Location: Istanbul, Türkiye
Who We Are
At OKX, we believe that the future will be reshaped by crypto, and ultimately contribute to every individual's freedom.
OKX is a leading crypto exchange, and the developer of OKX Wallet, giving millions access to crypto trading and decentralized crypto applications (dApps). OKX is also a trusted brand by hundreds of large institutions seeking access to crypto markets. We are safe and reliable, backed by our Proof of Reserves.
Across our multiple offices globally, we are united by our core principles:
We Before Me
,
Do the Right Thing
, and
Get Things Done
. These shared values drive our culture, shape our processes, and foster a friendly, rewarding, and diverse environment for every OK-er.
About the Opportunity
We are looking for an experienced risk leader to lead the risk management function at OKX Türkiye. You will own the local enterprise risk management framework and provide independent oversight and challenge to ensure risks are identified, assessed, managed and reported within Board-approved risk appetite. Working with local management and OKX Group functions, you will oversee risks arising from local operations, intra-group services and external providers.
You will advise senior management, the Risk Committee and Board on the firm’s risk profile, emerging risks and remediation priorities. The role requires sound judgement, the confidence to challenge decisions, and a strong understanding of Turkish capital markets, operational resilience and financial services controls. Experience with crypto asset platforms and custody is highly desirable.
What You’ll Be Doing
Lead and develop the local risk function, embedding clear accountability, independent second-line oversight and a strong risk culture across OKX Türkiye.
Own and maintain the enterprise risk management framework, policies and procedures, aligning Group standards with local business needs and applicable Turkish requirements.
Lead enterprise risk assessments and Risk and Control Self-Assessments with business and Group teams; maintain the risk register and challenge control effectiveness and residual risk.
Develop and recommend risk appetite and limits for Board approval; maintain key risk indicators, monitor exposures and promptly escalate breaches and material concerns.
Present clear, decision-focused risk reports to senior management, the Risk Committee and Board, highlighting exposures, trends, incidents and overdue remediation.
Provide independent oversight of technology, cybersecurity, data and crypto asset custody risks, challenging control design and effectiveness with specialist Group and local teams.
Partner with Compliance and Legal on regulatory developments, financial crime and customer protection risks, maintaining clear responsibilities and independent risk challenge.
Oversee intra-group outsourcing and third-party risk, including due diligence, service performance, concentration risk, contractual controls and exit arrangements.
Work with Finance and Group specialists to develop and oversee capital, liquidity, market, credit and counterparty risk controls proportionate to the local business, including stress testing.
Oversee operational resilience, business continuity and disaster recovery readiness; challenge critical service dependencies, recovery plans, testing and incident lessons learned.
Assess risks from new products, business changes and emerging crypto market developments; oversee incident and issue escalation and validate effective remediation.
Act as the senior risk contact for local management and relevant regulatory engagement, working with Compliance and Legal; coordinate audit and regulatory findings and ensure timely risk remediation.
What We Look For In You
Must hold a valid Capital Market Activities Level 3 Licence (Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 3 Lisansı) as a minimum and maintain it in good standing throughout employment.
Approximately ten years’ relevant risk management experience in financial services or capital markets, including senior leadership or ownership of a risk function; brokerage or crypto asset experience is particularly relevant.
Strong knowledge of the Turkish capital markets regulatory framework and the Capital Markets Board (SPK), with the ability to translate evolving crypto asset requirements into practical risk controls.
Proven expertise in enterprise and operational risk, outsourcing governance, operational resilience and financial risk, with the ability to challenge technology, security and custody specialists.
Strong analytical judgement and communication skills, with experience presenting to Boards and senior committees, engaging regulators and influencing stakeholders across an international group.
A bachelor’s degree in Finance, Economics, Risk Management or a related discipline. Additional certifications such as FRM, CFA or CAMS are desirable.
Fluent Turkish and English, with the ability to work effectively with local stakeholders and global teams.
Fluent in the use AI tools to improve risk analysis, reporting and decision-making.
Perks &
Benefits
Competitive total compensation package
L&D programs and Education subsidy for employees' growth and development
Various team building programs and company events
Wellness and meal allowances
Comprehensive healthcare schemes for employees and dependents
More that we love to tell you along the process!
Notice:
All official
OKX
vacancies are published on this website.
While roles may appear on selected third-party platforms from time to time, information on other sites may be inaccurate or outdated.
If in doubt, please apply directly through our official careers website.
Information collected and processed as part of the recruitment process of any job application you choose to submit is subject to
OKX
's
Candidate Privacy Notice
.
Location: Москва
Мы развиваем GigaChat и ищем сильного руководителя направления ML pretrain больших языковых моделей. Недавно мы обучили MoE-модель на 700 миллиардов параметров и не собираемся останавливаться — обучение идёт на кластерах H100 и B200, а pretrain является ядром самого быстрорастущего AI-проекта Сбера.
Это роль для человека, который возьмёт на себя архитектурную часть pretrain: design моделей, законы масштабирования, выбор и адаптация attention / MoE / позиционных схем, а также все архитектурные решения, которые определяют, какой именно будет следующая флагманская модель GigaChat.
