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Location: United States (Remote) Workplace: Remote ABOUT ONEPAY OnePay is the consumer fintech trusted by millions of Americans to make money better. Our financial system is broken. High fees, low rates, and too few ways to actually grow your money. We’re fixing it. And we’re moving fast. We’re an all-in-one financial services platform that brings together banking, high-yield savings, credit cards, point-of-sale lending, investing, and crypto in one place. We also partner with employers, HCM providers, gig platforms, and others to deliver embedded financial services to millions of employees and frontline workers. We’re backed by Walmart, the world’s largest retailer, and Ribbit Capital, one of fintech’s most respected investors, giving us rare scale, distribution, and the opportunity to build something truly category-defining. But what really sets OnePay apart is how we move. Our customers don’t have time to wait… and neither do we. This place moves fast, and we’re looking for people who are: - Ready to run - Hungry and driven by urgency - Exceptional at what they do, with low ego - Comfortable operating in motion THE ROLE As an Applied Scientist at OnePay, you’ll be at the forefront of our AI and Machine Learning innovation! You will: - Design and deploy machine learning, deep learning, and LLM models that will shape our customer experience, drive business growth, and improve operational efficiency while collaborating closely with product, engineering, and analytics teams. - Develop personalization and recommendation systems that deliver dynamic, user-centric experiences across our product offerings. - Design and optimize search and retrieval systems to improve discoverability, relevance, and user satisfaction. YOU BRING - 7+ years of experience building and productionizing ML/AI models that deliver measurable business impact. - Experience building and productionizing LLM-powered applications, agentic systems, and traditional ML (ranking, recommendations, personalization). - A strong technical background with a degree in Computer Science, Data Science, Applied Mathematics, or a related field. - Fluency in collaborating with Product, Engineering, and Analytics teams to bring AI solutions from ideation to deployment. - Drive and proactivity – everyone here is a builder and executor. WHAT WE OFFER - Competitive base salary, stock options, and health benefits from Day 1 - 401(k) plan with company match - Remote-friendly (US), flexible time off (FTO), and opportunities for growth - A high-growth, mission-driven, inclusive culture where your work has real impact STANDARD INTERVIEW PROCESS - Initial Interview with Talent Partner - Technical or Hiring Manager Interview - Team Interview - Executive Interview - Offer! STANDARD INTERVIEW PROCESS Our process varies by role. Most candidates go through: - AI-assisted initial screen - Interview with Talent Partner - Technical or Hiring Manager Interview - Team Interview - Executive Interview - Offer! EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY To build technology and products that are used and loved by people and solve real-world problems, we need to build a team with many different perspectives and experiences. We are an equal opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We encourage candidates from all backgrounds to apply. Applicants in need of special assistance or accommodation during the interview process or in accessing our website may contact us at talent@onepay.com.

Location: Distributed; Hybrid About Us At Cloudflare, we are on a mission to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers millions of websites and other Internet properties for customers ranging from individual bloggers to SMBs to Fortune 500 companies. Cloudflare protects and accelerates any Internet application online without adding hardware, installing software, or changing a line of code. Internet properties powered by Cloudflare all have web traffic routed through its intelligent global network, which gets smarter with every request. As a result, they see significant improvement in performance and a decrease in spam and other attacks. Cloudflare was named to Entrepreneur Magazine’s Top Company Cultures list and ranked among the World’s Most Innovative Companies by Fast Company. At Cloudflare, we’re not looking for people who wait for a polished roadmap; we’re looking for the builders who see the cracks in the Internet that everyone else has simply learned to live with. We value candidates who have the instinct to spot a "normalized" problem and the AI-native curiosity to create a solution using the latest tools. Our culture is built on iteration, leveraging AI to ship faster today to make it better tomorrow, while ensuring that every improvement, no matter how small, is shared across the team to lift everyone up. If you’re the type of person who values curiosity over bureaucracy, and that AI is a partner in solving tough problems to keep the Internet moving forward, you’ll fit right in. Available Locations: Austin, TX About the Role Cloudflare’s mission is to help build a better Internet - one that is more secure, faster, and more reliable for every organization on the planet. The Secure Access Service Edge (SASE) and Zero Trust market represents one of the most transformative growth opportunities in enterprise technology, reshaping how businesses connect, protect, and empower their global workforce. To lead this next chapter, Cloudflare has created the Cloudflare One (CF1) Speedboat - a dedicated, cross-functional organization designed to operate with the focus, agility, and autonomy of a startup, backed by the global scale and infrastructure of Cloudflare. We are seeking a visionary, entrepreneurial executive to serve as the Vice President, CF1 GTM. In this role, you will own and scale a high-growth global business, define the GTM strategy, and build a multi-billion-dollar business in one of the most dynamic markets of the decade. This is an extraordinary opportunity to lead a “company within a company,” shaping the future of how enterprises secure and connect to the Internet. Key Responsibilities Own and Scale the Business: Act as the general manager of Cloudflare One business unit, with full accountability for global GTM strategy, execution, and P&L performance. Define the Market Strategy: Craft and execute a bold, differentiated strategy to establish Cloudflare as the world’s leading SASE and Zero Trust platform. Align product innovation, ecosystem partnerships, and field execution behind a unified vision. Build a World-Class Leadership Team: Recruit, develop, and lead a global organization across sales, solution engineering, success, operations, and GTM strategy - fostering a culture of speed, accountability, and innovation. Drive Operational Excellence: Establish and manage a high-velocity operating cadence, including forecasting, pipeline management, QBRs, and executive-level reporting grounded in data-driven insights. Champion the Partner-First Motion: Drive growth through deep collaboration with Cloudflare’s partner ecosystem - enabling global systems integrators, MSPs, and channel partners to scale Cloudflare One’s reach and impact. Be the Voice of the Field: Serve as the bridge between the market and the business. Translate customer and partner feedback into actionable insights for Product and Engineering to accelerate innovation and adoption. Lead the AI Security Motion : Own Cloudflare's GTM for AI-native enterprises - from Digital Native AI companies building on Cloudflare infrastructure to large enterprises securing AI workloads. Drive adoption of AI Gateway, Zero Trust for AI model access, and DLP for prompt-level data protection as the entry motion into this segment. Evangelize the Vision: Represent Cloudflare One as an executive spokesperson with customers, partners, industry analysts, and at major events. Position Cloudflare as the thought leader shaping the future of Zero Trust and network security.. Qualifications & Experience Enterprise Builder: 15+ years leading large-scale enterprise SaaS or cybersecurity businesses, ideally with prior GM or P&L ownership experience. Strategic Visionary: Deep understanding of cybersecurity, networking, and cloud ecosystems - including SASE, Zero Trust, SD-WAN, and network security. Partner-First Leader: Proven record of building and scaling partner-led GTM models and ecosystem-driven growth strategies. Competitive Depth: Track record of winning against entrenched security incumbents in enterprise accounts, with specific fluency in the SASE competitive landscape. AI Market Fluency : Working understanding of how enterprises are deploying AI infrastructure and the security, connectivity, and observability requirements that it creates. Operational Excellence: Demonstrated ability to design and execute rigorous operating frameworks that drive sustained, measurable growth. Inspirational Leadership: Known for building high-performance global teams and cultivating cultures of excellence, collaboration, and inclusion. Executive Presence: Exceptional communication and storytelling skills; comfortable engaging with customers, analysts, boards, and global audiences. Why This Role This is not a traditional GTM leadership role - it’s an opportunity to scale a generational business inside one of the world’s most innovative technology companies. The Vice President, CF1 GTM will define how enterprises secure, connect, and operate in the modern Internet era - and in doing so, shape the next chapter of Cloudflare’s growth story. Compensation Compensation may be adjusted depending on work location. Equity This role is eligible to participate in Cloudflare’s equity plan. Benefits Cloudflare offers a complete package of benefits and programs to support you and your family.  Our benefits programs can help you pay health care expenses, support caregiving, build capital for the future and make life a little easier and fun!  The below is a description of our benefits for employees in the United States, and benefits may vary for employees based outside the U.S. Health & Welfare Benefits Medical/Rx Insurance Dental Insurance Vision Insurance Flexible Spending Accounts Commuter Spending Accounts Fertility & Family Forming Benefits On-demand mental health support and Employee Assistance Program Global Travel Medical Insurance Financial Benefits Short and Long Term Disability Insurance Life & Accident Insurance 401(k) Retirement Savings Plan Employee Stock Participation Plan Time Off Flexible paid time off covering vacation and sick leave Leave programs, including parental, pregnancy health, medical, and bereavement leave What Makes Cloudflare Special? We’re not just a highly ambitious, large-scale technology company. We’re a highly ambitious, large-scale technology company with a soul. Fundamental to our mission to help build a better Internet is protecting the free and open Internet. Project Galileo : Since 2014, we've equipped more than 2,400 journalism and civil society organizations in 111 countries with powerful tools to defend themselves against attacks that would otherwise censor their work, technology already used by Cloudflare’s enterprise customers--at no cost. Athenian Project : In 2017, we created the Athenian Project to ensure that state and local governments have the highest level of protection and reliability for free, so that their constituents have access to election information and voter registration. Since the project, we've provided services to more than 425 local government election websites in 33 states. 1.1.1.1 : We released 1.1.1.1 to help fix the foundation of the Internet by building a faster, more secure and privacy-centric public DNS resolver. This is available publicly for everyone to use - it is the first consumer-focused service Cloudflare has ever released. Here’s the deal - we don’t store client IP addresses never, ever. We will continue to abide by our privacy commitment and ensure that no user data is sold to advertisers or used to target consumers. Sound like something you’d like to be a part of? We’d love to hear from you! Please note that applicants who progress to the offer stage of the interview process may be asked to attend an in-person interview within one of the Cloudflare Offices or Cloudflare Hubs.  More details about this will be available at that stage of the interview process. This position may require access to information protected under U.S. export control laws, including the U.S. Export Administration Regulations. Please note that any offer of employment may be conditioned on your authorization to receive software or technology controlled under these U.S. export laws without sponsorship for an export license. Cloudflare is proud to be an equal opportunity employer.  We are committed to providing equal employment opportunity for all people and place great value in both diversity and inclusiveness.  All qualified applicants will be considered for employment without regard to their, or any other person's, perceived or actual race, color, religion, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, national origin, ancestry, citizenship, age, physical or mental disability, medical condition, family care status, or any other basis protected by law. We are an AA/Veterans/Disabled Employer. Cloudflare provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities.  Please tell us if you require a reasonable accommodation to apply for a job. Examples of reasonable accommodations include, but are not limited to, changing the application process, providing documents in an alternate format, using a sign language interpreter, or using specialized equipment.  If you require a reasonable accommodation to apply for a job, please contact us via e-mail at hr@cloudflare.com or via mail at 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.

