Задачи:
— Организовывать финансовые процессы в юрлицах группы: учёт, отчётность, налоговые обязательства и intercompany-расчёты.
— Контролировать работу с банковскими счетами, счетами у платёжных провайдеров и договорной базой; следить за сроками и условиями контрактов.
— Выстраивать порядок согласования платежей, единые регламенты и точки контроля для команды и подрядчиков.
— Ставить задачи внешним бухгалтерам, аудиторам, налоговым и корпоративным консультантам; проверять результаты и соблюдение сроков.
— Организовывать управленческую, бухгалтерскую, налоговую и иную необходимую отчётность. Развивать регулярные сводки для руководства по остаткам, задолженностям, обязательствам и рискам.
— Участвовать в бюджетировании, финансовом контроле и поиске эффективных решений для движения средств внутри группы.
Требования:
— От 5 лет опыта в финансах, включая не менее 2 лет на позиции Head of Finance или финансового директора.
— Опыт в iGaming обязательно.
— Опыт работы с несколькими юрисдикциями и понимание кипрской специфики: отчётности, налогов и аудита.
— Опыт управления внешними подрядчиками и аутсорс-бухгалтерией.
— Английский — от Upper-Intermediate, свободный русский.
— Системность, умение выстраивать процессы и добиваться результата через команду — при готовности самостоятельно погружаться в задачи.
Условия:
— Работа в офисе на Кипре.
— Конкурентную заработную плату.
— Пакет бенефитов.
— Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
— Широкие возможности для карьерного и профессионального роста.
— График работы 5/2 с 10:00 по кипрскому времени.
Задачи:
— Формирование эффективной команды: участие в подборе сотрудников, постановка задач и контроль их выполнения, контроль эффективности сотрудников, а также развитие их компетенций;
— Усиление профессиональных компетенций действующей команды;
— Организация полного цикла работы с заказчиком: оценка работ, ведение переговоров, составление технического задания, внедрение, поддержка и доработка различных конфигураций 1С, контроль сроков и качества работы;
— Выстраивание взаимодействия и бизнес-процессов для эффективной работы со смежными подразделениями.
Требования:
— Опыт наставничества/управления командой;
— Опыт ведения переговоров с Заказчиками;
— Знание одного или нескольких видов учёта: бухгалтерский, налоговый, финансовый, оперативный, управленческий;
— Умение определять реальные задачи и цели клиента, подбирать нужные решения.
Условия:
— Большой уровень свободы для построения и развития своего отдела;
— Возможность влиять на свой доход за счет роста компетенций команды и ее эффективности;
— Обучение и развитие: корпоративные курсы, семинары, тренинги как внутренние, так и с приглашением сторонних спикеров;
— Белая заработная плата, прозрачную схему мотивации (оклад + премия).
Задачи:
— Выстроить процессы продаж: распределение заявок, учет клиентов, регламенты и отчетность.
— Обеспечивать выполнение плана продаж и контролировать показатели отдела и каждого менеджера.
— Управлять командой: планировать загрузку, ставить задачи и контролировать их выполнение.
— Контролировать качество диалогов, скорость обработки заявок и соблюдение стандартов продаж.
— Разрабатывать и совершенствовать скрипты, обучать менеджеров работе с клиентами.
— Внедрить систему мотивации и прозрачный расчет вознаграждения.
— Организовать подбор, адаптацию и развитие менеджеров.
— Анализировать конверсию, причины отказов и качество заявок совместно с маркетингом.
— Предоставлять руководству регулярную отчетность и стратегии по росту продаж.
Требования:
— Опыт управления командой продаж.
— Понимание продаж в переписках — от первого обращения до оплаты.
— Практический опыт внедрения скриптов, контроля качества, мотивации или найма.
— Умение работать с CRM и показателями продаж.
— Опыт в онлайн-образовании будет преимуществом.
— Опыт именно в нутрициологии не обязателен.
Условия:
— Полная занятость, часовой пояс желательно близкий к Москве или Берлину.
— Оклад 70 000 ₽ + премия за выполнение согласованных KPI.