Обязанности
* развивать архитектуру моделей GigaChat
* определять, как должна развиваться архитектура pretrain-моделей: какие направления наиболее важны, как измерять прогресс и что в первую очередь ограничивает рост качества модели
* проектировать архитектуру флагманских моделей и отвечать за ключевые архитектурные решения: attention, позиционные схемы (RoPE и варианты), нормализации, активации, инициализация
* развивать MoE-архитектуру: маршрутизация, балансировка экспертов, устойчивость маршрутизатора, влияние на качество и производительность
* работать с long-context и мультимодальностью на уровне архитектуры: что именно нужно менять в модели, чтобы эти возможности работали стабильно
* изучать и применять законы масштабирования
* проводить scaling-эксперименты и на их основе принимать решения по размеру модели, ширине / глубине, числу и размеру экспертов, размерам батча и длительности обучения
* предсказывать, как архитектурные изменения поведут себя при переходе с небольших абляций на полный масштаб
* определять и развивать метрики, которые корректно отражают архитектурные изменения в обучении моделей
* определять, в каких случаях архитектурные изменения действительно дают прирост качества по сравнению с более простыми baseline'ами, а в каких — нет
* анализировать стабильность архитектурных решений
* разбираться с нестабильностью на больших прогонах со стороны архитектуры: почему конкретная конфигурация расходится, где проявляются артефакты маршрутизации, коллапс энтропии, неустойчивости в attention
* предлагать изменения в нормализациях, клиппинге, точности вычислений и структуре блоков, которые делают обучение более предсказуемым
* обеспечивать безопасное масштабирование при внедрении крупных архитектурных изменений в основной трейн
* писать ключевой код и оставаться сильным исследователем
* самостоятельно писать и дорабатывать архитектурные компоненты и абляции.
* Делать надёжные и воспроизводимые эксперименты: понятные версии данных, конфиги, сравнение запусков, контроль деградаций
* читать статьи, воспроизводить ключевые результаты и адаптировать лучшие идеи под наши задачи и инфраструктуру
* руководить сильной технической командой
* руководить командой исследователей и инженеров, работающих над архитектурой, задавать высокую планку по качеству решений, скорости работы и глубине проработки
* Паомогать команде превращать архитектурные идеи в работающие решения, которые можно встроить в основной цикл обучения
* удерживать баланс между глубиной исследований, инженерной надёжностью и практическим результатом для модели.
Требования
* отличное владение Python и PyTorch
* глубокое понимание устройства обучения нейросетей: не на уровне обзоров, а на уровне, где вы можете объяснить, почему конкретная архитектурная конфигурация расходится, глядя на кривые функции потерь, нормы градиентов и энтропии
* глубокое понимание архитектуры LLM: Transformer, attention (MHA/GQA/MLA), RoPE и варианты позиционных эмбеддингов, нормализации, инициализации, long-context, MoE
* практический опыт с обучением больших моделей (а не только инференсом) и проведением архитектурных абляций
* способность самостоятельно взять направление и довести его до результата: от чтения статей и постановки гипотез до внедрения в основной трейн
* умение ставить гипотезы, проектировать эксперименты и принимать решения на основе результатов
* опыт руководства сильной технической командой и готовность лично писать важные части системы руками.
Условия
* возможность выбрать удобный формат работы: гибрид или офис
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* ипотека выгоднее до 7% для каждого сотрудника
* бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Компания Tele2 (Казахстан) — ведущий телеком-оператор в Казахстане под брендами Tele2 и Altel, предоставляющий мобильную связь, интернет 4G/5G и цифровые сервисы.
Условия:
— Гибридный формат работы (Алматы, Казахстан).
— Гибкое начало рабочего дня.
ГибридheadАлматы
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Анализ рынка, конкурентов и клиентского спроса;
— Формирование стратегии и roadmap нового направления;
— Проверка гипотез и принятие решений на основе данных;
— Формирование ассортиментной матрицы и работа с SKU;
— Работа с поставщиками, закупками, продажами и логистикой;
— Расчёт unit-экономики, маржинальности, оборачиваемости и потенциала направления;
— Постепенное формирование команды.
Требования:
— Опыт работы с физическим продуктом и с выводом нового продукта на рынок: automotive, retail, FMCG, дистрибуция, DIY и др.;
— Опыт в торговых и дистрибуционных моделях бизнеса;
— Опыт запуска новых категорий, продуктов или направлений с нуля;
— Понимание ассортимента, SKU, ABC/XYZ-анализа;
— Сильная аналитика и data-driven;
— Опыт работы с поставщиками и кросс-функциональными командами;
— Понимание экономики товарного бизнеса.
Условия:
— Москва, гибрид;
— Оклад + премия по результатам работы;
— Возможность самостоятельно выстроить новое бизнес-направление с нуля;
— Прямое взаимодействие с руководством компании.
Задачи:
— участвовать в разработке и реализации маркетинговой стратегии по продуктам
— проводить исследования рынка: анализировать тренды, бенчмарки, целевую аудиторию и конкурентную среду для определения позиционирования и ключевых преимуществ продукта
— планировать и обеспечивать вывод на рынок новых продуктов и функций, включая разработку ценностного предложения и коммуникационной стратегии
— организовывать и управлять кросс-функциональными проектами по запуску продуктов и кампаний совместно с командами продукта, разработки, аналитики, медиа и креатива
— анализировать ключевые метрики для оценки эффективности активностей и оптимизации бюджета
— участвовать в разработке креативных идей, взаимодействовать с агентствами для создания материалов, медиастратегий, спецпроектов, координировать реализацию комплексных маркетинговых кампаний (360°), управлять процессом и контролировать исполнение
— анализировать воронки и точки роста продукта
— генерировать и внедрять гипотезы для их оптимизации.
Требования:
— высшее образование (маркетинг будет преимуществом)
— опыт работы в продуктовом и/или коммуникационном маркетинге от 4 лет
— опыт работы в премиум сегменте/с ЦА премиум сегмента
— наличие подтвержденных кейсов по успешному выводу продукта на рынок или запуску комплексных маркетинговых кампаний (360°)
— системное и продуктовое мышление: глубокое понимание взаимосвязей между бизнес-метриками, этапами воронки и пользовательским опытом
— навыки управления проектами и коммуникации: умение расставлять приоритеты, синхронизировать работу разных команд и доводить задачи до результата
— способность работать в условиях неопределенности, самостоятельно структурировать задачи и эффективно управлять многозадачностью
— опыт работы с AI инструментами
— опыт работы с люкс брендами или аудиторией с высокими капиталами желателен.
