Head of QA
Зарплата не указана
Вакансии в офисе
Загружаем вакансии…
Загружаем вакансии…
Зарплата не указана
В международной iGaming-компании в Лимассоле открыта позиция CRM / Retention Lead. Кандидату предстоит возглавить команду из примерно 10 специалистов, отвечать за полный цикл управления направлением CRM и удержания клиентов. В задачи входит проведение анализа и оценки текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик, а также определение приоритетов развития и ключевых показателей эффективности. Необходимо развивать жизненный цикл игрока, включая этапы onboarding, активации, удержания, снижения активности и реактивации. Также требуется совершенствовать сегментацию, персонализацию, бонусные программы, промоакции, программы лояльности и другие механизмы удержания. Важной частью работы станет запуск A/B-тестов, анализ их результатов и масштабирование успешных решений. Кандидат должен уметь работать с ключевыми метриками, такими как Retention, Churn, LTV, ARPU и Conversion. Требуется опыт работы в CRM и удержании клиентов в сфере iGaming, опыт управления командой, навыки организации процессов, расстановки приоритетов и принятия решений на основе данных.
Зарплата не указана
Задачи: • обработка входящих звонков и заявок с сайта (все заявки теплые, мы не занимаемся холодным обзвоном) • работа в CRM-системе, ведение ежедневной отчетной документации • проведение презентации о школе • поддержание порядка и уюта в школе • выполнение и перевыполнение планов • встреча клиентов и консультирование по продуктам школы • обеспечение сервиса на высоком уровне Условия: • График работы 2/2, с 09:00 до 21:00 (в воскресный день с 10:00 до 19:00) • достойный уровень заработной платы от 37 500 руб. до 67 500 руб. • перспективы профессионального роста и развития • обучение за счет компании - прежде, чем приступить к работе ты узнаешь все её тонкости и будешь на 100% уверен(а) в продукте • корпоративные мероприятия • лояльные клиенты • конкурентная заработная плата, дополнительные премии за высокие результаты в работе • семейная обстановку в коллективе, у нас молодой коллектив и адекватные руководители, которые заинтересованы в твоем развитии
37 500 – 67 500 ₽
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Задачи: — поддерживать IT-среду для офисных и удалённых сотрудников; — администрировать Windows, Linux и macOS; — настраивать и поддерживать VPN, firewall и системы удалённого доступа; — работать с сетевым оборудованием и корпоративными сетями; — администрировать Google Workspace и корпоративные сервисы; — заниматься виртуализацией (Proxmox, Hyper-V, KVM или аналоги); — обеспечивать мониторинг, логирование, backup и recovery; — решать пользовательские задачи L1/L2 — от настройки рабочего места до проблем с периферией; — управлять доступами, проводить онбординг и офбординг сотрудников; — администрировать 1С; — взаимодействовать с провайдерами и внешними подрядчиками; — автоматизировать рутинные процессы с помощью скриптов. Требования: — 5+ лет опыта в системном администрировании / IT-инфраструктуре; — уверенная работа с Windows, Linux и macOS; — хорошее понимание сетей и администрирование сетевого оборудования; — опыт работы с VPN, firewall, monitoring и backup-системами; — администрирование Google Workspace, Microsoft 365 или Яндекс; — использование Bash, Python, PowerShell или других инструментов для автоматизации; — опыт с 1С; — английский на уровне B1+ для рабочих коммуникаций; — готовность к hands-on задачам и самостоятельному решению технических проблем. Будет плюсом: — администрирование Slack; — автоматизация и интеграции; — опыт работы с OpenAI / GPT-сервисами; — опыт работы с Cisco.