— Возможность построить отдел под свой подход, поддержка команды и свобода решений.
headПолная занятость, часовой пояс желательно близкий к Москве или Берлину
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Управлять руководителями групп и специалистами первой линии поддержки
— Планировать нагрузку и контролировать каналы поддержки
— Отвечать за сервисные показатели
— Проводить аудит команды и улучшать процессы
— Внедрять регламенты и стандарты обслуживания
— Вести проекты по улучшению клиентского опыта
Требования:
— Опыт управления командами в контакт-центре
— Понимание метрик CSAT, SLA, AHT, FCR и QA
— Умение находить причины отклонений метрик и влиять на них
— Опыт развития руководителей групп
Условия:
— Работа в офисе в Ташкенте
О компании:
Uzum Market — крупнейший маркетплейс Узбекистана.
Задачи:
— Поддержка и сопровождение действующих и потенциальных проектов;
— Документационное сопровождение сделок;
— Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения вопросов клиента;
— Продление подписок и договоров, дополнительные продажи IT продуктов;
— Работа с документами.
Требования:
— Высшее экономическое или бухгалтерское образование (будет преимуществом);
— Умение вести переговоры и находить общий язык с различными уровнями клиентов;
— Знание основ автоматизации бизнес-процессов;
— Знание 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Управление торговлей;
— Опыт поддержки различных конфигураций и решений на базе платформы 1С (будет преимуществом);
— Опыт работы с системами учета задач (Битрикс24), инструментами совместной работы (будет преимуществом);
— Развитые аналитические и организационные способности;
— Ориентированность на результат и клиентоцентричность;
— Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения;
— Высокие коммуникативные навыки и уверенность в себе.
Условия:
— Полная занятость в офисе компании (Минск, ст.м. Площадь Франтишка Богушевича) с возможностью гибридного графика;
— Возможность карьерного роста и профессионального развития;
— Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
— Оформление согласно Трудовому кодексу РБ.
Задачи:
— Лично участвовать в проектах внедрения конфигураций 1С: анализировать требования клиентов, настраивать и дорабатывать системы
— Формировать и развивать команду: подбирать сотрудников, проводить адаптацию, обучать и передавать экспертизу, помогать в решении сложных задач
— Распределять задачи с учётом загрузки и компетенций специалистов, контролировать сроки и качество работ
— Выстраивать взаимодействие с заказчиками и смежными отделами, решать конфликтные и нестандартные ситуации
Требования:
— Успешный опыт внедрения 1С и уверенные знания минимум одной из конфигураций
— Понимание одного или нескольких видов учёта: бухгалтерского, налогового, оперативного, управленческого, финансового
— Навыки работы с заказчиком: умение выявлять реальные потребности, предлагать оптимальные решения, урегулировать спорные ситуации
— Опыт наставничества, обучения коллег или руководства (даже в неформальной роли) будет значительным преимуществом
— Готовность развиваться в управленческой роли, лидерские качества, ответственность и системное мышление
Условия:
— Возможность вырасти из ведущего специалиста в руководителя отдела
— Поддержка опытных наставников и регулярный обмен практиками с лучшими специалистами по автоматизации по всей России, включая оплачиваемые компанией слёты руководителей отделов в Москве
— Прозрачная система мотивации: оклад + премия, условия обсуждаются индивидуально
— Возможность построить свою Dream Team и влиять на развитие направления 1С
Требуется руководитель отдела контента, обладающий опытом работы с кавказской аудиторией и пониманием её особенностей. В задачи входит разработка и внедрение контент-стратегии и плана, управление командой контент-специалистов с постановкой задач, контролем сроков, качества и KPI. Необходимо организовать создание и публикацию контента на цифровых платформах, взаимодействовать с отделом продаж для интеграции коммерческих предложений в материалы, а также анализировать эффективность контента и корректировать стратегию. Важна ответственность за достижение установленных показателей и подготовку регулярных отчетов. Кандидат должен иметь опыт руководства контент-командой, знание ценностей, коммуникационных особенностей и потребительского поведения кавказской аудитории, а также умение создавать привлекательный и коммерчески эффективный контент. Рабочий график 5/2, заработная плата обсуждается после собеседования.
Location: Bengaluru, India
You
Are passionate about technology, wake up every morning to experiment, learn and develop new solutions!
You Will
Work on latest edge Cloud computing to solve difficult, manual and repeatable tasks for users adopting Cloud technologies like AWS, Salesforce, Microsoft and more
Use the latest trends on building SaaS applications using multitenancy, scalability large data volumes / Big Data and more
Develop and expand our portfolio to support most popular Cloud apps (200+)
Develop understanding of not just software development, but also how to design, develop and launch a product from concept to high customer use.