Условия:
— комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
— корпоративный спортзал и зоны отдыха
— уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
— программа адаптации и помощь руководителя на старте
— расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
— гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
— подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
— вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
— корпоративная пенсионная программа.
Location: Washington, United States; Chicago, United States; Los Angeles, United States; New York, United States; Dallas, United States; Houston, United States
Are you interested in working with a leading education technology player — the global leader in the assessment and certification of professional skills industry, with presence in more than 200 countries worldwide? If so, this is your chance to apply!
PeopleCert is looking for
Head of DevOps
, who will be responsible for leading the global commercial growth of the DevOps portfolio. Through an in-depth understanding of the PeopleCert Group strategy, the successful candidate will define and execute the commercial roadmap, establish partnerships with corporates and training providers, and drive the adoption of PeopleCert’s DevOps certifications and solutions across international markets.
As Commercial Head of DevOps, your tasks will include the following:
Define and oversee the global commercial strategy for PeopleCert’s DevOps product line.
Build and maintain strong relationships with corporates, training organizations, and professional associations to expand market presence.
Drive revenue growth by implementing a target-driven sales and partnership strategy.
Collaborate with Product, Marketing, and Partner teams to ensure alignment of go-to-market initiatives.
Represent PeopleCert at DevOps-related industry events, conferences, and trade shows to promote thought leadership.
Monitor market trends, competitor activity, and customer needs to adjust commercial strategies proactively.
Provide forecasts, reporting, and insights to senior leadership on performance and growth opportunities.
Mentor and guide a commercial team to achieve defined goals and objectives.
Ensures their work and presence is aligned with company’s
core values — quality, innovation, passion, integrity, clarity, and velocity
What We Look For:
Post-graduate degree in IT, Business, or related discipline; MBA preferred.
Over 12–15 years’ experience in business development, commercial leadership, or strategic partnerships within IT consulting, technology, or certification sectors.
Strong knowledge and understanding of DevOps principles, practices, and certifications.
Proven record of successfully driving revenue growth and international market expansion.
Sound expertise in channel development, partnership strategy, consultative selling, and strategic account management.
Superb relationship, communication, and negotiation skills in working with senior executives and cross-functional teams across cultures.
Prior exposure in Education, Consulting, Examination/Certification, or Technology sectors will be considered an asset.
Excellent command of the English language (C2 level certification desired; LanguageCert C2 LTE or C2 IESOL a plus).
Advanced computer literacy required; ECDL Advanced certification desirable. Familiarity with Microsoft Dynamics CRM or equivalent software will be considered an asset.
What we offer
Competitive remuneration package.
Work in an international, dynamic, and fun atmosphere.
Two free vouchers per year for certifications from PeopleCert's portfolio.
A huge learning experience working with global best practices.
Ongoing personal and professional development opportunities.
100% Virtual Hiring Process.
About PeopleCert
PeopleCert is a global leader in assessment and certification of professional skills, partnering with multi-national organizations and government bodies for the development & delivery of standardized exams. Delivering exams across 200 countries and in 25 languages over its state-of-the-art assessment technology, PeopleCert enables professionals to boost their careers and realize their ambitions.
Quality, innovation, passion, integrity, clarity, and velocity are the core values which guide everything we do.
Our offices in the UK, Greece, and Cyprus boast a culture of diversity, where everyone is different, yet everyone fits in. All of us at PeopleCert are committed to reflecting the diversity and inclusion of our customers and the communities in which we do business.
Secure English Language Tests (SELTs)
Any person who is engaged by PeopleCert to work on the SELT service must undergo a Background Check prior to commencing their SELT duties. All SELT personnel will be required to complete a declaration (provided by PeopleCert) where the existence of any criminal record and/or bankruptcy must be declared.
· If working on the SELT service in the UK, background checks will include:
· A basic or enhanced Disclosure Barring Service (DBS) check
· Right to Work in the UK check (including nationality, identity and place of residence)
· HO security check (Baseline Personnel Security Standard (BPSS) or Counter Terrorist Check (CTC)
· Financial background check
· Employment reference check
If working on the SELT service anywhere in the world (outside of the UK) personnel will undergo background checks that are equivalent to those stated for the UK. In addition, if personnel are required to speak to SELT candidates they must be appropriately skilled in English language and, where SELT services are provided anywhere in the world (outside of the UK), the official language of the relevant country. All applications will be treated with strict confidentiality.
All applications will be treated with strict confidentiality.
Location: New York, New York, United States
About the Role
iCapital is seeking a Head of Content Strategy to lead and scale the firm's global content vision during its next phase of growth. This individual will develop a unified content strategy that strengthens iCapital's position across investment management, wealth management, and financial technology while expanding the firm's thought leadership across its growing platform of solutions. Working closely with executive leadership and senior subject matter experts, the successful candidate will translate complex industry insights into compelling content that informs, differentiates, and drives engagement. This leader will establish the editorial standards, governance structures, and operating model needed to deliver high-quality content at scale. Combining strategic leadership with hands-on content expertise, they will play a critical role in elevating iCapital's brand, market presence, and commercial impact.
Responsibilities
Develop and lead a multi-year content strategy and scalable messaging architecture that positions iCapital at the intersection of investment management, wealth management, and financial technology while supporting global and regional growth opportunities.
Build, lead, and mentor a high-performing content organization, including agency and external partner relationships, while establishing the workflows, governance structures, and resourcing models needed to operate efficiently at scale.
Translate complex financial and business concepts into compelling, audience-centric narratives across investment management, private markets, structured investments, ETFs, annuities, life insurance, and evolving platform capabilities.
Develop, write, edit, and oversee content across formats including thought leadership, executive perspectives, educational content, research distribution, presentations, newsletters, podcasts, video, digital content, and emerging channels.
Establish editorial standards, content governance frameworks, publication processes, editorial calendars, tone-of-voice guidelines, and audience-specific messaging to ensure consistency, quality, and regulatory compliance across the organization.
