Требуется специалист на позицию Разработчик DWH и BI ЕХД Oracle в МТС Банке.
Стек технологий включает Oracle PL/SQL, Oracle Developer Data Modeler, Informatica, Golden Gate, Memory, MS PowerBI, MS Analysis Service, Jira, Confluence.
Требования:
— опыт разработки на Oracle PL/SQL
— опыт работы в подразделениях отчетности и DWH
— понимание процессов банковской отрасли (желательно)
— умение работать с бизнес-заказчиком напрямую
— интерес к проектам по внедрению, развитию хранилища или разработке финансовой отчетности в банках
Задачи:
— разработка и анализ процедур загрузки данных в хранилище банка из систем источников
— разработка витрин данных и отчетности по данным хранилища данных
— оптимизация работы хранилища данных и аналитической отчетности
— взаимодействие с ИТ и бизнес-подразделениями банка для решения задач по развитию хранилища данных
— выявление и исправление ошибок загрузки и формирования отчетности на базе хранилища данных
Компания МТС Банк использует современные цифровые решения и развивает технологичные банковские сервисы для B2B и B2C. Команды создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR и реализуют проекты в Kubernetes-среде для обеспечения надежности.
Задачи:
— развивать платформу: участвовать в архитектурных обсуждениях, принимать ключевые технические решения, взаимодействовать с инфраструктурными командами и разработкой
— управлять стратегией: формировать и реализовывать дорожную карту инфраструктуры с учетом масштабируемости, отказоустойчивости и безопасности
— внедрять инновации: оценивать новые технологии и принимать решения об их интеграции
— обеспечивать стабильность: мониторить состояние кластеров, сервисов и хранилищ
— оптимизировать ресурсы: анализировать использование мощностей и предлагать меры по снижению расходов
— поддерживать порядок: вести актуальную документацию
— улучшать процессы: проводить ретроспективы, искать возможности для автоматизации и повышения эффективности
Требования:
— 5+ лет в SRE/devops/платформенной эксплуатации
— глубокие знания Linux, сетей (L3/L4/L7, DNS, TLS, BGP, GSLB), контейнеризации и Kubernetes (Ingress, Istio, Helm, Kyverno, Keda)
— навыки поиска узких мест и деградаций
— опыт построения мульти-ЦОД кластеров Kubernetes
— навыки работы с service mesh
— знания и практическое применение сетевых плагинов Kubernetes (Calico, Cilium)
— навыки работы и администрирования кластеров с ArgoCD, Vault, Consul
— опыт работы с объемными плейбуками Ansible
— опыт настройки CI/CD пайплайнов
— практика построения мониторинга и алертинга: метрики, логи, трейсы (Opentelemetry, Jaeger, VictoriaMetrics, AlertManager)
— будет плюсом опыт работы с Keycloak, Kubevela, OpenBao
Требования:
— опыт работы в сфере адаптации персонала от 2х лет
— высшее образование
— грамотная устная и письменная речь
Задачи:
— участвовать в проекте по выстраиванию процесса адаптации сотрудников региональной сети банка (топ-менеджмент и другие сотрудники дополнительных офисов)
— заниматься онбордингом новых сотрудников (головной и дополнительные офисы): контроль назначения Buddy, закрытие заявок на выход (взаимодействие с руководителем, уточнение рабочего места, внесение данных в 1С, контроль готовности техники для нового сотрудника)
— контролировать и выдавать welcome-паки новым сотрудникам
— планировать переезды сотрудников: координация рабочих мест, решение организационных вопросов, коммуникация с сотрудниками и подразделениями, закрытие заявок в Service Desk, внесение данных в 1С, участие в переездах и рассадке
— администрировать почту Адаптации
— участвовать в иных проектах подразделения
leadМосква
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Duties and Responsibilities:
— Define and drive the product vision for a multi-instance, scalable foundation that supports SaaS and on-premise deployments
— Collaborate with application product teams to consolidate fragmented components and requirements into unified platform services
— Stay up-to-date with industry developments and technologies to inform Platform strategy
— Communicate Platform insights and recommendations to stakeholders and the leadership team
— Act as a point of contact for cross-functional teams and stakeholders
— Analyse performance data to identify areas for improvement and optimisation
— Collaborate with the development team to identify and prioritise new features and capabilities
— Drive a roadmap with dependencies across the wider organisation, balancing technical constraints with business needs
Qualifications and experience:
— 5+ years of experience working as a program or product manager for a platform, SaaS infrastructure, or API products
— Computer Science or similar degree
— A strong technical background.