About Us
At DBSync we provide opportunity to use technology that creates innovative and next generation data integration products which helps our employees to cultivate their creativity and sense of belonging. DBSync is a leading provider for data integration and Data warehousing services for both cloud/SAAS-based-on-demand applications. We were incubated by Salesforce.com (as a part of Avankia), before getting spunned off as a separate company. DBSync provides data integration as a SAAS-based, Standalone or hosted integration at a competitive price with a plethora of benefits for business users.
Our main motto is to provide a strong foundation for businesses in solving complex problems and automating their workflows while acting as a pillar of support for all their data integrations needs. At DBSync we encourage innovation and creativity and our team is diverse comprising of a nice mix of cultural blends. We are a family where each talent is recognised and honed for the best of the individual and the company as a whole. We maintain a very professional, learn and excel vision with a hint of a start-up-like environment making each individual feel important and responsible with an equal opportunity to grow to the sky’s limit!
If you have a spirit of enthusiasm to grow beyond horizons, a determination to work hard, confidence to achieve success and influence future visions and products and be a successful part of the next gen trend, DBSync is the place for you!
Our Value System
We genuinely care
We do not waste time on manual or mundane task
We have a fun environment
We own it
We are experts on what we do
We win together
DBSync has been:
We have been rated 4.7 / 5 on G2. We have got around 125 reviews in 2023.
Based on the reviews G2 has awarded DBSync following badges.
- Best Relationship- Winter 2024
- Leader Americas Winter 2024
- Best Results - Winter 2024
- Best Usability - Winter 2024
About the Role
We are looking for a candidate who will be responsible for working directly with development, support, implementation, and other internal teams as well as external vendors and clients. The Head of Engineering will be responsible for overseeing and managing all aspects of the engineering department within the organization. This role requires strong leadership skills, technical expertise, and a strategic mindset to drive innovation and ensure the successful delivery of engineering projects.
You will work directly with the CEO/CTO and will act as both a technology and business expert, making decisions that will impact the current and future operations of the company.
Roles and Responsibilities:
Manage multiple engineering projects and ensure successful delivery of products on time and within budget
Lead a team of engineers and provide guidance on technical issues
Collaborate with other teams such as product, design, and customer support to ensure smooth product development and delivery
Ensure coding standards, best practices, and security protocols are followed by the team
Hire, train, and mentor engineers and support staff
Evaluate and recommend new technologies and methodologies to improve the engineering process
Build and maintain strong relationships with vendors and partners to ensure projects are completed successfully
Must have successfully delivered at least two projects end-to-end.
Oversight of the full software development lifecycle required for a group of developers and testers in an agile environment.
Leading staff to implement clients in the most efficient, time driven manner. The manager is responsible for the total quality of the technical deliverables in their domain, making sure that they are secure, defect-free.
Mentoring technical staff during projects to ensure continuous improvement. Includes working with each resource to define and act upon career paths and obtain appropriate training. Is responsible for the hiring, training, staff development, performance appraisals, corrective action and pay review of technical personnel.
Developing and establishing department standards and procedures.
Recommends the most efficient ways to ensure best implementation practices of new upgraded products.
Evaluates and reports progress and results.
Skills and Qualifications Required:
Must have hands-on experience in Java, Front end technologies like Bootstrap, jQuery, AWS, Modular software development, multi-tenant architecture and highly scalable systems.
Proficient with cloud technologies (AWS, Azure, Google Cloud).
Must have a minimum of 8-10 years of experience demonstrating required skills and competencies in engineering
BSc/BA in Computer Science, Engineering or a related field; MS/MBA or other relevant graduate degree is a plus.
Must have hands on Full stack architecture experience
Have in-depth conceptual functional and non-functional knowledge of Docker Containers, Kubernetes Cluster management and orchestration, microservice architectures, DevOps practices and tooling.
Previous leadership or management experience required
Strong communication skills are a requirement, as this position must build consensus with numerous internal and external resources and effectively influence the technical direction of projects in order to be successful.
Ability to determine the best implementation approach/methodology for assigned project(s) based on established guidelines and best practices and determine appropriate strategy for ensuring desired objectives.
Must be very flexible with learning new technology quickly.
Location:
Bangalore (Remote)
Shift Timings:
U.K. Shift (1:30 PM IST - 10:30 PM IST)
For more information about DBSync, visit
www.mydbsync.com.
Video:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLJzycdoERLoekPWNkXEsuih807TQAEnnB
Задачи:
— Проектирование и оптимизация ClickHouse: MergeTree, партиционирование, TTL, шардирование, репликация, бэкапы в S3.