Partner closely with executive leadership, investment professionals, senior subject matter experts, Product Marketing, Brand, Digital, Social, PR, Events, Compliance, and international business teams to align content strategy with business priorities and market opportunities.
Expand content visibility and distribution through multi-channel programs, SEO and answer engine optimization (AEO), paid, owned, and earned media, strategic content partnerships, industry relationships, and emerging platforms.
Represent iCapital's thought leadership strategy through conferences, partner events, media relationships, executive presentations, and other initiatives that strengthen market presence and brand credibility.
Qualifications
15+ years of experience leading content strategy, editorial, thought leadership, or content marketing functions within financial services, investment management, wealth management, fintech, or a related industry
Bachelor's degree is required; advanced degree in finance, economics, journalism, communications, or a related field is preferred
Demonstrated success developing and executing enterprise-wide content strategies across multiple audiences, channels, formats, and global markets while delivering measurable business outcomes
Deep understanding of financial markets and experience partnering with portfolio managers, research analysts, strategists, economists, and other investment professionals to translate complex concepts for diverse audiences
Exceptional writing, editing, storytelling, and content development capabilities across long-form, short-form, and multimedia formats, with the ability to operate as both a strategic leader and hands-on practitioner
Proven ability to build and scale teams, establish content governance frameworks, manage complex projects, and lead multiple concurrent initiatives in fast-paced environments
Strong stakeholder management, communication, and influencing skills with a track record of advising senior executives, building trusted partnerships, and aligning cross-functional teams around shared objectives
Data-driven mindset with expertise in content performance measurement, analytics, SEO, AEO, content distribution, and optimization across digital, social, email, video, PR, paid media, and events
Benefits
The base salary range for this role is $215,000 to $300,000. iCapital offers a compensation package which includes salary, equity for all full-time employees, and an annual performance bonus. Employees also receive a comprehensive benefits package that includes an employer matched retirement plan, generously subsidized healthcare with 100% employer paid dental, vision, telemedicine, and virtual mental health counseling, parental leave, and unlimited paid time off (PTO).
We believe the best ideas and innovation happen when we are together. Employees in this role will work in the office Monday-Thursday, with the flexibility to work remotely on Friday.
For additional information on iCapital, please visit
https://www.icapitalnetwork.com/about-us
Twitter: @icapitalnetwork | LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/icapital-network-inc
| Awards Disclaimer:
https://www.icapitalnetwork.com/about-us/recognition/
iCapital is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.
Location: New York, New York, United States
About the Role
iCapital is looking to hire a Head of Research and Market Development to build and lead iCapital's market intelligence function, delivering actionable insights across private markets, wealth management, and financial technology. This role combines market research, client and advisor insights, competitive intelligence, and business analysis to inform strategic decision-making across Product, Marketing, Sales, Distribution, Corporate Development, and executive leadership. This individual will translate complex market dynamics into clear recommendations that strengthen iCapital's competitive position, identify growth opportunities, and support long-term business expansion. Working across global teams and external partners, this individual will establish the frameworks, governance, and reporting capabilities needed to scale a best-in-class market intelligence function. This role will serve as a trusted advisor to senior leadership while advancing iCapital's position as a thought leader in the evolving wealth and alternatives landscape.
Responsibilities
Build and lead a centralized market intelligence function, including its vision, operating model, governance framework, roadmap, and long-term team structure.
Develop scalable research, reporting, dashboards, executive briefings, and knowledge-sharing resources that support enterprise-wide decision-making.
Serve as the firm's central resource for market research, client and advisor insights, competitive intelligence, market development initiatives, and external research relationships.
Monitor market, competitive, regulatory, and industry trends across investment management, wealth management, financial technology, private markets, hedge funds, structured investments, insurance, retirement, and advisor distribution.
Produce market landscape assessments, opportunity analyses, adoption studies, and business intelligence that inform strategic planning and commercial priorities.
Partner with Product, Marketing, Sales, Distribution, Corporate Development and Strategy, and international business leaders to inform product strategy, positioning, messaging, growth initiatives, and expansion opportunities.
Identify emerging market opportunities, competitive whitespace, partnership opportunities, and evolving client needs that support innovation and platform differentiation.
Design and lead primary research initiatives while delivering executive presentations, strategic recommendations, and thought leadership that promote market awareness and data-driven decision-making across the organization.
Qualifications
15+ years of experience in market research, market intelligence, strategy, consulting, business insights, or related functions within financial services, wealth management, asset management, alternatives, or fintech
MBA or equivalent advanced degree is preferred
Proven experience building, scaling, and leading market intelligence, market development, strategic insights, or research organizations
Deep understanding of private markets, alternative investments, advisor distribution, wealth management, portfolio construction, and related investment products and platforms
Strong analytical, strategic, and problem-solving skills with the ability to synthesize complex data, market dynamics, and business trends into actionable recommendations
Demonstrated success influencing senior executives, advising cross-functional stakeholders, and driving enterprise-wide initiatives
Exceptional written, verbal, and presentation skills with experience delivering executive-level insights and recommendations
Experience leveraging market research, competitive intelligence, analytics platforms, and external industry relationships to support business growth and decision-making
Benefits
The base salary range for this role is $190,000 to $215,000. iCapital offers a compensation package which includes salary, equity for all full-time employees, and an annual performance bonus. Employees also receive a comprehensive benefits package that includes an employer matched retirement plan, generously subsidized healthcare with 100% employer paid dental, vision, telemedicine, and virtual mental health counseling, parental leave, and unlimited paid time off (PTO).
We believe the best ideas and innovation happen when we are together. Employees in this role will work in the office Monday-Thursday, with the flexibility to work remotely on Friday.
