Вакансии

Location: Самара Приглашаем присоединиться к проекту направленного на реализацию комплексного решения по индивидуализации ценообразования банковских продуктов физ.лиц. Наша цель – создание автономной расчетной системы для анализа сценариев, поиска оптимального сценария и его реализацию через индивидуальное предложение клиенту с использованием автономных AI агентов. Мы хотим построить передовую в РФ экосистему с принципиально новым клиентским опытом. Ключевые направления: индивидуализация ценового предложения продуктов кредитов физ.лиц, дебетовых и кредитных карт, вкладов, текущих счетов, инвестиционных продуктов, линейки подписок и пакетов; создание ИТ решения управления лимитами и полномочиями продающих подразделений банка; создание инструментов для расчета экономической эффективности финансовых пилотов. Обязанности * сбор, анализ, формализация, согласование требований к системе * управление изменениями требований * проектирование решения * подготовка документации * консультирование членов команды и заказчика * участие во внедрении и сопровождении функциональности * менторинг junior и middle-аналитиков команды. Требования * высшее образование * опыт работы в роли системного аналитика от 5-х лет * уверенное знание теоретических основ системного и бизнес-анализа и понимание жизненного цикла программного обеспечения, опыт разработки логической модели БД; * опыт написания SQL-запросов средней сложности, описания алгоритмов; * опыт проектирования интеграций, знание инструментов и технологий: REST, Kafka, JSON, OpenAPI * знание основных нотаций: DFD, UML, BPMN и опыт работы с wiki-система и баг-треккерами * опыт работы с BigData Будет плюсом: * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации * навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт работы в Agile-команде (Scrum) * опыт проектирования архитектуры * навык чтения программного кода; * знакомство с основными процессами банка Условия * только гибридный формат работы, г. Москва, г. Санкт-Петербург, г.Самара * годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.

Location: Москва Мы – молодая и перспективная команда Центра снабжения Сбербанка. Наши сервисы уже внедряются в Банк, и сейчас перед нами стоит масштабная задача по созданию собственных решений взамен SAP. Работая по Agile, мы создаем единую систему расчета оптимального способа удовлетворения внутренних потребностей Банка. Это отличная возможность поучаствовать в создании новой системы с самого начала. Обязанности ### Чем предстоит заниматься: * анализировать и описывать требования к системе планирования потребностей внутреннего клиента * проектировать базы данных * разрабатывать документацию, включая спецификации требований и технических заданий для разработчиков * совместно с разработчиками и дизайнерами внедрять новые функции системы * тестировать и отлаживать функциональность системы * проводить приемо-сдаточные испытания * обучать пользователей и администраторов системы. Требования ### Ждём от кандидата: * опыт работы системным аналитиком не менее 3 лет * опыт работы с ERP-системами и знаниями методологии анализа требований, проектирования и разработки ПО * умение проектировать базы данных и работать с SQL * практический опыт проектирования и интеграции REST API и Kafka * навык работы с инструментом моделирования процессов BPMN * базовые знания о технологиях искусственного интеллекта, такие как LLM, агенты, MCP, RAG * навыки работы с промпт-инжинирингом и платформами типа Claude Code/Cursor/Qwen Code. Будет плюсом: * понимание принципов работы Agile-команд * практические навыки агентной разработки с применением фреймворков SDD * знакомство с системой контроля версий Git. Условия ### Мы предлагаем: * работу по срочному трудовом договору * комфортный современный офис в Москве * график работы – офис * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

анализ требований к автоматизации и моделирование целевых бизнес‑процессов с использованием нотации BPMN, в том числе с учетом кросс-функциональных процессов между функциональными блоками; постановка задач разработчикам, внутреннее тестирование, приемка результатов;

Проектирование бесшовных интеграций: Разработка требований к API для обмена данными с ERP(1С, Галактика, Монолит и пр.), телематическими системами, маркетплейсами и другими платформами. Опыт интеграции с корпоративными ERP-cистемами или банковскими/финтех платформами.