200 000 – 220 000 ₽
Задачи: — Работа на первой линии технической поддержки — Мониторинг, анализ и координация поступающих обращений от пользователей — Приём входящих заявок и первичное взаимодействие с разработчиками / DevOps — Взаимодействие со смежными подразделениями — Работа с системой контроля заявок JIRA — Развитие инструментов мониторинга и сопровождения — Отработка триггеров Zabbix — Техническая поддержка внутренних пользователей по всему спектру IT-вопросов — Проведение процедур первичной диагностики проблем — Участие в разборе и устранении инцидентов и аварий — Выполнение интересных технических задач для профессионального развития Требования: — Опыт работы в сфере IT от 2 лет — Опыт работы с Graylog или аналогами, Grafana / Kibana — Знание Linux и уверенная работа в командной строке — Уверенное знание и практический опыт работы с Zabbix — Знание принципов работы протоколов TCP / UDP — Знание систем виртуализации — Опыт работы с IPMI / iDRAC Будет преимуществом: — Высшее, неполное высшее или среднее образование в сфере информационных технологий — Знание MySQL, DNS, Nginx, Proxmox, iptables, Ceph, Exim, VoIP, Grafana — Администрирование Linux-систем на уровне продвинутого пользователя — Умение читать и анализировать системные логи — Знание Ansible на начальном уровне — Знание Winback и умение работать с IIS — Сдержанность, грамотная речь и стрессоустойчивость
Зарплата не указана
Задачи: — Полное управление функцией технической поддержки, включая SLA, время ответа и решения, CSAT и бэклог. — Оптимизация очередей, смен и распределения ресурсов по нескольким странам и часовым поясам. — Использование BI и данных для улучшения операционной деятельности. — Руководство инициативами по внедрению AI и автоматизации в рабочих процессах поддержки. — Разработка базы знаний, увеличение самообслуживания и снижение нагрузки на поддержку. — Автоматизация триажа, тегирования, эскалации и отчетности. — Улучшение рабочих процессов между первой линией, второй линией и инженерной командой. — Руководство, коучинг и развитие распределенной команды поддержки. — Создание карьерных путей и стандартов качества для команды. — Взаимодействие с продуктовой и инженерной командами для улучшения продукта на основе обратной связи клиентов. Требования: — Опыт руководства техническими или клиентскими командами поддержки не менее 3 лет, предпочтительно в SaaS. — Подтвержденный опыт работы с SLA, CSAT, очередями поддержки и операционными KPI. — Опыт управления распределенными командами в разных странах и часовых поясах. — Глубокие знания платформ для поддержки и автоматизации поддержки. — Практический опыт или четкое видение внедрения AI/LLM-автоматизации поддержки. — Уверенное использование BI и принятие решений на основе данных; знание SQL будет плюсом. — Понимание процессов триажа багов и передачи задач в инженерную команду. — Владение английским языком на уровне C1 и выше; знание русского языка будет плюсом. Условия: — Конкурентная зарплата и бонусы, зависящие от KPI. — Официальное трудоустройство на Кипре в быстрорастущей международной SaaS-компании. — Реальная ответственность и автономия в стратегии поддержки, управлении командой и дорожной карте автоматизации. — Работа в AI-ориентированной среде с возможностью создавать AI-решения для поддержки. — Международная команда и глобальный продукт с коллегами в 5 странах и клиентами в 81 стране. — Возможность развивать функцию и команду по мере роста бизнеса. — Современный офис и международная коллаборативная среда. — Отпуск в день рождения, скидки для партнеров, бесплатный кофе и чай.