Location: Remote Germany Workplace: Remote Artificial Intelligence. Actual Impact. At Docebo, we’re using AI to change how people learn at work—and we mean actually change it. We’re an AI-powered learning platform that helps organizations create, deliver, and manage training all in one place. But our real mission goes deeper: we help teams move faster, work smarter, and focus on the work that truly matters. Our platform is built with intelligent, time-saving tools that personalize learning, eliminate busywork, and turn training from a checkbox into a superpower. The result? Better experiences for learners and real results for businesses. We’re shaping the future of learning with a team that isn’t afraid to challenge the status quo. If you're excited by the idea of using AI to make work-life better for real people–you’ll feel right at home here. And it’s not just what we build, it’s how we show up. At Docebo, our values aren’t just posters on the wall—they guide how we work every day. We call it the Docebo Heart: trust by default, assume positive intent, and create space for different perspectives to thrive. So… what are you waiting for? Join 900+ Docebians around the world and help us reinvent the way people learn, because learning never stops. 🚀 THE ADVENTURE AHEAD As a Technical Account Manager, you’re the trusted technical engine behind our enterprise customers' greatest learning transformations! You will embed yourself as an essential strategic partner, bridging high-level customer business goals with Docebo’s cutting-edge platform capabilities. In this role, you won't just solve problems—you'll architect long-term technical strategies, pilot innovative solutions, and ensure our customers unlock maximum value to become partners for life. This is a fully remote position, open to candidates located in Germany. ⚡ THE DAY-TO-DAY - Architect the Future: Translate customer business and eLearning goals into long-term, scalable technical strategies using Docebo’s robust feature set. - Own the Technical Relationship: Take full technical and product ownership of your assigned enterprise accounts while collaborating closely with Account Teams on commercial growth. - Serve as the Trusted Advisor: Guide executive and technical stakeholders through platform innovations, API integrations, and AI-assisted workflows to maximize operational efficiency. - Proactively Protect Platform Health: Monitor technical performance metrics—like API usage and login trends—to catch and mitigate potential risks long before they hit platform stability. - Lead Executive Technical Reviews: Deliver high-impact performance presentations on SLAs directly to customer leadership and champion customer feedback internally to Docebo teams. - Drive Systemic Platform Improvements: Partner with Premium Advisors and internal resources to analyze support case patterns, run proof-of-concept pilot projects, and streamline overall platform health. 💪 YOUR SUPERPOWERS - Enterprise SaaS Expertise: Bring 5+ years of SaaS technical troubleshooting and 2+ years of enterprise/large account management experience. - Integration & Auth Mastery: Hold a solid foundation in back-end practices, RESTful APIs, OAuth 2.0, SAML, and front-end essentials like JavaScript, CSS, and HTML. - Data & Middleware Savvy: Possess hands-on skills in at least two key areas: iPaaS tools (e.g., Workato, Zapier), SQL queries, or data warehousing/BI tools (e.g., Snowflake, Tableau, Power BI). - Executive Translator: Master the art of taking complex, highly technical concepts and translating them into simple, high-value business conversations for executive decision-makers. - Global Flexibility & Travel: Ready to support EMEA regional time zones and comfortable traveling internationally up to 25% of the time. - Project Management Mindset: Bring proactive ownership, analytical decision-making, and experience forecasting product release impacts or advising on AI/automation integrations. - German language proficiency is required; however, English is the primary language used for day-to-day communication and collaboration. 🌟 BONUS POINTS - Cloud Certified: Possess an active AWS Product Certification. - Domain Experience: Background in the e-Learning, Learning Management (LMS), or Human Capital Management (HCM) industries. - Scalability Specialist: Direct experience consulting on platform performance, high availability, uptime, and enterprise scalability. OUR HYBRID WORK PHILOSOPHY 🤝 Great work can happen anywhere but coming together helps us go further. Our team spends three days a week in the office (Tuesday-Thursday) to collaborate, solve problems, and learn from each other. With flexibility the rest of the week, it’s a balance designed to help everyone do their best work and keep growing. OUR TOTAL REWARDS PHILOSOPHY 🎉 Our Total Rewards Philosophy centers around three core areas to reward and care for our People: - Rewarding Impact: We lead with competitive pay to reward the impact, skills and traits that fuel our success. - Fostering Holistic Wellbeing: We care deeply about and invest in the whole person with programs that support our people’s physical, mental, and financial well-being. - Empowering Our Talent Culture: We build a culture of trust and empowerment by designing our rewards and benefits with transparency, equity, and flexibility, enabling our people to do their best work and stay for the long haul. OUR PROMISE TO YOU 😍 - Financial Wellness: Own a piece of Docebo through our Employee Share Purchase Plan (ESPP) at a 15% discount, plus a competitive compensation package. - Your Well-Being, Covered: You’ll get access to health benefits, so you can get the care you need when you need it. - Rest, Relax, Repeat: Rest and recharge with paid vacation days, two company-wide Docebo Days, floating holidays for cultural celebrations, and your birthday off! - Family First: We provide coverage offering you time with your little one(s) so you can soak up all those precious moments. Fun fact: we had 30 Docebian babies join the family in 2025! - Connections That Count: Connect with global communities through our Employee Resource Groups (including PRIDE, DWA, BIDOC, and Green Ambassadors) and company-wide events that keep the fun rolling all year long. ABOUT DOCEBO 💙 At Docebo, we create seamless, AI-powered learning experiences for over 3,000 customers worldwide. We have successfully achieved two IPOs (TSX: DCBO & NASDAQ: DCBO https://www.docebo.inc/home/default.aspx), been recognized as a top SaaS e-learning solution, and are growing exponentially in the process. We're a global company, with office across North America, EMEA, APAC, and beyond. Our team is guided by five core values—Grow Together Win Together, Build with Our Customer, Clear is Kind, Own Outcomes, Progress Over Perfection—that shape everything we do. If this resonates with you, now is the perfect time to join one of the fastest-growing learning technology companies in the world. Docebo is an Equal Employment Opportunity employer https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2022-10/EEOC_KnowYourRights_screen_reader_10_20.pdf. We are committed to diversity and inclusion in our workforce. All qualified applicants and employees will receive consideration for employment regardless of their race, colour, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), national origin, citizenship status, age, disability, genetic information, or any other category protected under applicable law. As a federal contractor, Docebo is committed to the principles of affirmative action and equal employment opportunity for protected veterans and individuals with disabilities. Docebo does not discriminate because of protected veteran status or on the basis of disability, and Docebo takes affirmative action to employ and advance in employment qualified protected veterans and individuals with disabilities. Any individuals requiring a reasonable accommodation or would like to voluntarily disclose a disability or protected veteran status to assist with their employment application should send an e-mail to their recruiter directly.