For additional information on iCapital, please visit
https://www.icapitalnetwork.com/about-us
Twitter: @icapitalnetwork | LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/icapital-network-inc
| Awards Disclaimer:
https://www.icapitalnetwork.com/about-us/recognition/
iCapital is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.
Location: India
About Nebius:
Nebius is leading a new era in cloud infrastructure for the global AI economy. We are building a full-stack AI cloud platform that supports developers and enterprises from data and model training through to production deployment, without the cost and complexity of building large in-house AI/ML infrastructure.
Built by engineers, for engineers. From large-scale GPU orchestration to inference optimization, we own the hard problems across compute, storage, networking and applied AI.
Listed on Nasdaq (NBIS) and headquartered in Amsterdam, we have a global footprint with R&D hubs across Europe, the UK, North America and Israel. Our team of 1,500+ includes hundreds of engineers with deep expertise across hardware, software and AI R&D.
The Role
We’re looking for an experienced leader to own data center IT operations across APAC, covering both Nebius-owned and colocation sites. You will lead operations for GPU and high-performance computing (HPC) infrastructure, including high-density and liquid-cooled platforms.
In this role, you will build and scale the regional operations organization and own the full operational lifecycle: preparing new sites for service, delivering reliable 24/7 support, managing hardware assets and returns, and overseeing changes to infrastructure in production.
Your responsibilities will include:
Full-stack IT operations
Define and run the support model per site: 24/7 L1/L2 on-site, L3, on-call/duty coverage; final escalation point for critical incidents; RCAs and preventive actions.
Own post-acceptance change management: upgrades, migrations, maintenance windows, decommissioning.
Ensure availability and performance of compute, storage and network infrastructure in operation.
New sites into operations
Own operational readiness for every new
DC
: staffing, access, tooling, monitoring, ticketing, spares, documentation.
Define acceptance criteria and handover from the Project team; sign off on acceptance into operations.
RMA
, asset & spare management
Own the global asset lifecycle: intake,
CMDB
accuracy, audits, decommissioning and e-waste.
Own
RMA
end to end:
OEM
channels, warranty terms, partner/franchise
RMA
integrations.
Set spare-zone standards and stock levels per site; balance spares against failure rates and SLAs.
Service governance & vendors
Own SLAs and OLAs with platform, storage, network, internal teams.
Manage colocation, field-service, outsourcing and
OEM
relationships: scope, SLAs, performance, disputes.
Manage and report operational KPIs, risks and capacity to senior management and colocation tenants.
Team, processes & compliance
Org design and headcount forecasting from the
DC
launch pipeline; own the hiring pipeline (JDs, interview loops, recruiters, outsourcing, internships).
Own
ITDC
processes, SOPs/runbooks, documentation and Jira/Confluence standards; competency and training frameworks.
Ensure audits readiness, security posture reviews,
DC
access management and
EHS
adherence.
We expect you to have:
10+ years in data center IT operations including hands-on infrastructure support; 5+ years leading managers across multiple sites or countries.
Experience taking new data centers or clusters from build into operations.
Deep operational knowledge of
RMA
, asset management and spare planning at scale.
Familiarity with GPU/
HPC
infrastructure and its failure modes.
Experience owning SLAs/OLAs and
RACI
between infrastructure teams; strong
ITIL
/
ITSM
grounding.
Vendor and contract management with colocation providers, field-service vendors and OEMs.
Experience building and scaling teams; fluent English; readiness to travel.
It Will Be an Added Bonus If You Have
Experience with
GB200
/
GB300
-class liquid-cooled deployments (
DLC
,
CDU
operations).
Experience with franchise or outsourced
DC
operating models.
Audits experience;
ITIL
or
PMP
certification.
Benefits & Perks:
Competitive compensation
Career growth and learning opportunities
Flexibility and ownership
Collaborative and innovative culture
Opportunity to work on impactful AI projects
International environment and talented teams
What's it like to work at Nebius:
Fast moving - Bold thinking - Constant growth - Meaningful impact - Trust and real ownership - Opportunity to shape the future of AI
Equal Opportunity Statement:
Nebius is an equal opportunity employer. We are committed to fostering an inclusive and diverse workplace and to providing equal employment opportunities in all aspects of employment. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by applicable law.
Applicants must be authorized to work in the country in which they apply and will be required to provide proof of employment eligibility as a condition of hire.
If you need accommodations during the application process, please let us know.
Задачи:
— Управление командой CSM: постановка задач, контроль работы, развитие сотрудников, проведение регулярных встреч и контроль выполнения KPI.
— Построение системы развития команды: 1:1, ИПР, обучение, оценка компетенций и повышение самостоятельности CSM.
— Управление удержанием клиентской базы: снижение Churn, работа с клиентами группы риска, анализ причин оттока и запуск мероприятий по сохранению клиентов.
— Построение системной профилактики оттока через Risk Radar, Action Plan и контроль результата.
— Построение и развитие клиентского пути: онбординг, регулярные касания, контроль активности клиентов, развитие использования продуктов MOZG.
— Управление этапами 30/60/90 дней, Time-to-Value и ростом Adoption клиентов.
— Управление Risk Radar: выявление клиентов с риском оттока, формирование ППР «проблема — причина — решение», контроль реализации плана по каждому критичному клиенту.
— Анализ клиентских показателей: Churn, Retention, NRR, активность пользователей, динамика клиентской базы, причины отказов и возвратов.
— Умение связывать клиентские показатели с бизнес-результатами и экономикой клиента.
— Организация регулярных клиентских встреч, бизнес-ревью, консультаций и других инструментов развития ценности MOZG для клиента.
— Проведение QBR/EBR и управленческих разборов на основе данных.
— Работа с эскалациями и сложными клиентскими ситуациями, участие в переговорах с ключевыми клиентами.
— Развитие стандартов работы CSM, базы знаний, регламентов, сценариев коммуникации и инструментов контроля качества.