— Excellent analytical and problem-solving skills
— Strong communication and collaboration skills
— Experience leading teams and working with cross-functional stakeholders
Nice to Have:
— Experience with developer platforms or platform-as-a-service products
— Experience managing AI/ML infrastructure or platforms
What We Offer:
— Choice of work equipment (e.g., laptop, monitor, etc.)
— English classes (iTalki – $130 monthly)
— Flexible schedule (usually work between 09:00/10:00 and 18:00/19:00)
— Newborn bonus (€500 per child)
— Patent remuneration
— Paid leave
— Remote work in locations without our offices
— Hybrid work in locations with offices (2 days in-office, 3 days remote)
Constructor fosters equal opportunity for people of all backgrounds and identities.
Задачи:
— сформировать стратегию развития аналитики
— развивать команду аналитиков
— помогать растить выручку за счёт поиска точек роста, корректной оценки эффекта и быстрой проверки гипотез
— внедрять AI-инструменты и автоматизацию в работу аналитиков
— развивать self-service подход для других команд
Требования:
— усилить экспертизу команды аналитиков
— внедрить современные подходы к экспериментам и анализу эффектов
— сделать аналитиков полноценными партнёрами продукта и бизнеса в принятии решений
Задачи:
— Развитие направления A/B-тестирования: поддержка полного цикла экспериментов от постановки гипотезы до интерпретации результатов в рамках взаимодействия с бизнес-заказчиками.
— Проектирование и развитие внутренней платформы для A/B-тестов как в онлайн, так и оффлайн каналах: хранение метаданных, расчет метрик, логика сегментации, аналитические витрины и инструменты принятия решений.
— Разработка и поддержка data pipelines для сбора, обработки, валидации и мониторинга данных по экспериментам.
— Формирование единого слоя продуктовых и бизнес-метрик, а также правил интерпретации результатов тестов.
— Автоматизация рутинных аналитических задач с помощью LLM и ИИ-агентов: генерация SQL, подготовка отчетов, первичный разбор результатов, контроль качества данных.
— Разработка self-service инструментов для продуктовых и аналитических команд, позволяющих быстрее запускать и разбирать эксперименты.
— Взаимодействие с продуктом, разработкой и аналитиками для внедрения культуры принятия решений на основе экспериментов.
— Подготовка документации, стандартов и best practices по experimentation-направлению.
Требования:
— Опыт работы от 3+ лет, успешные кейсы по запуску и проведению A/B тестов.
— Уверенное владение Python и SQL.
— Практический опыт в продуктовой аналитике, data engineering или разработке внутренних аналитических решений.
— Опыт проведения и анализа A/B-тестов: дизайн эксперимента, выбор метрик, проверка корректности результатов, интерпретация выводов.
— Понимание принципов построения витрин данных, ETL/ELT-процессов, контроля качества данных и мониторинга пайплайнов.
— Умение переводить бизнес- и продуктовые задачи в формализованные аналитические и технические решения.
— Опыт разработки решений, которыми пользуются внутренние команды: аналитики, product managers, разработчики.
— Интерес к автоматизации аналитики и применению LLM/AI-подходов в рабочих процессах. Будет здорово, если имеются навыки построения устойчивых агентских циклов, управления контекстом моделей и памятью.
Условия:
— Официальное трудоустройство в собственную аккредитованную ИТ компанию со всеми преимуществами.
— Возможность самореализации в амбициозных проектах цифровой трансформации компании-лидера в своей отрасли.
— Достойный уровень оплаты, годовой бонус.
— Конкурентоспособный социальный пакет (ДМС, включая компенсацию 80% для детей, частичная компенсация фитнеса).
— Гибридный формат работы.
О компании и команде
ИТ-Холдинг Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка, партнёр ключевых производителей и разработчиков в сфере ИТ. По версии аналитических агентств CNews Analytics, TAdviser и RAEX, мы входим в топ-3 крупнейших российских ИТ-компаний. В нашем портфеле уже 70+ востребованных на рынке ИТ‑продуктов и услуг, ключевые – внесены в ЕРРП (реестр российского ПО).
