Вакансии

Задачи: — разработка, тиражирование и сопровождение программного обеспечения; — участие в проектировании архитектуры приложений; — проведение код‑ревью и рефакторинга; — контроль сроков и качества разработки; — декомпозиция требований заказчика до технических задач; — поддержка готовых решений на уровне 4‑й линии поддержки. Требования: — опыт разработки на Java от 5 лет (Java 17+); — понимание HTTP и сетевого взаимодействия; — владение принципами SOLID, паттернами ООП, подходами Low Coupling / High Cohesion, DI/IoC; — знание микросервисной архитектуры и способов межсервисного взаимодействия (REST, шины событий); — опыт работы с RabbitMQ и Kafka, распределёнными транзакциями, OAuth 2.0; — понимание DDD и чистой архитектуры; — навыки работы с Git, знание методологий Scrum/Waterfall/Kanban; — опыт наставничества от 2 лет (не менее 3 сотрудников), работа в команде от 3 лет; — английский не ниже Intermediate. Условия: — гибридный/удалённый формат по договорённости; — полная занятость.

Workplace: Офис, Гибридный Плюс Фантех — это Яндекс Афиша, Музыка, Книги, Кинопоиск и подписка Яндекс Плюс. Мы трансформируем финансовую функцию и ищем руководителя отдела консолидации управленческой отчётности (FP&A). Ждём, что вы глубоко понимаете финансовое моделирование, бюджетирование и управленческий учёт. В бизнес-юнит Плюс Фантеха входит Яндекс Афиша, Музыка, Книги, Кинопоиск и подписка Яндекс Плюс. Мы трансформируем финансовую функцию и ищем руководителя отдела консолидации управленческой отчётности (FP&A). Обязанности Руководить командой консолидации Вы будете ставить задачи, распределять нагрузку, определять приоритеты и развивать сотрудников. Вам предстоит выстроить работу отдела и взаимодействие с финансовыми командами направлений, закрепить зоны ответственности и обеспечить качество результатов в установленные сроки. Управлять консолидацией бюджета и прогнозов Вам предстоит организовать подготовку пятилетнего прогноза, годового бюджета, ежеквартальных уточнённых и еженедельных rolling-прогнозов. Ваша зона ответственности — полнота, корректность и согласованность консолидированного отчёта P&L для бизнес-юнита, единая методология и актуальность форматов отчётности. Необходимо будет критически оценивать предпосылки прогнозов, обсуждать их с ответственными командами, выявлять риски и возможности, представлять руководству ключевые изменения и выводы. Координировать ежемесячное финансовое закрытие Вы будете управлять календарём закрытия в части управленческой отчётности и координировать участников процесса. Обеспечивать своевременную подготовку итогового отчёта P&L и план-фактного анализа, проводить обсуждения результатов с финансовыми командами и отвечать за финальные материалы для руководства — от достоверности показателей до содержательных объяснений отклонений. Выстраивать взаимодействие с HQ и IR Вы станете ключевым контактным лицом по вопросам консолидированных финансовых результатов и прогнозов бизнес-юнита для центральной финансовой команды Яндекса и команды по работе с инвесторами. Вам предстоит координировать предоставление финансовых и операционных показателей, согласование цифр и финансовых комментариев для пресс-релизов, подготовку материалов для совета директоров и выполнение контрольных процедур. Развивать процессы, методологию и автоматизацию Вам предстоит определять приоритеты развития управленческой отчётности и консолидации, совершенствовать контроль качества данных, сокращать сроки подготовки материалов и объём ручной работы. Вы будете формировать требования к автоматизации, координировать внедрение изменений и обеспечивать корректное отражение прогнозов в централизованной системе управленческого учёта. В круг ваших задач войдёт организация работы команды по ad-hoc-запросам руководства и самостоятельное ведение наиболее сложных задач. Требования * Не менее пяти лет занимались управленческой отчётностью, бюджетированием или FP&A, включая консолидацию нескольких направлений бизнеса, в крупной FMCG- или IT-компании * Не менее двух лет руководили финансовой командой: ставили задачи, развивали сотрудников и отвечали за общий результат * Управляли сквозными финансовыми процессами с большим числом участников, в том числе без прямого административного подчинения * Глубоко понимаете финансовое моделирование, бюджетирование, управленческий учёт, распределение затрат и принципы консолидации отчётности; знаете основы РСБУ и МСФО * Умеете проверять обоснованность финансовых предпосылок, выделять ключевые факторы изменения результатов и превращать анализ в выводы для руководства * Умеете договариваться с заинтересованными сторонами, аргументированно отстаивать позицию и представлять результаты менеджменту * Умеете планировать работу команды в условиях сжатых сроков, делегировать задачи и удерживать фокус на существенных деталях * Владеете Excel и PowerPoint на продвинутом уровне, используете ИИ-инструменты Будет плюсом * Внедряли или автоматизировали системы бюджетирования, консолидации и управленческой отчётности * Работали с Hyperion и think-cell * Готовили финансовые материалы для совета директоров или внешних раскрытий совместно с IR

