагаем:
* комфортный и современный офис (г. Кострома, ул. Никитская, 33)
* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальную и годовую премию
* уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписку Прайм с возможностью совместного использования на троих членов семьи
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер
* корпоративную пенсионную программу.
Задачи:
— Автоматизировать тестирование сервисов и API
— Писать и поддерживать тесты на Java
— Работать с REST-запросами, покрывать бизнес-логику автотестами
— Участвовать в развитии фреймворка и тестовой инфраструктуры
— Работать в связке с разработчиками и аналитиками
Требования:
— Опыт программирования на Java
— Практический опыт автоматизации тестирования
— Уверенное знание JUnit 5
— Уверенное знание Rest Assured
Будет плюсом:
— Allure
— Selenium / Selenide
— Kafka
— Опыт использования ИИ в тестировании
Условия:
— Участие в интересных масштабных проектах с заказчиками федерального уровня
— Официальное оформление и стабильный, прозрачный доход
— Удалённый формат работы
— Профессиональное обучение, семинары, тренинги, конференции, митапы, корпоративная библиотека
— Обеспечение техники, необходимой для работы
— ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, сервис «Просебя» (психологические консультации)
— Компенсация спорта
— Оплачиваемые отгулы (Day off)
— Активная корпоративная жизнь: киберспортивные мероприятия, корпоративы, тимбилдинги, квизы, подарки к знаменательным датам
Location: Москва
Команда занимается разработкой «AI-помощника» - это проект с использованием LLM, который призван радикально улучшить клиентский опыт при при оформлении основных продуктов банка (Автоиндустрия) и помочь клиенту разобраться в этих продуктах.
Для решения новых задач по развитию «AI-помощника» в «Сбербанк Онлайн» и поверхностях экосистемы СБЕРа мы ищем к нам в команду инженера по тестированию.
Обязанности
### Обязанности
* проверка точности рекомендаций и подсказок помощника
* оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы
* мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения
* проведение функционального/регрессионного тестирования помощника
* разработка тестовой модели (составление и актуализация тест-планов и тест-кейсов)
* обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira
* автоматизация функционального/регрессионного тестирования
* взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением
* организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений
* разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам.
* разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки
* участие в запуске и разборе автотестов в перспективе
Требования
### Требования
* уверенное знание методологии тестирования ПО
* опыт тестирования WEB-сервисов от 2 лет (frontend & backend)
* опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет
* опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов
* опыт написания автотестов на Python (pytest, requests, playwright)
* понимание принципов REST-архитектуры
* опыт работы и ведения тестовой модели (тест-кейсы, тест-планы, тест-раны, покрытие, etc.)
* понимание основных принципов CI/CD и инструментов
* навыки работы с SQL (Составление простых запросов)
* опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами)
### Будет плюсом
* опыт работы в банковском секторе
* опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов
Условия
### Наши условия
* гибридный формат в Москве (Кутузовский пр, 32)
* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* выгодная ипотека для сотрудников
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* корпоративная пенсионная программа.
Location: Москва
Наша команда создаёт платформу для подключения внешних AI-агентов и навыков к AI-ассистенту СберБизнес. Это новый продукт, который позволит предпринимателям решать бизнес-задачи (работа с документами, договорами, маркетплейсами, HR-аналитика и тд) через единый чат-интерфейс, не переключаясь между десятками сервисов.
Проект стартует с нуля, и у вас будет возможность повлиять на архитектуру, клиентский путь и бизнес-логику продукта с первых дней.
Стек проекта: Java 25, Spring Framework, Spring Boot, PostgreSQL, Hibernate,
Gradle.
Инструменты: Jenkins, Jira, Bitbucket, Confluence, Podman (Docker), Kubernetes (OpenShift).
Обязанности
* проектировать решения, в том числе разрабатывать детальную внутреннюю архитектуру сервиса, включая интеграционные сценарии
* работать в Agile-команде (ежедневные стендапы, 2х-недельные спринты, демонстрация, ретроспектива)
* проводить и проходить Code Review.
