Вакансии

Задачи: — Построение инфраструктуры у клиентов на тех же принципах и с использованием тех-же технологий, что и внутри компании — Интеграция облачных сервисов в инфраструктуру компании — Решение вопросов производительности 1С как в окружении разработки, так и помощь клиентам — Создание новой инфраструктуры на принципах immutable servers и решение проблем с текущей инфраструктурой — Разработка инструментов и автоматизации процессов развертывания систем, проектов и окружений — Автоматизирование задач администрирования и мониторинга Требования: — Уверенные знания и опыт администрирования MS Windows, Linux (Ubuntu) — Уверенные знания и опыт администрирования 1С 8.3, в том числе решение проблем производительности — Автоматизация развертывания: Ansible (Widows, Linux) — Опыт работы с laaS/Pass — Опыт работы с системами мониторинга: планирование, развертывание, настройка, эксплуатация — Хорошее владение как минимум одним из скриптовых языков (OneScript, shell, bash, python, groove) — Технический английский Будет плюсом: — Опыт интеграции инфраструктуры предприятия с облачными сервисами Yandex Cloud — Опыт конфигурирования и эксплуатации 1C в высоконагруженных проектах MS SQL, PostgreSQL — Уверенные знания и опыт администрирования 1С 8.3 — Тонкая настройка кластера серверов 1C 8.3 и MSSQL — Опыт использования ИИ при работе Условия: — Удалённая работа, оклад, полный рабочий день — Оформление по ТК РФ, соц. пакет — Компетентный руководитель и коллеги — Интересные и сложные задачи — Возможности для профессионального и карьерного роста — Абсолютно белая заработная плата

Задачи: — анализ бизнес-процессов заказчика, проведение экспресс-обследования предприятия; — разработка концепции внедрения, моделирование бизнес-процессов; — участие в подготовке технических заданий и постановка задач для разработчиков; — оценка трудоемкости задач; — функциональное тестирование разработок; — консультирование и обучение пользователей; — написание технической документации. Требования: — опыт работы на предприятии с Гос оборон заказом; — знание одной из типовых конфигураций 1С на уровне аналитика или продвинутого пользователя БУХ, ERP и др.; — знание раздельного учета; — опыт работы бухгалтером/экономистом будет преимуществом. Условия: — работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании, которая на рынке 29 лет; — гибридный/удаленный/офисный формат работы; — оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата; — расширенный соц. пакет; — интересные, разноплановые задачи, участие в крупных проектах; — сертификация 1С за счет компании; — множество различных проектов и постоянное развитие как специалиста.

Задачи: — Работа в проектной группе по внедрению 1С: УТ, ERP, УХ, БП, БИТ.Финанс совместно с руководителем проекта, функциональным архитектором и другими коллегами — Проведение интервью с заказчиком по особенностям учета и требованиям к автоматизации — Моделирование бизнес-процессов заказчика в типовых программных продуктах 1С — Составление функциональных требований и технических заданий — Тестирование выполненной разработки — Написание пользовательских инструкций и участие в обучении пользователей — Поддержка пользователей в рамках опытно-промышленной и промышленной эксплуатации в рамках проекта Условия: — Трудовые отношения с первого дня — Качественная техника для работы — Возможность улучшить знания, работая с ведущими специалистами ИТ в России — Рыночный уровень заработной платы, обсуждается на интервью и зависит от навыков и экспертизы — Различные корпоративные скидки и бонусы — Возможность работать в гибридном режиме или дистанционно Требования: — Опыт участия в проектах по автоматизации финансового и управленческого учета в 1С и понимание структуры бизнес-процессов торговли или производства — Знание одного или нескольких контуров учёта систем ERP/КА/БП – бухучет, налоговый учет, производство, склад, закупки, грузовой двор, продажи — Умение ответственно распределять своё рабочее время