— Взаимодействие с отделами продаж, поддержки, продукта, финансового консалтинга и другими подразделениями компании.
— Выстраивание единого клиентского контура и качественной передачи задач между функциями.
— Сбор обратной связи клиентов и формирование предложений по развитию продукта, сервиса и клиентского опыта.
— Автоматизация работы CSM с использованием CRM, аналитических инструментов, AI и современных технологий.
Требования:
— Опыт работы в Customer Success, Account Management, клиентском сервисе или сопровождении B2B-клиентов от 3 лет.
— Будет преимуществом опыт управления клиентским направлением в B2B-продуктах.
— Опыт управления командой от 1 года.
— Практический опыт работы с Churn, Retention, клиентскими рисками и развитием клиентской базы.
— Сильные аналитические навыки: умение работать с показателями, сегментацией клиентов и находить причины изменений в данных.
— Умение выстраивать системные бизнес-процессы и контролировать их выполнение.
— Опыт работы со сложными клиентами, эскалациями и удержанием клиентов.
— Сильные управленческие и коммуникационные навыки.
— Коммерческое мышление и понимание влияния CSM на сохранение и развитие выручки компании.
— Уверенное владение Excel / Google Sheets, CRM-системами.
— Готовность активно использовать AI-инструменты и автоматизацию в ежедневной работе.
— Опыт работы в SaaS, IT, аналитических продуктах или ресторанном бизнесе будет преимуществом.
— Особенно ценен опыт операционного управления в ресторанном бизнесе: управляющий, операционный директор, руководитель направления.
Условия:
— Руководящая позиция в направлении развития клиентов MOZG.
— Возможность напрямую влиять на клиентскую стратегию, процессы CSM и показатели Churn.
— Работа с B2B-клиентами ресторанного бизнеса и руководителями компаний.
— Возможность развивать собственную команду, внедрять новые процессы, аналитику и AI-инструменты.
— Работа в команде, где результат оценивается не количеством коммуникаций, а удержанием, развитием и реальной ценностью для клиента.
— Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
Задачи:
• Управлять, наставлять и устанавливать чёткие KPI для внутренней команды аффилиатов
• Привлекать, вести переговоры и поддерживать партнёрства с аффилиатами высокой ценности (CPA, RevShare, Hybrid)
• Тесно сотрудничать с командами медиа-байинга для согласования платных кампаний с аффилиатными каналами
• Отслеживать эффективность, ROI и метрики кампаний с использованием отраслевых платформ трекинга
Требования:
• Подтверждённый опыт управления аффилиатами в сферах iGaming и Forex
• Опыт руководства командой и управления персоналом
• Хорошее понимание каналов медиа-байинга (PPC, Social, Native)
• Сильные аналитические навыки и опыт работы с программным обеспечением для трекинга аффилиатов
• Свободное владение английским языком и способность работать на месте в Лимассоле, Кипр
Задачи:
— Формирование и реализация платёжной стратегии под gaming-маркетплейс с двусторонними потоками (депозиты игроков + выплаты трейдерам).
— Онбординг банков и финансовых институтов в high-risk вертикали (MCC 7995, gaming, virtual goods).
— Подключение новых PSP и локальных платёжных методов под ключевые гео: РФ, СНГ, Европа, LATAM, SEA.
— Построение диверсифицированной инфраструктуры: карты, APM, криптоплатежи, e-wallets, локальные методы.
— Payout-инфраструктура: массовые выплаты трейдерам в десятки стран, минимизация комиссий и времени зачисления.
— Проактивный поиск решений по юрисдикциям и экономическим расчетам.
— Контроль курсов конвертации и выявление скрытых наценок.
— Аудит комиссий и переговоры об улучшении условий.
— Контроль unit-экономики платежей.
— Ежедневный контроль метрик: конверсия депозитов, chargeback rate, fraud rate, uptime, скорость и success rate payout.
— Управление routing и fallback-сценариями.
— Процессы по refund, chargeback, спорам, AML-алертам.
— Создание дашбордов: Performance, Risk, Financial, Payout Operations.
— Формирование и управление командой: PSP Manager, Compliance Manager, Payout Operations, Technical Support.
— Постановка KPI и OKR, roadmap на квартал.
— Регулярная отчётность руководству.
География работы:
— Россия (приоритет), опыт работы с российскими банками и платёжными системами обязателен.
— СНГ (приоритет), знание локальной специфики депозитов и выплат.
— Европа (развитие), опыт работы с европейскими PSP и банками — сильный плюс.
— Глобально (перспектива): LATAM, SEA, MENA.
Требования:
— Опыт в роли Head of Payments / Payment Operations Lead от 3 лет, с банками и международными PSP.
— Свободный английский язык.
— Опыт классического merchant acquiring и онбординга юрлиц в международные платёжные системы (P2P-опыт не рассматривается).
— Опыт работы с high-risk вертикалями: gaming, gambling, crypto, virtual goods, digital content.
— Понимание KYB и underwriting в этих категориях.
— Опыт построения payout-инфраструктуры для массовых выплат физлицам в разные гео.
— Понимание онбординга напрямую в банки, работа со структурами, комплаенс, KYB.
— Проактивность в работе с провайдерами, умение искать креативные решения.
— Практический опыт работы на рынках РФ и СНГ, знание европейского рынка — преимущество.
— Умение читать договоры с банками и PSP, видеть скрытые условия.
— Навык верификации курсов конвертации и выявления расхождений с рыночными.
— Знание специфики международных платежей: MPS rules, chargeback-процессы, KYB, AML.
— Умение строить процессы с нуля в условиях роста.
Будет плюсом:
— Опыт работы с gaming / gambling-проектами или криптопроцессингом.
— Опыт подключения крипто-провайдеров (USDT, стейблкоины) для payout.
— Понимание технической стороны интеграций: API, webhooks, routing-логика.
— Опыт выхода на европейские и глобальные рынки.