Location: EMEA Reports to: Regional Head of Compliance, EMEA (with matrix reporting to the OEM Board and Global Compliance) Regulator: Malta Financial Services Authority (MFSA) About the Team The compliance function at OKX is responsible for the overall compliance culture at the company. We are a team of risk-minded problem solvers who advise the business on the company's AML and regulatory obligations and enterprise risks. OKX Europe Markets Limited is our MFSA-authorised investment services entity. Its licence covers the operation of a multilateral trading facility alongside our MiFID derivatives business. Operating a trading venue puts a distinct set of obligations on the firm: venue rulebook governance, member admission, market surveillance, transparency and reporting, systems resilience and orderly trading controls. This role owns compliance for that venue. What You Will Be Doing As Head of Compliance for the MTF, you will hold the MiFID compliance function for the trading venue and act as the MFSA-approved person for that role. The MLRO function sits separately; you will work alongside the OEM MLRO on financial crime matters that touch venue activity. You will: Own the MTF compliance framework end to end: policies, procedures, controls, registers and the compliance monitoring programme covering MiFID II, MiFIR, MAR and the MFSA Investment Services Rules applicable to MTF operators. Act as the primary compliance point of contact for the MFSA on venue matters: authorisation variations, notifications, thematic reviews, RFIs, inspections and remediation. Own the venue rulebook. Keep it current, ensure it is enforceable, and run the governance process for changes. Oversee member and participant admission: eligibility criteria, non-discriminatory access, direct electronic access arrangements, sponsored access controls, and ongoing monitoring of members' compliance with the rules of the venue. Oversee admission to trading of financial instruments, including the compliance assessment of new instruments, product classes and tokenised or DLT-based instruments where relevant. Provide compliance oversight of orderly trading requirements: systems capacity and resilience, testing of members' algorithms, circuit breakers, order-to-trade ratios, tick sizes, market making schemes and clock synchronisation. Provide compliance oversight of pre- and post-trade transparency, waivers and deferrals, transaction reporting, reference data and the accuracy and completeness controls behind them. Advise the business on the interaction between the MTF and OKX's wider European footprint: the MiFID derivatives business, MiCA-authorised activity in OKX Europe Ltd, and the DLT Pilot Regime where a DLT MTF is in scope. Deliver the annual compliance risk assessment, the compliance monitoring plan and the compliance report to senior management and the Board. Build, lead and develop the MTF compliance team, and set the compliance training curriculum for venue-facing staff, trading operations and technology. Give day-to-day advice to product, engineering, trading operations, legal and market operations in a fast-moving regulatory environment, including sign-off on venue changes, launches and marketing where required. Oversee compliance aspects of outsourcing, critical third parties and operational resilience, including DORA obligations relevant to the venue. Prepare Board, committee and matrix stakeholder reporting, and represent OKX with the MFSA, ESMA consultations, industry bodies and peer venue forums. What We Look For in You 10 years plus in regulatory compliance within financial services, market infrastructure, fintech or crypto, including time at a senior or head-of-function level. Direct experience of trading venue compliance: MTF, OTF, regulated market, SI or an equivalent execution venue. This is the core requirement. Working knowledge of MiFID II and MiFIR as they apply to venue operators: Articles 18–20 and 31 (MTF operating requirements and rule monitoring), Articles 48–50 (orderly trading), MiFIR transparency and transaction reporting, and the associated RTS. Practical experience of market abuse surveillance and MAR obligations for a venue operator, including STOR decision-making. Experience developing and owning a compliance framework that has stood up to regulatory examination, and a track record of engaging supervisors directly. Experience preparing and defending compliance reporting to a board or regulator. Familiarity with MFSA Investment Services Rules and Malta's regulatory environment, or a demonstrable ability to get there quickly from another EEA jurisdiction. Strong project management skills and the ability to run several regulatory workstreams to deadline. Comfortable working independently and in a dispersed, cross-border team across multiple varied tasks. Highly ethical, intuitive, and willing to question and challenge at every level of the business. Strong written and verbal communication, with the ability to explain venue regulation to engineers and commercial teams. Eligible for MFSA approval as the holder of the compliance function. Bachelor's degree or equivalent practical experience. Nice to Haves Prior experience in the crypto industry, particularly tokenised instruments, crypto derivatives or a MiCA-authorised trading platform. Experience with the DLT Pilot Regime or another distributed ledger market infrastructure. Experience of a trading venue authorisation or a licence variation to add MTF operation. Familiarity with surveillance platforms (Nasdaq Trade Surveillance, Eventus, Scila, Steeleye or similar) and with transaction reporting tooling. International Compliance Association, ACAMS, CISI or equivalent compliance certification. Perks & Benefits Competitive total compensation package L&D programs and Education subsidy for employees' growth and development Various team building programs and company events Wellness and meal allowances Comprehensive healthcare schemes for employees and dependants More that we love to tell you along the process! OKX Statement: OKX is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, and non-job related physical or mental disability, or protected veteran status. Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records. Notice: All official OKX vacancies are published on this website. While roles may appear on selected third-party platforms from time to time, information on other sites may be inaccurate or outdated. If in doubt, please apply directly through our official careers website. Information collected and processed as part of the recruitment process of any job application you choose to submit is subject to OKX 's Candidate Privacy Notice .