Компания ДОМ.РФ реализует национальные проекты в области жилищного строительства и ипотеки, занимается развитием жилищной сферы в России более 25 лет. В компании работает более 9 тысяч человек, из которых более 1,5 тысяч в цифровой вертикали, которая проводит цифровую трансформацию строительной отрасли и создает инновационные ИТ-продукты. Описание вакансии: Мы ищем разработчика-аналитика DWH в направление Рисков. Работа состоит примерно из 60-70% разработки и остальной части аналитики и взаимодействия с заказчиком. Задачи: — Проводить проектную коммуникацию с бизнес-заказчиком для уточнения бизнес-требований — Выявлять и анализировать бизнес-требования, потребности и проблемы заказчика — Формировать спецификации требований, описания логических моделей, структур данных и проектных решений (хранилища и витрины данных) — Согласовывать проектные решения с архитекторами, разработчиками и аналитиками смежных команд — Проектировать и разрабатывать ETL/ELT процессы, слои хранилища и витрины данных — Разрабатывать и оптимизировать SQL-запросы — Проводить внутреннее тестирование и контроль качества информационных продуктов — Участвовать в приёмочных испытаниях информационных продуктов и документации с заказчиками — Обеспечивать контроль качества данных и их целостность Требования: — Высшее техническое, математическое или финансовое образование — Опыт работы не менее 5 лет — Уверенные знания Python, GIT, Airflow (DAG с декомпозицией задач, зависимостями, сенсорами) — Глубокое знание SQL: оконные функции, процедуры, функции, вложенные запросы, опыт оптимизации запросов — Понимание индексов, партиций, ключей, нормальных форм, SCD — Понимание моделирования данных, построения хранилища, репликации и консистентности данных — Умение рефакторить код и проводить миграцию из одной системы в другую — Знание принципов CI/CD Будет плюсом: — Знание PL/SQL для Oracle, Postres, Greenplum или иной MPP СУБД — Опыт работы с API — Знание ООП, DBT, Kafka, Bash, SAS, разработка кастомных Airflow операторов

Задачи: — писать статьи со ссылками и скриншотами по брифам и базе знаний проекта — работать с чётким техническим заданием на каждую статью Требования: — опыт написания SEO-статей для блогов — понимание GEO — уровень английского языка C1 Условия: — удалённая работа — до 20 статей на английском в месяц — оплата 30–80 долларов за статью в зависимости от объёма и сложности — выплаты два раза в месяц

Задачи: — проверять конфигурации GPU-серверов на соответствие спецификациям; — работать непосредственно с NVIDIA GPU и серверным железом; — проводить hardware diagnostics, testing & commissioning; — проверять BIOS / BMC / IPMI / PCIe / power / cooling; — искать hardware errors и конфигурационные несоответствия; — самостоятельно разбираться с проблемами оборудования на площадке; — фиксировать результаты тестирования, серийные номера, фото и отчётность. Требования: — Hands-on опыт с GPU servers и NVIDIA GPUs; — хорошее понимание серверного оборудования; — опыт установки, диагностики и commissioning; — базовые знания Linux; — умение самостоятельно troubleshooting hardware; — хороший технический английский; — русский native; — готовность к частым командировкам. Условия: — международные командировки; — частые поездки на площадки поставщиков по всему миру; — все командировочные расходы оплачивает компания; — локация вне РФ; — старт ASAP.

Задачи: — Создание и оптимизация карточек товаров: заголовки, описания, характеристики, rich-контент. — Составление технических заданий для дизайнеров и фотографов по инфографике, или самостоятельная отрисовка материалов. — Работа над ростом CTR и конверсии карточки (A/B-тесты фото, заголовков, первого экрана). — Самостоятельная настройка и ведение внутренней рекламы (АРК на WB, Трафареты и Поиск на Ozon). — Участие в акциях маркетплейсов с предварительным расчетом юнит-экономики. — Контроль ДРР: удержание в целевом диапазоне 8–15% (выше 25% — сигнал о неэффективности). — Ежедневный мониторинг ключевых метрик: показы, CTR, конверсия в корзину и заказ, выкуп, ДРР, маржа. — Расчет юнит-экономики: комиссии, логистика, хранение, себестоимость — чтобы каждая акция и рекламная ставка были обоснованы. — Еженедельная отчетность с конкретными предложениями действий. — Контроль остатков, формирование поставок по FBO/FBS, предотвращение Out of Stock. — Работа с отзывами и вопросами покупателей (ответы в течение 24 часов). — Взаимодействие с фулфилментом и закупщиками по остаткам. Требования: — Опыт ведения кабинетов на WB и/или Ozon от 1 года с реальными кейсами роста (готовы обсудить цифры). — Понимание воронки продаж: знание влияния CTR и конверсии на ранжирование, умение работать через гипотезы. — Сильная аналитика: умение анализировать цифры и принимать решения на основе данных. — Инициативность: предложение решений и тестирование гипотез, а не ожидание инструкций. — Ориентация на результат: работа ради выполнения плана продаж, а не ради процесса. Условия: — Формат работы: удаленно, парт-тайм с перспективой полной загрузки. — Оплата: фиксированная ставка на старте + % от выручки, привязанный к росту оборота и удержанию ДРР в целевом диапазоне. — Оплата инструментов: MPStats, «Комета» и другие сервисы аналитики — за счет компании. — Прямая коммуникация с собственником, быстрые решения без бюрократии. — Рост вместе с брендом: сейчас 6 SKU, планируется масштабирование, доход растет вместе с оборотом. Контакт для отклика: — Пришлите кейсы по работе с WB/Ozon с результатами (желательно в цифрах), подход к развитию кабинетов на 30–60 дней, используемые сервисы аналитики.