В Т1 стабильность и финансовая надежность, а также социальные гарантии гармонично сочетаются с преимуществами ИТ‑компании — открытостью, инновациями и гибридным форматом работы.
Мы стремительно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!
Приглашаем на наши проекты
Администратора СХД и SAN (Hitachi / Huawei / NetApp).
Вместе с нами тебе предстоит:
Администрирование, функциональное и нагрузочное тестирование систем хранения данных, в т.ч. программно-определяемых;
Выявление и решение пограничных проблем, связанных со снижением производительности ОС, СХД, СРК;
Оптимизация производительности СХД;
Контроль за внесением изменений в конфигурацию СХД, написание и поддержание актуальности документации;
Взаимодействие с разработчиками ПО и аппаратного обеспечения, инфраструктурными системными администраторами;
Эксплуатация, обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы СХД;
Эксплуатация, обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы SAN сети;
Анализ, тюнинг и решение проблем производительности, определение и устранение узких мест;
Cайзинг под задачи, оптимизация использования дисковых ресурсов;
Работа в системе Service Desk (заявки, инциденты);
Взаимодействие с вендорами, подрядчиками, администраторами ОС, БД и прикладными администраторами;
Проактивная работа по предотвращению аварийных ситуаций, обеспечение оперативной реакции на аварии и сбои.
Ожидания от кандидата
Уверенные знания в области СХД, опыт работы с оборудованием классов MidRange и High-End производства Hitachi, Huawei, NetApp;
Уверенные знания FC SAN Brocade, опыт настройки FCR, troubleshooting;
Опыт эксплуатации промышленных систем высокой доступности (24х7х365);
Опыт разработки скриптов для автоматизации административных задач (bash, python и т.п.);
Готовность к ненормированному рабочему дню (возможные переработки в не рабочее время и выходные дни оплачиваются по законодательству);
Желание учиться, развиваться и повышать квалификацию, умение самостоятельно находить решение нестандартных задач;
Бонусом будет опыт работы с Hitachi HNAS, файловые хранилища NetApp, объектными хранилищами S3.
Приветствуется наличие сертификатов: Brocade SAN Administration/Troubleshuting
Условия работы
Гибрид (работа из офиса 1-3 раза в месяц)
Summary of Role: The Director, Case Management will lead the day-to-day operations of Orca Bio’s national case management function supporting TREGZI, our commercially available high-precision stem cell therapy. This individual will oversee a team of existing, high performing Cell Therapy Case Managers and be responsible for ensuring efficient, accurate, and empathetic case coordination across treatment centers. You will play a key role in refining Orca Bio’s post-launch customer service model and scaling the case management infrastructure. This role is a strong fit for someone who thrives in a launch-phase environment and is energized by the opportunity to shape how Orca Bio delivers exceptional customer service as it scales the safe, reliable delivery of TREGZI.
Travel Expected: up to 25%, primarily to Orca Bio office locations in the California Bay Area, or customer sites/conferences.
Salmon is a technology-driven financial company building a banking and lending platform across Southeast Asia, starting in the Philippines. The company has 7M+ app downloads, 2M+ monthly active users, 7,000+ partner stores, and has raised US$310M+ from leading global investors. The team is Manila-based, globally distributed, and hybrid-first, spanning 45+ countries.
About the role:
You'll join the Python Development team to design and build new backend services, expanding engineering capacity so Salmon can launch strategically important new service lines.
What you'll do:
— Design and build new backend services in a microservice, event-driven environment, with reliability as the primary constraint.
— Coordinate architecture and integrations with the Core and RBB teams to keep cross-team delivery consistent.
— Contribute to the delivery of a major new service line, such as collections or cross-matching graphs, as business priorities take shape.
What you'll own:
— Own key components in the existing architecture and take on new service domains as they come up.
— Design service architecture and choose communication patterns between services.
— Instrument services with metrics for monitoring and alerting, and cover them with unit tests.
— Identify and resolve technical debt and architectural bottlenecks.
— Build and maintain shared libraries and tooling for recurring tasks.
— Explore and adopt new instruments, and bring your own ideas to how we build.
What makes you a strong fit:
— 3+ years of production experience as a Python backend developer.
