Вакансии

Location: Budapest HQ Workplace: Hybrid At Kifli, Customer Care is one of the reasons we’re a love brand. Customers regularly praise our service on social media — because we’re fast, human, and we actually care. As a Customer Care Specialist, you’ll be on the front line of that experience. You’ll help customers via phone, email and chat, handle the more complex situations (including cases AI can’t solve), and make sure every interaction ends with a customer who feels heard and helped.   WHY THIS ROLE IS EXCITING - You’ll represent a brand known for exceptional customer service — and help set the standard every day. - You’ll work with real people and real situations — problem-solving, not scripts. - You’ll handle both inbound and outbound communication, not just replies. - You’ll join a team that supports each other and takes pride in doing things properly. WHAT YOU’LL DO - Communicate with customers through email, phone and chat - Resolve requests such as delivery time/address changes, item modifications, or contact detail updates - Help customers when something goes wrong — late orders, delivery issues, complaints - Provide accurate information about products and services - Capture customer feedback and share it to improve our service - Use your authority to compensate complaints with credits within defined limits - Contribute to a positive team atmosphere — Customer Care is a team sport WHAT WE’RE LOOKING FOR - Experience from customer service or customer-facing roles - Hungarian is a must (advanced level) — written and spoken - English is needed (written and spoken) - Strong communication skills and a naturally customer-oriented approach - Stress resilience and the ability to handle conflict situations calmly - Quick learner, comfortable with basic tools (Google Workspace) - You can think outside the box and find the best solution for the customer - Willingness to work in shifts is required, the role includes working on weekends What we offer - Fair pay – competitive fixed salary, no politics or hidden bonuses. - Good food every day – free fruit, snacks, coffee & soft drinks, plus Kifli Premium Membership with 10% cashback on every purchase. - Life, not just work – unlimited paid vacation to recharge when you need it. - Real growth – Kifli is growing fast, and so can you. Take ownership, learn, and make an impact every day. - Recognition & team spirit – your work is seen and appreciated; we celebrate together, from warehouse to HQ. - Dog Friendly Office - Movement & well-being – stay active with company challenges and use your SZÉP card for health, leisure, or food benefits. - Little extras – free parking, supportive colleagues, and a friendly, down-to-earth team culture. #Kifli

Что нужно делать: Писать и публиковать 15 постов в месяц для Telegram на основе материалов, которые я передаю (фото, видео, голосовые и заметки со встреч).

Создание идей и сценариев для YouTube, Shorts и рекламных видео. Написание постов и ведение социальных сетей.

🔺Around 1 year of experience in fintech, payment operations, customer support, or a similar role. 🔺Basic understanding of payment processing and payment methods.

Задача исполнителя — находить и привлекать заинтересованных учеников, готовых заниматься на платной основе.

Разработка и поддержка парсеров данных. Сбор информации с целевых сайтов согласно ТЗ.

Чем предстоит заниматься Вести и развивать рекламные кампании в Яндекс.Директ. Что для нас важно Опыт в контекстной рекламе от 2 лет.

— перерабатывать большую базу готовых экспертных материалов; — создавать, переводить и адаптировать контент с помощью нейросетей;

– Публиковать и оформлять посты, Reels и Stories во ВКонтакте, Одноклассниках и Telegram по контент-плану.