Задачи: — Активный поиск (сорсинг) IT-кандидатов по сложным запросам разработчиков, DevOps, Data Scientists, QA и других специалистов — Работа с международными площадками: LinkedIn (включая X-Ray search), GitHub, Stack Overflow, Telegram-чаты, специализированные англоязычные форумы — Первичная квалификация найденных кандидатов на соответствие техническому профилю (умение читать резюме разработчика, понимать стек технологий) — Написание персонализированных писем и сообщений кандидатам на русском и английском языках (холодные аутричи) — Формирование и ведение теплой базы талантов (talent pool) в CRM — Поддержка IT-рекрутеров: подготовка длинных списков (long-lists), сбор контактов, первичный скрининг по формальным критериям Требования: — Уровень английского языка не ниже B2 (Upper-Intermediate): уверенное чтение документации, написание деловых писем и проведение коротких устных пре-скринингов — Высокий уровень цифровой грамотности — Усидчивость и готовность работать с большими массивами данных, внимательность к деталям — Желание развиваться именно в сфере IT-рекрутмента (опыт в подборе будет огромным плюсом, но готовы рассматривать кандидатов без опыта с сильным аналитическим складом ума) — Готовность выполнить небольшое тестовое задание (простой булев запрос и короткий текст холодного письма)

Задачи: — Разрабатывать новую SPA-админку — Реализовывать клиентскую логику на React и TypeScript — Работать с нативным JavaScript и браузерными API — Интегрировать frontend с backend-сервисами — Реализовывать realtime-сценарии с использованием WebSocket — Самостоятельно прорабатывать техническую реализацию задач — Участвовать в развитии архитектуры нового приложения — Поддерживать качество и понятность кода Требования: — Коммерческий опыт frontend-разработки — Уверенное знание JavaScript и TypeScript — Коммерческий опыт с React — Уверенная работа с асинхронным JavaScript — Понимание DOM и браузерных API — Умение работать с API и клиентскими данными — Самостоятельность: способность разобраться в задаче, предложить решение и довести его до результата — Готовность работать с новым проектом, где часть технических решений ещё предстоит сформировать Условия: — Полная занятость — График 5/2 — Формат работы: удалённо