Ищем Senior QA Engineer с коммерческим опытом разработки автотестов на C# на крупный банковский проект в направлении корпоративного кредитования. ➖ Разработка, поддержка и развитие автотестов на C#;

Workplace: Удаленно Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Обязанности Готовность писать код (играющий тренер); Активное участие в проектировании архитектуры проекта; Вовлечённость в технические решения команды: код-ревью, техдолг; Ответственность за качество и стабильность: CI/CD, мониторинг, инциденты, качество кода; Организация цикла разработки: регулярные активности (дейли, оценка, ретро, демо); Планирование ресурсов и загрузки: от квартальных целей до задач на спринт; Взаимодействие с продуктом и другими командами; Участие в собеседованиях, onboarding новых сотрудников; Работа с развитием разработчиков: постановка ИПР, проведение 1:1. Требования Глубокое знание Golang, обучаемость, готовность вовлекаться и в разработку и в продукт; Опыт продуктовой backend-разработки 3+ года до перехода на позицию тимлида; 2+ года управления командой; Опыт построения сложных backend-систем; Умение управлять процессом разработки: планирование, декомпозиция, контроль сроков, качества и выкатки в прод; Знание Docker/K8s/PostgreSQL/Mongo/Kafka/инструментов CI/CD; Знание и практический опыт работы с гибкими методологиями (Scrum, Kanban) будет плюсом. Условия Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.

-Уверенное понимание принципов построения дата-платформ (DWH, OLAP, Data Lake, Lakehouse). -Знание методологий проектирования модели данных (Kimball, Data Vault), реальный опыт применения их на практике для проектирования моделей данных.

В связи с динамичным развитием компании мы хотим пригласить опытного руководителя отдела внедрения 1С в нашу команду. Чем предстоит заниматься: Заниматься организацией и развитием отдела внедрения: организовать обучение, разработать планы по сертификации сотрудников, поиск и подбор персонала.

Задачи: — подготовка заключений об оценке регулирующего воздействия, включая содержательный анализ проектов актов федерального уровня, выявление ограничений и избыточных требований для бизнеса; — проведение экономического анализа права с монетарной оценкой требований регулирования; — взаимодействие с ведомствами и подготовка разъяснений по вопросам оценки регулирующего воздействия (ОРВ). Требования: — наличие высшего образования в области юриспруденции, государственного и муниципального управления или экономики; — рассматриваются кандидаты без опыта работы; — интерес к публичному праву, регуляторной политике и нормотворчеству; — наличие исследовательских и аналитических навыков, междисциплинарность и желание осваивать новые области знаний. Условия: — государственная гражданская служба; — офис в Москва-Сити; — нормированный рабочий день; — онбординг и обучение методологии оценки регулирующего воздействия и работе с ИИ-инструментами; — отпуск 30 дней; — ежегодный бесплатный медицинский чек-ап и санаторий.