Условия:
— Удалённо или в офисе — по договорённости.
— Полная занятость, конкурентная зарплата.
— Прямое влияние на продукт и стратегию.
Задачи:
— Полная техническая ответственность за интеграции платежных шлюзов, PSP, эквайеров и альтернативных методов оплаты от документации до запуска
— Контроль REST API, вебхуков, коллбеков и технических платежных потоков
— Управление решением проблем с транзакциями в реальном времени, маршрутизацией платежей, каскадированием и оптимизацией
— Обработка 3DS/3DS2, депозитов, выплат, возвратов и расчетов от начала до конца
— Поддержка операций с высокими объемами транзакций в живой производственной среде
Требования:
— Проживание в любой точке Кипра
— Опыт технической работы с платежными операциями
— Экспертиза в PSP, платежных шлюзах, альтернативных методах оплаты и системах маршрутизации
— Опыт работы в средах с высокими объемами транзакций (предпочтительно iGaming / Fintech)
— Глубокое техническое понимание платежных потоков и архитектуры API
Задачи:
— Аудит affiliate-функции, выявление возможностей для роста и постановка приоритетов.
— Руководство и развитие команды, построение масштабируемых процессов.
— Расширение партнерской сети в существующих гео и поддержка запусков на новых рынках.
— Оптимизация сделок RS, Hybrid и CPA с акцентом на качество трафика и прибыльность.
— Развитие канала Influencer и построение долгосрочных отношений со стратегическими партнерами.
Требования:
— Опыт работы Head of Affiliates в B2C iGaming или Sports Betting.
— Практический опыт работы с Tier-3 гео.
— Опыт построения команд, улучшения процессов и достижения измеримых результатов.
— Глубокие знания RS, Hybrid, CPA, а также опыт работы с Influencers, SEO и In-App трафиком.
— Уверенное владение данными и экономикой единицы: понимание ценности партнера и прибыльности канала.
— Инициативность и ответственность за реализацию возможностей.
Условия:
— Полностью удаленная работа.
— Конкурентная фиксированная зарплата, зависящая от опыта.
— Бонусы за результаты бизнеса.
Задачи:
— Утверждение и формирование УТП, технических характеристик продукта;
— Участие в формировании ассортимента;
— Лидирование процессов создания упаковок и инструкций;
— Взаимодействие с контрагентами в Китае;
— Управление командой менеджеров-маркетологов.
Требования:
— Опыт работы на позиции руководителя продуктового маркетинга, бренд-менеджера или менеджера по продукту от 3-х лет;
— Подтвержденный опыт управления командой от 2-х человек;
— Практический опыт ведения деловой переписки с контрагентами из Китая;
— Навыки формирования ассортиментной матрицы и расчета юнит-экономики нового продукта;
— Уровень владения английским языком intermediate (для переписки).
Условия:
— Задачи для роста и профессионального развития;
— Команда, где ценят инициативу;
— Достойный уровень заработной платы;
— Прямое влияние на облик бренда и возможность реализовать собственные продуктовые гипотезы;
— Комфортный офис в непосредственной близости от станций метро «Площадь трёх вокзалов», «Комсомольская», «Красные ворота», "Бауманская";
— Удобный график работы с 8:30 до 17:00, а в пятницу до 16:00;
— Возможность гибридного формата работы после испытательного срока.
Location: Sydney, Australia
About Anthropic
Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing group of committed researchers, engineers, policy experts, and business leaders working together to build beneficial AI systems.
About the role
As Head of Customer Success, APAC at Anthropic, you will build and lead our Customer Success function across Asia Pacific. You will scale a team of managers and CSMs who help our most strategic APAC customers realize the full value of Claude. This is a foundational leadership role: you will establish how we run CS in the region, hire and develop a multi-market team of managers, and partner closely with your global counterparts to deliver a globally consistent customer experience while localising where it matters.
APAC is not one market. You will lead across India, Japan, Korea, ASEAN, and Australia and New Zealand (ANZ), each with its own buying culture, regulatory context, language needs and pace of AI adoption. You will work hand-in-hand with global GTM, Product and Engineering leaders to shape our APAC CS strategy, take APAC customer priorities back into the business, and drive adoption, retention and growth across some of the most exciting markets in the world.
Key responsibilities
Build and lead a multi-layered Customer Success organisation across APAC, managing managers and scaling the team responsibly as our APAC business grows.
Define and execute the APAC CS strategy in close partnership with global CS leadership, aligning with the global agenda while localising approach, motion and programmes for APAC market dynamics.
Own CS business outcomes including customer health, retention, expansion and satisfaction across APAC accounts.
Hire, develop and coach a high-performing team of CS managers and individual contributors, building a culture that reflects Anthropic's values across Asia's diverse geographies, languages and working cultures.
Partner with global CS, Sales, Product and Engineering teams so the voice of APAC customers reaches decision-making forums.
Establish scalable processes, playbooks and operating cadences that work across APAC time zones (India to Japan, Korea and ANZ) and overlap responsibly with global teams.
Represent Anthropic with senior customer stakeholders across APAC, leading executive engagements, QBRs and strategic account conversations with enterprises, digital natives, startups and public sector bodies.
Build strong working relationships with APAC channel and cloud partners, and with systems integrators and consulting firms that shape enterprise AI adoption in the region.
Contribute to global CS strategy as a senior leader, bringing an APAC perspective to team planning, segmentation and prioritisation.
Help shape how we deploy AI responsibly with customers across APAC's varied regulatory environments, including data residency, privacy and sector rules in markets such as India, Japan, Korea, Singapore and Australia.
Minimum qualifications
15+ years of experience in management consulting, technology consulting, professional services or customer-facing advisory roles, with a track record of advising senior client executives on complex transformation programmes.