Описание проекта: ФастФуд. MVP корпоративной базы знаний маркетинговых исследований: одно место, где исследования хранятся, находятся и переиспользуются. Обязательные требования: — Высшее техническое образование. — Fullstack production web от 3 лет. — Готов работать на стеке продукта: TypeScript и Python. — HTTP, REST/JSON, реляционные БД, транзакции, миграции. — Системный дизайн небольшого приложения, без усложнения заранее. — Docker, Linux, Git, CI/CD, базовая наблюдаемость. — Модульные, интеграционные и end-to-end тесты. — OWASP, аутентификация и авторизация, секреты, защита данных. — Разработка в Cursor или сопоставимой ИИ-IDE по спецификациям: от технического дизайна до кода, тестов и документации Желательные навыки: — Docker/Kubernetes и облако (VK Cloud - преимущество). — Интеграция LLM: prompt management, structured output, RAG, оценка качества, стоимость, защита от prompt injection. — Keycloak, Kafka, корпоративные интеграции. — GitLab, Cursor, ADR, диаграммы как код. Задачи: — Уточнять спецификацию вместе с аналитиком и переводить ее в технический дизайн и план реализации (spec-driven development) — Проектировать прикладную архитектуру: компоненты, API, модель данных, интеграции, безопасность, логирование — Реализовывать frontend и backend, миграции, автотесты и нужные интеграции — Работать в Cursor или сопоставимой ИИ-IDE: контекст и правила проекта, декомпозиция для агента, ревью и правка сгенерированного кода — Держать инженерное качество: code review, тесты, зависимости, секреты, без критических уязвимостей — Настраивать CI/CD, контейнеры и мониторинг вместе с инфраструктурой — Выпускать небольшими инкрементами, разбирать дефекты, сопровождать в эксплуатации — Держать техническую документацию и архитектурные решения актуальным

Задачи: — Разработка и поддержка backend-сервисов на PHP/Laravel — Проектирование и внедрение микросервисной архитектуры — Работа с RabbitMQ и очередями сообщений — Создание и поддержка RESTful API — Написание и поддержка тестов с использованием PHPUnit или Pest — Оптимизация производительности и масштабирование приложений — Работа с базами данных и оптимизация SQL-запросов — Использование AI-инструментов в разработке и быстрое освоение новых технологий. Требования: — 2–3 года профессионального опыта с PHP/Laravel — Хорошее практическое знание Laravel 8+ — Понимание MVC, Service Providers и Middleware — Опыт работы с PostgreSQL или MySQL — Знание индексов, транзакций и оптимизации SQL-запросов — Опыт работы с Redis — Опыт работы с RabbitMQ — Опыт разработки и интеграции RESTful API — Docker / Docker Compose — Свободное владение узбекским языком — Английский язык — B1 и выше — Умение эффективно использовать AI-инструменты в работе. Будет преимуществом: — Symfony или Yii — GraphQL — OAuth / JWT — Memcached — JavaScript, Vue.js, TypeScript — DAX, M, Power BI Dashboards, Data Gateway и Cloud Reports. Условия: — Зарплата от $1000 — итоговая сумма обсуждается по результатам собеседования — Работа над реальными проектами и современными backend-системами — Использование AI-инструментов и современных подходов к разработке — Возможность профессионального роста и дальнейшего развития до Senior — Работа с современным стеком: Microservices, RabbitMQ, Redis, REST API и Docker — Сильная техническая среда и работа в команде профессиональных специалистов — Возможность самостоятельно предлагать и реализовывать технические решения — Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Узбекистан — График 5/2, с 09:00 до 18:00 — Офис в Ташкенте, Мирзо-Улугбекский район, ул. Бинокор, 69 Этап собеседования: в процессе собеседования кандидату будут предложены несколько логических кейсов и простых математических задач.

Иви — один из лидеров рынка онлайн-кинотеатров в России и странах СНГ. Более 14 лет работают на рынке профессионального легального видеоконтента. Задачи: — разработка и реализация долгосрочной стратегии рекламной монетизации платформы — понимание рекламного продукта от технической реализации до пользовательского опыта — ответственность за рекламный продукт и анализ продуктовых метрик — развитие и внедрение новых рекламных форматов и продуктов

Задачи: — Построение инфраструктуры у клиентов на тех же принципах и с использованием тех-же технологий, что и внутри компании — Интеграция облачных сервисов в инфраструктуру компании — Решение вопросов производительности 1С как в окружении разработки, так и помощь клиентам — Создание новой инфраструктуры на принципах immutable servers и решение проблем с текущей инфраструктурой — Разработка инструментов и автоматизации процессов развертывания систем, проектов и окружений — Автоматизирование задач администрирования и мониторинга Требования: — Уверенные знания и опыт администрирования MS Windows, Linux (Ubuntu) — Уверенные знания и опыт администрирования 1С 8.3, в т.ч. решение проблем производительности — Автоматизация развертывания: Ansible (Widows, Linux) — Опыт работы с laaS/Pass — Опыт работы с системами мониторинга: планирование, развертывание, настройка, эксплуатация — Хорошее владение как минимум одним из скриптовых языков (OneScript/shell/bash/python/groove) — Технический английский Будет плюсом: — Опыт интеграции инфраструктуры предприятия с облачными сервисами Yandex Cloud — Опыт конфигурирования и эксплуатации 1C в высоконагруженных проектах — MS SQL, PostgreSQL — Тонкая настройка кластера серверов 1C 8.3 и MSSQL — Опыт использования ИИ при работе Условия: — Удалённая работа — Оклад — Полный рабочий день — Оформление по ТК РФ, соцпакет — Компетентный руководитель и коллеги — Интересные и сложные задачи — Возможности для профессионального и карьерного роста — Абсолютно белая заработная плата