Location: Москва Мы - команда, создающая **комплексную систему противодействия мошенничеству** и обеспечивающая online/offline безопасность миллионов клиентов банка 24/7/365, предоставляя инструменты **собственной разработки** для: * Построения графа связей (позволяет проанализировать не только объекты и их свойства, но также их связи с другими объектами различных уровней и характеристик и применяется для получения дополнительных знаний об объекте за счет извлечения знаний о его окружении, выявления наиболее значимой информации, центров влияния, групп связанных объектов, цепочек) * Геопространственой аналитики: анализа локаций, построения маршрутов и тепловых карт * Выявления и анализа попыток мошенничества и иных отклонений * Портфеля технологичных сервисов накопления и обработки больших объемов данных со сложной структурой Мы находимся на передовой технологических инноваций, соединяя возможности ИИ, современные технологии и потребности общества. Наше направление AI-трансформации — это стратегическая инициатива по интеграции LLM-агентов и мультиагентных систем в собственную аналитическую платформу: * AI-решения для глубокого анализа данных * Набор AI Tools, дающих агентам доступ к инструментам и сервисам платформы * Собственная no-code/low-code платформа для оркестрации AI-агентов и автоматизации рабочих процессов * Интеграция с внутренними LLM-шлюзами и средами исполнения агентов * RAG-системы для работы с корпоративными базами знаний и методологиями Наш передовой технологический стек: * Storage - Hadoop, Cassandra, ClickHouse, Elasticsearch, FastGraph, PostgreSQL * Big Data Engineering- Scala, Spark, Flink * Backend - GO (GIN), Scala (ZIO), Kubernetes (OpenShift, DropApp) * Fronted - React, Redux (Redux ToolKit, RTK Query), Typescript, jest. Библиотеки: react-force-graph, leaflet * AI - Python (LangChain, LangGraph, Harness), GO (mcp-go), Typescript (no code platform), ai-coding (gigacode cli, claude, codex), RAG\\GraphRag (PostgreSQL, Elasticsearch, Qdrant) * QA - Java, TestNG, Selenium, Maven, Allure * DevOps - Docker, Helm, Jenkins Обязанности * Проектирование и анализ архитектуры технического решения совместно с командой разработки * Разработка и согласование концепции, проектной документации и технической документации, описание API, ведение документации в Confluence * Развитие направления мультиагентных решений обеспечивая полный цикл реализации * Проведение исследовательских работ и тестирование новых подходов и техник AI * Анализ источников данных, разработка моделей данных, логики алгоритмов и интеграций * Документирование и обеспечение соблюдения правил сбора, хранения и использования данных * Участие в полном цикле разработки и внедрения Требования * Умение быстро погружаться в исследуемую область и оперативно переключаться на новое направление * Навыки интеграции решений на основе ML/AI в реальные производственные системы * Опыт проектирования логической и физической моделей данных. Языки SQL: понимание работы ETL-инструментов, умение писать SQL-запросы различной сложности * Знание форматов JSON/XML и навыки проектирование REST API * Способность обрабатывать и структурировать большой объем сложной информации, доступно и наглядно ее презентовать * Сбор, анализ и документирование бизнес-требований, описание use case, генерация идей, проработка технических решений, интеграционных взаимодействий * Коммуникативные навыки, достаточные для выстраивания конструктивного взаимодействия со смежными подразделениями и внутри команды Будет плюсом * Понимание ключевых алгоритмов и подходов в AI/GenAI (LLM, vector search, NLP, context engineering и др.) * Понимание архитектуры AI/GenAI решений, LLM, RAG, BI и DataOps * Наличие опыта разработки собственных библиотек и инструментов для AI * Опыт успешного внедрения AI-решений, знание инструментов AI на рынке * Опыт программирования на любом языке и способность анализировать код * Владение инструментами Big Data (Hadoop, AirFlow, Spark, Kafka) * Понимание принципов работы NoSQL баз данных (Cassandra, ClickHouse, ElasticSearch, Qdrant, Neo4j) Условия * Комфортный современный офис (ст.м.Кутузовская) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

- Опыт работы в направлении 1С WMS (Логистика) не менее 3 лет.

– Опыт работы с БД: анализ структуры данных, написание простых SQL-запросов. – Знание UML и BPMN.