Experience building and leading multi-market Customer Success or Technical Success organisations, including managing managers
Track record of scaling CS teams across APAC at enterprise software, SaaS or AI/ML companies
Demonstrated ability to balance global alignment with regional localisation across multiple APAC markets and cultures.
Strong people leadership: a clear philosophy on hiring, coaching and developing managers and senior ICs.
Experience owning enterprise customer relationships and driving measurable business outcomes (retention, expansion, adoption) in APAC markets.
Strong executive presence and the ability to represent a company credibly with C-suite stakeholders across APAC.
Excellent cross-functional partnership skills, particularly working across time zones with global leadership teams.
Preferred qualifications
Experience leading Customer Success across APAC
Working fluency in an APAC language (for example Japanese, Korean or an ASEAN language) or a strong record of leading teams that operate in those languages
Experience standing up a CS function in a new APAC market from the ground up
Background in API products, developer platforms or consumption-based business models
Familiarity with AI/ML technologies and the ability to explain complex technical concepts to business audiences
Experience working with APAC hyperscaler, channel and SI partners on joint customer delivery
Track record of influencing global product roadmaps through structured customer feedback from APAC markets
Passion for responsible AI development and deployment
Logistics
Minimum education:
Bachelor’s degree or an equivalent combination of education, training, and/or experience
Required field of study:
A field relevant to the role as demonstrated through coursework, training, or professional experience
Minimum years of experience:
Years of experience required will correlate with the internal job level requirements for the position
Location-based hybrid policy:
Currently, we expect all staff to be in one of our offices at least 25% of the time. However, some roles may require more time in our offices.
Visa sponsorship:
We do sponsor visas! However, we aren't able to successfully sponsor visas for every role and every candidate. But if we make you an offer, we will make every reasonable effort to get you a visa, and we retain an immigration lawyer to help with this.
For roles performing work in California:
We will consider for employment all qualified applicants, including those with arrest or conviction records or criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws, including the San Francisco Fair Chance Ordinance, the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers, and the California Fair Chance Act.
We encourage you to apply even if you do not believe you meet every single qualification.
Not all strong candidates will meet every single qualification as listed. Research shows that people who identify as being from underrepresented groups are more prone to experiencing imposter syndrome and doubting the strength of their candidacy, so we urge you not to exclude yourself prematurely and to submit an application if you're interested in this work. We think AI systems like the ones we're building have enormous social and ethical implications. We think this makes representation even more important, and we strive to include a range of diverse perspectives on our team.
Your safety matters to us.
To protect yourself from potential scams, remember that Anthropic recruiters only contact you from @anthropic.com email addresses. In some cases, we may partner with vetted recruiting agencies who will identify themselves as working on behalf of Anthropic. Be cautious of emails from other domains. Legitimate Anthropic recruiters will never ask for money, fees, or banking information before your first day. If you're ever unsure about a communication, don't click any links—visit
anthropic.com/careers
directly for confirmed position openings.
How we're different
We believe that the highest-impact AI research will be big science. At Anthropic we work as a single cohesive team on just a few large-scale research efforts. And we value impact — advancing our long-term goals of steerable, trustworthy AI — rather than work on smaller and more specific puzzles. We view AI research as an empirical science, which has as much in common with physics and biology as with traditional efforts in computer science. We're an extremely collaborative group, and we host frequent research discussions to ensure that we are pursuing the highest-impact work at any given time. As such, we greatly value communication skills.
The easiest way to understand our research directions is to read our recent research. This research continues many of the directions our team worked on prior to Anthropic, including: GPT-3, Circuit-Based Interpretability, Multimodal Neurons, Scaling Laws, AI & Compute, Concrete Problems in AI Safety, and Learning from Human Preferences.
Come work with us!
Anthropic is a public benefit corporation headquartered in San Francisco. We offer competitive compensation and benefits, optional equity donation matching, generous vacation and parental leave, flexible working hours, and a lovely office space in which to collaborate with colleagues.
Guidance on Candidates' AI Usage:
Learn about
our policy
for using AI in our application process.
Задачи:
— Владение операционной отчетностью, включая прозрачность P&L на уровне клиентов и другие ключевые бизнес-метрики
— Управление отношениями с корпоративными сервис-провайдерами на Кипре и в BVI
— Внедрение автоматизации процессов и операционного совершенства, включая поддержку инициатив по соответствию SOC 2
— Руководство операционной функцией, включая непосредственное руководство Legal Counsel и Operations Specialist, а также помощь в найме Finance Manager, ответственного за управленческую отчетность
— Тесное сотрудничество с основателями для повышения операционной эффективности и поддержки роста бизнеса
Требования:
— Опыт работы 5+ лет в операциях, бизнес-операциях, офисе COO, финансовых операциях или аналогичной руководящей роли
— Глубокое понимание финансовой и операционной отчетности, включая анализ P&L и управление KPI
— Опыт построения и улучшения операционных процессов и внедрения автоматизации
— Опыт работы с юридическими, финансовыми и внешними корпоративными сервис-провайдерами в нескольких юрисдикциях
— Сильные навыки управления проектами и заинтересованными сторонами
— Практический подход с умением балансировать стратегическое мышление и исполнение
— Опыт в финтехе, финансовых услугах или криптовалютах является значительным преимуществом
— Опыт поддержки подготовки инвестиционных/фандрайзинговых раундов является плюсом
— Свободное владение английским языком
— Проживание на Кипре или готовность к релокации (преимущество)
headCyprus
headМосква
УдалённоheadWashington, United States; Chicago, United States; Los Angeles, United States; New York, United States; Dallas, United States; Houston, United States
headNew York, New York, United States
headNew York, New York, United States
headIndia
headСанкт-Петербург
headМосква
headSydney, Australia; Establish scalable processes, playbooks and operating cadences that work across APAC time zones (India to Japan, Korea and ANZ) and overlap responsibly with global teams; Excellent cross-functional partnership skills, particularly working across time zones with global leadership teams