* Act as a key technical leader across site reliability, platform architecture, and infrastructure scaling. * Experience in effectively designing and operating large-scale cloud environments in a platform, SRE, or architecture team, with a focus on enabling self-service capabilities and a great user experience.
Location: Shanghai
Workplace: Hybrid
Company Description
We’re http://checkout.comCheckout.com http://Checkout.com. You might not know our name, but companies like eBay, Spotify, Klarna, Uber, and Sony do, because we’re behind many of the digital experiences you use every day.
We are where the world checks out, enabling over 10 billion transactions yearly for more than one billion global shoppers.
Whether you want to book a holiday, order food, renew a subscription, or check out online, there’s a good chance our tech powers the payments behind the scenes. Our platform helps the most ambitious businesses deliver effortless digital experiences, at scale.
If you want to do career-defining work, you’ve come to the right place. We move fast, think globally, and believe great teams are built by hiring exceptional people with conviction, curiosity, and the desire to make an impact.
With 20 offices across six continents and London as our HQ, we’re shaping the future of fintech – and we’re just getting started.
What your responsibilities will be:
- Use the right methods, tools, technical skills and product domain expertise, to respond to questions and issues raised by customers with care, accuracy, patience and empathy across different channels such as email, phone or chat.
- Work with Engineering and Product teams where necessary to escalate and resolve issues.
- Prioritise and manage cases, documenting troubleshooting activity in a case management system.
- Build technical domain expertise for Checkout products and operate as part of a diverse and international team.
- Document your knowledge for the team by creating help articles for our internal knowledgebase.
- Manage your time effectively as workload and priorities change through the day.
- Proactively identify where an issue may require additional help or escalation.
- Gain a deep understanding of Checkout’s products and processes by attending training, self-paced learning and practising and investigating things for yourself.
- Build technical domain expertise.
- Understand and adopt processes and give ideas where these could be improved.
- Demonstrate Checkout’s values and be a team player.
Qualifications
What you will need to be successful (skills and competencies)
- Demonstrable experience using technical skills to solve problems for customers in a support, solution engineering or similar role.
- Ability to troubleshoot and solve issues using knowledge of internet technologies and technical processes ( SQL, HTML, SDKs, Scripting etc.).
- You take pride in the quality of your work.
- High emotional intelligence and curiosity.
- Brilliant communication.
- Flexibility to work on a rota covering some weekend days.
- Fast learner, dependable and full of integrity.
- Ability to focus in a busy environment.
- Brilliant communication skills.
- Fluent in Mandarin (Written and Spoken)
- Enthusiasm, energy and positivity.
Experience you will bring to the role
- Education and learning in internet technologies or equivalent.
- 2+ years of experience in a technical support role or equivalent.
- Payments experience a plus.
Additional Information
Bring all of you to work
We create the conditions for high performers to thrive, through real ownership, fewer blockers, and work that makes a difference from day one.
Here, you’ll move fast, take on meaningful challenges, and be recognized for the impact you deliver. It’s a place where ambition gets met with opportunity, and where your growth is in your hands.
We work as one team, and we back each other to succeed. So whatever your background or identity, if you’re ready to grow and make a difference, you’ll be right at home here.
It’s important we set you up for success and make our process as accessible as possible. So let us know in your application, or tell your recruiter directly, if you need anything to make your experience or working environment more comfortable.
Life at Checkout.com http://Checkout.com
We understand that work is just one part of your life. Our hybrid working model offers flexibility, with three days per week in the office to support collaboration and connection.
Curious about what it’s like to be part of our team? Visit our Careers Page https://www.checkout.com/careers to learn more about our culture, open roles, and what drives us.
For a closer look at daily life at Checkout.com http://Checkout.com, follow us on LinkedIn https://www.linkedin.com/company/checkout/life/ and Instagram https://www.instagram.com/checkout_com/
ГибридShanghai
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
— Аудит и оптимизация инфраструктуры двух проектов на AWS: ресурсы, настройки, безопасность, затраты. — Проверка и доработка файлового хранилища S3: доступы, шифрование, версионирование, lifecycle, CloudFront.