Выявление процессов, которые можно автоматизировать ИИ-агентами: интервью с заказчиками, анализ текущей работы, оценка применимости и ожидаемого бизнес-эффекта. Описание сценариев агента: входные данные, доступные действия, бизнес-правила, ожидаемые результаты, уточнения у пользователя и условия передачи задачи человеку.

Взаимодействовать с заказчиками, разработчиками и тестировщиками внутри кросс-функциональной Scrum-команды. Анализировать бизнес-процессы и четко формулировать требования к их автоматизации.

-Сбор и формализация требований: проведение интервью со стейкхолдерами, анализ потребностей бизнеса, написание ТЗ, пользовательских историй и критериев приемки. -Проектирование решений на ELMA365: объектная модель, схемы бизнес-процессов, пользовательские интерфейсы, карточки, роли и права доступа.

Location: Москва Ищем бизнес-аналитика в ИТ-команду Страхового Брокера Сбербанка. Развиваем цифровую платформу для корпоративного страхования и автоматизируем ежедневную работу брокеров. Создаём инструменты, которые помогают работать с клиентами и страховыми компаниями, готовить предложения, оформлять и продлевать договоры, контролировать платежи и развивать продажи по клиентской базе. Наша цель — сократить ручные операции, сделать процессы прозрачными и помочь брокерам уделять больше времени клиентам и продажам. Обязанности * Проводить интервью и рабочие встречи с брокерами, представителями страховых компаний и клиентами. Выявлять потребности, проблемы в работе и возможности улучшений. * Совместно с другими подразделениями прорабатывать решения, запрашивать документы и данные, уточнять правила и отвечать на вопросы. Согласовывать требования, разрешать противоречия и фиксировать договорённости. * Анализировать текущие и моделировать целевые процессы работы брокера, предусматривая автоматизацию рутинных операций. Прорабатывать решения для развития продаж, работы с клиентской базой, подготовки предложений, оформления, контроля платежей. * Готовить и актуализировать бизнес- и функциональные требования, включая пользовательские сценарии, бизнес-правила, критерии приёмки, показатели, на которые влияет решение, требования к отчетам для оценки результатов. * Определять, какие данные нужны пользователям и как должна быть связана информация о клиентах, объектах страхования и договорах. Совместно с системными аналитиками оценивать влияние изменений на связанные процессы, данные, интеграции и отчётность. * Готовить простые прототипы и проверять предлагаемые решения с пользователями до передачи в разработку. * Совместно с Product Owner и командой определять состав первой версии решения и последующих доработок. * Передавать согласованные требования системным аналитикам для подготовки задач разработчикам. Пояснять бизнес-логику и отвечать на вопросы команды в ходе реализации, участвовать в разборе дефектов и бизнес-приёмке. * Готовить понятные пользовательские инструкции и описания релизов, проводить демонстрации и поддерживать материалы в актуальном состоянии. * Совместно с Product Owner определять, на какие показатели должна повлиять доработка и как оценить результат. Собирать данные для оценки масштаба проблемы и результатов внедрения, сравнивать их с ожидаемым эффектом. Анализировать использование функций и обратную связь пользователей, предлагать улучшения. Требования * Опыт бизнес-анализа от 3 лет в B2B-продуктах, корпоративных системах или проектах автоматизации бизнес-процессов. * Опыт участия во внедрении или развитии CRM, включая изменение процессов и логики работы системы. * Опыт самостоятельного ведения аналитических задач от первоначального запроса до внедрения. Умение работать с неполными вводными, находить нужных участников и выяснять недостающую информацию. * Умение проводить интервью, моделировать бизнес-процессы в BPMN, декомпозировать сложные процессы, выделять ключевые требования и формулировать критерии приёмки. * Понимание того, как связаны данные в системе, какие статусы и этапы проходят объекты. Базовое понимание интеграций и обмена данными между системами. * Понимание цикла разработки ПО и опыт взаимодействия с системными аналитиками, разработчиками и тестировщиками. * Умение анализировать выгрузки и показатели, проверять гипотезы и отделять подтверждённые факты от предположений. * Умение писать простым и понятным языком, готовить требования для команды и пошаговые инструкции для пользователей. * Умение создавать простые прототипы интерфейсов для обсуждения решений с пользователями и командой. * Способность договариваться с разными участниками, аргументировать предложения и учитывать обратную связь. * Самостоятельность, внимательность к деталям и ответственность за договорённости. Готовность своевременно сообщать о препятствиях и предлагать варианты их устранения. **Будет преимуществом** * Опыт в страховании, банковской сфере или автоматизации сложных процессов продаж и сопровождения клиентов. * Опыт развития CRM на базе Bitrix24. Условия * Гибридный формат работы, офис находится около метро Кутузовская, ул. Поклонная 3; * Льготные ипотечные условия кредитования; * Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких; * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