Зарплата не указана
Задачи: — В режиме 24/7 (скользящие смены по 24 часа) контролировать работоспособность инфраструктуры и предоставление сервисов оператора широкополосной спутниковой связи — Обнаруживать аварийные и нестандартные ситуации по данным централизованной системы мониторинга или по обращениям пользователей — Осуществлять локализацию, диагностику и, по возможности, самостоятельное устранение обнаруженных аварий — При невозможности самостоятельного устранения аварии определять профильное подразделение, контролировать ход работ и устранение аварий — Вести документирование обнаруженных аварий и предпринятых действий — Контролировать устранение аварий профильными подразделениями — Взаимодействовать с другими подразделениями и координировать их взаимодействие между собой с целью скорейшего устранения аварии — Выполнять плановые работы на сети оператора связи и контролировать плановые работы выполняемые другими подразделениями Требования: — Высшее образование — Знание стека TCP/IP — Знание ОС Linux на уровне продвинутого пользователя — Минимальные знания скриптовых языков программирования (Bash, Python и тп) — Технический английский язык — Желательно понимание структуры и принципов построения сотовых и транспортных сетей связи Условия: — График работы 4/4 — Офисный формат работы
Зарплата не указана
Задачи: — вести полный онбординг клиентов и партнёров: мерчантов, Payment Facilitators, агрегаторов, банков, фрилансеров и тд — работать с KYC / KYB, онбординг-документацией и Due Diligence — проверять корпоративную структуру, документы и необходимую информацию по клиенту — быть основным контактным лицом для клиента на протяжении всего процесса онбординга — тесно взаимодействовать с Risk, AML и Compliance командами — одновременно вести несколько onboarding cases в динамичной и высоконагруженной среде Требования: — от 1–2 лет опыта в PSP / fintech / payments / banking / acquiring — практический опыт customer / merchant / business onboarding — понимание PSP-экосистемы, merchants, acquiring, IBAN/accounts — хорошее практическое понимание KYC / KYB / Due Diligence / AML — английский B2+ — внимательность к деталям и сильные коммуникативные навыки — умение работать самостоятельно и справляться с высокой нагрузкой Условия: — полная занятость, работа из офиса — график 5/2, 09:00–18:00 — локация: Лимассол, Кипр
Зарплата не указана
Задачи: — подготовка тестовых данных и выполнение тестирования разрабатываемого программного обеспечения; — разработка тестовых случаев, проведение тестирования и исследование результатов; — документирование дефектов разработанного и разрабатываемого программного обеспечения; — проверка устраненных дефектов программного обеспечения в порядке их приоритета; — выгрузка необходимых данных из базы данных; — консультационная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации разработанного программного обеспечения. Требования: — высшее техническое образование в области информационных технологий; — опыт работы от 5 лет; — знание языка SQL (типы данных и их преобразование, составление запросов с вложенными запросами, использование JOIN, работа с хранимыми процедурами); — опыт работы с системами логирования, чтение логов (отчеты, алерты, дашборды); — умение работать с файловой системой и папками с помощью консольных команд; — ведение тестовой документации; — понимание принципов работы клиент-серверных приложений, REST API; — опыт работы с баг-трекинговыми системами (Jira или другие) и средствами управления тестами (TestLink или другие). Условия: — официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РК; — полный рабочий день с 8.30 до 18.00 (обед с 12.30 до 14.00); — своевременная оплата труда и премии по результатам работы; — оплачиваемый отпуск; — страховка.
400 000 – 400 000 ₸
Требуется менеджер по продажам в компанию IBS. Место работы — Ульяновск. Формат работы — полный рабочий день. Требуемые навыки: ведение переговоров.
Зарплата не указана
Требуется специалист на позицию Эксперт по информационной безопасности. Требуемые навыки: — защита информации — анализ угроз Формат работы: полный рабочий день в Санкт-Петербурге.
Зарплата не указана
Задачи: — По брифу предложить сценарии и раскадровку для 3-5 вертикальных роликов по 15-40 секунд — Отснять крупные планы книги, текстуры, листание разворотов, руки в кадре и смонтировать ролики — Сделать аккуратные живые ролики с хорошим светом и монтажом, не домашняя съёмка Требования: — Есть коммерческие работы для брендов или бизнеса — Умение придумывать идеи с цепляющим началом, понятным сюжетом, ролик, который досматривают — Снимать на камеру или телефон, иметь постоянный свет и стабилизацию — Уметь выставить мягкий свет и собрать чистый кадр — Ритмичный монтаж под музыку, единая цветовая гамма, аккуратные титры — Сдавать работу в срок, готовность к 1-2 кругам правок Условия: — Разовый проект с возможностью постоянного сотрудничества — Город: Москва — Бюджет до 30 000 ₽ за пакет под ключ (сценарии + съёмка за одну смену + монтаж) — Старт в октябре 2026 Как откликнуться: — Написать в Telegram @solokko_irina — В отклике предоставить 3–5 ссылок на ролики для брендов или бизнеса, указать на что снимаете, одну идею ролика про фотокниги в 2-3 предложениях, сроки и цену.