Задачи:
— Разбирать результаты сканирования уязвимостей, системных аудитов и события в логах;
— Воспроизводить проблемы клиентов в лабораторной среде и взаимодействовать с разработкой;
— Готовить статьи базы знаний и применять AI для автоматизации поддержки.
Требования:
— Свободный арабский язык и готовность работать с воскресенья по четверг;
— От 2 лет опыта с TCP/IP, администрированием Linux, Windows или macOS и установкой обновлений;
— Опыт технической поддержки корпоративных клиентов и диагностики сложных проблем;
— Готовность к дежурствам по выходным и праздникам;
— Удалённая работа из ОАЭ или Саудовской Аравии.
— Развертывание и эксплуатация инфраструктуры для генерации ZK-доказательств в промышленном масштабе. — Управление парком блокчейн-нод (Full nodes, Archive nodes) в различных сетях.
Задачи:
— Проектировать архитектуру и внедрять новые решения для СУБД
— Устанавливать и настраивать программное обеспечение баз данных
— Создавать новые базы данных и оптимально настраивать их параметры
— Планировать и управлять дисковым пространством, структурами хранения
— Обеспечивать высокую доступность и отказоустойчивость, настраивать и поддерживать репликации
— Разрабатывать и реализовывать стратегии резервного копирования (в том числе RMAN), регулярно создавать копии и восстанавливать данные после сбоев
— Мониторить состояние БД, выявлять и устранять неполадки
— Оптимизировать производительность баз данных
Требования:
— Наличие релевантного опыта не менее 3-х лет
— Опыт администрирования БД Oracle, PostgreSQL
— Опыт установки, настройки, администрирования и обновления серверов
— Опыт организации и проведения процедур резервного копирования и восстановления данных
— Знания принципов работы СУБД, навыки анализа и оптимизации производительности запросов и самой СУБД, мониторинг доступности серверов
— Продвинутые знания Unix-систем, оптимизация для работы с БД
— Аналитический склад ума, самостоятельность, внимательность к деталям
Условия:
— Формат работы: очный
— Вид занятости: full-time
— Локация: Челябинск/Магнитогорск
— Гражданство: РФ
Location: Москва
Команда занимается запуском, сопровождением и развитием автоматизированных систем трайба "Платежи", которые предоставляют клиентам возможность осуществлять платежи через различные каналы обслуживания. Мы ищем человека, который будет обеспечивать доступность и бесперебойную работу данных каналов.
Обязанности
* обеспечение бесперебойного функционирования АС класса MC/MC+
* мониторинг сопровождаемых систем, решение инцидентов
* проведение внедрений релизов, участие в проведении приемо-сдаточных испытаний
* повышение отказоустойчивости и надежности АС, автоматизация типовых задач.
Требования
* опыт администрирования приложений-контейнеров (OpenShift,DropApp), приложений-брокеров (kafka) от 1 года
* опыт базового администрирование СУБД Pangolin, Linux, шлюза SOWA
* представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях
* навыки работы с SQL
_Будет плюсом:_
* имеете опыт сопровождения автоматизированных систем банка
* имеете опыт работы системным аналитиком
* работали с инструментами мониторинга (АС Тенги,АС Metrics,Grafana и др)
* работали с инструментами DevOps: Git, BitBucket, Jenkins, ArgoCD
* навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе
* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов
* инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
Условия
* офисный формат работы по адресу Кутузовский проспект 32к1
* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* выгодная ипотека для сотрудников
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* корпоративная пенсионная программа.
Location: Москва
ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
Ждем именно тебя!
Обязанности
* выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах;
* мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов;
* оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения;
* участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов;
* исполнение и переназначение на сотрудников отдела запросов пользователей в SM;
* подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур;
* консультационная поддержка пользователей.
Требования
* высшее образование/неоконченное высшее (студенты последнего курса);
* желателен опыт работы в сфере процессинговых систем;
* желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой;
* базовые знания SQL.
Условия
* офисный формат работы по адресу Кутузовский проспект 32к1, график 2/2 (с 11 до 23)
* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* выгодная ипотека для сотрудников
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* корпоративная пенсионная программа.
