Задачи:
— Руководить командой из 5–7 специалистов по взысканию;
— Контролировать выполнение планов и KPI команды;
— Анализировать причины просадки показателей и находить точки роста;
— Обучать сотрудников, давать обратную связь и помогать им повышать результативность;
— Контролировать качество работы и разбирать сложные кейсы;
— Работать со стадиями просрочки Soft / Soft+ / Hard в зависимости от направления.
Требования:
— Знание казахского языка;
— Опыт работы в МФО / микрофинансовых организациях / коллекторских агентствах;
— Практический опыт работы с взысканием и просроченной задолженностью;
— Понимание специфики Soft / Soft+ / Hard Collection;
— Опыт управления командой будет преимуществом;
— Умение работать с KPI, обучать и мотивировать сотрудников;
— Готовность к высокой динамике, большому объёму задач и переработкам.
Условия:
— Полностью удалённая работа, full-time, 5/2;
— Доход обсуждается индивидуально;
— Оплата в USDT;
— Оплачиваемый отпуск;
— Онбординг и поддержку на старте;
— Возможность профессионального и карьерного роста.
Задачи:
— Управлять операционной деятельностью бизнеса в регионе;
— Выполнять плановые показатели на подконтрольной территории;
— Готовить и вести оперативную и аналитическую отчётность;
— Подбирать, мотивировать, адаптировать, аттестовывать и обучать персонал;
— Расширять территорию присутствия: открывать новые торговые точки и развивать действующие.
Требования:
— Опыт работы супервайзером, территориальным менеджером или руководителем розничной сети от 2 лет (желательно в ритейле бытовой техники);
— Успешный опыт управления распределёнными командами и ответственность за выполнение KPI;
— Умение анализировать показатели и принимать решения на основе цифр;
— Уверенное пользование ПК (Word, Excel);
— Знание специфики бизнес‑процессов розничной торговли;
— Готовность работать в высоком темпе и брать ответственность за результат;
— Опыт найма, обучения персонала и дистанционного менеджмента;
— Отличные коммуникативные навыки, активность и целеустремлённость.
Условия:
— Достойный и стабильный заработок;
— График работы 5/2, время работы с 10 до 19 (условно);
— Работа в городе Санкт-Петербург;
— Возможности для профессионального роста и развития;
— Адекватное и лояльное руководство с чётким пониманием целей, задач и ожидаемого результата;
— Поддержка инициатив в сфере профессионального развития.
Винотека «Стрижамент» — легендарный бренд с богатой историей. Мы не просто продаем напитки, мы создаем культуру. Сейчас мы активно растем и ищем амбициозного лидера, который возьмет на себя как управление действующими точками, так и масштабирование ...
от 80 000 ₽
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
«Карьера Драйв» — Ваш надёжный партнёр в мире персонала и чистоты! Более 10 лет на рынке! Мы помогаем бизнесу находить сотрудников: грузчиков, кассиров, работников зала. И контролируем их работу на объектах (супермаркеты, склады, производства). Кого ...
Задачи:
-Круглосуточный мониторинг сервисов компании и оперативное реагирование на инциденты.
-Выполнение задач первой линии технической поддержки: самостоятельное решение проблем в рамках зоны ответственности или передача на следующий уровень с обязательной фиксацией.
-Работа с трансляциями и партнёрскими запросами.
-Быстрая обработка обращений от партнеров.
-Мониторинг трансляций с регулярным откликом в течение всей смены.
-Прием и обработка внутренних и партнёрских запросов через Slack, Telegram, WhatsApp.
-Передача актуальной информации и отчёта по результатам смены.
-Периодическое прохождение тестирования (каждые 3/6/9/12 месяцев) по темам: зона ответственности, обновления продуктов, устранение неисправностей, внутренние регламенты.
Требования:
-Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере будет преимуществом.
-Уверенные навыки работы с компьютером и онлайн-сервисами.
-Способность к быстрому обучению и принятию решений в стрессовых ситуациях.
-Свободное владение английским языком (письменно) – обязательное требование.
-Ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Условия:
-Официальный оплачиваемый отпуск – 28 календарных дней в год.
-Оплата отпуска – в размере полной зарплаты (без учёта бонусной части).
-Дополнительные смены при перекрытии отпуска оплачиваются по фиксированной ставке.
-График отпуска согласуется минимум за месяц до начала.
-Система KPI (бонусная часть зарплаты): мониторинг трансляций, скорость реакции в чатах, качество решения инцидентов, оценка супервайзером, корректность и полнота отчётности, эффективность системного мониторинга.