Location: Distributed About Us At Cloudflare, we are on a mission to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers millions of websites and other Internet properties for customers ranging from individual bloggers to SMBs to Fortune 500 companies. Cloudflare protects and accelerates any Internet application online without adding hardware, installing software, or changing a line of code. Internet properties powered by Cloudflare all have web traffic routed through its intelligent global network, which gets smarter with every request. As a result, they see significant improvement in performance and a decrease in spam and other attacks. Cloudflare was named to Entrepreneur Magazine’s Top Company Cultures list and ranked among the World’s Most Innovative Companies by Fast Company. At Cloudflare, we’re not looking for people who wait for a polished roadmap; we’re looking for the builders who see the cracks in the Internet that everyone else has simply learned to live with. We value candidates who have the instinct to spot a "normalized" problem and the AI-native curiosity to create a solution using the latest tools. Our culture is built on iteration, leveraging AI to ship faster today to make it better tomorrow, while ensuring that every improvement, no matter how small, is shared across the team to lift everyone up. If you’re the type of person who values curiosity over bureaucracy, and that AI is a partner in solving tough problems to keep the Internet moving forward, you’ll fit right in. Available Location: Houston, TX What you will do as a Customer Engineer The Customer Engineer (CE) is the core driver of our technical go-to-market strategy: a trusted technical advisor and primary architect of the customer journey. You will bridge the gap between technical strategy and business value—guiding enterprise clients from initial pre-sales technical validation through onboarding, deployment architecture, and full lifecycle expansion. Sitting within the GTM organization and reporting to a Customer Engineering Leader, you will not hand off your customers once an initial agreement is reached. Instead, you will operate as a quota-carrying technologist, leveraging AI-augmented workflows to eliminate administrative toil so you can focus on high-value architectural design and driving measurable business outcomes across the entire customer journey. Key Responsibilities Technical Validation: Partner closely with Account Executives to lead technical deep-dive discovery, capture business requirements, and map complex customer infrastructure - DNS, CDN, Zero Trust, Network Security, Workers - to fit-for-purpose Cloudflare architectures and bespoke solutions. Define, scope, success criteria, and technical evaluations plans for Proof of Concepts (PoCs) and Technical Validations. Deliver tailored technical presentations, architectural diagrams, and demonstrations that show how Cloudflare solves specific performance, security, and reliability challenges. Proactively address complex technical objections, security compliance questions, and edge-case architectural requirements during the sales cycle. Take accountability for a suitable solution deployment strategy (Customer, Partner or Cloudflare Professional services) being an integral part of all proposals. Customer Adoption & Value Realization: Provide oversight to technical onboarding and implementation, but not execute the implementation, serving as the primary executive and engineering contact for the customer. Design structured migration and onboarding blueprints tailored to the customer’s environment (e.g. DNS migrations, Zero Trust rollouts, WAF tuning guidance), and act as the lead consultant for customer engineering teams, walking them step-by-step through configuration best practices.  Partner with Account Executives to own discovery, demos, onboarding, technical health, risk, and expansion strategy. Proactively monitor customer health scores and telemetry to ensure rapid time-to-value, resolve integration bottlenecks, and reduce deployment risk. Commercial Accountability & Expansion: Carry a variable quota tied directly to new business acquisition and/or ongoing account growth. Be commercially accountable for ensuring deep platform adoption, retaining revenue, and identifying strategic cross-sell and up-sell opportunities based on product usage data. Lead technical Quarterly Business Reviews (QBRs) to translate platform capabilities into return on investment for C-level executives. Trusted Advisory: Act as a trusted technical advisor throughout the entire customer lifecycle, maintaining a continuous, deep relationship with key stakeholders from initial onboarding through maturity, renewal, and expansion. Provide thought partnership on architecture, AI control layers, security posture, and deployment confidence. Identify potential deployment risks or integration bottlenecks early, and provide remediation strategies to de-risk customer outcomes. AI Orchestration & Workflow Automation: Leverage AI agents, Large Language Models (LLMs), and internal platforms to automate routine tasks such as RFP/Security Questionnaire responses, sandbox provisioning, basic telemetry monitoring, and internal/external documentation, reclaiming your time for strategic customer advisory. Education & Enablement: Partner closely with the Enablement Team to design, build, and govern technical resources. Define, document, and educate both internal teams and customers on deliverables such as Standard Operating Procedures (SOPs), architectural best practices, and technical guides to continuously raise the technical baseline across the organization. Minimum Qualifications Experience: Experience in a customer-facing technical role, such as Solutions Engineering, Customer Engineering, Professional Services,  Sales Engineering, Technical Account Management, or as a Forward Deployed Engineer (years of experience required will vary based on Associate, Senior, Staff, or Principal leveling). Architectural Mindset: Ability to white-board, design, and articulate complex enterprise network and security architectures clearly. Consultative & Advisory Skills: Excellent communication skills with the ability to translate deeply technical concepts into business outcomes for both hands-on engineers and C-level executives. Commercial Mindset: Proven track record of operating in a quota-carrying or revenue-aligned environment, with a strong understanding of SaaS metrics, business value translation, and enterprise sales cycles. Communication: Exceptional presentation and stakeholder management skills, capable of bridging the gap between deep technical implementation details and high-level C-suite business strategy. Technical Breadth: We do not expect every candidate to be an expert in every domain. Qualified candidates will demonstrate depth in at least four of the technical areas below: Internet fundamentals: Deep understanding of how the Internet works, including OSI Model layers 1–7, BGP, GRE, TCP/UDP, DNS (authoritative and recursive), HTTP(S), and SSL/TLS. Security: Expertise in the security of Internet properties, including WAF, Bot Management, Firewalls, Rate Limiting, (M)TLS, Zero Trust, and SASE concepts. Performance: Expertise in the performance of Internet properties, including speed, latency, caching, video streaming, HTTP/2, and TLS 1.3. AI Proficiency: Familiarity with prompt engineering, AI-assisted scripting and log analysis, LLM utilization, and workflow automation to augment everyday CE workflows. Coding/Scripting: Proficiency in Python, JavaScript, Bash, Lua, Go, or similar languages to write custom integration scripts, API connectors, and edge computing functions. Developer Platform Fluency: Experience designing, building, deploying or scaling applications using RESTful/GraphQL APIs, SDKs, webhooks, and developer tooling in cloud-native environments. Familiarity with infrastructure-as-code (Terraform, Pulumi), CI/CD pipelines, and observability for developer-led deployments. Strongly Preferred Qualifications (The "Good-to-Haves") Technical Enablement: Track record of creating and delivering technical enablement - workshops, code samples, documentation, or developer onboarding - that accelerates customer adoption of complex platforms. Applied AI Knowledge: Experience with LLM orchestration, Retrieval-Augmented Generation (RAG) architectures, and model-access controls. Regulatory Knowledge: Understanding of regulatory requirements such as PCI DSS, HIPAA, and SOC 2. Hyperscaler / Digital Native Background: Talent coming out of hyperscalers, digital natives, distributed systems environments, or startups is strongly valued for its deeper cloud fluency and advanced architecture depth. Education Undergraduate or graduate degree in Computer Science, Engineering, or a related field. Travel This role may require travel up to 20–50% to attend customer meetings, conferences, industry events, and in-person team collaboration. Compensation This role features a competitive base salary and a variable compensation structure tied directly to the successful execution of full-lifecycle commercial targets, including new business acquisition, ongoing adoption milestones, and overall account expansion. Compensation may be adjusted depending on work location. Equity This role is eligible to participate in Cloudflare’s equity plan. Benefits Cloudflare offers a complete package of benefits and programs to support you and your family.  Our benefits programs can help you pay health care expenses, support caregiving, build capital for the future and make life a little easier and fun!  The below is a description of our benefits for employees in the United States, and benefits may vary for employees based outside the U.S. Health & Welfare Benefits Medical/Rx Insurance Dental Insurance Vision Insurance Flexible Spending Accounts Commuter Spending Accounts Fertility & Family Forming Benefits On-demand mental health support and Employee Assistance Program Global Travel Medical Insurance Financial Benefits Short and Long Term Disability Insurance Life & Accident Insurance 401(k) Retirement Savings Plan Employee Stock Participation Plan Time Off Flexible paid time off covering vacation and sick leave Leave programs, including parental, pregnancy health, medical, and bereavement leave What Makes Cloudflare Special? We’re not just a highly ambitious, large-scale technology company. We’re a highly ambitious, large-scale technology company with a soul. Fundamental to our mission to help build a better Internet is protecting the free and open Internet. Project Galileo : Since 2014, we've equipped more than 2,400 journalism and civil society organizations in 111 countries with powerful tools to defend themselves against attacks that would otherwise censor their work, technology already used by Cloudflare’s enterprise customers--at no cost. Athenian Project : In 2017, we created the Athenian Project to ensure that state and local governments have the highest level of protection and reliability for free, so that their constituents have access to election information and voter registration. Since the project, we've provided services to more than 425 local government election websites in 33 states. 1.1.1.1 : We released 1.1.1.1 to help fix the foundation of the Internet by building a faster, more secure and privacy-centric public DNS resolver. This is available publicly for everyone to use - it is the first consumer-focused service Cloudflare has ever released. Here’s the deal - we don’t store client IP addresses never, ever. We will continue to abide by our privacy commitment and ensure that no user data is sold to advertisers or used to target consumers. Sound like something you’d like to be a part of? We’d love to hear from you! Please note that applicants who progress to the offer stage of the interview process may be asked to attend an in-person interview within one of the Cloudflare Offices or Cloudflare Hubs.  More details about this will be available at that stage of the interview process. This position may require access to information protected under U.S. export control laws, including the U.S. Export Administration Regulations. Please note that any offer of employment may be conditioned on your authorization to receive software or technology controlled under these U.S. export laws without sponsorship for an export license. Cloudflare is proud to be an equal opportunity employer.  We are committed to providing equal employment opportunity for all people and place great value in both diversity and inclusiveness.  All qualified applicants will be considered for employment without regard to their, or any other person's, perceived or actual race, color, religion, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, national origin, ancestry, citizenship, age, physical or mental disability, medical condition, family care status, or any other basis protected by law. We are an AA/Veterans/Disabled Employer. Cloudflare provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities.  Please tell us if you require a reasonable accommodation to apply for a job. Examples of reasonable accommodations include, but are not limited to, changing the application process, providing documents in an alternate format, using a sign language interpreter, or using specialized equipment.  If you require a reasonable accommodation to apply for a job, please contact us via e-mail at hr@cloudflare.com or via mail at 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.