— Strong Python skills including typing, testing, packaging, asyncio, threading, multiprocessing.
— Production experience with microservice architecture.
— Familiarity with event-driven systems such as Kafka.
— Experience with Docker and Kubernetes, preferably on AWS EKS.
Nice to have:
— Experience with AWS and Terraform.
— Knowledge of domain-driven design.
— Experience with a statically typed compiled language.
— Work experience in finance, antifraud or risk.
— Experience with graph databases and graph-based data models.
What we offer:
— Build what's next in Southeast Asian fintech.
— Ownership and flexibility.
— Stock option plan with four-year vesting and 25% cliff after the first year.
— Hybrid-first work model with fully remote work available for eligible roles and core collaboration hours from 12:00 to 19:00 Manila time (UTC+8).
— Company-provided tools and equipment.
— Office in Bonifacio Global City, Manila.
— Medical insurance support for you and your family through co-funding or reimbursement, depending on location and policy limits.
— Access to an internal mental health support specialist.
— 22 vacation days, Philippine public holidays, and 15 sick days.
— 105 days of paid maternity leave and up to 14 days of paid paternity leave for employees relocating to Manila.
Relocation and family support:
— Relocation support including flights, two weeks of accommodation, visas, paperwork, and logistics.
— Reimbursement of eligible pet relocation expenses.
— US$2,500 per year for flights home.
— Baby and family stipends for employees relocating to Manila: US$1,000 per month for each child under two and US$500 per month for each child aged two to 18.
Growth and team experience:
— Opportunities to learn and share expertise through internal expert meetups, external conferences, speaking opportunities, and industry publications.
— Company-sponsored trips to Manila to meet and work with your team in person.
— Regular team offsites, sports activities, and team events.
— High-performing teams can earn a dedicated beach house week in Southeast Asia.
The Client Solutions & Analytics engineering team builds and maintains a suite of proprietary quantitative platforms spanning portfolio construction and optimization, retirement and defined contribution solutions, Capital Market Assumptions, multi-asset risk analytics, and institutional client intelligence tooling.
Responsibilities:
— Design and implement RESTful APIs using Python frameworks (FastAPI, Django, Tornado)
— Build and maintain data pipelines and backend services for analytics workloads
— Design and optimize database schemas across relational, NoSQL, and cloud data stores
— Work with structured and unstructured data across Snowflake, Postgres, S3, and MongoDB
— Collaborate closely with quantitative researchers, frontend engineers, and business stakeholders
— Contribute to system design and architecture decisions — scalability, reliability, security
— Monitor and troubleshoot production systems using observability tooling
Requirements:
— 9+ years of backend development experience
— Strong Python proficiency — the team's primary language
— Solid hands-on experience with Postgres, Snowflake, MongoDB, and S3
— Strong grasp of data modeling (ER design) and system design principles
— Interest in AI-assisted development and modern developer tooling
— Experience building and shipping production-grade REST APIs
We offer:
— Flexible work setup: remote model (Poland, Serbia, Georgia, Spain, Portugal, Armenia) or hybrid if desired (Poland)
— Health insurance coverage for those based in Poland
— 50% coverage of health insurance for spouses and children in Poland
— 24 days of paid vacation
— 10 days of paid sick leave
— 50% reimbursement for professional training, education, conferences
— Work alongside a highly professional team
— Engaging teambuilding events and activities
Budgets by Tammy is looking for U.S.-based independent referral partners to help introduce people to their personalized monthly budgeting service. This is a flexible, commission-only independent contractor opportunity with no set hours, schedules, or sales quotas.
Compensation:
— Earn 25% commission ($24.75) for every completed $99 personalized budget referral.
— No guaranteed salary or hourly pay; earnings are based solely on successful referrals.
How it works:
— Follow @BudgetsByTammy on TikTok.
— Receive a unique referral code and a personalized promotional graphic.
— Share Budgets by Tammy with your social media audience, friends, family, or contacts.
— Earn commission when someone purchases a $99 personalized monthly budget using your referral code.
Who this may be great for:
— People who enjoy social media, budgeting, personal finance, saving money, sharing helpful resources, or connecting people with useful services.
— No need to be a financial professional or have a large social media following.
Referral Partner Requirements:
— Must be based in the United States.
— Must follow @BudgetsByTammy on TikTok.