до 30 000 ₽
Задачи: — Консультировать клиентов и помогать с выбором товаров. — Обрабатывать, подтверждать и оформлять заказы. — Работать в CRM-системе. — Формировать счета и контролировать оплату. — Взаимодействовать со службами доставки. — Контролировать остатки на складе. — Резервировать и заказывать товары. Требования: — Грамотная устная и письменная речь. — Коммуникабельность и позитивный настрой. — Ответственность. — Желание работать с клиентами и развиваться в продажах. Условия: — Работа только на русском языке. — График: 10:00–19:00. — Выходные: суббота и воскресенье. — Формат: работа в офисе. — Местоположение: Ереван.
200 000 – 350 000 AED
Проект: Финтех На данную позицию рассматриваются кандидаты с официальным опытом в качестве тестировщика (по ТК). Требования: — Опыт работы от 2-х лет в тестировании. — Тест-дизайн и документация: разработка тест-кейсов, чек-листов и инструкций; работа в Jira, Confluence, Zephyr. — Типы тестирования: функциональное, интеграционное, E2E, регрессионное, API (REST), Kafka, тестирование AI/LLM-систем (проверка качества ответов, RAG-пайплайнов, мультиагентных систем, выявление галлюцинаций). — Автоматизация (Python – основной стек): PyTest, Requests/Httpx, async/await. — API & брокеры: Postman, Insomnia, SoapUI; опыт тестирования интеграций через Apache Kafka. — Базы данных: PostgreSQL, MySQL – продвинутые SQL-запросы (JOIN, подзапросы, агрегации). — CI/CD & DevOps: Jenkins, GitLab CI/CD, Git/GitLab; настройка пайплайнов для запуска тестов. — AI/ML специфика: понимание принципов работы LLM, RAG, промпт-инжиниринга, эмбеддингов; опыт оценки качества AI (метрики, LLM-as-a-judge). — Инструменты: Grafana, чтение логов (Kibana/ELK). — Процессы: анализ требований, баг-репортинг, взаимодействие с разработкой и бизнесом, демонстрации функциональности, локализация багов через чтение кода (Python/Java) и логи. — Понимание основ математической статистики и метрик машинного обучения. Условия: — Официальное трудоустройство; оплата больничного, отпуск 28 календарных дней. — Возможность карьерного роста. — Возможность участия в интересном проекте. — Опыт работы в команде профессионалов.
200 000 – 200 000 ₽
Задачи: — Обрабатывать входящие заявки и работать с тёплой клиентской базой; — Совершать от 40 звонков в день; — Выяснять ситуацию и потребности клиента; — Рассказывать об услугах компании; — Отвечать на вопросы и работать с возражениями; — Приглашать клиентов на консультацию в офис; — Передавать клиентов юристам для дальнейшей работы; — Вести учёт звонков, обращений, назначенных встреч и продаж; — Выполнять установленный план продаж. Требования: — Грамотная русская речь; — Знание казахского языка будет преимуществом; — Умение общаться с людьми и проводить переговоры; — Ответственность и нацеленность на результат; — Готовность работать в офисе полный день; — Опыт в продажах приветствуется, но возможно обучение. Условия: — Работа только в офисе; — Обучение продукту, готовый скрипт и помощь руководителя; — Тёплая клиентская база; — Оклад 150,000 тенге + проценты от продаж; — Средний совокупный доход — от 300,000 до 600,000 тенге; — Оформление по договору ГПХ; — Возможность профессионального и финансового роста. График: — 5/2; — С 10:00 до 19:00; — Обед с 13:00 до 14:00; — Выходные дни — суббота и воскресенье. Заработная плата: — Оклад — 150,000 тенге; — При продажах на 1,000,000 тенге — 10%; — При продажах на 1,500,000 тенге — 15%; — При продажах на 2,000,000 тенге — 20%; — Общий доход зависит от результатов менеджера.