Задачи: — исследование процессов заказчика и сбор требований — участие во внедрении, настройке и тестировании БИТ.ГOЗ — настройка раздельного учёта по государственным контрактам — подготовка технических заданий, инструкций и пользовательской документации — консультирование и обучение пользователей — участие в приемке работ, запуске системы и последующем сопровождении — взаимодействие с разработчиками, аналитиками и представителями заказчика Требования: — опыт внедрения или сопровождения решений на платформе 1С — понимание бухгалтерского, управленческого или производственного учёта — навыки анализа бизнес-процессов и подготовки требований — уверенное общение с пользователями и заказчиками — внимательность к деталям, самостоятельность, умение работать в команде Будет преимуществом: — опыт работы с БИТ.ГOЗ, 1С:ERP, 1С:УПП, 1С:Бухгалтерией или 1С:Комплексной автоматизацией — знание требований к раздельному учёту при выполнении ГОЗ — опыт участия в проектах автоматизации производственных предприятий Условия: — полный рабочий день Дополнительно: — система мотивации: прокачиваешь компетенции — увеличивается доход — возможность работать с IT, бизнесом, людьми и реальными задачами — возможность стать специалистом, которому доверяют клиенты

Задачи: — Проводить обследования бизнес-процессов клиентов, выявлять потребности и строить цифровые модели работы на платформе 1С. — Проводить встречи с клиентами и продавать компетенции ГОЗ и услуги через встречи с клиентом. — Оценивать трудозатраты и обосновывать архитектуру решений. — Фиксировать необходимые доработки, готовить техническую документацию: отчёты о предпроектном обследовании, технические задания, протоколы тестирования. — Участвовать в тестировании нового функционала, сдавать работы руководителю проекта и клиентам. — Сопровождать пользователей на этапе опытной эксплуатации. — Соблюдать стандарты качества и сроки выполнения работ. Требования: — Обязательный опыт работы в сфере ГОЗ (понимание специфики, требований 275-ФЗ, особенностей учёта, опыт формирования РКМ, ОИС ГОЗ). — Знание 1С или желание обучаться в процессе работы. — Аналитический склад ума, внимательность к деталям, ответственность. Условия: — На период обучения: от 120 000 рублей. — После выхода на проекты: оклад 100 000 рублей + премия за результат. — Сдельная система мотивации без ограничений по доходу. — Обучение продуктам 1С и методологии работы. — Наставник, который поможет быстро войти в проекты. — Чёткий план роста — от новичка до самостоятельного эксперта, способного вести проекты. — Сертификация за счёт компании. — Работа в проектном отделе на сложных и значимых проектах для предприятий оборонной отрасли. — Удалённый или гибридный формат работы. — Работа в аккредитованной IT-компании. — Оформление по ТК РФ с первого дня. — Льготный ДМС со стоматологией. — Скидки на английский язык, курсы Skillbox, книги (Литрес). — Скидки на фитнес и бассейн. — Современный офис в центре города с видом на Неву, уютной кухней, без строгого дресс-кода.