Location: Калуга
Мы ищем старшего дежурного центра охраны быстрого реагирования в команду Сбера
Обязанности
* мониторинг и управление автоматизированными системами безопасности
* оперативное реагирование на угрозы (ценка сигналов тревоги, организация и координация немедленного выезда групп быстрого реагирования (ГБР) на объект)
* взаимодействие с внешними службами (координация действий с правоохранительными органами, службой инкассации и т. д.)
* руководство операторами смены
* регистрация всех событий и инцидентов в базах данных
Требования
* высшее образование
* опыт работы на пункте охраны от полугода
* стрессоустойчивость, ответственность
Условия
* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
* регулярное корпоративное и внешнее обучение
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
* скидки на путешествия
* корпоративная пенсионная программа.
Location: Tokyo
Workplace: Hybrid
Company Description
We’re http://checkout.comCheckout.com http://Checkout.com. You might not know our name, but companies like eBay, Spotify, Klarna, Uber, and Sony do, because we’re behind many of the digital experiences you use every day.
We are where the world checks out, enabling over 10 billion transactions yearly for more than one billion global shoppers.
Whether you want to book a holiday, order food, renew a subscription, or check out online, there’s a good chance our tech powers the payments behind the scenes. Our platform helps the most ambitious businesses deliver effortless digital experiences, at scale.
If you want to do career-defining work, you’ve come to the right place. We move fast, think globally, and believe great teams are built by hiring exceptional people with conviction, curiosity, and the desire to make an impact.
With 20 offices across six continents and London as our HQ, we’re shaping the future of fintech – and we’re just getting started.
How you'll make an impact
- Provide technical support to merchants during their implementation of Checkout.com http://Checkout.com payment processing technology
- Answer all merchants’ integration related questions, including but not limited to configuration, debugging, documentation, testing, go-live support, and post-live support
- Manage incidents as related to the integration (investigation, troubleshooting, escalation, resolution, reporting, time tracking and analysis of incidents)
- Collaborate and partner with internal teams such as Merchant Configuration, Sales, Account Managers, and Merchant Care, to resolve issues during customer trials, integrations, or post-implementation support
- Interact with the Product teams to pinpoint improvement ideas
- Advise Manager on issues which impact customer satisfaction and provide recommendations for appropriate actions
- Ability to multitask with multiple projects and integrations of customers
- Maintain/update existing libraries/plugins used in integrations
Qualifications
- 5+ years of development or technical support experience in a Tech/FinTech company
- Have payments experience would be advantageous
- Understanding of API, REST, webhooks and logs is required
- Strong coding skills in at least one of these languages: Java, Javascripts, PHP, Python, Go, C#
- Experience with Node.js, React is a plus
- Knowledge in iOS/Android is a plus
- Excellent communication skills, ability to build and maintain strong relationships
- Ability to work in a customer-focused and target-driven environment
- Good in speaking and writing in both English and Japanese
Additional Information
Bring all of you to work
We create the conditions for high performers to thrive, through real ownership, fewer blockers, and work that makes a difference from day one.
Here, you’ll move fast, take on meaningful challenges, and be recognized for the impact you deliver. It’s a place where ambition gets met with opportunity, and where your growth is in your hands.
We work as one team, and we back each other to succeed. So whatever your background or identity, if you’re ready to grow and make a difference, you’ll be right at home here.
It’s important we set you up for success and make our process as accessible as possible. So let us know in your application, or tell your recruiter directly, if you need anything to make your experience or working environment more comfortable.
Life at Checkout.com http://Checkout.com
We understand that work is just one part of your life. Our hybrid working model offers flexibility, with three days per week in the office to support collaboration and connection.
Curious about what it’s like to be part of our team? Visit our Careers Page https://www.checkout.com/careers to learn more about our culture, open roles, and what drives us.
For a closer look at daily life at Checkout.com http://Checkout.com, follow us on LinkedIn https://www.linkedin.com/company/checkout/life/ and Instagram https://www.instagram.com/checkout_com/
Location: Владивосток
Команда занимается сопровождением АС Единый Аудит.