– техническое образование или опыт в IT/смежной сфере (тестирование, разработка и т.д.); – базовое понимание SQL и BPMN или желание разобраться;

-Обладаете опытом во внедрении Битрикс24 от 3х лет и имеете крупные кейсы в своём портфолио. -Знаете и умеете проектировать бизнес-процессы Битрикс24.

Опыт работы системным аналитиком от 3 лет. • Опыт сбора и анализа требований.

* Сопровождение бизнес-процессов производственного департамента в системе 1С:ERP (управление производством, планирование, качество). * Консультирование пользователей по работе в 1С:ERP.

Location: Москва **Продукт “Каркас FinAl”** — это основной интерфейс для доступа к разным финансовым сервисам и продуктам, встроенным в платформу управления эффективностью предприятия (EPM) Группы Сбер. Основная цель продукта — обеспечить удобный и понятный клиентский путь, информированность по бизнес-процессам, возможность персональных настроек и оперативность в решении функциональных задач. Продукт предполагает встраивание большого количества прикладных, в том числе аналитических бизнес-сервисов, которые должны следовать единым правилам UX, дизайна и логики совместной работы на платформе. Ищем бизнес-аналитиков для проработки требований и развития сервисов: Главная страница платформы ЕРМ FinAl (навигация, администрирование, рабочие столы пользователя), Self-сервис для прикладных команд для встраивания в навигацию платформы, Онбординг (интерактивные туры для пользователей), инструмент продуктовой и процессной аналитики. Обязанности Участие в формировании видения Продукта и развитие \* Работа со стейкхолдерами: проведение встреч, интервью, выявление потребностей \* Управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование. \* Формирование проволочных макетов, согласование их со стейкхолдерами \* Работа с анализом бизнес процессов прикладных сервисов \* Построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе \* Описание модели предметной области, базовых и альтернативных сценариев, пользовательских историй и критериев приемки, экранных и печатных форм. \* Участие в приоритизации пользовательских требований и формировании бэклога продукта. \* Участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров. \* Взаимодействие с UI/UX-дизайнером, системным аналитиком. \* Подготовка презентационных, методологических, обучающих и отчетных материалов. \* Выявление точек роста для внедрения AI (выявление рутинных операций и сложных аналитических задач для автоматизации). \* Формирование гипотез применения AI с оценкой потенциальной эффективности. \* Анализ существующих AI-решений на рынке и в банке. Требования * Высшее образование \* Опыт работы на позиции бизнес-аналитика от 3 лет. \* Опыт работы в банковском секторе и/или в финансах. \* Опыт в разработке продуктов/систем с использованием AI инструментов. \* Опыт проведения интервью с пользователями и заинтересованными сторонами для сбора требований. \* Опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки). \* Опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN, eEPC). \* Навык использования языка моделирования UML (ER-модель, диаграммы вариантов использования, sequence-диаграмма). \* Навыки построения Customer Journey Maps (CJM) для анализа и визуализации путей пользователей. \* Опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных (Excel, Power BI, Tableau и т.д.). \* Навыки работы с SQL для анализа данных и построения отчетов. \* Знание базовых принципов работы, ограничений и областей применения LLM \* Опыт работы с AI-агентами Условия * офисный или гибридный формат работы в Москве, м. Тульская, БЦ Кнопа * ежегодный пересмотр зарплаты и годовой бонус * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва Наша команда создаёт платформу для подключения внешних AI-агентов и навыков к AI-ассистенту СберБизнес. Это новый продукт, который позволит предпринимателям решать бизнес-задачи (работа с документами, договорами, маркетплейсами, HR-аналитика и тд) через единый чат-интерфейс, не переключаясь между десятками сервисов.  