Требования
* опыт разработки приложений в микросервисной архитектуре
* уверенное знание Java 17+
* уверенные знания Spring Framework, Spring Boot,
* умение писать Unit-тесты, знание фреймворков JUnit, Mockito
* опыт разработки REST-сервисов
* опыт работы с реляционными БД PosgreSQL (требования ACID)
* опыт работы с Docker
* умение работать в команде: дружелюбность и открытость к взаимодействию
* активность, инициативность, ответственность.
Условия
* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
* офисный/гибридный формат работы
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* система обучения для профессионального и карьерного развития
* расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи
* программа ипотеки для сотрудников
* бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— Внедрение ИИ в маркетинг клиента.
— Разработка и внедрение ИИ-агентов для скоринга и сквозной аналитики с использованием Meta, Google, TikTok, сайта и CRM для оценки качества рекламы.
— Разработка и внедрение ИИ-агента GEO & AI Search Optimization для мониторинга и оптимизации присутствия компании в ответах нейросетей.
— Внедрение 1–2 дополнительных маркетинговых ИИ-агентов, которые кандидат уже реализовывал для клиентов.
Требования:
— Наличие реальных кейсов и готовых решений по внедрению ИИ-агентов.
Условия:
— Контакт для связи: +77751176572.
Задачи:
— Формирование, обучение и управление командой службы поддержки, включая координацию аутсорс-агентов;
— Постановка задач сотрудникам, контроль сроков и качества обработки обращений;
— Разработка и внедрение стандартов, регламентов и скриптов работы с пользователями;
— Разбор сложных и эскалированных обращений пользователей;
— Выстраивание отдельного трека работы с VIP-игроками и крупными плательщиками: приоритет обработки, персональный подход, решения по компенсациям совместно с продюсерами;
— Внедрение AI-инструментов в работу поддержки: подсказки и черновики ответов для агентов, автоответы на типовые обращения, автоматическая категоризация и суммаризация переписок;
— Ведение и развитие базы знаний тех.поддержки и базы знаний для пользователей;
— Организация проверки обновлений игры перед выпуском силами службы поддержки;
— Построение системы отчетности и аналитики по обращениям пользователей (метрики, SLA, удовлетворенность);
— Взаимодействие с разработкой, тестированием и продюсерами по вопросам, поступающим от игроков;
— Подбор и адаптация новых сотрудников службы поддержки.
Требования:
— Опыт руководства командой службы поддержки от 2 лет;
— Свободное владение английским языком;
— Грамотный русский язык;
— Опыт работы с хелпдеск-системами: очереди, макросы, автоматизации, отчёты;
— Знание казуальных и мидкорных мобильных игр (match-3, city-builder) и понимание того, как устроена монетизация в F2P;
— Умение выстраивать процессы и внедрять регламенты.
Преимущества:
— Опыт внедрения AI-инструментов в поддержку;
— Опыт работы с VIP-сегментом или персонального сопровождения крупных плательщиков;
— Высшее техническое образование;
— Опыт ведения игровых сообществ в соц.сетях (FB, VK) и общения с игроками;
— Знания основ тестирования или опыт в тестировании;
— Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
— Большой игровой опыт.
Условия:
— Офисный формат работы;
— Гибкое начало рабочего дня;
— Позитивная и поддерживающая атмосфера в команде;
— Возможность профессионального и карьерного роста.
Задачи:
— запускать и вести рекламные кампании в Яндекс Директе под руководством наставника;
— работать с поиском, РСЯ, ретаргетингом и аудиториями;
— собирать, группировать и чистить семантику;
— работать с минус-словами и поисковыми запросами;
— готовить объявления, быстрые ссылки и уточнения;
— контролировать ставки и рекламные бюджеты;
— анализировать CTR, конверсии, стоимость лида и качество обращений;
— работать с Яндекс Метрикой, UTM-метками и отчётами;
— видеть дальнейший путь лида в CRM;
— искать новые запросы, аудитории и посадочные страницы;
— предлагать и проверять гипотезы.
Требования:
— базовые навыки работы с Яндекс Директом и Метрикой;
— понимание ключевых слов и минус-слов;
— базовое знание Яндекс Метрики: цели, источники, UTM, отчёты;
— внимательность и любовь к работе с цифрами;
— способность самостоятельно разбираться в новых инструментах;
— ответственность за результат своей работы;
— желание учиться и повышать профессиональный уровень;
— готовность выполнить практическое тестовое задание.