— ETL/ELT и оркестрация с использованием Airflow, dbt, обеспечение качества данных, тестирование, мониторинг свежести данных, data contracts.
— Управление командой: найм, онбординг, развитие, performance review, процессы разработки, roadmap, OKR, бюджет.
— Взаимодействие с бизнесом и Data Governance: сбор требований, приоритизация, коммуникация с C-level, каталог данных, lineage, соблюдение GDPR/152-ФЗ, разграничение доступа.
Условия:
— Удалённая работа из любой точки мира.
— Конкурентная зарплата и performance премия 2 раза в год.
— Гибкий график с фокусом на результат.
— Оплата обучения, курсов и конференций.
— Возможность влиять на продукт и команду.
Задачи:
— Владение полным циклом запуска новых аптек по всей стране, включая выбор площадок, оценку осуществимости, бюджетирование, подбор команды дизайнеров и подрядчиков, управление проектом, строительство и подготовку к регуляторному одобрению.
— Анализ рынка и выбор площадок для аптек.
— Проведение оценок осуществимости и дью-дилидженс потенциальных площадок с учетом регуляторных требований и операционной пригодности.
— Разработка и реализация стратегии получения разрешений в сотрудничестве с юридическими и операционными командами.
— Взаимодействие с арендодателями, брокерами и внутренними заинтересованными сторонами для обеспечения новых договоров аренды и приобретения площадок.
— Навигация по требованиям землепользования и зонирования для каждой новой аптеки.
— Координация мастер-плана и управление экологическим соответствием всех проектов.
— Представление компании на общественных слушаниях при необходимости.
— Координация регуляторных подач и взаимодействие с командами по операциям и государственными органами для инспекций и одобрений.
— Разработка и поддержка руководства по соответствию для новых и существующих объектов.
— Руководство концепцией и стратегией программирования для новых аптек, перевод операционных процессов в эффективные и соответствующие физические пространства.
— Управление подбором и координацией команды дизайнеров, включая архитекторов и инженеров.
— Руководство архитектурным дизайном и планированием пространства, включая специализированные зоны для компаундирования и стерильных помещений.
— Разработка стандартов и спецификаций дизайна объектов в соответствии с USP <795>, USP <797>, USP <800>, требованиями FDA и местных органов.
— Проверка и утверждение архитектурных чертежей и инженерных планов.
— Проектирование масштабируемых производственных сред для операций 503A и 503B.
— Разработка спецификаций HVAC, чистых помещений и мониторинга окружающей среды.
— Координация с операционными партнерами для поддержки валидированных процессов и контроля производства.
— Разработка бюджетов проектов и оптимизация затрат без ущерба для стандартов.
— Выбор генеральных подрядчиков с учетом опыта и соответствия требованиям.
— Управление разрешениями и графиками проектов.
— Представление интересов владельца на строительстве, контроль качества и бюджета.
— Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию оборудования и систем.
— Управление QA и закрытием проектов, включая квалификацию установок.
— Обеспечение готовности объектов к эксплуатации и инспекциям.
— Поддержка оценки партнерских аптек на соответствие стандартам.
Требования:
— Степень бакалавра в архитектуре, инженерии (механической, гражданской или химической), фармации или смежной области; предпочтительны продвинутые степени или лицензии.
— Опыт 5+ лет в проектировании, строительстве или вводе в эксплуатацию аптечных объектов, медицинских учреждений или лабораторий с контролируемой средой.
— Знание и способность изучать стандарты USP <795>, USP <797>, USP <800> и требования местных аптечных советов.
— Опыт управления проектами от дизайна до ввода в эксплуатацию.
— Опыт взаимодействия с регуляторными органами по вопросам одобрения и инспекций.
— Владение архитектурными чертежами и инженерной документацией.
— Опыт работы с стерильным производством или 503B объектами под cGMP является преимуществом.
— Готовность к командировкам для контроля строительства и поддержки запуска.
Преимущества:
— Лицензированный архитектор (AIA), профессиональный инженер (PE) или сертифицированный специалист фармацевтической индустрии (CPIP).
— Знакомство с цифровым здравоохранением или телемедициной, связанной с аптеками.
— Опыт управления подрядчиками, инженерами и поставщиками оборудования.
Условия:
— Базовая зарплата, акции и бонусы обсуждаются индивидуально в зависимости от опыта и соответствия.