Location: Remote Key Responsibilities Trade & Platform Operations Monitor trading platforms to ensure uptime and execution quality Oversee trade flow, execution, and pricing in real time Identify and escalate execution issues, slippage anomalies, or pricing gaps Manage trading sessions, market openings/closings, and instrument configurations Liquidity & Pricing Monitor liquidity feeds and ensure competitive spreads and depth Liaise with liquidity providers to resolve pricing or execution issues Analyze spread widening, latency, and execution quality (markouts, slippage) Assist in optimizing routing and aggregation settings Risk & Exposure Monitoring Monitor client positions, exposure, and overall risk in real time Support hedging strategies and execution of risk mitigation actions Identify unusual trading activity or potential abuse (e.g., arbitrage, latency exploitation) Trade Lifecycle Management Handle trade adjustments, corrections, and dispute investigations Ensure accuracy of trade records and reconciliation Incident Management Act as first responder for trading-related incidents Investigate platform issues, outages, or abnormal market behavior Coordinate with tech teams and external providers to resolve issues quickly Requirements Experience & Skills 2+ years experience in trading operations, dealing desk, or brokerage environment Strong understanding of FX, CFDs, or crypto markets Familiarity with trading platforms Python scripting skills — ability to write and maintain automation scripts for monitoring, data extraction, reconciliation, and routine operational tasks. SQL skills — writing queries (joins, aggregations, window functions) against trading and client databases for investigation, reporting, and anomaly detection. Soft Skills Strong attention to detail and ability to work under pressure Problem-solving mindset with quick decision-making ability Excellent communication skills Working Conditions Shift-based role (aligned with global market hours) On-call availability for critical incidents may be required KPIs / Success Metrics Platform uptime and execution quality Spread competitiveness and liquidity performance Incident response time and resolution efficiency Accuracy of trade handling and reporting

Вы будете вести проекты внедрения нашей платформы у крупных заказчиков: от сбора требований и презентации решения до запуска в промышленную эксплуатацию. • Проведение обследования, сбор требований;

Ищем специалиста по ИБ: закрыть утечки в телефонии, CRM и чатах, внедрить контроль и логирование. Устранить критические утечки и выстроить систему контроля данных так, чтобы каждая операция с чувствительной информацией была видна, контролируема и имела ответственного.

🎯 Eligibility: Minimum 2 years of client-facing management consulting experience at a consulting firm. Strong presentation design and business communication skills are essential.

• запускать, вести и масштабировать Яндекс Директ и Google Ads; • работать с Search, РСЯ / КМС, Performance Max, Мастером кампаний, ретаргетингом;

Ищут к себе SMMщика, который поможет им вести IG, пилить рилсики и сторисы на удалёнке.

— Вести полный цикл подбора сотрудников на европейских рынках, преимущественно в Sales и Business Development. — Разрабатывать и улучшать онбординг, кадровую документацию и основные HR-процессы.

Location: Москва Младший специалист по разбору дебиторской задолженности в урегулировании убытков ОСАГО для сверок с СТОА и контрагентами. Роль для студента или выпускника с гибким графиком, где рутина под контролем наставника, а ключевая задача — автоматизация процессов с помощью ИИ-агентов. Обязанности * Сверка дебиторской задолженности по выплатам со станциями технического обслуживания (СТОА) и контрагентами; * Формирование и контроль реестра платежей, отслеживание статусов погашения задолженности; * Подготовка типовых претензий и уведомлений о задолженности под контролем наставника; * Выгрузка и первичная обработка данных из учетных систем (1С, Claims) для анализа; * Разработка и настройка ИИ-агентов и макросов (Python, VBA, Power Query) для автоматизации сверок и распознавания первичных документов; * Ведение реестра расхождений и подготовка аналитических справок по проблемным долгам; * Архивирование и систематизация документации по урегулированным убыткам. Требования * Уверенная работа с данными: продвинутый Excel (сводные таблицы, ВПР/VLOOKUP), базовый SQL (простые SELECT-запросы); * Навык написания простых скриптов (Python — как преимущество) или макросов для автоматизации рутины. * Склонность к порядку, системное мышление, высокая внимательность к деталям; * Желание разбираться в процессах урегулирования убытков ОСАГО и расти в этом направлении; * Проактивность в поиске способов применения ИИ и автоматизации для типовых задач. Условия * Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор на период декретного отпуска основного сотрудника; * Гибридный формат работы (современный офис в Москве, Олимпийский проспект 14); * Льготные ипотечные условия кредитования; * Выгодная подписка на продукты и услуги компаний партнеров; * ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

• Непрерывный мониторинг работоспособности инфраструктуры и систем защиты информации, реагирование на события мониторинга; • Решение типовых запросов и инцидентов;