Проект стартует с нуля, и у вас будет возможность повлиять на архитектуру, клиентский путь и бизнес-логику продукта с первых дней. Обязанности * выявление требований, разработка и согласование требований к программному обеспечению * управление требованиями на всём жизненном цикле разработки ПО * подготовка спецификаций и написание технической документации (User Stories, Use Cases, диаграммы последовательности, API-контракты, архитектурные решения) * коммуникация между командами: координация взаимодействия внутри своей команды и со смежными подразделениями для эффективного выполнения поставленных задач * проработка архитектурных решений  * декомпозиция и постановка задач разработчикам * помощь в подготовке тест-кейсов * активное участие в планировании спринтов и продуктовых бэклогов (Agile/Scrum, Kanban). Требования * опыт описания и моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций UML (sequence diagram) или BPMN, формулировки системных и функциональных требований * опыт написания технической и пользовательской документации * опыт проектирования реляционных баз данных или уверенное знание принципов проектирования, базовые знания SQL * опыт проектирования интеграционных взаимодействий с нуля: как синхронных (REST, MCP, A2A), так и асинхронных (очереди сообщений — Kafka). Понимание паттернов обмена и механизмов обработки ошибок. * способность быстро разбираться в сложных технических вопросах и обеспечивать передачу необходимой информации другим участникам команды * умение структурировать информацию, описывать сложные вещи простым и понятным языком * умение работать в команде: дружелюбность и открытость к взаимодействию, стремление к развитию * опыт работы с инструментами тестирования: Insomnia, Postman * уверенное владение инструментами для анализа и документирования: системы управления требованиями (Jira, Confluence, YouTrack), инструменты для построения диаграмм **(**[draw.io](http://draw.io/), Miro, Lucidchart, PlantUML). * опыт работы с AI/LLM-продуктами: понимание принципов работы агентов, оркестрации, контекста диалога, маршрутизации запросов. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный/гибридный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * система обучения для профессионального и карьерного развития * расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи * программа ипотеки для сотрудников * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва Приглашаем Системного аналитика в команду AdInsure. Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт. Обязанности * Забирать в проработку модули системы AdInsure от предыдущей команды или напрямую от бизнес-заказчиков, проводить аудит текущих требований; * Выявлять, анализировать и формализовать требования по развитию страхового ПО (андеррайтинг, урегулирование убытков, личные кабинеты); * Проектировать интеграции со смежными системами компании. У нас много микросервисов, поэтому работа с API будет занимать до 50% ваших задач; * Описывать синхронные (REST/JSON/XML) и асинхронные интеграционные взаимодействия (очереди RabbitMQ/MQ). Важно понимать принципы работы брокеров сообщений; * Ставить задачи разработчикам, декомпозировать фичи, участвовать в оценке сроков совместно с _Team Lead;_ * Участвовать в функциональном тестировании (проверка логики по _SQL_, проверка корректности передачи данных), несмотря на то, что у вас будут отдельные специалисты по _QA;_ * Поддерживать техническую документацию в Confluence и бэклог в Jira. Требования * Опыт работы системным аналитиком от 2–3 лет. **Обязателен опыт именно в страховании** (коробочные решения страховых компаний приветствуются); * Глубокое понимание жизненного цикла страховой деятельности (полисы ОСАГО/КАСКО/ДМС, договоры страхования жизни, регламенты ЦБ РФ). * Понимание архитектурного устройства корпоративных систем уровня _ERP/CRM_. Готовность разбираться в легаси-коде; * Интеграции: уверенное проектирование REST API (JSON/XML), понимание протоколов HTTP/HTTPS; * Асинхронность: практический опыт описания взаимодействий через очереди (RabbitMQ / IBM MQ); * Базы данных: написание сложных SQL-запросов (`JOIN`, подзапросы, агрегация) для анализа данных и самопроверки гипотез; * Моделирование: свободное владение BPMN 2.0 (процессы должны быть читаемыми для разработчиков), UML (диаграммы последовательности и состояний); * Высшее техническое образование; * Знание специфики коробочного страхового ПО (знакомство с принципами работы продуктов лидеров рынка будет преимуществом); * Владение инструментами прототипирования (Figma/Miro); * Базовое знание XPath/XQuery для разбора XML-схем; * Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом. Условия * **Гибридный формат работы** (современный офис в Москве в пешей доступности от метро Проспект мира); * Льготные ипотечные условия кредитования; * Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких ; * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * **Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.**