Location: Chicago
Workplace: Hybrid
WHY HARVEY
At Harvey, we’re transforming how legal and professional services operate. By combining frontier agentic AI, an enterprise-grade platform, and deep domain expertise, we’re reshaping how critical knowledge work gets done for decades to come.
This is a rare chance to help build a generational company at a true inflection point. We have strong product-market fit and world-class investor support. We’re scaling fast and defining a new category in real time. The work is ambitious, the bar is high, and the opportunity for growth — personal, professional, and financial — is unmatched.
Our team moves fast, takes ownership, and is deeply committed to the mission — operating with intensity, staying close to our customers, and pushing each other for excellence. We live by three values: Decisiveness, Simplicity, and Job's Not Finished. We act quickly on clear judgment over perfect information, we believe simplicity is what scales, and we're never satisfied with where we are. If you want to do the best work of your career alongside people who share that drive, we'd love to build with you.
At Harvey, the future of professional services is being written today — and we’re just getting started.
ROLE OVERVIEW
This is a second-line leadership role where you will lead frontline managers, build a world-class team, and own the regional SMB number. You will be responsible for turning strong early traction into a repeatable, high-performing go-to-market engine across legal and professional services.
We are still early. That means you will operate across altitudes, setting strategy, building structure, and staying close to the field on critical deals. You will help define how Harvey shows up in the North America market, shape our sales motion, and ensure we are delivering real value to customers adopting AI in high-stakes competitive environments.
We are looking for someone who has led multi-team segments, developed high-potential sales managers, scaled teams in ambiguity, and knows what great looks like in complex SaaS sales.
WHAT YOU'LL DO
- Lead, coach and develop a team of SMB Sales Managers across North America, driving accountability for net new logo targets.
- Implement and maintain a rigorous sales operating cadence, including seller onboarding, enablement, coaching, pipeline generation, and deal execution
- Drive the regional sales strategy, including territory design, coverage models, and go-to-market execution.
- Own North America SMB forecasting and pipeline health, providing accurate reporting to senior leadership.
- Hire, coach, and retain top managerial talent; build a strong leadership bench across the region.
- Partner with global SMB leadership to localize and refine the sales playbook for North America markets.
- Develop executive relationships with Harvey’s highest value SMB customers across the region
- Work cross-functionally with marketing, solutions engineering, legal, and customer success to ensure a cohesive customer experience across the region.
- Represent North America SMB in global planning cycles, headcount discussions, and strategic initiatives.
WHAT YOU HAVE
- 10+ years of B2B tech sales experience, including 4+ years managing and developing sales managers or senior individual contributors.
- Demonstrated success leading a regional or multi-market sales organization in a high-growth, early-stage environment.
- Strong track record of selling complex software to enterprise or SMB clients using a consultative, value-based methodology.
- Experience operating across North America markets, with an understanding of regional dynamics, buyer behaviors, and legal industry nuances.
- Exceptional communication and executive presence — able to influence both frontline teams and senior stakeholders.
- Genuine passion for Harvey's mission and a strong interest in how AI is transforming knowledge work and the legal profession.
COMPENSATION
$340,000 USD OTE 50/50
DEPENDING ON YOUR LOCATION, AN APPLICANT PRIVACY NOTICE MAY APPLY TO YOU. YOU CAN FIND ALL OF OUR APPLICANT PRIVACY NOTICES HERE https://harveyai.notion.site/Harvey-Candidate-Privacy-Notices-319ac3fcdd7a803bb807d5094f249922?pvs=74.
#LI-JB1
Harvey is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition, or any other basis protected by law.
We are committed to providing reasonable accommodations to applicants with disabilities, and requests can be made by emailing accommodations@harvey.ai
Location: New York
WHY HARVEY
At Harvey, we’re transforming how legal and professional services operate. By combining frontier agentic AI, an enterprise-grade platform, and deep domain expertise, we’re reshaping how critical knowledge work gets done for decades to come.
This is a rare chance to help build a generational company at a true inflection point. We have strong product-market fit and world-class investor support. We’re scaling fast and defining a new category in real time. The work is ambitious, the bar is high, and the opportunity for growth — personal, professional, and financial — is unmatched.
Our team moves fast, takes ownership, and is deeply committed to the mission — operating with intensity, staying close to our customers, and pushing each other for excellence. We live by three values: Decisiveness, Simplicity, and Job's Not Finished. We act quickly on clear judgment over perfect information, we believe simplicity is what scales, and we're never satisfied with where we are. If you want to do the best work of your career alongside people who share that drive, we'd love to build with you.