Location: Hybrid About Us At Cloudflare, we are on a mission to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers millions of websites and other Internet properties for customers ranging from individual bloggers to SMBs to Fortune 500 companies. Cloudflare protects and accelerates any Internet application online without adding hardware, installing software, or changing a line of code. Internet properties powered by Cloudflare all have web traffic routed through its intelligent global network, which gets smarter with every request. As a result, they see significant improvement in performance and a decrease in spam and other attacks. Cloudflare was named to Entrepreneur Magazine’s Top Company Cultures list and ranked among the World’s Most Innovative Companies by Fast Company. At Cloudflare, we’re not looking for people who wait for a polished roadmap; we’re looking for the builders who see the cracks in the Internet that everyone else has simply learned to live with. We value candidates who have the instinct to spot a "normalized" problem and the AI-native curiosity to create a solution using the latest tools. Our culture is built on iteration, leveraging AI to ship faster today to make it better tomorrow, while ensuring that every improvement, no matter how small, is shared across the team to lift everyone up. If you’re the type of person who values curiosity over bureaucracy, and that AI is a partner in solving tough problems to keep the Internet moving forward, you’ll fit right in. Available Locations San Francisco, US About the Role Cloudflare’s Senior Forward Deployed Engineers (FDEs) operate at the intersection of product engineering and customer impact. As an FDE, you will be embedded within one of Cloudflare’s most strategic global customers, working side-by-side with their engineering teams to build and deploy solutions using Cloudflare’s platform. Unlike traditional Solutions Architects or consultants, you will write production code, shape technical architecture, and directly influence how Cloudflare products are used at massive scale. You will operate as a technical extension of both organizations - helping the customer ship faster while surfacing real-world product insights back to Cloudflare engineering. Responsibilities This role is ideal for engineers who want to: Stay deeply technical Work on real production systems Influence product direction Build long-term partnerships with world-class engineering teams Deep Technical Embedding: Serve as the dedicated, long-term technical partner within a strategic customer’s engineering organization, operating as a trusted extension of their team. Production-Level Engineering: Design, build, and deploy production-ready code and configurations directly into customer infrastructure using the Cloudflare platform. Technical Accountability : Own the account's technical success across the entire Cloudflare portfolio. Serve as the primary technical point of contact, with other Cloudflare technical resources taking direction from your technical strategy for the account. Operational Integration: Participate in customer engineering rituals, including daily standups, design reviews, and real-time incident response. Platform Advocacy & Adoption: Identify opportunities to accelerate the adoption of Cloudflare services, unlocking new capabilities across the customer’s tech stack. Platform Breadth & Depth : Deep technical competence in building production applications on a modern stack, combined with the willingness and ability to go deep on all Cloudflare product areas. From Workers to security, networking, and observability. Feedback Loop & Product Influence: Surface real-world edge cases and product gaps directly to Cloudflare’s Product and Engineering teams to influence the developer platform roadmap. Strategic Relationship Management: Establish and maintain trusted technical relationships with senior leadership (Staff+ engineers, Directors, and VPs). On-Site Presence: Maintain a regular on-site presence at customer locations to foster deep collaboration and cultural alignment. Desirable Skills, Knowledge, and Experience At Cloudflare, we know that great candidates come from diverse backgrounds with non-linear paths. You don’t need to tick every single box to be right for this role. If you are excited about building a better Internet and ready to make an impact, please apply. Proven Engineering Pedigree: 7+ years of professional software engineering experience. You are a builder at heart, with a track record of delivering production-grade systems, not just advising on them. Languages: You are experienced with modern languages like TypeScript, Rust, Golang. Production Ownership & Operational Maturity: You have owned mission-critical services with real-world users. You understand the gravity of on-call rotations, the urgency of incident response, and the architectural rigor required to maintain "five nines" uptime. Active Practitioner: You are currently in the IDE. You have a "ship-first" mentality and maintain a high velocity, staying current with modern frameworks, languages, and deployment patterns. Full-Stack Architectural Depth: Broad technical fluency across the entire stack—from frontend performance and backend logic to database optimization and distributed infrastructure. AI-Native Development: You have integrated AI-augmented workflows (e.g., Windsurf, OpenCode) into your daily development cycle to accelerate prototyping and delivery. Systems Design & Strategic Thinking: Ability to decompose complex business requirements into scalable, resilient technical architectures. You can visualize the "big picture" without losing sight of the implementation details. Cloud Ecosystem Fluency: Deep experience with at least one major cloud provider (AWS, GCP, or Azure), including an understanding of serverless, networking, and security primitives. High Agency & Navigating Ambiguity: You are a self-starter who thrives in "zero-to-one" environments. You don't wait for a ticket; you identify the problem and own the solution from end-to-end. Executive Presence: Comfortable engaging in high-stakes technical and strategic discussions with VP-level stakeholders, with the ability to translate complex engineering trade-offs into business impact. Bonus Points Direct experience building on Cloudflare Workers, or the broader Cloudflare Developer Platform. Previous experience at a fast-paced startup or in a customer-facing engineering role where you operated directly within a partner’s codebase. A visible public profile, including open-source contributions, technical blogging, or speaking engagements at industry conferences. Compensation Compensation may be adjusted depending on work location. For Bay Area based hires: Estimated annual salary of $194,000 - $266,000. Equity This role is eligible to participate in Cloudflare’s equity plan. Benefits Cloudflare offers a complete package of benefits and programs to support you and your family.  Our benefits programs can help you pay health care expenses, support caregiving, build capital for the future and make life a little easier and fun!  The below is a description of our benefits for employees in the United States, and benefits may vary for employees based outside the U.S. Health & Welfare Benefits Medical/Rx Insurance Dental Insurance Vision Insurance Flexible Spending Accounts Commuter Spending Accounts Fertility & Family Forming Benefits On-demand mental health support and Employee Assistance Program Global Travel Medical Insurance Financial Benefits Short and Long Term Disability Insurance Life & Accident Insurance 401(k) Retirement Savings Plan Employee Stock Participation Plan Time Off Flexible paid time off covering vacation and sick leave Leave programs, including parental, pregnancy health, medical, and bereavement leave What Makes Cloudflare Special? We’re not just a highly ambitious, large-scale technology company. We’re a highly ambitious, large-scale technology company with a soul. Fundamental to our mission to help build a better Internet is protecting the free and open Internet. Project Galileo : Since 2014, we've equipped more than 2,400 journalism and civil society organizations in 111 countries with powerful tools to defend themselves against attacks that would otherwise censor their work, technology already used by Cloudflare’s enterprise customers--at no cost. Athenian Project : In 2017, we created the Athenian Project to ensure that state and local governments have the highest level of protection and reliability for free, so that their constituents have access to election information and voter registration. Since the project, we've provided services to more than 425 local government election websites in 33 states. 1.1.1.1 : We released 1.1.1.1 to help fix the foundation of the Internet by building a faster, more secure and privacy-centric public DNS resolver. This is available publicly for everyone to use - it is the first consumer-focused service Cloudflare has ever released. Here’s the deal - we don’t store client IP addresses never, ever. We will continue to abide by our privacy commitment and ensure that no user data is sold to advertisers or used to target consumers. Sound like something you’d like to be a part of? We’d love to hear from you! Please note that applicants who progress to the offer stage of the interview process may be asked to attend an in-person interview within one of the Cloudflare Offices or Cloudflare Hubs.  More details about this will be available at that stage of the interview process. This position may require access to information protected under U.S. export control laws, including the U.S. Export Administration Regulations. Please note that any offer of employment may be conditioned on your authorization to receive software or technology controlled under these U.S. export laws without sponsorship for an export license. Cloudflare is proud to be an equal opportunity employer.  We are committed to providing equal employment opportunity for all people and place great value in both diversity and inclusiveness.  All qualified applicants will be considered for employment without regard to their, or any other person's, perceived or actual race, color, religion, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, national origin, ancestry, citizenship, age, physical or mental disability, medical condition, family care status, or any other basis protected by law. We are an AA/Veterans/Disabled Employer. Cloudflare provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities.  Please tell us if you require a reasonable accommodation to apply for a job. Examples of reasonable accommodations include, but are not limited to, changing the application process, providing documents in an alternate format, using a sign language interpreter, or using specialized equipment.  If you require a reasonable accommodation to apply for a job, please contact us via e-mail at hr@cloudflare.com or via mail at 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.