АС обеспечивает получение и централизованное хранение событий аудита от всех АС Банка
* основой АС является hadoop хранилище на несколько десятков петабайт, состоящее из 300+ серверов в каждом из плечей
* решение относится к классу высоконагруженных (хайлоад), общий поток до 10 миллиардов событий в сутки, пиковый поток до 150k tps
* система уровня критичности MC+
Обязанности
* выполнение регламентных работ
* контроль состояния компонентов системы
* восстановление работоспособности, работа с инцидентами и проблемами;
* установка релизов (участие в ИФТ, НТ и ПСИ)
* участие в проведении аварийных учений.
Требования
* опыт работы с операционными системами Linux (уровень опытного пользователя)
* базовые знания по сетевым технологиям (понимание общих принципов работы сетей TCP/IP)
* понимание принципов работы систем виртуализации\\контейнеризации
* понимание принципов реляционных СУБД
* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
Будем плюсом:
* опыт работы с контейнерной изоляцией (Docker, Kubernetes, OpenShift)
* навыки работы с СУБД PostgreSQL
* опыт администрирования nginx и серверов очередей (kafka)
* навыки работы с любой из следующих систем мониторинга Zabbix\\Prometheus и Grafana
* опыт работы с инструментами Jenkins, Git, Github\\Bitbucket
* умение писать простые SQL запросы
* технический английский (чтение документации), опыт подготовки эксплуатационных документов.
Условия
* работа по адресу Фонтанная 3
* график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (по договоренности возможно временное смещение в сторону часовых поясов Москвы)
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
leadВладивосток; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (по договоренности возможно временное смещение в сторону часовых поясов Москвы)
Задачи:
— Развёртывание и валидация сетевой инфраструктуры дата-центра.
Требования:
— Опыт работы с технологиями fiber optics, Juniper, Arista, Mellanox, VXLAN, OTDR, ZTP, Python, Ansible, packet capture, EVPN, LLDP, BGP.
Условия:
— Работа в офисе в Сан-Франциско, Калифорния, США.
— Зарплата от 165000 до 200000 USD в год.
Задачи:
— поддержание надежности сети через автоматизацию и реагирование на инциденты.
Требования:
— опыт работы с SNMP, Juniper, Arista, ThousandEyes, RoCE, MPLS, Grafana, Prometheus, VXLAN, Python, NetFlow, Telemetry, RDMA, EVPN, BGP.
Условия:
— работа в офисе в Сан-Франциско, Калифорния, США.
Зарплата: $165,000 - $200,000 в год.
Location: Lendava, Slovenia
D-ploy is a leading
IT
and Engineering Solutions company with operations worldwide. Our mission is to deliver innovative and D-ploy is an
IT
and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.
We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the
IT
community, we optimize our customer‘s
IT
productivity and contribute to the organization’s success and value.
We are interested in talking to engaging, flexible, and solution-oriented individuals who are looking to become a part of a dynamically growing and international organization. We are focused on creating value where
IT
counts, join us!
Responsibilities
Onsite IT/OT support including break/fix for thin clients, IPCs, handhelds, and lab equipment
Local hands-and-feet support for global IT teams
Troubleshooting automation and production systems (PLC, SCADA, OT networks)
Support for software upgrades, patching, and backups in lab/OT environments
Incident, problem, and change management (ITIL-based)
Compliance with CSV, GxP, and data integrity procedures
Participation in disaster recovery and business continuity planning
Requirements
Bachelor's in IT, Engineering, or related field
5+ years of IT/OT support experience in regulated environments
Experience with industrial IT systems, SCADA/PLC, and lab software
Networking knowledge (VLAN, Firewall, Routing)
ITIL process knowledge; ServiceNow/Remedy ticketing
Database Troubleshooting Experience MSSQL
Available for onsite support and 24/7 on-call rotation
Fluency in Slovenian and English (both written and spoken) is essential.
Candidate must declare Criminal Record no older than 3 months.
Benefits
Broad range of activities, tasks, and projects
Flexible working conditions
Vouchers (B-day voucher, wedding, and new born surprise)
Fishing for Friends program – our referral program
Refreshments in the D-ploy office
Further development and professional advancement
Friendly and international working environment
Company-sponsored events
Is
IT
in your DNA?