At Harvey, the future of professional services is being written today — and we’re just getting started.
ROLE OVERVIEW
This is a second-line leadership role where you will lead frontline managers, build a world-class team, and own the regional SMB number. You will be responsible for turning strong early traction into a repeatable, high-performing go-to-market engine across legal and professional services.
We are still early. That means you will operate across altitudes, setting strategy, building structure, and staying close to the field on critical deals. You will help define how Harvey shows up in the North America market, shape our sales motion, and ensure we are delivering real value to customers adopting AI in high-stakes competitive environments.
We are looking for someone who has led multi-team segments, developed high-potential sales managers, scaled teams in ambiguity, and knows what great looks like in complex SaaS sales.
WHAT YOU'LL DO
- Lead, coach and develop a team of SMB Sales Managers across North America, driving accountability for net new logo targets.
- Implement and maintain a rigorous sales operating cadence, including seller onboarding, enablement, coaching, pipeline generation, and deal execution
- Drive the regional sales strategy, including territory design, coverage models, and go-to-market execution.
- Own North America SMB forecasting and pipeline health, providing accurate reporting to senior leadership.
- Hire, coach, and retain top managerial talent; build a strong leadership bench across the region.
- Partner with global SMB leadership to localize and refine the sales playbook for North America markets.
- Develop executive relationships with Harvey’s highest value SMB customers across the region
- Work cross-functionally with marketing, solutions engineering, legal, and customer success to ensure a cohesive customer experience across the region.
- Represent North America SMB in global planning cycles, headcount discussions, and strategic initiatives.
WHAT YOU HAVE
- 10+ years of B2B tech sales experience, including 4+ years managing and developing sales managers or senior individual contributors.
- Demonstrated success leading a regional or multi-market sales organization in a high-growth, early-stage environment.
- Strong track record of selling complex software to enterprise or SMB clients using a consultative, value-based methodology.
- Experience operating across North America markets, with an understanding of regional dynamics, buyer behaviors, and legal industry nuances.
- Exceptional communication and executive presence — able to influence both frontline teams and senior stakeholders.
- Genuine passion for Harvey's mission and a strong interest in how AI is transforming knowledge work and the legal profession.
COMPENSATION
$340,000 USD OTE 50/50
DEPENDING ON YOUR LOCATION, AN APPLICANT PRIVACY NOTICE MAY APPLY TO YOU. YOU CAN FIND ALL OF OUR APPLICANT PRIVACY NOTICES HERE https://harveyai.notion.site/Harvey-Candidate-Privacy-Notices-319ac3fcdd7a803bb807d5094f249922?pvs=74.
#LI-JB1
Harvey is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition, or any other basis protected by law.
We are committed to providing reasonable accommodations to applicants with disabilities, and requests can be made by emailing accommodations@harvey.ai
Location: Mountain View, California, USA
Workplace: Hybrid
About Inworld
Inworld is a research lab and inference provider focused on realtime AI for consumer-facing applications. We build first-party speech models, serve LLMs, and run the inference behind modular APIs designed for high-volume, realtime workloads.
Hundreds of millions of users interact with Inworld powered apps every day and we serve over 10 trillion LLM tokens per month. Our models and infrastructure support consumer applications across companions, healthcare, fitness, education, media, and more. Our work spans model research, realtime inference, large-scale serving infrastructure, and the APIs developers use to bring these capabilities into production.
We’ve raised more than $125M from Lightspeed Venture Partners, Section 32, Kleiner Perkins, Microsoft’s M12 venture fund, Founders Fund, Meta, Stanford, and others. Our technology has powered experiences from companies including NVIDIA, Microsoft Xbox, Niantic, Logitech Streamlabs, Wishroll, Little Umbrella, and Bible Chat. Inworld has also been recognized by CB Insights as one of the 100 most promising AI companies globally and named one of LinkedIn’s Top 10 Startups in the USA.
Your Impact
We are looking for a Head of Customer Success & Account Management to build and lead our post-sales function as we scale. This is a foundational leadership role: you will own the customer lifecycle after close, from onboarding and adoption through renewals, expansion and executive relationships. The ideal candidate has carried retention and expansion targets, built a high-performing customer success and account management motion for complex enterprise customers, and is AI-native, using agents, automation and customer signals to identify risk, accelerate value realization and scale high-touch engagement without linear headcount growth. You will be a player-coach early, directly owning strategic accounts while you build the team, operating model and playbook behind you.