Location: Abidjan, Ivory Coast LA SANTÉ N'ATTEND PAS. Que les symptômes s’aggravent. Qu'il faille 6 mois avant d’obtenir un rendez-vous. Qu'on dépende d’un système de santé englué dans le papier et les processus manuels. Et pourtant, c’est ainsi que fonctionne aujourd’hui la santé en Afrique de l’Ouest. Vous attendez, jusqu’à ne plus pouvoir attendre. Nous existons pour mettre fin à cette attente. Née en 2022 au Sénégal, Tanel est la première assurance santé numérique d’Afrique de l’Ouest francophone. Elle opère au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Nous transformons un marché dominé par les processus papier et des acteurs historiques fragmentés. Avec plus de 30 000 membres, un réseau de plus de 1 200 établissements de santé et de plus de 400 pharmacies, ainsi qu’un chiffre d'affaires multiplié par 7 en 2025, nous avons démontré une véritable adéquation entre notre produit et les besoins du marché, dans des pays qui avaient besoin d’une révolution. En 2026, Alan, le leader européen de l’assurance santé axée sur la prévention, avec plus de 950 M€ de CA et + 1 M de membres en France, en Belgique, en Espagne et au Canada, a acquis Tanel afin d’accélérer son expansion sur le continent africain. Ensemble, nous construisons l’assurance santé de référence en Afrique de l’Ouest francophone, avec l’ambition d’atteindre 200 M$ de CA d’ici 2030. Nous réunissons le meilleur des deux mondes : l’expertise de terrain de Tanel, ses relations locales et la confiance qu’elle a su bâtir, ainsi que la plateforme technologique de pointe d’Alan, son expertise actuarielle et son expérience du déploiement dans plusieurs pays. ⭐️ LA FINANCE CHEZ ALAN ⭐️ La Finance chez Alan, c’est l’équipe qui bâtit le socle financier permettant de piloter une assurance santé digitale en pleine croissance, sur des marchés où presque tout reste à construire. Le cœur de nos responsabilités : produire une information financière fiable pour chacune de nos entités, tenir des comptes toujours prêts pour la clôture, et donner à l’entreprise les chiffres sur lesquels elle peut s’appuyer pour décider. Au quotidien, cela signifie tenir la comptabilité, saisir un volume important d’opérations sans jamais rogner sur la qualité, piloter les clôtures et pousser l’automatisation pour aller toujours plus vite. Nous réunissons une diversité de profils : - Des profils qui structurent : définition du modèle de reporting, des normes et des processus financiers, - Des profils qui délivrent : une production comptable et un reporting d’excellence au quotidien, tout en améliorant en continu ce que nous faisons. Nous recherchons des membres d’équipe qui aiment que les comptes soient justes, à jour et bien tenus, et qui voient dans l’automatisation un moyen de faire mieux plutôt qu’une menace. ⭐️ LE RÔLE DE COMPTABLE ⭐️ Nous recherchons un(e) comptable rigoureux(se) et rapide pour tenir la comptabilité au quotidien de nos entités en Afrique de l’Ouest. C’est un poste à fort volume : de nombreuses opérations à saisir, à rapprocher et à classer chaque jour, avec une exigence de qualité constante. Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable financier et en lien avec les cabinets externes. En détail, vos missions comprendront : - Tenir la comptabilité au quotidien : saisir les achats, ventes, encaissements et décaissements, gérer un volume élevé d’opérations dans l’outil comptable (Sage, Odoo) en respectant le plan comptable SYSCOHADA. - Rapprocher et contrôler : réaliser les rapprochements bancaires et de trésorerie, lettrer les comptes tiers et suivre les comptes à régulariser pour que les livres restent propres. - Préparer les clôtures : participer aux clôtures mensuelles dans les délais et préparer les pièces et justificatifs demandés par le responsable financier et les cabinets externes. - Suivre les obligations courantes : contribuer à la préparation des déclarations (TVA notamment) et au suivi des paiements, en lien avec le cabinet d’expertise-comptable. - Automatiser et améliorer : repérer les tâches répétitives et proposer des façons de les simplifier — imports, modèles, automatisations — pour saisir plus vite et fiabiliser la donnée. C’est un vrai plus chez nous. Vous ferez partie d’une petite équipe finance où votre régularité et votre sens du détail comptent énormément. ⭐️ UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE DE PARTICIPER À QUELQUE CHOSE D'HISTORIQUE ⭐️ En tant que membre de l'équipe Alan, vous serez aux avant-postes d'une véritable révolution de la santé en Afrique de l'Ouest. Vous contribuerez à bâtir la colonne vertébrale opérationnelle d'une entreprise passant de 30 000 à des centaines de milliers de membres, de deux pays à un continent entier. Vous vivrez l'énergie d'une startup rapide, portée par ses fondateurs et en pleine croissance. Ce n'est pas un poste d'opérations ordinaire : vous opérerez sur un marché où tout est à construire, et où votre travail aura un impact direct et visible sur la vie des gens. ⭐️ VOUS ÊTES PEUT-ÊTRE LA BONNE PERSONNE SI… ⭐️ - Vous avez au moins 3 ans d’expérience en comptabilité, idéalement sur un poste à fort volume de saisie. - Vous maîtrisez le plan comptable SYSCOHADA / OHADA et les écritures courantes, ainsi qu’un logiciel comptable (Sage, Odoo ou équivalent). - Vous êtes rapide, rigoureux(se) et fiable : vous produisez du volume sans laisser passer d’erreurs. - Vous êtes à l’aise avec les tableurs (Excel / Google Sheets) et curieux(se) des outils qui font gagner du temps. - Vous êtes autonome, organisé(e) et respectueux(se) des délais. - Vous êtes à l’aise en français ; des notions d’anglais sont un plus. C’est encore mieux si vous avez : - Une expérience en assurance santé, en mutuelle (IPM/mutuelle) ou en cabinet d’expertise-comptable. - Une appétence marquée pour l’automatisation : macros, scripts, imports, ou tout moyen de réduire la saisie manuelle. - Une expérience de la fiscalité locale (TVA) au Sénégal ou en Côte d’Ivoire. 🎁 AVANTAGES - Type de contrat : CDI. - Sur site, dans nos bureaux de Dakar, en collaboration étroite avec une équipe locale passionnée. - Tous les outils nécessaires pour donner le meilleur de vous-même. - Une assurance santé complète via Alan pour vous et votre famille. - Des opportunités d'apprentissage et de formation : une politique flexible, des budgets pour les livres et les conférences. 🎯 NOTE IMPORTANTE : NOUS RECRUTONS DES PERSONNES, PAS DES RÔLES. Si cette opportunité vous enthousiasme mais que vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions ravis d'échanger avec vous. Toutes les personnes, y compris celles issues de groupes sous-représentés, devraient se sentir libres de postuler : soit on réussit, soit on apprend. Rappelez-vous, ceci est un guide, pas une liste exhaustive.