Location: Москва **Российская платформа Навигатор BI** — это комплекс инструментов для обработки и анализа информации, представляющий её в виде дэшбордов и интерактивных форматов визуализации. Платформа помогает выявлять взаимосвязи в данных, строить управление на основе отклонений и отслеживать тренды, что позволяет принимать обоснованные решения и эффективно управлять бизнесом, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ). Обязанности * погружение в бизнес задачу заказчика, формирование бэклога для ее автоматизации, декомпозиция задач. Работа с системой таск-трекинга JIRA * участие в проектировании архитектуры компонентов системы и интеграций совместно с другими членами команды * проработка бизнес и системных требований, формализация требований в Confluence * контроль сроков и качества реализации задач по своим требованиям, участие в приемке и демонстрации функциональности * реагирование на критичные текущие сбои и проблемы, участие в анализе и исправлении ошибок * сбор и анализ бизнес данных в системе для формирования отчетов * участие в улучшении процессов и взаимодействий внутри и вне команды. Требования * высшее техническое образование (в направлении ИТ) * знание основных нотаций описания систем и бизнес процессов (BPMN, UML), опыт погружения в бизнес процессы компании, их описание, проектирования систем на основе бизнес процессов * понимание различных методов интеграций, форматов сообщений (JSON, XML), протоколов API, опыт использования XSD или JSON Schema, опыт проектирования REST API * понимание работы брокеров сообщений (MQ, Kafka), опыт создания/развития систем с использованием kafka * знание основ устройства реляционных БД; опыт проектирования БД (ER diagram), навык написания SQL запросов * знание основ различных методологий разработки ПО. Опыт работы в Agile (SCRUM), опыт декомпозиции задач и управления требованиями к системе в рамках гибкой методологии * знание основ тестирования и управления дефектами. Условия * комфортный современный офис - сотрудник будет работать на Кутузовском проспекте 32 или в БЦ "Чайка" * возможность гибридного режима работы после испытательного периода * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Проектирование функциональных модулей современной ERP-системы (в части архитектуры, логических схем и процессов); Детальное обследование и GAP-анализ: интервьюирование заказчика, сбор, выявление и анализ актуальных бизнес-процессов «AS IS»;

Требования: — Образование не ниже среднего профессионального, предпочтительно высшее; дополнительное образование по моделированию бизнес-процессов. — Владение ПК, работа в программном обеспечении Business Studio 6. — Аналитические навыки. — Знание методологий BPMN (обязательно), IDEF/VAD. — Навыки написания понятной и структурированной документации. Будет преимуществом: — Понимание принципов управления бизнес-процессами. — Навыки управления проектами. — Навыки работы со стейкхолдерами, в том числе с CEO-1. Дополнительные требования: — Выполнение тестового задания. Обязанности: — Проведение анализа существующих бизнес-процессов компании. — Выявление проблемных зон, узких мест и возможностей для улучшения. — Сбор и документирование требований к изменениям бизнес-процессов. — Разработка и моделирование новых или оптимизированных бизнес-процессов с использованием методологий BPMN, IDEF и др. — Оценка эффективности бизнес-процессов (KPIs, метрики). — Разработка предложений по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. — Разработка и ведение документации по бизнес-процессам (схемы, регламенты, инструкции). — Проведение обучения и консультаций для сотрудников по новым или измененным бизнес-процессам. — Взаимодействие с заинтересованными сторонами для сбора информации и согласования решений. — Мониторинг и анализ результатов внедренных изменений в бизнес-процессы. — Подготовка отчетов и презентаций по результатам анализа и оптимизации бизнес-процессов. Условия: — Офис в Москве, метро "Тверская". — График 5/2, с 9 до 18:00. — Возможные командировки на производство.