Candidates are ideally based in the SF Bay Area or willing to relocate (you will be working on-site at our Mountain View office a few days a week), but remote candidates will also be considered.
Responsibilities
- Retention & Expansion: Own gross and net revenue retention, renewal performance and expansion pipeline. Set targets, build the forecast, and hold the team accountable to predictable renewals and durable account growth.
- Customer Outcomes: Build a rigorous lifecycle from onboarding through adoption and value realization, including success plans, health scoring, usage milestones and executive business reviews. Ensure customers can tie our products to measurable business outcomes.
- Strategic Account Management: Personally own our highest-value and most complex accounts. Build multi-threaded relationships across technical, business and executive stakeholders, lead renewal and expansion strategy, and navigate escalations with urgency and judgment.
- Post-Sales Operating Model: Define customer segmentation, coverage, service levels and the division of responsibilities across Customer Success, Account Management, Solutions, Support and Sales. Create repeatable playbooks that scale without sacrificing customer quality.
- Systems, Data & AI: Own the post-sales stack and reporting layer, including CRM hygiene, customer health, product usage, renewal and expansion forecasting. Use AI agents and automation for account research, meeting intelligence, risk detection, next-best actions and scalable customer engagement.
- Cross-Functional Leadership: Partner closely with Sales on handoffs and account strategy, and with Product, Engineering and Support on adoption blockers, escalations and the voice of the customer. Translate recurring customer needs into clear product and operational priorities.
- Player-Coach: Directly manage strategic accounts while recruiting, ramping and coaching our first Customer Success and Account Management hires.
Requirements
- 7+ years in customer success, account management or post-sales, including 3+ years leading and hiring teams
- Track record of building or scaling a post-sales motion at a high-growth startup and consistently delivering strong gross retention, net retention and expansion results
- Experience owning a renewal and expansion number, with the commercial judgment to forecast accurately, negotiate complex renewals and create account growth plans
- Deep experience managing strategic enterprise customers, building executive relationships and navigating technical, operational and commercial complexity
- Comfort with highly technical products and technical buyers, with the credibility to engage Product and Engineering teams as well as senior business stakeholders
- Hands-on command of modern CRM and customer success tooling, plus a strong point of view on using AI, automation, product usage and customer signals to scale the function
- Demonstrated ability to hire, ramp and retain strong Customer Success and Account Management talent, with a bench of people who would join you again
- Ability to operate independently and thrive in ambiguity, with no task too small and exceptional written and verbal communication skills
The United States base salary range for this full-time position is between $230,000 - $290,000 + variable + equity + benefits. Your recruiter can share more about the specific salary range for your targeted location during the hiring process.
Inworld Jobs Privacy https://inworld.ai/jobs-privacy
Задачи:
— Управлять, наставлять и устанавливать чёткие KPI для внутренней команды аффилиатов
— Подключать, вести переговоры и поддерживать партнёрства с высокоценными аффилиатами (CPA, RevShare, Hybrid)
— Тесно сотрудничать с командами медиа-байинга для согласования платных кампаний с аффилиатскими каналами
— Отслеживать эффективность, ROI и метрики кампаний с использованием отраслевых платформ трекинга
Требования:
— Подтверждённый опыт управления аффилиатами в сферах iGaming и Forex
— Опыт руководства командой и управления персоналом
— Хорошее понимание каналов медиа-байинга (PPC, Social, Native)
— Сильные аналитические навыки и опыт работы с программным обеспечением для трекинга аффилиатов
— Свободное владение английским языком и способность работать на месте в Лимассоле, Кипр
Задачи:
— Руководство техническим департаментом
— Управление командой разработчиков 1С, самописной учетной системы, инженеров данных, BI-разработчиков, аналитиков и сисадминов
— Доведение до результата ключевых проектов: запуск DWH, система метрик, S&OP
— Техническое сопровождение перехода на 1С
— Управление приоритетами, командой, архитектурными решениями, приемка
— Помощь команде в решении сложных или зависших задач
Требования:
— Опыт руководства технической командой из разных специалистов
— Опыт доведения проектов до приемки бизнесом
— Глубокие знания в контуре данных (DWH, ETL/ELT)
— Понимание 1С на уровне постановки задач
Условия:
— Полная занятость 5/2 с 9-18
— ДМС после года работы
Задачи:
— Разработка и реализация стратегии информационной безопасности компании в соответствии с бизнес-целями и требованиями законодательства.