150 000 – 600 000 ₸
Задачи: — участие в разработке внутренних проектов компании; — помощь опытным разработчикам в решении текущих задач; — изучение новых технологий и инструментов. Требования: — завершённый бакалавриат в области информационных технологий или смежных специальностей; — базовые знания Python и систем контроля версий Git; — желание учиться и развиваться в сфере разработки. Условия: — работа в офисе в Москве; — возможность дальнейшего трудоустройства по результатам стажировки; — обучение и поддержка наставников.
Зарплата не указана
Задачи: — Осуществлять первоначальную установку и настройку сервера с базой данных. — Вести администрирование и операционное сопровождение СУБД MS SQL Server. — Заниматься администрированием кластеров, Always On, репликации и механизмов высокой доступности и аварийного восстановления (HA/DR). — Осуществлять настройку мониторинга производительности БД: сбор метрик, создание дашбордов, настройка системы уведомлений. — Настраивать и поддерживать механизмы репликации данных. — Реализовывать партиционирование (секционирование) таблиц и индексов. — Обеспечивать корректную работу транзакций, управлять блокировками, контролировать уровни изоляции. — Оптимизировать SQL-запросы и индексы. — Анализировать планы выполнения запросов, выявлять узкие места. — Выявлять и устранять блокировки в момент возникновения. — Настраивать и сопровождать процессы резервного копирования и восстановления. — Осуществлять регламентное сопровождение и обслуживание БД, в том числе автоматизацию регулярных процедур и процессов. — Разграничивать уровни доступа до баз данных согласно принятой ролевой модели и политик безопасности, принятых в компании, и автоматизировать данные работы. — Регулярно проводить аудит баз данных на соответствие политикам информационной безопасности. — Взаимодействовать с разработчиками по оптимизации запросов (проводить анализ производительности, статистик, индексов, журналов, разбор блокировок и других инцидентов в работе БД). Составлять рекомендации по оптимизации кода для разработчиков. — Разрабатывать стандарты эксплуатации и технической документации. Требования: — Опыт администрирования и поддержки БД MSSQL 2012-2025 от 5-ти лет, от 20+ инсталляций и 100+ БД. — Знание внутренней архитектуры SQL Server и принципов работы СУБД. — Практический опыт работы с Always On. — Понимание принципов работы Failover Clustering, Replication и Log Shipping. — Навыки анализа производительности, поиска узких мест и тонкой настройки СУБД. — Уверенное владение SQL, T-SQL, PowerShell. — Плюсом будет опыт работы с PostgreSQL или другие вендоры OLTP баз данных. — Глубокое понимание языка SQL и принципов оптимизации запросов, включая: оптимизацию индексов, чтение и анализ планов выполнения запросов, профилирование текущей нагрузки БД, выявление и устранение блокировок, анализа производительности, поиска узких мест и тонкой настройки СУБД. — Будет преимуществом: опыт работы с корпоративными (Enterprise) базами данных уровня ERP AXAPTA или другими высоконагруженными системами на базе MSSQ. Условия: — Аккредитованная IT-компания, которая создает и развивает один из ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов страны. — Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство. — Помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития. — Широкий социальный пакет со стоматологией, компенсация питания в офисе, скидки и бонусы от партнеров. — Современное оборудование для работы. — Стильный и уютный офис в центре Екатеринбурга. — Изучение английского языка в GA English Club, компенсация обучений и развитие в собственном онлайн-университете. — Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду.
Astana Hub — крупный международный технопарк IT-стартапов в Центральной Азии, расположенный в столице Казахстана. Офис находится в Астане, Казахстан.
Зарплата не указана
Зарплата не указана