Будет плюсом:
— небольшой опыт работы с Яндекс Директом на реальных проектах;
— опыт B2B-рекламы, IT, telecom или SaaS;
— понимание CRM и воронки продаж;
— уверенная работа с Google Sheets или Excel;
— интерес к аналитике, автоматизации и AI-инструментам;
— желание в будущем работать с крупными рекламными бюджетами.
Условия:
— офис в Санкт-Петербурге;
— возможность обсуждать гибридный формат после испытательного срока;
— график 9:00–18:00 или 10:00–19:00;
— оклад + KPI;
— работа под руководством опытного специалиста;
— реальные рекламные бюджеты и кампании;
— обучение продуктам и рынку IT-инфраструктуры;
— возможность быстро расширять зону ответственности;
— корпоративные курсы английского языка;
— specialty-кофе в офисе без ограничений.
Задачи:
— Создание дизайн-системы с нуля для CTRM-платформы, включающей плотные таблицы, дашборды, ленту событий, рабочие места трейдера, оператора и финансиста.
— Работа внутри AI-дизайн-пайплайна: промптинг, проверка и правка сгенерированного агентами UI без потерь и домыслов.
Требования:
— Опыт дизайна сложных интерфейсов (fintech, трейдинг, логистика, аналитика) от 5 лет.
— Владение Figma.
— Системное мышление.
— Разговорный русский язык.
Условия:
— Удалённая работа.
— Долгосрочный проект.
— Поездки в Дубай.
Задачи:
— Оптимизация производительности
— Написание тестов
— Работа с внешними сервисами и API
— Использование экосистемы .NET
— Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, тестировщиками и менеджерами проектов для согласованного процесса разработки
— Освоение новых версий .NET и сопутствующих библиотек
— Освоение требуемых IDE, LLM, AI инструментов
— Улучшение знания смежных технологий, в том числе DevOps
Требования:
— Высшее техническое образование
— Опыт работы в команде от 3 лет
— Уверенное владение C#
— .NET Core 8+
— Понимание и применение SOLID
— Знание протокола HTTP
— Опыт разработки WEB API
— Опыт работы с микросервисной архитектурой
— Понимание структур данных и алгоритмов
— Работа с БД через Entity Framework
— Знание SQL: умение писать сложные запросы
— Unit, интеграционное тестирование
— Уверенное использование Git
— Опыт интеграции сторонних библиотек и SDK
— Опыт использования AI инструментов в разработке
Будет плюсом:
— Full stack
— React JS
— PostgreSQL
— Опыт построения CI/CD
— Опыт использования подхода Spec Driven Development
— Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
Условия:
— Комфортный современный офис в Москве (Варшавское шоссе, 25Астр6)
— График работы – офис, гибрид после испытательного срока
— Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
— Корпоративный спортзал и зоны отдыха
— Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
— Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
— Ипотека выгоднее до 7% для каждого сотрудника
— Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
— Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Описание вакансии Growth Marketing Manager в AI-стартап ЭЛЯ ЭЛЯ — AI-продукт для работы с транспортными компаниями. Мы создаём AI-агента, который позволяет пользователям оформлять, рассчитывать и отслеживать отправления через обычный диалог — без сложных интерфейсов и необходимости работать в нескольких личных кабинетах. Сейчас мы находимся на этапе активного развития продукта и ищем Growth Marketing Manager, который поможет построить первые масштабируемые каналы привлечения пользователей. Это роль для человека, которому интересно работать не только с контентом, но и с экспериментами: запускать гипотезы, анализировать результаты и находить рабочие механики роста.
Задачи:
— запускать и развивать каналы привлечения пользователей (Telegram, MAX и другие площадки);
— создавать и настраивать ботов и автоматизированные сценарии коммуникации;
— запускать рассылки и цепочки взаимодействия с пользователями;
— тестировать различные подходы к привлечению и активации пользователей;
— анализировать эффективность каналов и предлагать улучшения;
— участвовать в разработке идей для коротких вертикальных видео (Reels, Shorts и другие форматы);
— помогать создавать сценарии и проверять гипотезы контента;
— организовывать публикацию контента на различных площадках;
— анализировать показатели контента и находить успешные форматы;
— помогать строить воронку привлечения пользователей;
— настраивать базовую аналитику каналов;
— отслеживать путь пользователя от первого контакта до использования продукта;
— формировать выводы по результатам экспериментов;
— вести базу гипотез и результатов тестирования;
— взаимодействовать с Product и командой разработки;
— помогать исследовать пользователей и их потребности;
— участвовать в поиске новых способов развития продукта;
— передавать команде обратную связь от пользователей.