Location: Troyes Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. 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Location: Dakar, Senegal Workplace: Hybrid LA SANTÉ N'ATTEND PAS. Que les symptômes s’aggravent. Qu'il faille 6 mois avant d’obtenir un rendez-vous. Qu'on dépende d’un système de santé englué dans le papier et les processus manuels. Et pourtant, c’est ainsi que fonctionne aujourd’hui la santé en Afrique de l’Ouest. Vous attendez, jusqu’à ne plus pouvoir attendre. Nous existons pour mettre fin à cette attente. Née en 2022 au Sénégal, Tanel est la première assurance santé numérique d’Afrique de l’Ouest francophone. Elle opère au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Nous transformons un marché dominé par les processus papier et des acteurs historiques fragmentés. Avec plus de 30 000 membres, un réseau de plus de 1 200 établissements de santé et de plus de 400 pharmacies, ainsi qu’un chiffre d'affaires multiplié par 7 en 2025, nous avons démontré une véritable adéquation entre notre produit et les besoins du marché, dans des pays qui avaient besoin d’une révolution. En 2026, Alan, le leader européen de l’assurance santé axée sur la prévention, avec plus de 950 M€ de CA et + 1 M de membres en France, en Belgique, en Espagne et au Canada, a acquis Tanel afin d’accélérer son expansion sur le continent africain. Ensemble, nous construisons l’assurance santé de référence en Afrique de l’Ouest francophone, avec l’ambition d’atteindre 200 M$ de CA d’ici 2030. Nous réunissons le meilleur des deux mondes : l’expertise de terrain de Tanel, ses relations locales et la confiance qu’elle a su bâtir, ainsi que la plateforme technologique de pointe d’Alan, son expertise actuarielle et son expérience du déploiement dans plusieurs pays. ⭐️ LA FINANCE CHEZ ALAN ⭐️ La Finance chez Alan, c’est l’équipe qui bâtit le socle financier permettant de piloter une assurance santé digitale en pleine croissance, sur des marchés où presque tout reste à construire. Le cœur de nos responsabilités : produire une information financière fiable pour chacune de nos entités, tenir des comptes toujours prêts pour la clôture, et donner à l’entreprise les chiffres sur lesquels elle peut s’appuyer pour décider. Au quotidien, cela signifie tenir la comptabilité, saisir un volume important d’opérations sans jamais rogner sur la qualité, piloter les clôtures et pousser l’automatisation pour aller toujours plus vite. Nous réunissons une diversité de profils : - Des profils qui structurent : définition du modèle de reporting, des normes et des processus financiers, - Des profils qui délivrent : une production comptable et un reporting d’excellence au quotidien, tout en améliorant en continu ce que nous faisons. Nous recherchons des membres d’équipe qui aiment que les comptes soient justes, à jour et bien tenus, et qui voient dans l’automatisation un moyen de faire mieux plutôt qu’une menace. ⭐️ LE RÔLE DE COMPTABLE ⭐️ Nous recherchons un(e) comptable rigoureux(se) et rapide pour tenir la comptabilité au quotidien de nos entités en Afrique de l’Ouest. C’est un poste à fort volume : de nombreuses opérations à saisir, à rapprocher et à classer chaque jour, avec une exigence de qualité constante. Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable financier et en lien avec les cabinets externes. En détail, vos missions comprendront : - Tenir la comptabilité au quotidien : saisir les achats, ventes, encaissements et décaissements, gérer un volume élevé d’opérations dans l’outil comptable (Sage, Odoo) en respectant le plan comptable SYSCOHADA. - Rapprocher et contrôler : réaliser les rapprochements bancaires et de trésorerie, lettrer les comptes tiers et suivre les comptes à régulariser pour que les livres restent propres. - Préparer les clôtures : participer aux clôtures mensuelles dans les délais et préparer les pièces et justificatifs demandés par le responsable financier et les cabinets externes. - Suivre les obligations courantes : contribuer à la préparation des déclarations (TVA notamment) et au suivi des paiements, en lien avec le cabinet d’expertise-comptable. - Automatiser et améliorer : repérer les tâches répétitives et proposer des façons de les simplifier — imports, modèles, automatisations — pour saisir plus vite et fiabiliser la donnée. C’est un vrai plus chez nous. Vous ferez partie d’une petite équipe finance où votre régularité et votre sens du détail comptent énormément. ⭐️ UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE DE PARTICIPER À QUELQUE CHOSE D'HISTORIQUE ⭐️ En tant que membre de l'équipe Alan, vous serez aux avant-postes d'une véritable révolution de la santé en Afrique de l'Ouest. Vous contribuerez à bâtir la colonne vertébrale opérationnelle d'une entreprise passant de 30 000 à des centaines de milliers de membres, de deux pays à un continent entier. Vous vivrez l'énergie d'une startup rapide, portée par ses fondateurs et en pleine croissance. Ce n'est pas un poste d'opérations ordinaire : vous opérerez sur un marché où tout est à construire, et où votre travail aura un impact direct et visible sur la vie des gens. ⭐️ VOUS ÊTES PEUT-ÊTRE LA BONNE PERSONNE SI… ⭐️ - Vous avez au moins 3 ans d’expérience en comptabilité, idéalement sur un poste à fort volume de saisie. - Vous maîtrisez le plan comptable SYSCOHADA / OHADA et les écritures courantes, ainsi qu’un logiciel comptable (Sage, Odoo ou équivalent). - Vous êtes rapide, rigoureux(se) et fiable : vous produisez du volume sans laisser passer d’erreurs. - Vous êtes à l’aise avec les tableurs (Excel / Google Sheets) et curieux(se) des outils qui font gagner du temps. - Vous êtes autonome, organisé(e) et respectueux(se) des délais. - Vous êtes à l’aise en français ; des notions d’anglais sont un plus. C’est encore mieux si vous avez : - Une expérience en assurance santé, en mutuelle (IPM/mutuelle) ou en cabinet d’expertise-comptable. - Une appétence marquée pour l’automatisation : macros, scripts, imports, ou tout moyen de réduire la saisie manuelle. - Une expérience de la fiscalité locale (TVA) au Sénégal ou en Côte d’Ivoire. 🎁 AVANTAGES - Type de contrat : CDI. - Sur site, dans nos bureaux de Dakar, en collaboration étroite avec une équipe locale passionnée. - Tous les outils nécessaires pour donner le meilleur de vous-même. - Une assurance santé complète via Alan pour vous et votre famille. - Des opportunités d'apprentissage et de formation : une politique flexible, des budgets pour les livres et les conférences. 🎯 NOTE IMPORTANTE : NOUS RECRUTONS DES PERSONNES, PAS DES RÔLES. Si cette opportunité vous enthousiasme mais que vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions ravis d'échanger avec vous. Toutes les personnes, y compris celles issues de groupes sous-représentés, devraient se sentir libres de postuler : soit on réussit, soit on apprend. Rappelez-vous, ceci est un guide, pas une liste exhaustive.

Location: Brazil; Uruguay; Peru; Colombia; Argentina; Paraguay; Mexico; Chile Workplace: Remote BUILDING THE FUTURE OF OPEN FINANCE Payward - the parent company behind Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services and CF Benchmarks - has spent the last 15 years building one of the most modern and globally accessible financial infrastructure platforms in the industry, built to advance an open, global financial system. THE TEAM Founded in 2011, Kraken is one of the world's longest-standing crypto platforms, trusted by over 10 million individuals and institutions across the globe. It offers spot trading, margin, futures, staking, and OTC services, with products built for both individual investors and institutional clients. We're looking for a React Native engineer to join a cross-functional Consumer pod focused on building and scaling core Krak experiences. You'll build alongside Product, Frontend and Backend Engineers in your pod, delivering seamless, performant user experiences across our Krak app, holding the features you ship to a high bar for UX, technical quality, and reliability. It's an opportunity to build high-impact, consumer-facing functionality used daily by a global user base. The opportunity - Design, develop, and maintain high-quality mobile applications using React Native and TypeScript, with a strong product focus and outcome-oriented mindset - Own the end-to-end delivery of assigned Krak features, from technical design through release and post-launch iteration, working closely with product strategy and customer needs - Build screens and components that are maintainable, performant, and resilient, applying established architecture and design patterns - Write clean, well-tested code and take an active part in code review, applying the team's engineering standards consistently - Contribute to technical design discussions within your pod, raising clear proposals and trade-offs for the work you own - Work closely with Product Managers, Designers, and the Rust backend engineers in your pod to deliver features with measurable customer value - Help improve code quality, shared components, and tooling across the Krak mobile codebase, keeping current with the React Native ecosystem What you bring - 3+ years of software development experience with a proven track record shipping large-scale, product-facing consumer mobile apps using React Native - Solid working knowledge of JavaScript/TypeScript; hands-on experience with APIs, mobile performance, frontend testing, and modern build pipelines - Strong product engineering mindset. Comfort working closely and iteratively with product and design teams to ship customer value - Comfort working with real-time systems (WebSockets, live updates) and building responsive, interactive experiences - Strong understanding of UI/UX best practices, empathy for the customer, and a passion for building intuitive, performant consumer experiences - Demonstrated ability to learn and adapt to emerging technologies and development practices - Strong written and verbal communication skills in English Nice to haves - Familiarity with native mobile app development (iOS/Android) or micro interactions and animations in React Native - Experience in consumer payments, crypto, or fintech mobile applications - Full-stack engineering experience or demonstrated capability to flex into backend systems work. This is a significant value add for engineers on the team, especially paired with working knowledge of Rust, Go, or C++ - AI fluency. Familiarity with how AI tools and patterns have fundamentally shifted your development workflow and problem-solving approach - Experience with Next.js, WebSockets, async architectures, APIs, and microservices - Experience within a large technology organization or fast-growing startup - Contributions to open-source or the broader engineering community Unless a specific application deadline is stated in the job posting, applications are accepted on an ongoing basis. Please note, applicants are permitted to redact or remove information on their resume that identifies age, date of birth, or dates of attendance at or graduation from an educational institution. We consider qualified applicants with criminal histories for employment on our team, assessing candidates in a manner consistent with the requirements of the San Francisco Fair Chance Ordinance. OUR COMMITMENT Payward is powered by people from around the world and we celebrate the diverse talents, backgrounds, contributions, and unique perspectives that everyone brings to the table. We hire based on merit, seeking out people with the right abilities, knowledge, and skills for the job. We encourage you to apply for roles where you don't fully meet the listed requirements, especially if you're passionate or knowledgeable about crypto. We may ask candidates to complete job-related skills or work-style assessments as part of our hiring process. These assessments evaluate competencies relevant to the role and are applied consistently across candidates for similar positions. Results are considered alongside experience and interviews, and are not the sole basis for any employment decision. As an equal opportunity employer, we don't tolerate discrimination or harassment of any kind, whether based on race, ethnicity, age, gender identity, citizenship, religion, sexual orientation, disability, pregnancy, veteran status, or any other protected characteristic as outlined by federal, state, or local laws. Stay connected Follow us on X https://twitter.com/krakenfx Learn on the Kraken Blog https://blog.kraken.com/#:~:text=Enter%20your%20email%20address Connect on LinkedIn https://www.linkedin.com/company/kraken-exchange/ Candidate Privacy Notice https://www.kraken.com/legal/candidate-privacy-notice