Location: Москва Мы — ИТ-кластер Интегратор, который строит интеграции Сбера с государством: СМЭВ, ФНС, ФТС, ЦБ. Через наши сервисы проходит юридически значимый документооборот банка и клиентов. В кластере 6 продуктовых команд, Devops и OPS. Портфель включает развитие действующих интеграций и запуск новых продуктов: ЭДО для физлиц, проверку контрагентов по госбазам, вывод подсистем в резервный ЦОД Обязанности * Helm / Helmfile / GitOps (ядро): проектировать и сопровождать Helm-чарты и values-конфиги для множества проектов; выстраивать конфиги со сложной структурой (каскад слияния values MAIN → → globals), поддерживать единый стандарт деплоя на платформах OpenShift и DropApp через ArgoCD + Git * сопровождение конфигураций: поддерживать эталонные и library-чарты, следить за консистентностью values между стендами, проводить код-ревью конфигов команд, не допускать «утечек» значений между окружениями * разработка инструментов (по мере необходимости): писать небольшие утилиты и плагины для работы с чартами/конфигами на Go (сверка values, проверки структуры, вспомогательные CLI) * CI/CD: сопровождать и развивать пайплайны в Jenkins (Groovy, Bash, API-интеграции) и типовые процессы сборки/публикации/деплоя * интеграция и администрирование сервисов: сопровождать интеграции и поддержку критических сервисов — брокеров сообщений (Apache Kafka), веб-серверов (Nginx), контейнерных платформ (OpenShift, DropApp), систем управления секретами (HashiCorp Vault, PAM, Secret Management), репозиториев (Bitbucket, SberTrack, Nexus), специализированного ПО * управление инфраструктурой и конфигурациями: автоматизировать развертывание и поддержку с помощью Groovy, Ansible, Python, Bash под Linux (Red Hat) * базы данных: выполнять задачи по настройке и диагностике PostgreSQL в контексте поддержки приложений; понимать принципы взаимодействия приложений с Oracle/MS SQL на уровне диагностики запросов * мониторинг и безопасность: сопровождать системы мониторинга (Grafana, Zabbix), работать с сертификатами безопасности (PKCS12, JKS, TLS/SSL, цепочки CA) при развертывании сервисов, включая ротацию * банковские системы: работать с RLM, IDM, SberESM и смежными платформами банка — оформлять заявки, встраивать их в процессы сопровождения, автоматизировать типовые операции * AI-помощники: развивать AI-агентов и ботов на базе GigaChat, GigaCode, DeepSeek (направление занимает часть времени, не является основным фокусом роли). Требования * уверенная шаблонизация Helm-чартов и GitOps (ArgoCD + Git); глубокое понимание конфигов со сложной структурой (каскад values, helmfile); умение сопровождать и поддерживать конфиги множества проектов в консистентном виде * опыт работы с OpenShift (или аналогичной контейнерной платформой); готовность быстро освоить внутрибанковский аналог — DropApp * опыт сопровождения и развития CI/CD-пайплайнов Jenkins (Groovy, Bash, Python, API-интеграции); опыт работы с типовыми процессами сборки/публикации/деплоя * работа с секретами и сертификатами (HashiCorp Vault, PAM, PKCS12, JKS, TLS/SSL, цепочки CA) * PostgreSQL на уровне настройки/диагностики под приложения * Ansible, Linux (Red Hat), Bash * понимание работы с сервисными/платформенными командами: оформление заявок, эскалация, работа в рамках ограниченных прав на кластер * методологии и тикеты: Jira, Service Manager; коммуникабельность, внимательность в согласованиях.    Будет преимуществом: * Go — умение писать/читать код и небольшие утилиты/плагины для работы с Helm-чартами и конфигами (Kubernetes client-go, Helm SDK) * опыт разработки на языке Java * опыт интеграции и поддержки критических сервисов: Kafka, Nginx, Bitbucket/SberTrack/Nexus * мониторинг (Grafana, Zabbix) * опыт работы с банковскими системами: RLM, IDM, SberESM (и/или Sowa) — понимание процессов, интеграций, заявок на доступ * PowerShell (Windows Server) * AI-разработка: AI HUB, GigaChat, GigaCode, DeepSeek, Python, мультиагентная архитектура. Условия * команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы * комфортный современный офис * ежегодный пересмотр зарплаты, годовой бонус * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа

Location: Минск Workplace: Гибрид Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Wildberries Банк - новый, динамичный и технологичный банк, созданный на базе экосистемы Wildberries. Мы делаем финансы простыми, безопасными и по-настоящему удобными для каждого. Мы отказались от устаревших legacy-систем и ведём разработку современной, масштабируемой платформы с нуля. Наши решения проектируются с учётом высоких нагрузок. Обязанности Руководить экспертной группой: распределять задачи, контролировать качество, развивать специалистов; Управлять политиками межсетевого экранирования: разработка, актуализация, аудит, удаление устаревших правил; Организовать регулярное сканирование уязвимостей: определить scope, частоту, SLA на устранение по уровню критичности; Проектировать сетевую безопасность для новых систем: микросегментация, FW-правила, IDS-профили, защита API; Координировать с CISO/SOC: реализовывать требования ИБ на инфраструктурном уровне, участвовать в расследовании инцидентов; Настраивать и развивать интеграцию с SIEM: правила корреляции, алерты, дашборды; Проводить incident response drill: планирование сценариев, выполнение, анализ результатов, корректирующие меры; Разрабатывать и поддерживать стандарты hardening для сетевого оборудования и ОС. Требования Глубокое понимание сетевой безопасности: межсетевое экранирование (stateful/stateless), IDS/IPS, VPN (IPsec, SSL), WAF, DDoS-защита; Практический опыт администрирования enterprise-FW (UserGate, Fortinet, Palo Alto, Check Point или аналоги); Понимание методологии управления уязвимостями: сканирование (Qualys, Nessus, OpenVAS или аналоги), CVSS, приоритизация, remediation; Опыт работы с SIEM: интеграция источников, правила корреляции, расследование инцидентов; Понимание требований регуляторов к безопасности банковской инфраструктуры; Понимание сетевых протоколов и архитектуры на уровне, достаточном для проектирования security controls; Владение скриптовыми языками (Python/Bash) для автоматизации задач безопасности. Условия Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС; Множество сообществ: клуб спикеров, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Комфортная рабочая среда: современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.

Location: Москва ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Обеспеченное будущее позволит клиенту использовать инструменты финансового планирования для формирования долгосрочных планов на периоде 10+ лет. Проект позволит формировать план финансовой независимости и отслеживать его достижение и текущий статус, а также будет проактивно давать совету по его улучшению и минимизации рисков. Обязанности * реализация компонентов системы на базе новой технологической платформы Сбера с применением лучших практик * участие в планировании процесса разработки * написание unit, интеграционных тестов * выработка предложений по оптимизации devops процесса Требования * высшее образование * опыт работы на Java (core) от 3-х лет * знание Spring Framework, тестов (unit, интеграционные), основных паттернов разработки ПО, алгоритмов, структур данных * опыт работы с Kubernetes/Openshift * понимание принципов работы с многопоточностью, методологий разработки ПО: Scrum * опыт работы с системами контроля версий Git Будет плюсом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации Условия * формат работы - гибрид (БЦ Поклонка) * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