Задачи: — Сопровождать и развивать 1С:Комплексная автоматизация, анализировать существующие доработки, устранять ошибки и оптимизировать производительность; — Обеспечивать корректное закрытие месяца и квартала: устранять ошибки расчёта нулевой себестоимости, некорректных остатков, межфирменных операциях совместно с бухгалтерией; — Совместно с бухгалтерией анализировать расхождения по НДС и другим участкам учета; — Разрабатывать и поддерживать обмены с внешними системами, включая маркетплейсы, Saby/СБИС и ЭТРН; — Подготовить и реализовать внедрение маркировки «Честный знак»; — Обеспечить переход с 1С:КА 2.0 на 2.5; Требования: — Опыт разработки на платформе 1С от 5 лет, уверенное знание 1С:Комплексная автоматизация; — Понимание бухгалтерского и управленческого учёта, движений документов, проводок и регистров; — Практический опыт устранения ошибок закрытия месяца и квартала, расчёта себестоимости, нулевых и отрицательных остатков; — Опыт работы с межфирменным учётом, возвратами, перепродажами и несколькими юридическими лицами в одной базе; — Понимание НДС и готовность разбираться в учётных проблемах совместно с бухгалтерией; — Опыт оптимизации производительности 1С; — Практический опыт внедрения «Честного знака» в 1С; — Самостоятельность; — Готовность приступить в ближайшее время; Условия: — Полностью удаленная работа, московский часовой пояс; — Оформление по ТК РФ; — Зарплата 200 000–250 000 ₽ на руки; — Годовая премия по результатам компании; — Возможность влиять на технические решения, оптимизацию и дальнейшую архитектуру системы; — AI-friendly команда: подключаем LLM к 1С;

Задачи: — Работа с текущей клиентской базой офиса и холодные продажи; — Продажа программного обеспечения и услуг по его доработке, настройке; — Проведение переговоров, презентаций, демонстраций совместно с техническими специалистами; — Подготовка коммерческих предложений, ведение документооборота по проекту; — Сопровождение и контроль сделок (полный цикл сопровождения проекта). Требования: — Опыт работы в сфере продаж/работы с клиентами; — Знание этапов и техник продаж, умение устанавливать контакт; — Аналитический склад ума и желание развиваться в сфере IT; — Высокий уровень ответственности, умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности. Условия: — График работы - 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00; — Работа в команде профессионалов и отличной рабочей атмосфере; — Прогрессивная система мотивации; — Четко выстроенная система обучения, позволяющая вырасти в экспертную позицию; — Наставничество и поддержка; — Постоянное профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета; — Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах, скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.); — Работа в аккредитованной IT компании; — Оформление в соответствии с ТК РФ.

Обязанности: — Поддержка и развитие IP-телефонии на базе Asterisk — Самостоятельное развёртывание и настройка Asterisk — Настройка dialplan, SIP-транков, SIP-агентов и маршрутизации звонков — Подключение и настройка внешних SIP-провайдеров — Настройка очередей, внутренних номеров и других компонентов телефонии — Поддержка работающей телефонии после запуска — Диагностика и решение проблем со звонками: обрывы, односторонний звук, регистрация, NAT/RTP, потеря пакетов и другие проблемы — Интеграция Asterisk с backend / CRM через ARI или AMI — Работа с CDR и записями разговоров — Работа с Linux-серверами — Работа с MariaDB / MySQL — Настройка безопасности телефонии: firewall, fail2ban, защита от SIP / brute-force атак — Мониторинг телефонии и серверной инфраструктуры — Поиск причин аварий и самостоятельное восстановление работы телефонии — Обеспечение стабильности и отказоустойчивости инфраструктуры — Ведение технической документации Требования: — Практический опыт с Asterisk / VoIP от 2 лет — Уверенный практический опыт с Asterisk + SIP + Linux — Опыт самостоятельного развёртывания Asterisk на Linux-сервере — Опыт настройки dialplan, SIP-транков, SIP-агентов и маршрутизации — Опыт самостоятельного подключения внешних SIP-провайдеров — Понимание SIP, RTP, NAT, кодеков и маршрутизации звонков — Опыт самостоятельной диагностики проблем с телефонией — Практический опыт с ARI или AMI — Опыт интеграции Asterisk с backend / CRM — Опыт работы с MariaDB / MySQL и CDR — Понимание безопасности VoIP-инфраструктуры: firewall, fail2ban, защита от атак — Опыт работы с инструментами мониторинга — Redis, Nginx, Grafana / Heplify — преимущество — Важно уметь не только развернуть телефонию, но и дальше самостоятельно её поддерживать и решать проблемы