Location: San Francisco WHY HARVEY At Harvey, we’re transforming how legal and professional services operate. By combining frontier agentic AI, an enterprise-grade platform, and deep domain expertise, we’re reshaping how critical knowledge work gets done for decades to come. This is a rare chance to help build a generational company at a true inflection point. We have strong product-market fit and world-class investor support. We’re scaling fast and defining a new category in real time. The work is ambitious, the bar is high, and the opportunity for growth — personal, professional, and financial — is unmatched. Our team moves fast, takes ownership, and is deeply committed to the mission — operating with intensity, staying close to our customers, and pushing each other for excellence. We live by three values: Decisiveness, Simplicity, and Job's Not Finished. We act quickly on clear judgment over perfect information, we believe simplicity is what scales, and we're never satisfied with where we are. If you want to do the best work of your career alongside people who share that drive, we'd love to build with you. At Harvey, the future of professional services is being written today — and we’re just getting started. ROLE OVERVIEW We are hiring a Partner Manager to help operationalize and scale Harvey’s legal partnerships. This role will own the day-to-day management and execution of legal partnerships, ensuring each one translates into a clear, repeatable go-to-market motion. You will work closely with Harvey’s legal partners and internal teams across Sales, Enablement, and Customer Success to develop joint GTM plans, enable partner teams, coordinate customer opportunities, establish governance and operating cadences, and track performance against shared goals. The ideal candidate is a strong, detail-oriented operator who can bring structure to complex partnerships, drive cross-functional execution, and ensure partners are engaged and delivering measurable commercial value. They are equally comfortable managing strategic partner relationships and owning the operational work required to make those partnerships successful. WHAT YOU'LL DO - Manage the day-to-day execution of select partnerships, including partner onboarding, enablement, joint planning, and ongoing program management. - Build strong working relationships with partner stakeholders and serve as a consistent point of contact across active initiatives. - Coordinate across cross-functional teams like Sales, Customer Success, Marketing, Operations, Finance, Legal, and Product to ensure partner commitments are executed effectively. - Develop clear project plans, operating cadences, partner materials, and internal processes that make partnership programs scalable and repeatable. - Track partner activity, pipeline, engagement, and program performance, and provide clear updates to internal stakeholders. - Drive partner sourced pipeline to achieve pipeline generation targets and company goals. - Gather feedback from partners, customers, and internal teams to improve existing programs and inform future partnership strategy. - Support partner-facing meetings, business reviews, training sessions, and executive updates WHAT YOU HAVE - 5-7 years of professional experience in partnerships, consulting, business operations, strategy, sales, customer success, or a related field. - High attention to detail and a strong sense of ownership. - Strong program management skills, including the ability to manage multiple workstreams, establish clear owners and timelines, and drive follow-through from planning through execution. - Proven ability to build strong relationships with external stakeholders. - Excellent written and verbal communication skills, with the ability to synthesize complex information and communicate clear recommendations. - Strong business judgment and the ability to operate effectively in ambiguous situations. - Ability to influence and maintain momentum across teams with competing priorities. - Ability to thrive in a fast-paced, high-growth, and highly collaborative environment. COMPENSATION $160,000 - $220,000 USD DEPENDING ON YOUR LOCATION, AN APPLICANT PRIVACY NOTICE MAY APPLY TO YOU. YOU CAN FIND ALL OF OUR APPLICANT PRIVACY NOTICES HERE https://harveyai.notion.site/Harvey-Candidate-Privacy-Notices-319ac3fcdd7a803bb807d5094f249922?pvs=74. #LI-TM1 Harvey is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition, or any other basis protected by law. We are committed to providing reasonable accommodations to applicants with disabilities, and requests can be made by emailing accommodations@harvey.ai

Location: New York WHY HARVEY At Harvey, we’re transforming how legal and professional services operate. By combining frontier agentic AI, an enterprise-grade platform, and deep domain expertise, we’re reshaping how critical knowledge work gets done for decades to come. This is a rare chance to help build a generational company at a true inflection point. We have strong product-market fit and world-class investor support. We’re scaling fast and defining a new category in real time. The work is ambitious, the bar is high, and the opportunity for growth — personal, professional, and financial — is unmatched. Our team moves fast, takes ownership, and is deeply committed to the mission — operating with intensity, staying close to our customers, and pushing each other for excellence. We live by three values: Decisiveness, Simplicity, and Job's Not Finished. We act quickly on clear judgment over perfect information, we believe simplicity is what scales, and we're never satisfied with where we are. If you want to do the best work of your career alongside people who share that drive, we'd love to build with you. At Harvey, the future of professional services is being written today — and we’re just getting started. ROLE OVERVIEW We are hiring a Partner Manager to help operationalize and scale Harvey’s legal partnerships. This role will own the day-to-day management and execution of legal partnerships, ensuring each one translates into a clear, repeatable go-to-market motion. You will work closely with Harvey’s legal partners and internal teams across Sales, Enablement, and Customer Success to develop joint GTM plans, enable partner teams, coordinate customer opportunities, establish governance and operating cadences, and track performance against shared goals. The ideal candidate is a strong, detail-oriented operator who can bring structure to complex partnerships, drive cross-functional execution, and ensure partners are engaged and delivering measurable commercial value. They are equally comfortable managing strategic partner relationships and owning the operational work required to make those partnerships successful. WHAT YOU'LL DO - Manage the day-to-day execution of select partnerships, including partner onboarding, enablement, joint planning, and ongoing program management. - Build strong working relationships with partner stakeholders and serve as a consistent point of contact across active initiatives. - Coordinate across cross-functional teams like Sales, Customer Success, Marketing, Operations, Finance, Legal, and Product to ensure partner commitments are executed effectively. - Develop clear project plans, operating cadences, partner materials, and internal processes that make partnership programs scalable and repeatable. - Track partner activity, pipeline, engagement, and program performance, and provide clear updates to internal stakeholders. - Drive partner sourced pipeline to achieve pipeline generation targets and company goals. - Gather feedback from partners, customers, and internal teams to improve existing programs and inform future partnership strategy. - Support partner-facing meetings, business reviews, training sessions, and executive updates WHAT YOU HAVE - 5-7 years of professional experience in partnerships, consulting, business operations, strategy, sales, customer success, or a related field. - High attention to detail and a strong sense of ownership. - Strong program management skills, including the ability to manage multiple workstreams, establish clear owners and timelines, and drive follow-through from planning through execution. - Proven ability to build strong relationships with external stakeholders. - Excellent written and verbal communication skills, with the ability to synthesize complex information and communicate clear recommendations. - Strong business judgment and the ability to operate effectively in ambiguous situations. - Ability to influence and maintain momentum across teams with competing priorities. - Ability to thrive in a fast-paced, high-growth, and highly collaborative environment. COMPENSATION $160,000 - $220,000 USD DEPENDING ON YOUR LOCATION, AN APPLICANT PRIVACY NOTICE MAY APPLY TO YOU. YOU CAN FIND ALL OF OUR APPLICANT PRIVACY NOTICES HERE https://harveyai.notion.site/Harvey-Candidate-Privacy-Notices-319ac3fcdd7a803bb807d5094f249922?pvs=74. #LI-TM1 Harvey is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition, or any other basis protected by law. We are committed to providing reasonable accommodations to applicants with disabilities, and requests can be made by emailing accommodations@harvey.ai

Location: Metz Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Nancy Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Mulhouse Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Reims Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Colmar Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Strasbourg Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. 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