— Must accurately represent Budgets by Tammy and the services offered.
— Must clearly disclose the commission relationship when promoting, stating that you earn a commission from qualifying purchases.
— No set hours or quotas; work on your own schedule.
To apply, use the provided link to get started.
Задачи:
— Проектирование контейнерной инфраструктуры с нуля, включая архитектуру Kubernetes-кластеров (выбор CNI-плагинов, сетевых политик, систем мониторинга).
— Создание шаблонов и стандартов для деплоя приложений с использованием Helm.
— Интеграция инфраструктуры с гибридной средой (On-premise + Cloud) и существующими сетевыми политиками в координации с администраторами сетей.
— Разработка регламентов и политик безопасности: формирование стандартов безопасности (hardening образов, RBAC), создание документации и процессов для CI/CD (Gitlab CI), управления секретами (Vault), резервного копирования.
— Внедрение политик сетевой безопасности (Network Policies) и механизмов контроля трафика (Ingress/Egress).
— Автоматизация инфраструктуры с помощью IaC (Terraform для облака, Ansible для конфигураций).
Требования:
— Опыт построения систем с нуля.
— Проектирование Kubernetes-инфраструктуры в гибридных средах.
— Разработка политик безопасности и стандартов для контейнеризированных приложений.
— Знание Kubernetes (архитектура кластеров, CSI, CRD, CNI: Calico/Cilium).
— Владение Helm, Terraform, Ansible.
— Опыт работы с Gitlab CI.
— Умение согласовывать требования между DevOps, сетевыми администраторами и ИБ.
— Практика документирования архитектурных решений и регламентов.
— Желательно: развертывание Service Mesh (Istio), Bash/Python для автоматизации.
— Ключевые компетенции: системное мышление, способность проектировать масштабируемую и отказоустойчивую инфраструктуру, умение формализовать бизнес-требования в технические спецификации.
Условия:
— Официальное оформление согласно ТК РФ в штат ИТ-аккредитованной компании.
— Конкурентный уровень заработной платы и ежегодная индексация.
— Выплата белой заработной платы 2 раза в месяц без задержек.
— Годовая премия.
— ДМС со стоматологией, материальная помощь при необходимости.
— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
Задачи:
— Проектирование и эксплуатация AWS-инфраструктуры: развёртывание и сопровождение VPC, Subnets, Route Tables, Security Groups, IAM, EC2, EBS, S3, ELB/ALB/NLB, Route53.
— Настройка AWS networking: public/private subnets, NAT Gateway, Internet Gateway, VPC Peering / Transit Gateway, VPN, routing.
— Обеспечение высокой доступности (HA), backup/restore, disaster recovery и принципов production-инфраструктуры.
— Создание и сопровождение AWS-инфраструктуры как кода с помощью Terraform.
— Строительство и эксплуатация Kubernetes в AWS (EKS), работа с основными Kubernetes-сущностями: Deployment, StatefulSet, DaemonSet, Service, Ingress, ConfigMap, Secret, Job/CronJob, PVC/PV, Namespace, ServiceAccount.
— Использование Helm для управления приложениями.
— Настройка Ingress Controller, Load Balancer и TLS/certificates.
— Понимание Kubernetes storage и обеспечение работы stateful-приложений.
— Работа с Docker: сборка образов, registry, troubleshooting контейнеров.
— Построение CI/CD-процессов, желательно на GitLab CI.
— Автоматизация развёртывания приложений и зависимых сервисов.
— Интеграция инфраструктурных изменений в пайплайны и поддержка воспроизводимости окружений.
— Настройка мониторинга на базе Prometheus + Grafana: метрики и алерты.
— Организация централизованного сбора и анализа логов: Loki/ELK/OpenSearch.
— Диагностика сетевых и системных проблем в Linux.
— Обеспечение стабильности production-среды, реагирование на инциденты и устранение их причин.
— Управление secrets: AWS Secrets Manager / Vault/OpenBao / External Secrets.
— Настройка RBAC/IAM и соблюдение принципа least privilege.
— Обеспечение безопасного взаимодействия сервисов и доступа к инфраструктуре.
— Поддержка PostgreSQL, Redis, RabbitMQ/Kafka на уровне инфраструктуры и интеграции с приложениями.
— Обеспечение backup/restore и отказоустойчивости stateful-сервисов.