— Контроль политики, стандартов и процедур по защите информации, включая персональные данные, коммерческую тайну и критические бизнес-системы.
— Организация процессов управления рисками информационной безопасности: идентификация угроз, оценка уязвимостей, планирование и реализация мер защиты.
— Обеспечение соответствия требованиям законодательства и регуляторов.
— Руководство проектами по внедрению средств защиты информации.
— Контроль реагирования на инциденты ИБ, проведение расследований, анализ причин и разработка мер предотвращения повторных нарушений.
— Организация обучения и повышения осведомленности сотрудников в области информационной безопасности.
— Взаимодействие с внешними аудиторами, подрядчиками и госорганами по вопросам ИБ.
— Регулярная отчетность руководству о состоянии и развитии системы информационной безопасности, ключевых рисках и принятых мерах.
Требования:
— Высшее техническое образование (в сфере ИТ является преимуществом).
— Опыт работы от 5 лет в информационной безопасности, из них 2-3 года на руководящей роли (руководитель отдела, направления) в крупной структурированной компании.
— Портфолио достижений: успешные примеры подготовки и реализации стратегии по ИБ, снижения рисков, прохождения проверок, управления инцидентами, оптимизации бюджета.
— Понимание угроз для инфраструктуры современных компаний.
— Знание нормативной базы и требований регуляторов в области информационной безопасности.
— Понимание современных подходов к информационной безопасности.
— Знание принципов работы современных средств защиты информации.
— Умение обосновывать свою точку зрения и доносить свои мысли до сотрудника любого уровня.
Задачи:
— отвечать за рост целевого органического трафика и его вклад в воронку;
— управлять SMM и видеопродакшном;
— оценивать эффективность площадок и форматов через цифры, перераспределять ресурсы в пользу того, что дает результат;
— выстраивать переливы аудитории между площадками, в покупку и автоворонки;
— развивать видео и внедрять AI в ежедневную работу команды.
Требования:
— опыт в онлайн-школах, инфобизнесе или B2C subscription, где SMM работал на трафик и продажи;
— актуальный опыт с VK, Telegram и минимум одной видеоплатформой;
— опыт управления собственной командой;
— результаты в цифрах: трафик, лиды, конверсия, продажи;
— умение не только запускать и масштабировать, но и закрывать неэффективные форматы и площадки;
— кандидат должен мыслить как маркетолог через цифры, трафик и воронку.
Условия:
— формат работы: full-time, удаленно;
— оформление по ТК РФ;
— зарплата и условия обсуждаются индивидуально.
Задачи:
— Формировать стратегию, бюджет и планы маркетинга;
— Управлять командой и подрядчиками, соблюдать сроки и контролировать результат;
— Развивать воронку от первого контакта до покупки и повторных посещений совместно с продажами и фитнес-блоком;
— Работать с Яндекс Метрикой, Вебмастером и Roistat: настраивать учёт источников, анализировать конверсии, стоимость привлечения и выручку;
— Развивать сайт, SEO/GEO и Яндекс Карты;
— Ставить задачи IT и проверять их выполнение;
— Управлять контентом, соцсетями, блогерами, СМИ и коллаборациями;
— Оценивать обращения и продажи;
— Запускать сегментированные рассылки, реактивацию базы и предложения для новых и действующих клиентов;
— Лично использовать ИИ для аналитики, исследования конкурентов, идей, текстов, сценариев, визуалов и видео;
— Автоматизировать отчётность и производство контента, обучать команду, повышать скорость и качество работы.
Требования:
— Опыт руководства маркетингом от 3 лет и подтверждённые результаты в B2C-услугах;
— Опыт фитнеса или сети филиалов будет преимуществом;
— Уверенная работа с цифрами, аналитикой сайта и воронкой продаж;
— Понимание SEO, локального продвижения и контент-маркетинга;
— Опыт управления командой, подрядчиками, блогерами и бюджетом;
— Самостоятельность, системность и ответственность за сроки.
Условия:
— Прямое взаимодействие с генеральным директором;
— Участие в развитии сети;
— Еженедельный контроль: обращения, продажи тест-драйвов и абонементов, конверсия, стоимость привлечения, выполнение плана;
— Бесплатные тренировки в студиях REBOOT.
В отклике:
Пришлите 2–3 кейса с цифрами, пример управленческого отчёта и кратко расскажите, как используете ИИ в маркетинге.
Автоотклики