Требования:
— опыт работы в digital-маркетинге, growth, контент-маркетинге или развитии цифровых продуктов от 1 года;
— понимание принципов работы маркетинговых воронок;
— опыт работы с Telegram-каналами, ботами или рассылками;
— интерес к AI-продуктам и новым технологиям;
— умение самостоятельно запускать небольшие эксперименты;
— способность анализировать результаты и делать выводы.
Будет плюсом:
— опыт работы в IT-продуктах, SaaS или стартапах;
— опыт работы с B2B-аудиторией;
— понимание продуктовых метрик;
— опыт создания коротких видео;
— опыт работы с аналитическими инструментами.
Условия:
— работу напрямую с командой, которая развивает собственный AI-продукт;
— возможность влиять на первые каналы роста нового продукта;
— быстрый цикл экспериментов: идея → запуск → анализ результата;
— возможность развиваться в направлении Growth / Product Marketing;
— удалённый формат работы.
Задачи:
— Настраивать и запускать рекламные кампании в Meta Ads, быстро добиваться конверсий при оптимальной стоимости привлечения.
— Реализовывать региональные планы по привлечению пользователей, управлять ожиданиями бизнес-стейкхолдеров.
— Вести отчётность, управлять бюджетами, предоставлять аналитические выводы.
— Разрабатывать аналитические инструменты для более точной оценки маркетинговых кампаний.
— Сотрудничать с дизайнерами и копирайтерами, внедряя подход с акцентом на креатив.
— Работать с продакт-менеджерами над повышением конверсии на всех цифровых площадках.
— Тестировать новые воронки привлечения пользователей и рекламные продукты.
Требования:
— Отличные навыки работы с Meta Ads (Facebook Ads), знание других платных каналов будет плюсом.
— Опыт в маркетинговой аналитике, A/B тестировании и маркетинге, ориентированном на метрики.
— Продвинутый уровень работы с аналитическими инструментами.
— Развитые коммуникативные навыки.
— Подтверждённый опыт управления рекламными бюджетами от сотен тысяч долларов (Meta ads).
— Будет плюсом: опыт запуска кампаний на международных рынках и понимание региональной специфики.
— Навыки работы с сегментами аудитории и их настройкой в рамках рекламных стратегий.
Условия:
— Гибкий график.
— Удалённая работа с возможностью выбора формата работы в офисе в Белграде или удалённо.
— Работа в международной команде с инновационным подходом.
О команде
UX-редакция клиентского сервиса отвечает за информационную экосистему, которая снижает потребность в обращениях в поддержку, также улучшает опыт пользователей, которые всё-таки обращаются, и сотрудников, которые решают обращения.
Мы готовим статьи для раздела «Помощь» и ответы на самые сложные вопросы пользователей, участвуем в проектировании интерфейсов инструментов для сотрудников поддержки.
Мы делаем всё это, исследуя клиентский опыт, опираясь на аналитику и сценарный подход.
Задачи:
— поддерживать продуктовые запуски: понимать юзер-флоу, находить корнер-кейсы и строить CJM;
— улучшать раздел «Помощь»: снимать аналитику, писать статьи, работать с внутренней навигацией;
— писать простые и понятные шаблоны для службы поддержки;
— анализировать обращения пользователей и делиться фидбэком со стейкхолдерами;
— следить за тем, чтобы все тексты соответствовали редполитике и были написаны в нужном тоне;
— много общаться с коллегами из других отделов, особенно с продакт-менеджерами, юристами и PR-командой.
Требования:
— не менее года работали в роли UX-редактора;
— имеете опыт написания статей для раздела «Помощь» или внутренней базы знаний;
— разрабатывали пользовательские сценарии и подготавливали CJM;
— уже работали в IT-компании и понимаете, как разрабатывается продукт;
— умеете объединять опыт пользователя в интерфейсе и на стороне клиентской поддержки;
— умеете выдерживать Tone of Voice;
— способны самостоятельно организовывать рабочий процесс, приоритизировать задачи, управлять ресурсами, учитывать риски и соблюдать дедлайны;
— умеете выстраивать коммуникации внутри команды и с другими отделами;
— готовы к частым изменениям, новым процессам, динамичности IT-компании.