— Помощь командам в развёртывании и сопровождении зависимых сервисов в Kubernetes.
Требования:
— Уверенный опыт работы с AWS: VPC, Subnets, Route Tables, Security Groups, IAM, EC2, EBS, S3, ELB/ALB/NLB, Route53.
— Хорошее понимание AWS networking: public/private subnets, NAT Gateway, Internet Gateway, VPC Peering / Transit Gateway, VPN, routing.
— Практический опыт построения и эксплуатации Kubernetes в AWS (EKS).
— Знание основных Kubernetes-сущностей: Deployment, StatefulSet, DaemonSet, Service, Ingress, ConfigMap, Secret, Job/CronJob, PVC/PV, Namespace, ServiceAccount.
— Опыт работы с Helm.
— Опыт настройки Ingress Controller, Load Balancer и TLS/certificates.
— Опыт работы с Docker: сборка образов, registry, troubleshooting контейнеров.
— Понимание Kubernetes storage и работы stateful-приложений.
— Опыт работы с Terraform для создания и сопровождения AWS-инфраструктуры как кода.
— Опыт построения CI/CD, желательно GitLab CI.
— Опыт работы с PostgreSQL, Redis, RabbitMQ/Kafka на уровне инфраструктуры и интеграции с приложениями.
— Понимание HA, backup/restore, disaster recovery и принципов production-инфраструктуры.
— Опыт настройки мониторинга: Prometheus + Grafana, настройка метрик и алертов.
— Опыт организации централизованного сбора и анализа логов: Loki/ELK/OpenSearch.
— Опыт управления secrets: AWS Secrets Manager / Vault/OpenBao / External Secrets.
— Навыки Linux administration и диагностики сетевых и системных проблем.
— Опыт настройки RBAC/IAM и соблюдения принципа least privilege.
— Практический опыт проектирования AWS-сети, поднятия EKS, развёртывания приложений и зависимых сервисов, организации ingress/DNS/TLS, CI/CD, monitoring/logging, backup и передачи production-ready инфраструктуры в эксплуатацию.
Требования:
— опыт работы с Kubernetes (развёртывание приложений, работа с Pod, Deployment, Service, ConfigMap, Secret);
— базовые знания Linux (работа в командной строке, основы администрирования, понимание процессов и прав доступа);
— понимание принципов контейнеризации (Docker: сборка образов, запуск контейнеров, работа с реестрами);
— базовые знания систем контроля версий (Git: ветвление, слияние, пул‑реквесты);
— знакомство с CI/CD (понимание этапов пайплайна, базовые навыки настройки);
— знание одного или нескольких скриптовых языков (Bash, Python) для автоматизации;
— понимание сетевых основ (TCP/IP, HTTP, DNS, порты, фаерволы);
— базовое понимание принципов работы IaC (terraform, ansible)
Условия:
— Удаленный формат
— Белая заработная плата, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
— Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
— Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
— Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
— Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
— ДМС: медицинское страхование за счет компании;
— Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры;
— Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
— Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
— Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.
О компании:
ООО «АФЛТ-Системс» – официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности – внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий.
Обязанности:
Ведение заявок (инцидентов, запросов на обслуживание, запросов на изменения, проблем);
Контроль полноты заполнения обращения на 1 ЛТП; возврат недооформленных заявок на доработку;
Мониторинг сроков обработки обращений; предотвращение нарушений SLA; эскалация рисков вышестоящему руководству;
Диагностика, документирование инцидентов;
Решение запросов без изменения кода;
Эскалация на 3 ЛТП, подготовка качественных отчётов для 3 ЛТП;
Контроль актуальности и обновление базы знаний.
Дополнительно для Ведущего аналитика:
Принятие решений по корректировке приоритетов;
Разрешение спорных ситуаций по классификации («бизнес-» или «ИТ-проблема»);
Консультирование аналитиков команды;
Диагностика, документирование, обеспечение единообразия подходов к решению;
Проверка полноты и качества записей в системе учёта инцидентов;
Эффективное планирование собственного времени и времени команды.