Location: Москва Мы строим технологическую платформу для производства, хранения и дистрибуции медиаконтента. Это медиа-хранилище нового поколения, где AI-агенты берут на себя рутинные и творческие задачи: от автоматической разметки и адаптации контента до его подготовки к публикации в 30+ каналах (сайты и приложения Банка, мессенджеры, соцсети). Решение кардинально сокращает Time-to-Market вывода контента и меняет подход к управлению медиа в масштабах крупного банковского бизнеса. Платформа состоит из множества асинхронных микросервисов, обменивающихся событиями через Kafka, и разворачивается в OpenShift. От качества её сопровождения напрямую зависит, насколько надёжно работает интеллектуальный конвейер, которым пользуются команды Банка. Ближайшая задача - сайт Российско-Индийского делового совета (РИДС): информационная платформа для российских компаний, которые выходят на индийский рынок или уже работают с индийскими партнёрами. Мы перезапускаем его как практический гид, который поможет разобраться с регистрацией бизнеса, платежами, налогами и логистикой, а также найти надёжных партнёров. Сайт строится на нашей медиа-платформе - она обеспечивает хранение, подготовку и публикацию контента. Обязанности ### Чем предстоит заниматься * администрирование и сопровождение АС. Поддерживать стабильную работу системы в промышленной среде (ПРОМ). Выполнять регламентные работы: поддержка работоспособности системы, обновление версий ПО, резервное копирование, восстановление после сбоев. Решать инциденты: обрабатывать обращения пользователей, диагностировать и устранять проблемы, фиксировать их в системе управления инцидентами * установка дистрибутивов и внедрение. Готовить тестовые среды (стенды) для различных видов тестирования, в том числе нагрузочного: DEV / IFT / Major-Check / Major-GO. Устанавливать дистрибутивный комплект нового релиза АС на подготовленные стенды. Проводить приёмо-сдаточные испытания - проверять соответствие системы заявленным требованиям. Планировать и контролировать внедрение - переносить успешно протестированные решения в промышленную среду * анализ и решение инцидентов. Выявлять сбои, ошибки и отклонения в работе системы. Определять первопричину инцидента, а не симптом, через анализ логов, метрик и конфигураций. Устранять причины: вносить исправления и изменения в конфигурацию, обновлять документацию. Документировать причины, решения и обходные пути в базе знаний и системе управления инцидентами * мониторинг. Определять требования к мониторингу: какие метрики и алерты нужны для контроля состояния системы. Настраивать инструменты мониторинга, логи, метрики, трейсы и правила алертинга. Адаптировать мониторинг при изменениях в системе: оценивать влияние релизов на текущие метрики и корректировать их * риски, проблемы и SLA. Выявлять потенциальные риски на этапе подготовки и внедрения, планировать мероприятия по их минимизации. Управлять проблемами: анализировать причины повторяющихся инцидентов и предлагать меры, снижающие вероятность их повторения. Согласовывать уровни сервиса (SLA) с заказчиками, отслеживать фактические показатели доступности и времени реакции. Анализировать отклонения от SLA, принимать меры для их устранения, готовить отчётность по достигнутым уровням сервиса. Требования ### Что для нас важно * **знание английского языка не ниже B2 (ОБЯЗАТЕЛЬНО), умение свободно устно общаться на технические темы** * опыт сопровождения промышленных информационных систем от 3 лет * уверенное владение Linux: системное администрирование, работа с сервисами, логами, сетью * опыт работы с контейнерами и оркестрацией: Docker, Kubernetes / OpenShift - развёртывание, диагностика подов, работа с конфигурациями * понимание принципов DevOps и Agile - для автоматизации процессов и гибкого взаимодействия с командами разработки * знание методологий управления IT-сервисами (ITIL / ITSM): инциденты, проблемы, изменения, SLA * умение работать с системами контроля версий (Git) и CI/CD (Jenkins) * навыки тестирования: понимание процессов тестирования, включая приёмочные испытания. ### Будет преимуществом * опыт эксплуатации PostgreSQL, Redis, Apache Kafka (consumer lag, ребалансировки), OpenSearch / Elasticsearch * опыт с мониторингом и observability (Prometheus / Grafana, централизованный сбор логов, трейсинг) * опыт автоматизации (скрипты на Bash / Python, Ansible или аналоги) * опыт нагрузочного тестирования (подготовка стендов и анализ результатов) * опыт использования кодовых агентов (GigaCode, Claude Code и аналоги) для автоматизации рутинных задач сопровождения. Условия * комфортный современный офис на выбор: г. Москва, пр. Кутузовский, 32к3, или переулок Оружейный, 41 * формат работы - офис на испытательный срок. Гибрид 4 дня в неделю офис после испытательного срока * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * ипотека выгоднее до 7% для каждого сотрудника * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва, офис или гибрид, RU; Россия О команде IT Support отвечает за техническую поддержку сотрудников: от настройки рабочего места и решения проблем с доступами до обеспечения техникой и лицензиями на необходимое программное обеспечение. Мы сопровождаем обращения до решения и координируем работу со смежными командами. Помимо поддержки, мы администрируем корпоративные сервисы, управляем IT-активами и лицензиями, автоматизируем процессы и интегрируем системы. Это помогает сокращать ручную работу, упрощать получение услуг и эффективнее использовать ресурсы компании. Особенность юнита — сочетание технических задач и постоянного общения с внутренними пользователями. Обратная связь от коллег помогает находить системные проблемы и менять процессы, от которых зависит повседневная работа всей компании. Какие задачи вас ждут: управлять программными активами компании, в том числе: контролировать активы; вести учёт; консультировать по лицензированию: выявлять риски и возможности для экономии при продлении, закупке и лицензировании программного обеспечения и услуг; выдавать лицензии сотрудникам по внутренним процедурам; разрабатывать стратегию использования программного обеспечения и план закупок; участвовать в переговорах с реселлерами и поставщиками программного обеспечения; планировать бюджет на программное обеспечение; улучшать процессы учёта и движения программного обеспечения. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы в технической поддержке сотрудников и знакомы со спецификой процессов; более 2 лет реализовывали IT-проекты, знаете и применяете разные методологии управления проектами; знаете методы управления программными активами: Software Asset Management, SAM; умеете работать с данными и продуктовыми или техническими метриками; умеете определять ценность для бизнеса и обосновывать её с помощью данных; имеете опыт упрощения и автоматизации рабочих процессов; умеете применять ИИ-инструменты для рабочих задач; понимаете, что такое MVP, умеете обосновывать и защищать объём и сроки работ; имеете опыт планирования и контроля бюджетных статей, расчёта плановых затрат; знаете законодательство РФ в области лицензирования и приобретения программного обеспечения, услуг, связанных с программным обеспечением и базами данных. Работа у нас — это: расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.