Будет здорово, если вы:
— работали с метриками, измеряли эффективность своей работы в показателях;
— можете работать с отчётами типа BI или Redash.
Условия:
— продуманный онбординг на старте;
— постоянное развитие навыков, прокачка работы с аналитикой, продуктом, метриками;
— влияние на пользовательский опыт и возможность увидеть результат на обращениях и метриках;
— конкурентная заработная плата — оклад и квартальный бонус;
— фокус на развитии: наставник и понятная карта развития, онлайн- и офлайн-обучение, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Академии Авито;
— соблюдение баланса между работой и личной жизнью;
— забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж;
— график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00;
— 31 день отпуска;
— гибридный формат работы для Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Казани или полностью удалённая занятость для других регионов РФ;
— онлайн-вечеринки, тимбилдинги, киновечера и квизы, конкурсы и много подарков;
— свой тренажёрный зал и функциональные тренировки, а также скидки у партнёров.
Задачи:
— Вести крупные изменения в поиске end-to-end: отвечать за бэкенд крупных инициатив от идеи и RFC до выката в продакшен и анализа результата.
— Развивать поиск по миллионам товаров, блюд и заведений, обеспечивая быструю и стабильную работу на большом объёме данных с учётом специфики разных вертикалей (наличие, география, время доставки, расписание заведений, промо и другие факторы).
— Работать над качеством и релевантностью поисковой выдачи, совместно с аналитиками, ML-разработчиками и продактами разбирать пользовательские сценарии, проблемные запросы, пустые и нерелевантные выдачи, формулировать гипотезы и проверять их в продукте.
— Проектировать архитектуру поисковых сервисов с учётом высокой нагрузки, низкой latency, отказоустойчивости, роста каталога и специфики разных вертикалей.
— Отвечать за стабильность, скорость и качество поиска в продакшене: развивать мониторинги и алерты, разбирать деградации, оптимизировать latency и продумывать фолбэки для поддержания быстроты и устойчивости поиска.
Требования:
— Опыт разработки бэкенда.
— Опыт работы с PostgreSQL.
— Хорошее знание C++, STL, классических алгоритмов.
Будет плюсом:
— Опыт работы с очередями сообщений Kafka, RabbitMQ.
— Использование фреймворка userver.
— Умение проектировать микросервисную архитектуру.
— Знакомство с продуктовыми метриками.
Условия:
— В крупных офисах есть спортзалы с тренажёрами, инвентарём и душевыми.
— Полный список бонусов доступен по ссылке https://yandex.ru/jobs/pages/benefits.
Задачи:
— публиковать Reels, посты, карусели и Stories по контент-плану;
— адаптировать успешный контент под TikTok и YouTube Shorts;
— ежедневно вести Stories: прогрев, вовлечение, переходы на оффер;
— искать тренды и вирусные форматы, собирать референсы и адаптировать их под нас;
— работать с комментариями и Direct, передавать квалифицированные лиды в продажи;
— отслеживать охваты, вовлеченность, сохранения, переходы и лиды, анализировать, какой контент работает лучше;
— делать простой монтаж, а для сложных задач — ставить ТЗ AI-креаторам и монтажерам.
Требования:
— опыт ведения Instagram, TikTok и/или YouTube;
— опыт в EdTech будет плюсом;
— понимание алгоритмов соцсетей и механик вирусного контента;
— умение работать с аналитикой + кейсы роста охватов в портфолио;
— интерес к AI-инструментам и желание развиваться в SMM;
— самостоятельность, организованность и ответственность за сроки.
Условия:
— полностью удаленная full-time работа из любой точки мира;
— гибкое начало рабочего дня;
— фикс $700 + бонус за KPI и дополнительные задачи;
— Claude, Nano Banana и другие необходимые инструменты для работы;
— прямая работа с Head of SMM без длинных согласований;
— бесплатное обучение SMM и AI-инструментам + персональный план развития;
— стабильный, прибыльный и быстрорастущий EdTech-проект.
УдалённоМожно работать из любой страны
УдалённоmiddleГеография найма не уточнена, офис: Ростов-на-Дону