Требования:
Высшее техническое образование (ИТ-специализация приветствуется);
Опыт работы в службе поддержки 2 и/или 3 ЛП с использованием Helpdesk: Аналитик — от 3 лет; Ведущий аналитик — от 5 лет;
Общее понимание принципов построения и функционирования сложных распределённых ИТ-систем;
Знание интернет-технологий, персональных компьютеров и периферийного оборудования;
Базовые знания процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, запросами на обслуживание, управление проблемами, управление конфигурационными единицами);
Навыки удаленной поддержки пользователей;
Глубокое понимание архитектуры веб-приложений, СУБД, сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP/HTTPS), администрирования ОС (Windows/Linux);
Уверенное владение средствами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или аналоги) для диагностики состояния компонентов Системы;
Навыки написания SQL-запросов для анализа и выявления причин проблем на уровне данных;
Опыт работы с ServiceNow, Jira Service Management или аналогами;
Опыт структурирования и ведения базы знаний; умение выявлять пробелы в документации и организовывать их закрытие;
Опыт воспроизведения проблем на предпромышленных средах;
Чёткое изложение технической информации для разных аудиторий (пользователи, разработчики, архитекторы, руководство);
Понимание влияния технических проблем на бизнес-процессы; способность видеть картину в целом и принимать взвешенные решения;
Работа с критическими инцидентами и сжатыми сроками; сохранение продуктивности в условиях высокой нагрузки;
Способность к глубокой диагностике и систематизации информации; поиск первопричин, а не устранение симптомов;
Понимание потребностей пользователей и бизнеса; умение управлять ожиданиями и обеспечивать качественный сервис.
Будет преимуществом:
Базовые навыки написания скриптов (Python, PowerShell, Bash) для автоматизации типовых операций;
Общее понимание бизнес-процессов, реализованных в ИС ЕПП (управление суточным планом полетов, расписание, стыковками трансфертных пассажиров, оборотом воздушных судов).
Условия:
Гибридный формат работы.
Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку.
Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы.
ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой.
Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети).
ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях.
Компенсация питания при работе из офиса.
Курсы, сертификации, профессиональные конференции.
Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни.
Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения.
Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.
eClinical Solutions helps life sciences organizations accelerate clinical development initiatives with expert data services and the elluminate Clinical Data Cloud, which provides centralized data access and advanced analytics for smarter business decisions.
eClinical Solutions is focused on innovation in clinical trials through improved data management and analytics, using their elluminate technology platform to speed up timelines and automate manual processes.
The role involves contributing to this agile data management approach, enabling clients to proactively manage clinical programs and make informed decisions.
Proxet is a company that provides product and platform engineering, data engineering, AI/ML, and cloud transformation services.
Languages required: English (fluent), Polish (fluent).
Work format: Remote (Poland).
Задачи:
— Создание, разработка и управление масштабируемой инфраструктурой AWS.
— Создание и поддержка эффективных CI/CD пайплайнов для оптимизации развертывания приложений.
— Мониторинг и быстрое решение проблем с приложениями и инфраструктурой.
— Взаимодействие с кросс-функциональными командами для обеспечения плавной интеграции и развертывания ПО.
— Обеспечение соблюдения политик безопасности и лучших отраслевых практик.
— Автоматизация процессов развертывания инфраструктуры и приложений.
— Обеспечение устойчивости и доступности производственных систем.
Требования:
— Опыт работы более 5 лет в области облачных технологий, инфраструктуры или разработки ПО.
— Глубокие знания AWS сервисов: EC2, S3, RDS, CloudFront, VPC, Lambda и др.
— Владение инструментами Infrastructure as Code (IaC): Ansible, Terraform, AWS CDK.
— Опыт работы с контейнеризацией и оркестрацией: Docker, Kubernetes (EKS/ECS).
— Знание скриптовых языков: Python, Bash, Golang.
— Опыт работы с CI/CD инструментами: Gitlab, Gitlab-CI, FluxCD(v2).
— Хорошее понимание сетевых принципов и протоколов.
— Знание Service Mesh, в частности Istio.
— Опыт работы с инструментами мониторинга: Prometheus, VictoriaMetrics, AlertManager, Grafana.
— Способность работать в динамичной, быстро меняющейся среде.
— Отличные аналитические, проблемно-решающие и коммуникативные навыки.
Удалённоsenior
Зарплата не указана
ГибридManila
Зарплата не указана
Зарплата не указана
Гибридlead
Зарплата не указана
Все вакансии в одном месте — страница 12 · Job Hunters