— Полный цикл системного анализа модулей платформы. — Формализация бизнес-требований, проектирование логики модулей.

Location: Москва В команду развития клиентского опыта необходим менеджер для организации процесса работы с бэклогами продуктовых команд. Обязанности ### Обязанности: * ведение CX-бэклога в рамках бизнес-планирования * контроль состава инициатив в стакане «Внешний клиентский опыт» (СХ, денежные, не СХ) * анализ бизнес-стакана на инициативы с потенциальным CX-эффектом * актуализация статусов, сроков и периодов реализации в разрезе трайбов/продуктов * контроль оцифровки инициатив и CX-эффекта * контроль полноты оцифровки инициатив на CX-метрики * выявление неоцифрованных инициатив * коммуникации через Штабы по выявленным отклонениям *   расчёт и мониторинг доли ресурсов на CX-инициативы * расчёт доли ресурсов, направляемых на инициативы стакана «Внешний клиентский опыт»; * мониторинг динамики доли в разрезе трайбов/юнитов * подготовка актуального среза по распределению ресурсов. *   взаимодействие со штабами и лидерами штабов * регулярное предоставление актуального статуса и динамики по CX-бэклогу: количество инициатив, статусы, сроки, уровень оцифровки, эффекты и доля ресурсов * проработка развилок и единой логики работы с бэклогом * контроль исполнения договорённостей и актуализации данных командами. Требования ### Требования: * продвинутый уровень Excel (сводные таблицы, формулы, Power Query) * уверенная работа в BI-системах (Tableau, Power BI или аналоги) для построения дашбордов * опыт ведения и приоритизации бэклогов (Jira, Confluence) * понимание методологий управления портфелем проектов (PPM) * умение рассчитывать долю ресурсов (FTE, бюджеты) * оценивать бизнес-эффекты от инициатив, опыт работы с ресурсными моделями * навык подготовки Executive-level презентаций (PowerPoint) — умение упаковывать большие массивы данных в понятный вывод для руководства * понимание продуктовых метрик (NPS, CSI, CES, Retention) и клиентских путей (CJM), знание основ юнит-экономики. Условия ### Условия: * комфортный современный офис на Кутузовском, 32 * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких. * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия.

Workplace: hybrid Обязанности Формирование видения и стратегии Продукта: Разработка долгосрочной стратегии и видения продукта; Вдохновение команды и заинтересованных сторон общей целью и пониманием направлений развития. Управление приоритетами и ожиданиями: Постоянное обновление и приоритизация бэклога продукта, синхронизация ожиданий заинтересованных лиц; Эффективное управление приоритетами для достижения ключевых показателей. Координация кросс-функциональных команд: Обеспечение согласованности между командами разработки, дизайна, тестирования, ds; Проведение регулярных встреч для синхронизации планов и результатов по разработке и интеграции различных модулей. Анализ рынка и потребностей пользователей: Проведение анализа рынка и внутренних потребностей компании; Регулярное взаимодействие с клиентами для получения обратной связи и выявления их потребностей в каждом модуле. Мониторинг и оптимизация производительности продукта: Установление и мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) для каждого модуля; Внедрение аналитических инструментов и проведение A/B тестов для улучшения всех частей продукта. Ведение и развитие команды: Менторство и развитие членов команды; Создание мотивирующей и поддерживающей рабочей среды; Управление метриками: Определение плановых значений метрик и их достижение на регулярной основе; Принятие управленческих решений на основе метрик; Синхронизация дерева метрик с эффектами продукта и стратегией всего направления. Условия работы Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы; Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»; Гибкий график работы; Возможность работать в гибридном формате; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое; Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов; Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops; Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья; Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»); Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Профессиональные навыки Имеешь опыт работы Product Owner или в аналогичной роли не менее 3 лет. Обладаешь глубоким пониманием Agile/Scrum методологий. Имеешь сильные аналитическое и стратегическое мышление. Умеешь эффективно коммуницировать с техническими и нетехническими командами.